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消費者被害 提報
기타 | 機器 故障 後 還拂이나 補償修理 不可
 유주화
 2024-05-22 14:03  |    照會: 18
5月3日 인터넷 購入
5月13日 配送完了
使用回數 總3回 /9日 經過
故障으로 問議했으나 사이트에 機器缺陷에 依한 問題가 아닐시 3日以內에만 還拂.交換이 可能하다 明示했다고만 鸚鵡새答辯 函.
連繫된 서비스센터도 없다함.
사이트內에 明示된내용이 있다면 (3日以內 還拂/交換) 어떠한 後措置를 받을 方法은 없는걸까요??
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담 當 者 2024-05-23 11:49:10
最近 購入하신 製品 瑕疵로 使用에 많은 不便이 있으시겠습니다.
工産品關聯 消費者紛爭 解決 基準에 依據 購入 後 10日 以內에 正常的인 使用 狀態에서 發生한 性能, 機能上의 瑕疵로 重要한 修理를 요할 때 製品交換 또는 購入價 還給可能하며 購入 後 1個月 以內에 正常的인 使用 狀態에서 發生한 性能, 機能上의 瑕疵로 重要한 修理를 요할 때 製品交換 또는 無償 修理 可能하다 定하고있습니다. 便安한 하루 보내시기 바랍니다.

消費者被害 提報 : 總個數 : 691,474 / 總페이지 : 34,574
# 番號 分類 題目 作成者 作成日
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1033613 서비스 祕密   答辯주신 것 보고 글 남깁니다. 安寧하세요. 移轉 글에 對한 答辯주신 것 보고 글 남깁니다. 業務形態 運營方式 및 職員의 不親切함은 該當 相談機關이 아니라 業體에 있다고 말씀주셨습니다. 제가 以前에 서비스 關聯 다른 댓글을 봤을때는 權限이 없다고 하더라도 該當 業體에 連絡을 取해서 내 김민정 2024-06-26 22:18
1033612 航空&旅行 祕密   顧客을 戶口로 아는 旅行社 安寧하세요, 傳達이 잘안된거 같아 다시 올립니다. 네이버 檢索後 殘餘席 9席을 確認하고 네名 豫約을 進行했습니다. 다음날 旅行社로 부터 電話가 와서 盞餘席이 하나였는데 우리가 豫約을 한거랍니다. 墳塋 9席 確認하고 豫約을 한건데~~ 그러면서 提示하는 案이 첫째 임보민 2024-06-26 22:09
1033611 流通(쇼핑몰) 祕密   還拂을 안해주네요. 6/6 製品을 購入하고 나서 6/7에 配送을 보낸다는 카톡이 오더라구요. 그리고는 11日까지 配送이 안오는겁니다. 그래서 異常해서 홈페이지에 들어가서 거기에 電話番號登錄되어 있는곳에 電話를 했는데 코로나때문에 有線連結이 어렵다더군요.(대체 코로나끝난지가 언제이며 駐구엽 2024-06-26 22:06
1033610 家電 祕密   TV海外購買 配送關聯 5月初에 TV海外購買後 6月 理事一定에 맞춰 指定日配送(6/26 ~ 7/1) 豫約後 5月 中旬쯤 TV가 國內到着韓걸로 알고있습니다 移徙가는 아파트가 6月初부터 7月12日까지 엘리베이터 全面交替中이라 2週前에 業體로 連絡해서 家電器具 들이면서 올릴생각으로 배송일 調律을 金汀才 2024-06-26 22:02