第1條 (個人情報의 處理目的)

• 성남시 분당구는 다음의 目的을 위하여 個人情報를 處理합니다. 處理하고 있는 個人情報는 다음의 目的 以外의 用途로는 利用되지 않으며, 利用 目的이 變更되는 境遇에는 '個人情報 保護法' 第18條에 따라 別途의 同意를 받는 等 必要한 措置를 履行할 豫定입니다.
  • 1. 民願事務 處理
    民願人의 身元 確認, 民願事項 確認, 事實調査를 위한 連絡·通知, 處理結果 通報 目的으로 個人情報를 處理합니다.
  • 2. 성남시 분당구는 個人情報 保護法 第32條에 따라 登錄·公開하는 個人情報파일의 處理目的은 아래 사이트에서 確認 可能합니다.
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第2條 (個人情報의 處理 및 保有期間)

• ① 성남시 분당구는 法令에 따른 個人情報 保有·利用期間 또는 情報主體로부터 個人情報를 蒐集時에 同意받은 個人情報 保有·利用期間 內에서 個人情報를 處理·保有합니다.
• ② 各各의 個人情報 處理 및 保有 期間은 다음과 같습니다.
  • 1. 民願事務 處理 : 民願處理 終了 後 3年
  • 2. 個人情報 處理 및 保有 期間은 城南市 個人情報파일 保有現況 사이트에 들어가시면 保有現況 目錄別로 確認이 可能합니다.
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第3條 (個人情報의 第3字 提供)

• ① 성남시 분당구는 情報主體의 個人情報에 對하여 第1條(個人情報의 處理 目的)에서 明示한 範圍 內에서만 處理하며, 情報主體의 同意, 法律의 특별한 規定 等「個人情報 保護法」 第17條 및 第18條에 該當하는 境遇에만 個人情報를 第3者에게 提供하고 있습니다.
• ② 성남시 분당구는 다음과 같이 個人情報를 第3者에게 提供하고 있습니다.
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第4條 (個人情報處理의 委託)

1. ① 성남시 분당구는 圓滑한 個人情報 業務處理를 위하여 다음과 같이 個人情報 處理業務를 委託하고 있습니다.
2. ② 성남시 분당구는 委託契約 締結 時「個人情報 保護法」第26條에 따라 委託業務 遂行目的 外 個人情報 處理禁止, 技術的·管理的 保護措置, 再委託 制限, 受託者에 對한 管理·監督, 損害賠償 等 責任에 關한 事項을 契約書 等 文書에 明示하고, 受託者가 個人情報를 安全하게 處理하는지를 監督하고 있습니다.
3. ③ 委託業務의 內容이나 受託者가 變更될 境遇에는 市 홈페이지 公知事項 및 個人情報處理 方針을 통하여 公開하도록 하겠습니다.
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第5條 (情報主體와 法定代理人의 權利·義務 및 行事方法)

1. ① 情報主體는 성남시 분당구에 對해 언제든지 個人情報 閱覽·訂正·削除·處理停止 要求 等의 權利를 行使할 수 있습니다.
2. ② 第1項에 따른 權利 行事는 성남시 분당구에 對해「개인정보 保護法 施行令」第41條第1項에 따라 서면, 電子郵便, 模寫電送(FAX) 等을 통하여 하실 수 있으며, 분당구는 이에 對해 遲滯없이 措置하겠습니다.
3. ③ 第1項에 따른 權利 行事는 情報主體의 法定代理人이나 委任을 받은 者 等 代理人을 통하여 하실 수 있습니다. 이 境遇“個人情報 處理 方法에 關한 告示”別紙 第11號 棲息에 따른 委任狀을 提出하셔야 합니다.
4. ④ 個人情報 閱覽 및 處理停止 要求는「개인정보 保護法」第35條 第4項, 第37條 第2項에 依하여 情報主體의 權利가 制限 될 수 있습니다.
5. ⑤ 個人情報의 訂正 및 削除 要求는 다른 法令에서 그 個人情報가 蒐集 對象으로 明示 되어 있는 境遇에는 그 削除를 要求할 수 없습니다.
6. ⑥ 성남시 분당구는 情報主體 權利에 따른 閱覽의 要求, 訂正·削除의 要求, 處理停止의 要求 時 閱覽 等 要求를 한 者가 本人이거나 正當한 代理人인지를 確認합니다.

第6條 (處理하는 個人情報 項目)

1. 성남시 분당구는 다음의 個人情報 項目을 處理하고 있습니다.
   • 1. 民願事務 處理 必須項目: 姓名, 住民登錄番號(法令根據視), 電話番號, 住所, 이메일住所
   • 2. 인터넷 서비스 利用過程에서 아래 個人情報 項目이 自動으로 生成되어 蒐集될 수 있습니다.
     IP住所, 쿠키, MAC住所, 서비스 利用記錄, 訪問記錄, 不良 利用記錄 等
   • 3. 其他 성남시 분당구에서 處理하는 個人情報 項目은 아래 링크로 連結되는 사이트에서 照會가 可能합니다.
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第7條 (個人情報의 破棄)

1. ① 성남시 분당구에서는 個人情報 保有期間의 經過, 處理目的 達成 等 個人情報가 不必要하게 되었을 때에는 遲滯없이 該當 個人情報를 破棄합니다.
2. ② 情報主體로부터 同意받은 個人情報 保有期間이 經過하거나 處理目的이 達成되었음에도 不拘하고 다른 法令에 따라 個人情報를 繼續 保存하여야 하는 境遇에는, 該當 個人情報 (또는 個人情報파일)을 別途의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 保管場所를 달리하여 保存합니다.
3. ③ 個人情報 破棄의 節次 및 方法은 다음과 같습니다.
   1. 1. 破棄節次 : 성남시 분당구는 破棄 事由가 發生한 個人情報(또는 個人情報파일)을 選定하고, 城南市 個人情報 保護責任者의 承認을 받아 個人情報(또는 個人情報파일)을 破棄합니다.
   2. 2. 破棄方法 : 성남시 분당구는 電子的 파일 形態로 記錄·貯藏된 個人情報는 記錄을 再生할 수 없도록 破棄하며, 종이 文書에 記錄?貯藏된 個人情報는 粉碎機로 粉碎하거나 燒却하여 破棄합니다.

第8條 (個人情報의 安全性 確保措置)

• 성남시 분당구는 個人情報의 安全性 確保를 위해 다음과 같은 措置를 取하고 있습니다.
  1. 1. 管理的 措置 : 內部管理計劃 樹立·施行, 定期的 職員 敎育 等
  2. 2. 技術的 措置 : 個人情報處理시스템 等의 接近權限 管理, 接近統制시스템 設置, 固有識別情報 等의 暗號化, 保安프로그램 設置
  3. 3. 物理的 措置 : 電算室, 資料保管室 等의 接近統制

第9條 (個人情報 自動 蒐集 裝置의 設置·運營 및 拒否에 關한 事項)

• ① 성남시 분당구는 利用者에게 個別的인 맞춤서비스를 提供하기 위해 利用情報를 貯藏하고 隨時로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 使用합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 運營하는데 利用되는 서버(http)가 利用者의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 少量의 情報이며 利用者의 PC 컴퓨터內의 하드디스크에 貯藏되기도 합니다.
  1. 1. 쿠키의 使用目的: 利用者가 訪問한 各 서비스와 웹 사이트들에 對한 訪問 및 利用形態, 人氣 檢索語, 保安接續 與否, 等을 把握하여 利用者에게 最適化된 情報 提供을 위해 使用됩니다.
  2. 2. 쿠키의 設置·運營 및 拒否 : 웹브라우저 上段의 道具 → 인터넷 옵션 → 個人情報 메뉴의 옵션 設定을 통해 쿠키 貯藏을 拒否 할 수 있습니다.
  3. 3. 쿠키 貯藏을 拒否할 境遇 맞춤型 서비스 利用에 어려움이 發生할 수 있습니다.

第10條 (個人情報 保護責任者)

• ① 성남시 분당구는 個人情報 處理에 關한 業務를 總括해서 責任지고, 個人情報 處理와 關聯한 情報主體의 不滿處理 및 被害救濟 等을 위하여 아래와 같이 個人情報 保護責任者를 指定하고 있습니다.

  個人情報 保護責任者

  區分	擔當部署	聲明	連絡處
  城南市 個人情報 保護責任者	行政企劃調整室	서재섭	031-729-2021
  城南市 個人情報保護 擔當者	情報通信과	김현지	031-729-2454
  分野別 個人情報 管理責任者	該當 部署의 長
  盆唐區廳 홈페이지 個人情報 擔當者	盆唐區 行政支援과	권순극	031-729-7073

• ② 情報主體는 성남시 분당구의 서비스를 利用하시면서 發生한 모든 個人情報保護 關聯 問議, 不滿處理, 被害救濟 等에 關한 事項을 個人情報 保護責任者 및 擔當部署로 問議할 수 있습니다. 성남시 분당구는 情報主體의 問議에 對해 遲滯없이 答辯 및 處理해드릴 것입니다.

第11條(假名情報의 處理)

• 성남시 분당구는「개인정보 保護法」 第28條의2, 第28條의3에 根據하여 假名情報를 處理하고 있습니다.
• 蒐集한 個人情報를 特定 個人을 알아볼 수 없도록 假名 處理하여 統計作成, 科學的 硏究, 公益的 記錄保存 等을 위하여 處理할 수 있습니다. 이때 假名情報는 再識別되지 않도록 分離하여 別途 貯藏·管理하고 必要한 技術的·管理的 保護措置를 取합니다.
• 假名情報를 第3者에게 提供하는 境遇, 業務 處理 目的에 必要한 最小限의 假名情報를 提供합니다. 이 境遇 假名情報 再識別 禁止, 假名情報 및 追加情報의 分離 保管, 任職員 敎育 等 安全性 確保를 위한 遵守事項이 反映된 契約書를 使用하여 契約을 締結하고 있습니다.
  城南市 假名情報 處理現況 바로가기

第12條(追加的인 利用·提供 判斷基準)

城南市廳은 個人情報 保護法 第15條第3項 및 第17條第4項에 따라 個人情報 保護法 施行令 第14條의2에 따른 事項을 考慮하여 情報主體의 同意 없이 個人情報를 追加的으로 利用·提供할 수 있습니다. 이에 따라 城南市廳이 情報主體의 同意 없이 追加的인 利用·提供을 하기 위해서 다음과 같은 事項을 考慮하였습니다.

• 1. 個人情報를 追加的으로 利用·提供하려는 目的이 當初 蒐集 目的과 關聯性이 있는지 與否
• 2. 個人情報를 蒐集한 情況 또는 處理 慣行에 비추어 볼 때 追加的인 利用·提供에 對한 豫測 可能性이 있는지 與否
• 3. 個人情報의 追加的인 利用·提供이 情報主體의 利益을 不當하게 侵害하는지 與否
• 4. 假名處理 또는 暗號化 等 安全性 確保에 必要한 措置를 하였는지 與否

第13條 (個人情報 閱覽請求)

• ① 情報主體는 個人情報 保護法 第35條에 따른 個人情報의 閱覽 請求를 個人情報 保護 擔當部署로 할 수 있습니다. 성남시 분당구는 情報主體의 個人情報 閱覽請求가 迅速하게 處理되도록 努力하겠습니다.
  城南市 情報主體의 個人情報 閱覽 等 請求 節次 바로가기
• ② 情報主體께서는 第1項의 閱覽請求 接受·處理部署 以外에, 個人情報保護委員會의 ‘個人情報保護 포털’웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 個人情報 閱覽請求를 하실 수 있습니다.
  • 個人情報保護委員會 個人情報保護 綜合支援 포털 → 個人情報 民願 → 個人情報 閱覽 等 要求
  個人情報保護 포털 個人情報 閱覽 等 要求 申請 바로가기

第14條 (權益侵害 救濟方法)

• ① 情報主體는 個人情報侵害로 因한 救濟를 받기 위하여 個人情報紛爭調停委員會, 韓國인터넷振興院 個人情報侵害申告센터 等에 紛爭解決이나 相談 等을 申請할 수 있습니다. 이 밖에 其他 個人情報侵害의 申告, 相談에 對하여는 아래의 機關에 問議하시기 바랍니다.
  個人情報紛爭調停委員會

  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 電話 : (局番없이) 1833-6972

  個人情報 侵害申告센터

  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 電話 : (局番없이) 118

  大檢察廳

  • 홈페이지 : www.spo.go.kr
  • 電話 : (局番없이) 1301

  警察廳

  • 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  • 電話 : (局番없이) 182
• ②「個人情報 保護法」第35條(個人情報의 閱覽), 第36條(個人情報의 訂正·削除), 第37條 (個人情報의 處理停止 等)의 規定에 依한 要求에 對하여 公共機關의 腸이 行한 處分 또는 不作爲로 인하여 權利 또는 利益의 侵害를 받은 者는 行政審判法이 定하는 바에 따라 行政審判을 請求할 수 있습니다.
• ※ 行政審判에 對해 仔細한 事項은 中央行政審判委員會(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 參考하시기 바랍니다.

第15條(映像情報處理機器 設置·運營)

• 성남시 분당구는 映像情報處理機器 運營·方針을 別途로 樹立하여 運營하고 있습니다.
  성남시 분당구 映像情報處理機器 運營·方針 바로가기

第16條 (個人情報 處理方針 變更)

• ① 이 個人情報 處理方針은 2023. 9. 15日부터 適用됩니다.
• ② 以前의 個人情報 處理方針은 아래에서 確認하실 수 있습니다.
  1. 2011. 9. 30 移轉 ( 適用指針 보기 )
  2. 2011. 09. 30. ~ 2014. 07. 21. ( 適用指針 보기 )
  3. 2014. 07. 22. ~ 2015. 06. 23. ( 適用指針 보기 )
  4. 2015. 06. 24. ~ 2016. 08. 28. ( 適用指針 보기 )
  5. 2016. 08. 29. ~ 2018. 12. 09. ( 適用指針 보기 )
  6. 2018. 12. 10. ~ 2021. 04. 29. ( 適用指針 보기 )
  7. 2021. 04. 30. ~ 2022. 08. 29. ( 適用指針 보기 )
  8. 2022. 08. 30. ~ 2023. 09. 14. ( 適用指針 보기 )