仁川空港公社 잇따른 賞·賞·賞… 코로나 危機 딛고 날아오른다

東亞日報
入力 2022年 6月 28日 03時 00分

황금천 記者

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韓國로지스틱스對象公企業大賞
公共機關顧客滿足度最高等級
‘韓國의 尊敬받는 企業’ 13年째 1位
하늘길 再開되며 受賞消息 잇달아

미래 여객 수요에 대비해 제2여객터미널 확장공사가 진행되고 있는 인천공항 활주로에서 항공기가 이륙을 준비하고 있다. 인천국제공항공사 제공 — 未來旅客需要에 對備해 第2旅客터미널 擴張工事가 進行되고 있는 仁川空港滑走路에서 航空機가 離陸을 準備하고 있다. 仁川國際空港公社提供

지난달 20日 서울에서 열린 第25回韓國로지스틱스對象施賞式에서 인천국제공항공사는 屍床臺의 가장 높은 자리에 올랐다. (寺)韓國로지스틱스學會가 1998年부터 國內物流産業競爭力을 끌어올려 經濟發展에 寄與한 企業과 團體, 個人을 施賞하는 行事인데 仁川空港公社가 公企業部門大賞을 받은 것이다.

인천공항공사는 지난해 新種 코로나바이러스 感染症(코로나19) 擴散餘波에도 國際貨物 327萬 t을 處理해 國際空港協議會(ACI) 基準으로 홍콩 첵랍콕 空港에 이어 世界 2位에 올랐다. 또 冷藏施設을 갖춰 新鮮貨物을 處理할 수 있는 ‘쿨 카고 센터’를 運營해 未來型物流 인프라를 擴充한 點을 높이 評價받았다. 이 밖에 物流企業을 誘致하고, 新規貨物路線을 開發하는 成果를 인정받아 國內公企業 가운데 最高點數를 받았다.

김범호 仁川空港公社未來事業本部長은 “코로나19 事態에도 貨物處理量이 2020年에 비해 51萬 t 늘어나고 未來需要에 對備해 물類 인프라를 擴充한 點이 좋은 評價를 받은 것 같다”고 말했다.

코로나19 事態로 經營에 어려움을 겪어 온 仁川空港에 最近 잇따라 受賞消息이 들려오고 있다.

앞서 인천공항공사는 4月企劃財政部가 發表한 公共機關顧客滿足度調査에서 最高等級을 받았다. 企財部가 公共機關의 서비스 向上을 위해 해마다 設問調査를 實施한 結果評價對象인 245個公共機關 가운데 仁川空港公社를 包含해 6個機關만 이 等級을 받았다. 이番調査에서 仁川空港은 코로나19에 效果的으로 對應해 擴散을 防止하는 成果를 낸 것으로 나타났다.

또 ESG(環境, 社會, 支配構造) 經營에 앞장서고 있다. 社會的弱者인 障礙人이나 老人이 生活하는 데 不便함이 없도록 障礙物을 없애는 環境을 構築하는 ‘背理語 프리(Barrier Free)’ 캠페인을 推進하고 있다. 旅客需要에 對備해 디지털 空港으로 빠르게 轉換하고 있는 努力도 좋은 點數를 받았다. 이 밖에 仁川空港을 찾는 世界各國의 旅客들에게 差別化된 經驗을 提供하기 위한 施設과 프로그램을 導入하고 있는 것으로 分析됐다.

인천공항공사는 3月 한국능률협회컨설팅이 主管한 ‘2022 韓國에서 가장 尊敬받는 企業’ 引證式의 30代優秀企業部門에서 13年連續으로 公企業 1位에 올랐다. 企業의 革新能力, 顧客價値等을 綜合評價해 産業部門別 1位企業을 發表하는 이番引證式에서 인천공항공사는 30代優秀企業 가운데 全體 13位, 公企業中에서는 最高點數를 받았다.

코로나19로 하늘길이 막히면서 旅客이 줄어 허리띠를 졸라매는 緊縮財政에 들어갔지만 2年 동안 商業施設을 包含한 모든 賃貸施設의 使用料를 減免하는 等相生經營을 펼치고 있다. 5萬餘名에 이르는 仁川空港從事者를 위해 住居와 交通便宜를 支援하고, 退職者를 위한 特化過程을 開設해 運營하는 等航空産業 일자리 支援事業도 벌이고 있다. 地域社會脆弱階層을 支援하는 事業을 活潑하게 推進한 點도 1位에 오른 理由다. 인천공항공사는 올해 171億 원을 들여 公企業으로서 社會的責務를 實踐하는 社會貢獻事業을 벌이고 있다.

下半期에도 仁川空港의 受賞消息은 繼續 들려올 것으로 보인다. ACI나 글로벌 航空專門機關이 主管하는 各種施賞式에 앞서 現場調査와 評價等이 豫定돼 있다.

황금천 記者 kchwang@donga.com

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