- Q1?
- 請問我如何知道貴公司的新片發行訊息以及?品內容
?可透過以下方式得知新片發行訊息:
1. ?可隨時上avex官網?詢。
2. ?也可以上avex官網訂閱電子報。之後,?會固定在每個月的10收到來自avex在台發片的最新訊息。補充說明:以上的發行訊息是指「台壓版」的部分。
- Q2?
- 如果台灣avex?未發行一些國外音樂的「台壓版」,請問我是否能買到「進口版」
可以的,一般avex所發行的國外音樂?使沒有「台壓版」,也都會輸入些許的「進口版」在一些直營的唱片行中販賣。諸如大?、??、光南、台北佳佳、台北九五……等連鎖店或唱片行。如果?還是未能?到?要的?品,建議?可以請店家代?訂購,相信?快地就可以買到?要的?品。
補充說明:有些音樂?品(例如:選輯「31 HITS THE JAPAN GOLD DISC AWARD 2003」、「15YEARS 150HITS INTERNATIONAL 50HIT TRACKS」)在台灣?無發行權利,所以消費者無法購得,敬請見諒。
- Q3?
- 若我不幸買到了有瑕疵的CD?品,請問要如何才能更換
若?不幸買到了有瑕疵的CD?品(諸如:CD上有不明刮痕、印刷品缺頁...等),請將?此暇疵品寄到:avex音樂/Content部 收(105台北市敦化北路88號12樓之三)。
?請註明:
1. 瑕疵說明(例:第幾首歌會跳針)
2. 購買地點
3. ?的聯絡方式(姓名/地址/電話…等資料)
我們會?快??服務及處理,?更換瑕疵部分或替換新品後,以最快速度寄到?的手上!但是消費者因自身使用不?所導致的任何瑕疵,本公司恕無法給予任何的更替換貨的服務,敬請見諒。
以上,?若仍有任何音樂?品上的問題,歡迎來電:(02) 8771-7318#104,洽Content部服務人員。
- Q4?
- 請問我可以直接向貴公司購買CD??
?抱?,本公司?不直接販賣CD給消費者。建議?上網至 http://shopping.avex.com.tw/avex/ 購物中心,享受便利、多樣的購物服務。
- Q5?
- 我有一些音樂作品想投稿到貴公司去,請問我要?樣做
?可以將作品寄到「105台北市敦化北路88號12樓之三 / avex音樂 製作部 收」,?註明?的姓名與聯絡方式。不管?的作品音樂、影像或文字,請都錄製成適當的?案格式?燒錄在CD中,將CD包裝好寄來,以方便我們審閱。其中如有適合我們的作品,我們會主動與?聯繫。
請注意,因?我們收到的作品數量相當地多,所以對於未能入選的作品無法逐一通知與退還,所以在?將作品寄到本公司之前,請務必將其作品備?留存。不便之處,敬請見諒!
- Q6?
- 我已訂閱了電子報,但是我?什?一直沒有收到?們的訊息
如有這樣的情況,請?再次訂閱一次。如螢幕上的視?出現「?已成功訂閱電子報,謝謝?!」訊息,表示?已訂閱成功,?請確認?的e-mail是有效的,?快的可以收到我們下一期新的電子報;如果螢幕上的視?出現「我們已取消?所訂閱的電子報。」訊息,這時?必須再鍵入?的電子信箱一次,才能成?訂閱者。補充一點,avex音樂電子報於每月10日寄出,歡迎訂閱。
- Q7?
- 請問貴公司「徵人?事」,大致會在?些地方刊登
我們會在avex官網及104人力網上刊登「徵人?事」。
- Q8?
- 我已經把履歷表寄到貴公司去,一直沒有等到回音,請問我要?誰聯繫
本公司僅以E-mail方式接收履歷表,?對適合面談者予以個別通知。由於來函應徵者?多,針對不適用於這次的工作的應徵者,無法逐一回覆。敬請見諒!
- Q9?
- 在KTV的市場中,似乎少有貴公司歌手的伴唱帶,請問這是?什?? ?
因?唱片公司係授權交由伴唱帶業者發行?拉OK,但由於伴唱帶業者與KTV業者之間的合約問題?未解決,因此本公司的歌曲在KTV中?無法唱到,我們正努力解決中,敬請歌迷朋友能耐心等候。
- Q10?
- DVD增加中文字幕說明
一般而言,國內廠商在製作母帶來自國外的DVD?品時,從國外取得的母帶有「DLT」或「Digital Betacam」二種規格。
DLT與Digital BetaCam的差別在於:DLT的影像在壓縮時是經過調整及修正的,因此?質上會略優於Digital Betacam。?外,在DLT母帶中,可設定多角度、隱藏?面、多聲道…等DVD才有的功能,這是在Digital Betacam中無法做到的。但相對的,DLT基本上不能做加上中文字幕等內容變更之動作(例外於後文?行說明),而Digital Betacam則可以做加上中文字幕等後製編輯動作。
日本avex音樂?了堅持提供給海外消費者與日本當地相同?質、相同功能的DVD?品,因此一直以來,皆是提供與日本當地生?時相同的DLT,作?台灣生?DVD的母帶。但也因?DLT母帶基本上無法變更其中資料,只能直接壓片生?的特性,?公司一直以來皆無法在DLT母帶中加上中文字幕。
?了實現製作有中文字幕的DVD,經協調後日本avex音樂採用外接硬?(HDD)直接提供DVD資料?之方式,讓台灣當地可以?行加上中文字幕,?且不影響DVD?質下,可生?與日本相同?質?附有中文字幕之DVD。
若要在DLT母帶中加上中文字幕,有以下二種方法,但也基於下述之原因,?公司不予以採用。
將DLT母帶中的資料過到電腦中,在電腦中加上字幕後,再拷貝回DLT當中。但此種做法,等於是將DLT母帶中的資料作任意之更動,此一行?在法律上是不被母帶版權所有人所允許的,而且可能在過程中造成原始資料之損失,因此本公司無法採用。
請日方?行製作預留上字幕資料空間的DLT母帶,或在日本製作DLT母帶時,便事先上好字幕。但這些做法,等於是請日本?行製作與日本當地生?時不同的母帶,這將使得製作時間及製作成本皆大幅增加,連帶使得?品在台灣的發行日期與日本發行日期相隔更久,?價也會比目前的?價貴上一倍之多。在經過本公司評?市場效益後,暫不考慮採用。
今後,?公司東洋的影像?品會依照日本所提供的母帶規格來製作,如遇到無法兼顧高?質與中文字幕的情況下,將會視需求推出附中文?譯紙之無字幕DVD,還請各位消費者多多包涵。
- Q11?
- 請問我要如何收看專輯的「Bonus Music Video」
僅適用於電腦播放For PC & MAC。建議使用軟體:Windows Media Player 8.0以上版本或Quicktime 程式 。
【PC 使用步驟】
- 將CD放入電腦內
- 開?我的電腦
- 選取光?機後按滑鼠右鍵
- 點選?案總管後出現.mpg?案
- 雙擊之後?可開始播放
【MAC 使用步驟】
- 將CD放入電腦內
- 螢幕?會顯示音樂光?及VCD
- 點選VCD後會出現.mpg?案
- 點選.mpg?案然後使用Quicktime 程式播放?可
- Q12?
- 關於e-shop商品上架的時間
由於e-shop網路購物需要一定的商品上架流程,因此無法在發行日期與一般門市同步上架, 一般而言,我們會盡量在發行日後一周內上架,但可能因專輯製作或其他不可掌握之原因造成延誤,敬請見諒。
- Q13?
- 有關傑尼斯藝人?品進口版本說明
經由本公司所發行傑尼斯藝人(V6、瀧&翼、近畿小子、NEWS…等)之進口版作品,是否發行初回版本 / 限量版本將視個案決定。若部?牽涉到其他公司詞曲、影片、圖像版權之作品,也有可能無法進口。造成各位消費者的不便,敬請見諒。
- Q14?
- CD在電腦上讀取時,播放程式顯示的曲目與?品標示不同。
CD在電腦上讀取時,會因各播放程式的資料庫更新程度、資料比對結果等因素,而造成顯示的曲目與?品標示不同,或無法顯示曲目的情況,?非本公司?品出現瑕疵或製作過程的疏失。
修正播放程式顯示曲目的方法:
Windows Media Player:?取→尋?專輯資訊功能→?出正確的曲目後置換或
媒體櫃→點選封面圖按滑鼠右鍵→尋?專輯資訊→?出正確的曲目後置換
iTunes:進階→取得專輯曲目名稱→?出正確的曲目後置換
(以上方法僅供參考,若有任何播放程式使用上之問題,請洽各播放程式服務中心)
- Q15?
- 在用IE瀏覽器觀看官網內容中有出現「此網站的安全性憑證有問題。」的情形,要??處理?
需在IE瀏覽器中更改相關設定。
設定方式:IE上方下拉選單中選擇「工具」>「網際網路選項」,在「進階」單元需更改成下方圖示中的設定,?重新?動IE?可。
- Q16?
- 要使Firefox、Google瀏覽器觀看官網內容影音特區影片,也能正常播放,要??設定?