네카오 土種 SNS, 인스타-틱톡과 ‘領土싸움’

東亞日報
入力 2022年 8月 9日 03時 00分

박현익 記者

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國內 소셜네트워크서비스 激戰豫告

올해 國內 소셜네트워크서비스(SNS) 市場에서 領土 싸움이 그 어느 때보다 熾烈하게 벌어지고 있다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 틱톡 等 글로벌 플랫폼이 主流인 海外와 달리 韓國은 네이버밴드, 카카오톡과 같은 土種 플랫폼도 加勢해 主導權 다툼을 하고 있다. 特히 메신저, SNS, 온라인動映像서비스(OTT) 間의 境界가 갈수록 模糊해짐에 따라 플랫폼들이 業種을 넘나드는 樣相을 나타내고 있다.

8日情報技術(IT) 業界에 따르면 最近 카카오는 그동안 메신저 性格이 剛했던 카카오톡에 SNS 機能을 强化한다고 밝혔다. 自己紹介 페이지人 프로필을 年內改編해 利用者끼리 相互作用할 수 있게 바꾸는 것이다. 앞으로 페이스북, 인스타그램처럼 共感하거나 이모티콘을 붙일 수 있게 機能을 追加하고 膳物하기와도 聯動할 豫定이다. 月利用者數(MAU) 5000萬名을 자랑하는 카카오톡이 SNS 市場에 本格 뛰어들면서 旣存版圖를 크게 흔들 可能性도 充分하다는 觀測이 提起된다. 또 카카오톡을 SNS 形態의 플랫폼으로 擴張하면서 다양한 收益모델을 摸索하는 機會가 될 것으로 보인다.

카카오톡이 페이스북, 인스타그램과 같은 形態로 正體性을 擴張한다면 旣存主流 글로벌 SNS 서비스들은 1分 안팎의 짧은 映像인 ‘쇼트폼’을 두고 競爭을 本格化하고 있다. 글과 寫眞共有가 中心이었던 페이스북, 인스타그램은 쇼트폼을 앞세운 틱톡이 急浮上하자 비슷한 서비스인 ‘릴스’를 내놨다. 유튜브도 길이 制限 없는 動映像 콘텐츠를 담는 플랫폼이었지만 틱톡 牽制를 위해 ‘쇼츠’를 선보였다. 모바일인덱스에 따르면 지난달 基準國內 SNS 1位는 MAU 4130萬餘名을 記錄한 유튜브다. 이어 인스타그램, 네이버밴드의 巡이다. 인스타그램이 네이버밴드를 제친 것은 모바일인덱스가 안드로이드, iOS를 合算해 分析하기 始作한 2020年 5月以後 처음이다.

글로벌 플랫폼들이 앞다퉈 벤치마킹하고 있는 틱톡은 國內에서 MAU 基準으로 아직 7位에 머물러 있지만 글로벌 市場에선 올해 1分期(1∼3月) 利用者月平均使用時間基準 유튜브를 앞질러 1位에 올랐다. 이른바 MZ世代들로부터 壓倒的인 人氣를 자랑하며 가파른 成長勢를 보이고 있다. 市場調査業體 e마케터와 인사이더인텔리전스에 따르면 틱톡의 廣告賣出은 지난해 38億8000萬 달러(藥 5兆653億 원)에서 올해 3倍假量成長한 116億4000萬 달러에 肉薄할 것으로 展望됐다. 2024年에는 廣告賣出이 유튜브와도 맞먹을 것이라는 觀測이 나오고 있다.

業種을 넘나들며 서로의 市場을 빼앗는 競爭이 熾烈해지며 오히려 플랫폼의 正體性을 약화시키고 旣存利用者들이 失望하는 逆效果를 낳기도 한다. 인스타그램은 最近 릴스를 더 많이 露出시키는 形態로 서비스를 改編하려다 利用者들의 거센 反撥을 사 方針을 撤回했다. 利用者들은 “인스타그램을 인스타그램답게 만들라”고 要求했다.

反面 네이버밴드는 다른 서비스를 模倣하기보다 讀者領域을 構築해 勝負를 벌이고 있다. 知人·關心基盤의 모임 플랫폼으로서 差別化戰略을 꾀하고 있다. 目標達成을 위한 ‘미션 밴드’나 洞네에서 關心事를 共有하는 ‘小모임 밴드’가 代表的이다. 네이버밴드는 오히려 利用者年齡帶가 다양하다는 點을 强點으로 내세운다. 네이버에 따르면 밴드 利用者는 10∼20臺가 26%, 30∼40臺가 41%, 50臺가 20%를 차지하고 있다.

박현익 記者 beepark@donga.com

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