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김성모｜記者 購讀｜東亞日報

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김성모

김성모 記者

東亞日報 經營戰略室

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現在 國際部에서 글로벌 主要 이슈들을 다루고 있습니다. 2012年 社會部를 始作으로 消費者經濟部와 經濟部, 産業部 等을 거쳤습니다. 新聞과 放送, 매거진(동아비즈니스리뷰)에서 經驗을 쌓았습니다.

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取材分野

2024-03-26~2024-04-25
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  • 地球에 남은 ‘드래곤볼’과 50歲 ‘헬로키티’[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. “萬若 正말로 드래곤볼로 所願을 하나 이룰 수 있다면…”일본 나고야에서 그래픽 디자이너로 일하던 23歲 靑年 토리야마 아키라(鳥山明)는 2年 넘게 다니던 會社를 관뒀다. 每日 아침 일찍 出勤해 포스터를 디자인하는 日常이 지루하게 느껴져서다. 父母님에게 用돈을 받아 쓰던 그는 한 카페에서 漫畫賞 應募를 發見했다. 賞金이 貪이 난 토리야마는 스타워즈를 패러디한 漫畫를 그렸는데, 應募 期間이 이미 지나간 뒤였다. 마감을 놓친 그는 每달 漫畫賞을 選定하는 週間 漫畫雜誌 ‘少年 점프’에 그려둔 漫畫를 보냈다. 토리야마의 漫畫는 賞을 받진 못했지만, 少年 점프의 編輯者였던 토리시마 카즈히코가 그의 才能을 發見하고 會社에 專擔을 自處했다.1978년 短篇 ‘원더아일랜드’로 正式 漫畫家로 데뷔한 토리야마는 2年 뒤, 長篇 漫畫 ‘닥터 슬럼프’로 큰 人氣를 끌었다. 單行本이 3500萬 部나 팔렸다.그를 天才 漫畫家 班列에 올린 作品은 따로 있었다. 1984年 登場한 ‘드래곤볼’이다. 드래곤볼은 全 世界에 신드롬을 일으킨 最初의 日本 漫畫라고 해도 過言이 아니다. 1995年까지 42卷이 發賣됐는데, 全 世界에서 2億6000萬 部나 팔렸다. 韓國 等 80餘 個國에서 애니메이션으로도 放映됐다. 지난달 初, 닥터 슬럼프, 드래곤볼 等을 만들어낸 有名 作家 토리야마 아키라(69)가 腦出血로 世上을 떠났다. 孫悟空과 젊은 時節을 보냈던 많은 이들이 그의 別世를 안타까워했다. 가브리엘 아탈 프랑스 總理는 소셜미디어에 “聳身으로도 살려낼 수 없는 곳으로 그가 갔다”는 포스팅을 올렸다. 日本의 일이라면 날을 세우는 中國 政府도 이날만큼은 哀悼를 표했다. 마오닝 中國 外交部 代辯人은 “그의 作品은 中國에서도 歡迎받았다”며 “많은 中國 네티즌이 그를 기리고 있다”고 傳했다. 아르헨티나 首都 부에노스아이레스에는 數千 名이 한 廣場에 모여 하늘을 向해 두 팔을 들어 올렸다. 드래곤볼에 나오는 戰鬪 技術 ‘원기옥’의 動作이다. 아르헨티나뿐만 아니라 브라질, 멕시코 等에서도 追慕 集會가 이어졌다.인기 漫畫 ‘나루토’의 作家 키시모토 마사시는 “萬若 正말로 드래곤볼의 所願이 하나 이루어진다면…”이라며 漫畫에서처럼 그가 復活하기를 바랐다. 誠實한 귀차니스트 토리야마가 갑작스럽게 世上을 떠나면서 그와 關聯된 逸話들이 記事로 쏟아졌다. 먼저 그의 可能性을 처음 發見한 토리시마 編輯者가 注目받았다.토리야마의 成功에는 編輯者의 役割이 컸다고 한다. 元來 토리야마는 超人的인 힘을 가진 少女 로봇 ‘아리’를 1火에만 登場시키려 했다. 하지만, 編輯者는 슬럼프 博士가 아닌 아리가 主人公이 돼야 한다고 맞붙었다. 當時 大部分의 漫畫에서 主人公은 男性 캐릭터였다. 둘은 “讀者에게 물어보자”고 내기를 했고, 設問調査에서 아리가 順位圈에 들면서 아리가 主人公이 됐다. 토리야마는 心통이 났는지, 漫畫에 編輯者를 모델로 한 惡役 캐릭터(닥터 마시리土)를 등장시켰다.드래곤볼도 編輯者가 아니었으면 나오지 못할 뻔했다. 토리야마가 닥터 슬럼프 後續作을 構想하고 있을 무렵 編輯者는 格鬪 漫畫를 提案했다. 그가 성룡의 武術 映畫를 좋아한다는 事實을 알았기 때문이다. 토리야마는 拒絶을 거듭했지만, 編輯者는 끈질기게 그를 說得했고, 그 德分에 드래곤볼이 誕生할 수 있었다. 드래곤볼 連載 初期에도 編輯者의 助言이 있었다. 토리야마는 판타지物로 드래곤볼 스토리를 이끌어나갔는데, 人氣가 識者(‘北斗의 卷’에 暫時 밀렸다고 函) 토리시마 編輯者가 “戰鬪神이 많이 나와야 한다”고 助言했다. 以後 ‘天下第一武術大會’와 綠色 皮膚의 外界人 惡黨 ‘피콜로’를 등장시키면서 드래곤볼은 1位를 다시 빼앗았다. 反對의 境遇도 있었다. 토리야마는 처음에 드래곤볼의 主人公을 성장시키는(만화에서 孫悟空은 12世로 登場해 45歲로 끝남) 아이디어를 가져왔는데 編輯者는 强하게 反對했다. 토리야마는 自己 뜻을 貫徹했고, 그 德分에 스토리가 豐盛해졌다는 評價를 받았다. 토리야마는 過去 인터뷰에서 “귀찮은 것을 싫어하는 性格”이라며 “惡黨이 必殺技로 거리를 날려버리는 場面이 種種 있는데 背景을 그리는 게 힘들었기 때문”이라고 밝혔다. 이 때문에 ‘天才性에 依存하는 作家’라는 꼬리票가 붙기도 했다. 토리야마는 한 인터뷰에서 本人을 ‘히키코모리(隱遁型 외톨이)’라고 紹介한 적도 있었다.그러나 實際로 토리야마는 徹底한 原則主義者에 가까웠다. 그는 아사히신문과의 인터뷰에서는 드래곤볼의 連載와 關聯해 “10年 동안 그리는 데 있어 定한 規則이 있느냐”라는 質問에 “마감은 無條件 지켰다. 廣告會社에서 일할 時節 마감이 조금이라도 늦어지면 얼마나 많은 사람에게 弊를 끼치는지 實際로 보고 經驗했기 때문”이라고 强調했다. 토리야마는 40餘年間 單 한 番도 連載 펑크를 내지 않았고, 出版社에서 보낸 어시스트 한 名의 도움을 除外하고는 모두 自身의 힘으로 그림을 그렸다. (닥터슬럼프 連載 當時 밤샘 作業에 시달리다 家族에게 검은色 部分을 잉크로 漆해달라고 付託하긴 했다) 業務量도 어마어마했다. 그의 캐릭터를 基盤으로 製作된 애니메이션과 映畫 22篇을 모두 直接 監督하거나 關與했다. ‘게으른 天才’가 아니라, ‘誠實한 귀차니스트’였다. 不滅의 孫悟空事實, 傳說的인 音樂家나 映畫監督이 아닌, 漫畫家의 죽음에 全 世界가 가슴 아파하는 것은 宏壯히 보기 드문 일이다. 토리야마와 드래곤볼의 影響力이 그만큼 컸다는 意味다. 드래곤볼은 西歐圈을 攻掠한 첫 日本 애니메이션이었다. 1990年代 美國과 유럽의 많은 사람이 케이블TV에 나오는 드래곤볼을 보기 위해 TV 앞에서 기다렸다. 美 뉴욕타임스(NYT)는 지난달 8日(現地時間) “미야자키 하야오(宮?駿) 같은 애니메이션 巨匠의 作品들이 美國에 傳해졌지만, 漫畫나 애니메이션의 歷史를 들여다봤을 때 日本의 애니메이션이 西歐의 主流미디어에서 人氣를 얻는 것은 매우 드문 일”이라며 “몇 가지 큰 例外가 있다. ‘포켓몬스터’, ‘나루토’ 그리고 ‘드래곤볼’”이라고 傳했다. 드래곤볼 單行本은 20個 넘는 言語로 飜譯돼 約 2億6000萬 部가 販賣됐다. 歷代 가장 많이 팔린 漫畫 시리즈다. 日本 政府 代辯人인 하야시 요시마사 官房長官은 토리야마에 對해 “日本 콘텐츠가 世界에서 폭넓게 認定받고, 日本 觀光客 增加로도 이어졌다”며 “日本 文化界에서 매우 重要한 役割을 했다”고 評했다.토리야마의 作品에서 靈感을 얻은 後輩들은 ‘나루토’, ‘원피스’ 같은 글로벌 漫畫 히트作을 쏟아냈다. 토리야마는 “日本 漫畫家 海外에서도 통할 수 있다”는 自信感을 심어줬다. ‘漫畫는 아이들이나 보는 것’이라는 通念을 깬 것도 드래곤볼이었다. 드래곤볼 IP(知識財産)는 TV 애니메이션뿐만 아니라 映畫, 게임 等 多方面으로 活用됐다. 드래곤볼 關聯 賣出은 230億 달러(藥 30兆 원)에 達한다. 드래곤볼 德分에 토리야마度 많은 돈을 벌었다. 2021年 토리야마의 豫想 印稅 收入은 114億4000萬 엔(약 1030億 원)이었다. 기타 IP 收益을 包含하면 生前 輸入은 훨씬 더 컸을 것으로 推定된다.최근 사우디아라비아가 世界에서 처음으로 드래곤볼을 主題로 한 테마파크를 짓는다는 計劃을 發表했다. 테마파크는 사우디 首都 리야드에서 西南쪽으로 約 40㎞ 떨어진 키디야 地域에 50萬㎡ 規模로 建設된다. 테마파크 內部에는 ‘신룡(드래곤볼에서 所願을 들어주는 存在)’을 形象化한 70ｍ 높이의 롤러코스터를 비롯해 最小 30個의 놀이器具가 들어설 것으로 알려졌다. 토리야마는 世上을 떠났지만, 地球에 드래곤볼을 남겼다.그런데, 드래곤볼의 美國뿐만 아니라 유럽, 南美 等 全 世界 수많은 사람을 푹 빠지게 만든 祕訣은 무엇일까. 그는 漫畫를 그릴 때 讀者를 즐겁게 하는 것 以外에 어떤 것도 考慮하지 않았다. 그는 2013年 아사히신문과의 인터뷰에서 “처음부터 끝까지 재미에만 集中했다”고 밝혔다. 敎訓的인 메시지 傳達에 神經 쓰는 다른 漫畫家와 다르게, 재미에만 集中했다는 說明이었다. 作品의 海外 進出에 나라마다 다른 文化的 要素를 考慮할 必要가 없었다. 재미는 萬國 共通으로 통하는 特性이기 때문이다.50세 맞이한 헬로 키티 캐릭터 헬로키티 亦是 드래곤볼 못지않게 數十 年間 사랑받은 日本의 代表 IP다. 日本 캐릭터 企業 山리오가 1974年 만든 헬로키티는 올해로 50周年을 맞았다. 韓國에서는 이를 記念하는 特別展(헬로키티 50周年 特別展-산리오캐릭터즈와의 旅行)李 13日 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열렸는데, 立場과 記念品 購買에 各各 1時間 以上 待機 줄이 늘어설 만큼 뜨거운 關心을 받았다. 고양이 캐릭터 하나에 엄청난 사람이 몰렸다.츠지 신타로((?信太?·97) 산리오 創業主(現在는 孫子 츠地 土毛쿠니가 代表를 맡고 있음)가 처음부터 고양이 캐릭터에 關心이 있었던 것은 아니었다. 日本 東部 야마나시縣에서 자란 츠지는 어린 時節 카드 모으기 流行을 떠올리며 1960年 캐릭터 事業을 하기로 決心했다. 小小한 것을 주고받으면서 親舊를 사귀었던 어린 날 幸福感을 되살리고 싶었다. “카드 德分에 외톨이었던 나는 親舊를 사귈 수 있었다. 眞正한 幸福은 友情을 통해 온다는 敎訓을 只今도 잊지 않고 있다.” 勿論, 當時에는 友情을 키우는 일이 後날 兆 單位의 賣出을 일으킬 것이라고 꿈에도 생각하지 못했다. 츠지는 山里오라는 會社를 차리고 低廉한 製品들을 디자인하는 데 쓸만한 캐릭터부터 苦悶하기 始作했다. 그는 初等學生 아들의 같은 班 親舊들에게 動物圖鑑 寫眞들을 보여주면서 어떤 動物에 好感을 보이는지 觀察했다.“처음에는 물고기를 試圖했는데 關心 없었다. 고래, 돌고래도 시큰둥했다. 올빼미랑 펭귄에는 興味는 보였는데 새는 보지도 않았다. 昆蟲, 나비, 벌, 무당벌레도 마찬가지였다.” 아이들의 1順位는 강아지였다. 2位는 흰 고양이, 3位는 곰이었고 麒麟, 獅子 같은 野生動物이 뒤를 이었다. 當時 강아지 캐릭터 市場은 이미 ‘스누피’가 꽉 잡고 있었다. 그래서 츠지가 選擇한 캐릭터가 흰 고양이다. 첫 事業 市場 調査 對象이 고작 初等學生 아들 班 親舊들이라니. 너무 素朴한 것 아닐까. “아이들 한 學級이 充分한 基盤인지 누가 알 수 있나. 恒常 完璧하게 맞출 순 없다. 미키마우스를 봐라. 그게 뭔가? 그냥 쥐 아닌가.” 츠지는 한 日本 漫畫家에게 흰 고양이를 그리게 했다. 著作權 登錄을 위해 이름도 지었다. 英語 單語 ‘키티(고양이)’를 떠올렸다. 會社의 모토인 ‘社會的 疏通’의 意味를 담을 수 있는 ‘헬로’를 그 앞에 붙였다. 그렇게 헬로키티가 誕生했다. 작은 비닐 銅錢 紙匣에 처음으로 헬로키티 그림이 들어갔다. 귀여운 키티 옆에 귀여운 키티 헬로키티는 ‘IP 活用 敎科書’라고 할 수 있을 程度로 수많은 製品에 活用됐다. 키티 팬들은 키티 人形뿐만 아니라, 키티가 그려진 運動靴, 가방, 종이 타월부터 카세트 플레이어, 젓가락, 와인 等을 샀다. 홍콩에서 키티 模樣의 饅頭가, 臺灣에선 키티로 디자인한 飛行機가 登場했다. 現在 130餘 國, 約 5萬 種類의 製品에 키티가 登場하고 있는 것으로 알려졌다.키티 德分에 山리오는 연 38億 달러(5兆3000億 원) 賣出의 ‘캐릭터 王國’을 建設할 수 있었다. ‘粉紅빛 世界化: 헬로 키티의 太平洋 橫斷 이야기’ 冊을 쓴 美國의 人類學者 크리스틴 야노는 “헬로키티는 收益을 創出하는 機械”라고 말했다. 山里오는 主로 캐릭터 라이선스를 販賣해 收益을 올린다. 2000年代 初中盤에는 自體 小賣店에서 販賣하는 製品 製造에 集中하기도 했는데 마진이 많이 남지 않자 以後에는 라이선스 事業을 더 攻擊的으로 推進했다. 새로운 産業, 製品群에 進出했을 때 危險을 덜 甘受해야 한다는 長點이 있다.대신, 品質 管理에는 積極的으로 介入했다. 例로, 홍콩에 있었던 헬로키티 딤섬 레스토랑(2017年쯤 閉店)은 裝飾부터 식기, 메뉴 等 細部的인 事項들을 山리오에 먼저 承認받도록 했다. 基本的으로 캐릭터 製作 過程에서는 暴力的인 要素나 어린아이에게 惡影響을 줄 수 있는 場面(술을 마시는 모습 等) 等은 排除했다. 캐릭터 價値를 維持하기 위해서다. 山리오에 危機가 없었던 것은 아니다. 헬로키티가 漸次 나이가 들면서 브랜딩 파워가 弱해졌다. 사람들이 周邊에서 키티를 자주 接하다 보니 귀여움과 新鮮함을 예전만 못하게 느낀 것이다. 한 마디로, 캐릭터가 過剩 販賣돼 食傷해졌다는 意味다. 1999年부터 키티 關聯 라이선스 賣出은 10年 連續 減少하더니, 2010年에는 ‘호빵맨’에게 日本에서 가장 人氣 있는 캐릭터 자리를 내주고 말았다. 時齒槽 나오히로 와세다大 高等硏究所 副敎授는 “山里오는 처음에는 헬로키티 烈風이 걷잡을 수 없게 번지지 않도록 宏壯히 操心했었다. 캐릭터가 한 番에 너무 큰 人氣를 얻으면 안 된다는 것이 캐릭터 비즈니스의 暗默的인 規則”이라고 强調했다. 키티 烈風이 全 世界로 퍼지고, 賣出이 急增하자 캐릭터가 지나치게 많이 消費되는 것을 막지 못했다는 分析이다. 賣出이 꺾인 山里오는 키티를 어떻게 캐릭터 디자인 以上으로 活用할지를 두고 苦心하기 始作했다. 드래곤볼처럼 키티 IP를 映畫 等 여러 方面으로 쓰려는 計劃이었다. 그런데 問題가 있었다. 헬로키티에는 입이 없다. “뭐? 키티가 고양이가 아니라고?” 2014年 美 LA타임스는 키티 팬들의 눈이 번쩍 뜨일만한 記事를 내보냈다. 키티가 事實은 고양이가 아니라 ‘키티 화이트’라는 어린 少女였다는 內容이었다. 크리스틴 야노는 ‘재패니즈 아메리칸 내셔널 뮤지엄’의 戰時 責任者로 있을 때 헬로키티 展示物에 ‘고양이’라는 說明을 달았다고 한다. 그러자 山리오가 ‘헬로키티는 고양이가 아니다’라고 否定하는 內容의 메일을 보냈다고 밝혔다. 山里오는 ‘키티는 恒常 두 발로 앉거나 걸었지, 한 番도 네발로 描寫된 적이 없다’고 덧붙였다.산리오는 公式사이트에서도 헬로키티가 英國 出身의 少女 캐릭터라고 밝혔다. 甚至於 愛玩用 고양이도 있단다. 이름은 ‘借米 키티’다. 키티 兩 볼 옆에 털 세 가닥에 對해서는 “少女가 귀밑에 털이 있는 것”이라는 荒唐한 說明을 달았다. CNN, NYT 等 海外 主要 言論들이 잇달아 키티의 正體를 傳했고, 헬로키티 팬들은 그야말로 ‘멘붕’에 빠졌다. CNN은 “11月 1一生의 키티는 팬케이크 만들기, 종이접기를 좋아한다. 그가 가장 좋아하는 말은 ‘親舊는 너무 많이 가질 수 없다’이다. 오늘 (키티는 親舊를) 몇 名 잃었을지도 모른다”고 傳했다. 背信感을 느낀 팬들은 온라인에 憤怒를 表出했다. 當時에도 러시아가 우크라이나를 侵攻했었는데, 트위터와 페이스북에 戰爭 關聯 消息보다 키티 關聯 揭示物이 10倍 以上 많았다. 헬로키티의 正體를 알고 나서 아이들이 우는 動映像도 올라왔다.2019년 山里오는 콘텐츠 巨物 워너브러더스와 헬로키티를 映畫化하는 60億 달러(藥 8兆3000億 원) 規模의 契約을 締結했다. NYT는 “워너브러더스는 고양이를 映畫로 製作하려고 山리오를 5年間 說得했다”고 傳했다. 5年 前, 헬로키티의 正體를 밝힌 瞬間부터 山리오에 求愛한 것이다. 山리오의 爆彈宣言 德分에 IP 多角化의 길이 열린 셈이다.귀여운 건 못 參知헬로키티의 魅力은 두말할 것 없이 ‘귀여움’이다. 달콤하고 포근한 귀여움의 힘에 많은 사람이 쉽게 紙匣을 연다. 그러다 보니 學界에서도 귀여움에 關한 硏究가 꽤 進行돼왔다. 人間은 무엇을 귀엽다고 생각할까. 1940年代 오스트리아의 動物學者 콘라드 로렌츠는 사람들이 큰 눈과 작은 코와 입, 둥근 뺨, 통통한 몸, 짧은 팔과 다리, 흔들리는 걸음걸이를 가진 아기에게 끌린다는 事實을 發見했다. 保護 本能을 일으키는 이미지다. 英國 이코노미스트는 最近 ‘작지만 强力한 힘: 귀여움이 世上을 占領한 方法’이라는 記事에서 “漫畫 캐릭터도 이에 맞춰 變身을 거듭했다”면서 “例로, 미키마우스의 팔, 다리, 코는 1928年 以後 작아졌지만, 머리와 눈은 커졌다”고 强調했다.2015년 한 硏究에 따르면 參加者들은 고양이 動映像을 보고 더 活氣차고 肯定的으로 느끼고 짜증과 不安, 슬픔을 덜 느낀 것으로 나타났다. 옥스퍼드對學校의 神經科學者 모르텐 크링겔바흐는 아기 얼굴을 보고 腦가 어떻게 反應하는지를 硏究했는데, 腦의 前頭葉 部位에 있는 眼窩田頭皮質(快樂과 關聯된 領域)李 0.14秒 以內에 活性化된다는 點을 發見했다.귀여움이 새로운 것은 아니다. 이코노미스트는 “日本 에도時代(1603~1868年)의 日本 藝術家들은 강아지를 그리거나 象牙로 강아지를 만들었다”고 傳했다. 冊 ‘拒否할 수 없는’의 著者 조슈아 폴 데일은 “르네상스, 로코코 時代 藝術에서의 귀여움의 主要 表現은 ‘날개를 단 아기(큐피드)’였다”고 主張했다.현대에서 고양이는 가장 사랑받는 콘텐츠다. 이코노미스트에 따르면 2022年 유튜브에는 每日 9萬 個 以上의 고양이 動映像이 업로드됐다. 英國의 컴퓨터 科學者(월드와이드웹 創始者)인 팀 버너스는 ‘인터넷 使用에서 가장 놀라운 點이 무엇이냐’라는 質問에 “고양이”라고 答했다. 귀여운 콘텐츠에 對한 사람들의 欲求가 그만큼 컸단 뜻이다.산리오는 구데타마, 마이멜로디, 쿠로美, 폼폼푸린 等 수많은 캐릭터를 發掘해냈지만, 헬로키티의 影響力은 아직도 絶對的이다. 산리오 創立者는 한 인터뷰에서 헬로키티 烈風이 식고 있다는 指摘에 對해 이렇게 答했다. “미키마우스를 代替할 수 있는 것은 무엇일까. 도널드덕? 구피? 미키를 代替할 수 있는 건 미키뿐이다. 스누피度 마찬가지다. 찰리브라운度 루시도 代身할 수 없다. 키티는 오직 키티만이 代替할 수 있다.”일본 將帥 IP, 時代가 變해도 살아남을까 過去 레이 하토야마 산리오 海外事業總括本部長은 드래곤볼과 헬로키티 같은 캐릭터의 글로벌 成功을 ‘쌀 輸出’에 빗댔다. “쌀에 海外 各 國家들이 좋아하는 香辛料를 넣으면 맛을 더할 수 있기 때문에 食材料를 販賣하기 쉽다”고 말했다. 드래곤볼의 ‘재미’나 헬로키티의 ‘귀여움’ 같은 世界를 貫通할 수 있는 武器가 있으면 IP를 다양하게 活用해 賣出을 끌어올리기 쉽다는 意味다. (過去 漫畫 도라에몽이 日本 學校를 背景으로 해 海外 販賣가 쉽지 않았다는 이야기도 있었다) 그러나 20世紀 世界를 强打했던 日本 漫畫, 캐릭터 産業은 웹툰(웹 코믹)으로 대표되는 21世紀 온라인 漫畫 市場에서 韓國에 先頭를 빼앗긴 지 꽤 됐다. 2020年 7月에는 ‘漫畫 宗主國’ 日本에서조차 韓國 企業이 漫畫 플랫폼 1位를 차지했다. 앞으로는 印刷 漫畫보다 웹툰 市場이 커질 것이라는 展望이 많다. 漫畫 業界는 全 世界 웹툰 市場이 2030年 560億 달러(藥 77兆5000億 원)에 達할 것으로 내다보고 있다. 現在 日本의 印刷 漫畫 市場은 20億 달러(約 2兆7700億 원)에도 못 미치는 狀態다. 保守的인 日本 漫畫 業界가 原因으로 꼽히고 있다. 1960年代 以後 新作의 첫 發表는 ‘少年 점프’ 같은 週間漫畫雜誌에서 한 뒤, 出版物로 印刷돼 連載되는 方式을 固執하고 있다. 日本 漫畫 匠人들이 20世紀 作業 方式에 갇혀 있는 것도 있다. 話法이 獨創的이고 플롯(構成)李 精巧한 印刷 漫畫를 抛棄하지 못하고 있는 것이다. 日本 內에선 웹툰을 “아무나 만들 수 있는 것”이라고 評價하는 作家도 一部 있다고 한다. 傳統的인 日本 漫畫 愛好家들이 웹툰을 粗雜하다고 評價하고, 印刷 漫畫의 形式과 읽는 順序 等을 神聖視하는 것도 있다. 웹툰은 傳統 漫畫만큼 精巧한 敍事를 提供하진 못하지만, 色感이 華麗하고 直觀的이라는 長點이 있다. 便宜性도 뛰어나다. 웹툰 關聯 市場이 繼續 커지는 理由다.이코노미스트는 “日本 漫畫 팬들은 고령화되고 있다. 少年 점프 讀者의 平均 年齡은 30世가 넘는다. 아이들은 스마트폰으로 웹툰을 스크롤 해 본다. 아이들 趣向에 맞는 것을 만들어야 하지 않을까”라며 變化를 促求했다.김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2024-04-19
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  • 우리는 엔비디아의 時代에 살고 있습니다(下)[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. 이番 神秘월드는 ‘’의 後續篇입니다. 16日 記事(https://n.news.naver.com/mnews/article/020/0003553586?sid=104)를 먼저 읽어보시기를 勸합니다. ‘게임 덕후’가 만든 슈퍼컴퓨터 1993年 美國 캘리포니아州 서니베일의 한 아파트 月貰房에서 事業을 始作한 會社가 있었다. 게임 畫質이 漸次 重要해질 것으로 展望한 創業者들은 事業을 위해 各自 잘나가던 技術 會社까지 관뒀다. 한 次例 廢業 危機를 넘긴 이 會社는 2000年代 그래픽카드 ‘지포스(GeForce) 시리즈’로 게임 業界를 휩쓸었다. 半導體 企業 엔비디아 이야기다. 美 스탠퍼드대에서 컴퓨터 그래픽을 工夫하던 大學院生 이안 벅은 工夫만큼 게임을 좋아했다. 그는 2000年 23個의 지포스를 連結해 ‘퀘이크’라는 게임을 즐겼다. 그는 “8K 解像度의 첫 番째 게임 裝備였다”며 “게임을 위한 裝備가 壁 한쪽을 통째로 차지했는데, 正말 아름다웠다”고 回想했다. 이때만 해도 엔비디아는 게이머들 사이에서만 핫한 會社였다. 그런데, 벅처럼 게임과 컴퓨터를 모두 잘 아는 一部 硏究員이 그래픽處理裝置(GPU)를 게임 以外의 用途로 活用하기 始作했다. 分子 關聯 모델을 만들던 한 硏究員은 年産 作業에 大學에 있던 슈퍼컴퓨터 代身 電子 賣場에서 購買한 GPU를 使用했다. 몇 週가 걸릴 일이 몇 時間 만에 끝났다. 한창 게임에 心醉해 있던 벅度 GPU의 潛在力을 發見한 이들 中 하나였다. 그는 게임에서 親舊들에게 手榴彈을 던지는 것 말고도 다른 곳에 GPU를 使用할 수 있을지 궁금했다. 美國防衛高等硏究計劃局(다르派·DARPA)의 支援을 받던 벅은 지포스의 프로그래밍 道具인 셰이더(上篇 參考)를 해킹해 多量의 演算을 빠른 速度로 해치우는 슈퍼컴퓨터를 開發했다. GPU를 活用한 ‘低豫算 슈퍼컴퓨터’였다. 參考로, 美國 國防省 傘下 核心 硏究開發 組織 中 하나인 다르파는 最初의 인터넷을 開發한 곳이기도 하다.얼마 안 돼 엔비디아에 스카우트된 벅은 2004年부터 ‘쿠다(CUDA)’ 프로젝트를 監督했다. 2006年 登場한 쿠다는 엔비디아의 GPU에서만 作動하는 一種의 프로그래밍 툴이다. 그래픽카드를 그래픽 作業 以外의 用途로 活用할 수 있도록 엔비디아가 開發한 플랫폼(生態系)이다. 컴파일러, 런타임, 디버거 等(記者도 모른다. 걱정하지 말자) 여러 開發 道具들이 쿠다에 包含돼 있다. 開發者들이 旣存에 만들어 놓은 것들을 불러내는 라이브러리 機能도 있다. 基礎 作業이나 簡單한 것들을 라이브러리에서 꺼내 쓰게 해 時間을 節約시켰다. (벅은 現在 엔비디아 副社長으로 在職 中)젠슨 黃 엔비디아 最高經營者(CEO)는 한 인터뷰에서 “모든 지포스 그래픽 카드에서 쿠다를 使用할 수 있도록 하는 것이 目標였다”며 “슈퍼컴퓨팅을 大衆化하는 作業이었다”라고 回想했다.엔비디아는 2006年 1秒當 3兆 回 以上의 數學 演算을 遂行할 수 있는 次世代 프로세서(지포스 8800)를 出市했다. 年産 遂行 能力을 끌어올리기 위해 그래픽 性能까지 一部 抛棄했다. 그래픽 具現보다 슈퍼컴퓨터로서의 性能에 焦點을 맞춤 셈이다. 當時 美 뉴욕타임스(NYT)는 “數學的 機能을 갖추고 있는 8800은 (인텔) 슈퍼컴퓨터의 直接的인 競爭者가 될 것”이라고 傳했다.GPU가 만든 피자 피자 製造業體부터 에너지 企業, 醫療 會社까지 여러 企業 및 硏究 機關에서 엔비디아의 GPU를 찾기 始作했다. 이들은 엔비디아의 GPU를 活用하면 인텔의 中央處理裝置(CPU)만 使用했을 때보다 業務 效率을 높일 수 있다는 事實을 알아챘다. 美國 食品 會社 제너럴밀스는 冷凍 피자 製品을 開發하는 데 엔비디아의 GPU를 썼다. 冷凍 피자를 完璧하게 만드는 일은 藝術인 同時에 컴퓨터 問題다. 精巧한 컴퓨터를 使用해 材料를 組合하면 失敗하는 費用을 줄일 수 있다. 제너럴밀스는 엔비디아의 高性能 그래픽칩이 搭載된 컴퓨터를 選擇해 作業 速度를 높였다. 美國 솔트레이크시티에 있는 醫療 機器 會社 테크니스캔도 엔비디아의 GPU를 使用해 業務 效率을 높인 곳이다. 테크니스캔은 3次元 乳房 스캔 裝置에 엔비디아의 그래픽 프로세서를 導入했다. 機器는 스캔에서 發生한 데이터를 醫療用 이미지 파일로 變換하는데, 인텔 프로세서만 使用했을 때 2時間 걸리던 作業이 15分으로 短縮됐다. 테크니스캔의 엔지니어인 짐 하드윅은 “스캔 黨 15分으로 短縮하면 患者가 當日에 檢査 結果를 얻을 수 있다. 宏壯히 重要한 일”이라고 말했다. 美 最大 油田 探査企業 슐룸베르거는 石油 埋葬地를 찾는데 엔비디아의 GPU와 쿠다를 活用했다. GPU로 石油 賣場 徵候를 스캔하는 알고리즘을 最適化 한 것. 슐룸베르거는 이를 通해 旣存 컴퓨터보다 6倍 以上 빠른 速度로 데이터를 分析할 수 있었다. 엔비디아 出身의 한 開發者는 “데이터 分析이 宏壯히 重要했다. ‘여기 파보세요’라고 決定하는 데 1億 달러(1300億 원)가 걸려있었다”고 回想했다.쉽게 說明해 엔비디아의 GPU가 年産 作業을 特出나게 잘해서 데이터 處理나, 시뮬레이션 時間을 宏壯히 短縮했다는 意味다. 數兆 원 들어가는 新藥 開發 過程을 떠올리면 시뮬레이션 時間을 줄이는 것이 얼마나 重要한 것인지 알 수 있다.엔비디아의 事業이 마냥 順坦하지만은 않았다. 엔비디아는 모바일 機器에 進出하기 위해 孤軍奮鬪했지만, 퀄컴에 밀려 結果的으로 失敗했다. 엔비디아가 만든 태블릿PC, 텔레비전 셋톱박스, 스마트 스피커 等을 떠올릴 수 있는 사람은 거의 없을 것 같다. 2000年代 後半 리먼 브러더스 事態 때는 엔비디아도 휘청했다. 엔비디아의 企業價値가 高點 對比 80%나 墜落했다. 젠슨 黃은 全體 職員의 6.5% 水準인 360餘 名을 解雇해야 했다. 半導體 企業 AMD(黃의 첫 職場이자 오늘날 엔비디아의 最大 라이벌)가 엔비디아를 引受하려고 했는데, 黃이 合倂 會社의 CEO 자리를 固執해 去來가 霧散됐다는 이야기도 있다. AMD는 代身에 그래픽 半導體 業體 ATI를 引受했다. 5年여 동안 20億 달러(約 2兆7000億 원)를 쏟아부은 쿠다는 아직 제대로 된 收益을 創出하지 못하고 있었다. 이 時期 엔비디아의 分期當 賣出이 1兆 원 內外였던 것을 考慮하면 어마어마한 投資였다. 쿠다 使用 開發者 數는 10萬 名 近處에서 停滯돼 있었다. “엔비디아 칩 좀 空짜로 보내주실 수 있나요?”엔비디아는 GPU 슈퍼컴퓨터 生態系를 抛棄하지 않았다. 2009年 1月 스탠퍼드대에서 最高 컴퓨터 科學者로 꼽히는 빌 달리(現 엔비디아 首席 科學者) 敎授를 데려왔다. 같은 해 3月에는 처음으로 年例 開發者 콘퍼런스인 ‘GTC’를 開催했다. 컴퓨터 科學者인 제프리 힌턴 캐나다 토론토대 敎授는 첫 GTC 行事를 찾았다가 令監을 얻었다. 그는 行事가 끝나고 엔비디아에 連絡해 이렇게 말했다. “方今 머신러닝 硏究者 1000名에게 엔비디아 칩을 꼭 사야 한다고 이메일을 보냈어요. 그런데, 저 或是… GPU 하나만 空짜로 보내주실 수 있을까요?” 힌턴 敎授는 神經網을 基盤으로 한 人工知能(AI)을 硏究하고 있었다. 當時에는 人工 知能에 關한 硏究가 只今처럼 活潑하지 않았고, 限界에 逢着해 있었다. 數學이나 체스(또는 바둑)처럼 規則과 正義가 明確한 分野에서만 作動했다. 論理的 推論이나 脈絡에 對한 理解가 必要한 言語 等에서는 發展이 더뎠다. 例를 들어, AI에 飜譯을 맡기려면 두 言語의 全體 文法과 모든 單語를 入力하고 各各의 單語와 文章을 對應시키는 手作業이 必要했다. 時間이 엄청나게 많이 걸리는 일일 뿐만 아니라, 重義的 表現을 完璧하게 消化해내지 못했다.사물에 對한 認識에서도 障壁이 높았다. ‘고양이’를 認識하는 프로그램을 만든다고 치자. 먼저 고양이 이미지의 여러 要素를 分離해야 한다. ‘4個의 다리’와 ‘뾰족한 두 귀’, ‘鬚髥’, ‘꼬리’ 等을 入力할 것이다. 그런 다음, AI에 귀가 접힌 스코티시폴드種 고양이를 보여주면 ‘고양이가 아닙니다’라는 答辯이 돌아올 것이다. 最大限 詳細하고 다양한 고양이 모습을 入力해놓을 수 있지만, 그 自體로 매우 많은 時間이 必要하다. 힌턴 敎授는 旣存과 다르게 人間의 腦細胞가 相互 作用하는 方式을 模倣한 ‘人工 神經網’ 方式을 硏究했다. 數千 張의 고양이 寫眞을 分析하고 그 안에서 패턴을 찾아내, 처음 본 고양이 寫眞도 고양이로 認識할 수 있게 만드는 것이다. 마치 어린아이가 事物을 認識하는 方式과 類似하다. 딥러닝 技術의 基本 槪念이다. 그런데, ‘뉴런(神經細胞)’이 問題였다. 平均的으로 人間의 腦에는 約 1000億 個의 뉴런이 있는 것으로 알려졌다. 各各의 뉴런은 最大 1萬餘 個의 다른 뉴런과 連結돼 있다. 뉴런 간 接點이 100條에서 1000兆 個 사이라는 뜻이다. 人間의 腦를 흉내 내려면 컴퓨터가 뉴런들의 相互作用만큼 어마어마한 年産 能力을 發揮해야 한다. 人工 神經網 槪念이 1940年에 登場하고도 進展이 없었던 理由다. 힌턴 敎授는 GTC에서 答을 찾아냈다. 엔비디아 GPU의 竝列式 年産 能力이면 人工 神經網 構築이 可能할 수 있다고 判斷한 것이다. 人工知能 時代의 先驅者들엔비디아는 提案을 拒絶했고, 힌턴 敎授와 토론토대 助敎들(일리야 수츠케버, 알렉스 크리제브스키)은 아마존에서 지포스 그래픽카드 2個(GTX 580)를 購入했다. 助敎들은 엔비디아의 쿠다에서 視角 認識 神經網을 訓鍊하기 始作했다. 一週日 동안 數百萬 個의 이미지를 供給했다. 힌턴 敎授는 “크리제브스키 집 寢室에서 2個의 GPU가 윙윙거리며 學習했다”며 “電氣稅는 父母님이 내주셨다고 한다”고 말했다.인공 神經網에 ‘알렉스넷(AlexNet)’이라는 이름을 붙인 크리제브스키는 2012年 視角 認識 競演大會(ImageNet)에서 이를 선보였다. 人工 神經網을 使用한 參加者는 크리제브스키가 唯一했다. 크리제브스키는 以前 大會에서 25% 水準이었던 誤謬率(딸기, 고양이, 강아지 같은 이미지에 라벨을 잘못 붙이는)을 15%까지 떨어뜨리며 1等을 차지했다. 大會 主催 側은 처음에는 不正行爲를 疑心했다. 그 程度로 큰 進展이었다. 알렉스넷에 對한 說明이 담긴 9쪽 分量의 크리제브스키의 論文은 以後 10萬 番 以上 引用됐다. 엔비디아 그래픽카드 같은 特殊 GPU가 汎用 CPU보다 神經網을 最大 100倍 빠르게 訓鍊할 수 있다는 內容이 論文의 核心이다.조교 中 한 名인 수츠케버는 “GPU가 나타났을 때 奇跡처럼 느껴졌다”고 表現했다. 힌턴 敎授는 “쿠다 없이 머신러닝을 하는 것은 거의 不可能한 일”이라며 “패러다임이 바뀌는 빅뱅 같은 瞬間이었다”고 强調했다. 이름이 알려진 힌턴 敎授와 일리야 수츠케버, 알렉스 크리제브스키는 會社를 차렸는데, 半年도 안 돼 구글에 引受됐다. 이들은 구글의 人工知能 硏究팀 구글 브레인에 合流해 그렉 코라도, 제프 딘, 앤드류 응 等의 (現在 傳說的인 人物로 꼽히는) 硏究員들과 힘을 합쳤다.비슷한 時期 페이스북(現 메타)도 當時에도 宏壯히 有名했던 컴퓨터 科學者 얀 르쿤 뉴욕大 敎授(現在 AI 天王 中 한 名으로 꼽힘, 힌턴 敎授室에서 硏究한 적 있음)를 迎入했다. 구글과 페이스북은 著名한 學者들을 서로 모셔가면서 ‘人工知能 硏究者 獨寡占 體制’를 構築해나갔다.구글 브레인 팀이 맡은 가장 큰 프로젝트는 當時 赤字투성이였던 ‘유튜브’를 되살리기는 것이었다. 구글 브레인은 顧客이 좋아할 만한 動映像을 把握하고 推薦하는 方式으로 알고리즘을 다시 짰다. 또, 유튜브 비디오를 웹사이트나 블로그에 올릴 수 있게 해 유튜브를 單純 動映像 서비스가 아닌 소셜미디어 플랫폼으로 認識하도록 만들었다. 유튜브 動映像을 自動으로 再生하게 만든 것도 이들이 한 作業 中 하나였다. 이러한 技術들은 人工知能 硏究에서 나온 것이고, 구글 브레인은 엔비디아의 GPU를 使用했다.얀 르쿤 敎授의 페이스북도 유튜브처럼 AI를 基盤으로 비즈니스를 强化하기 始作했다. 人工知能 硏究를 基盤으로 페이스북과 인스타그램에서 顧客에게 어떤 콘텐츠를 먼저 보여줄지를 決定했다. 우리가 每 瞬間 맞이하는 顧客 맞춤型 廣告도 비슷한 過程을 거쳐 나왔다. 그러자, 실리콘밸리에서 少數의 빅테크 企業이 人工知能 學者들을 獨寡占하고 있다는 批判이 나오기 始作했다. 業界에서 注目받던 일론 머스크 테슬라 CEO와 샘 올트먼 와이콤비네이터(現 오픈AI 最高經營者) 代表가 2015年 실리콘밸리 로즈우드 샌드힐 호텔에 구글과 페이스북의 主要 AI 硏究員들을 招待했다.이들은 저녁 食事에서 “現在의 獨寡占 構造를 깨려면 어떻게 해야 하나, 무엇을 支援해주면 될까”라고 물었다. 硏究員들은 “不可能한 일”이라며 시큰둥했다. 會社의 支援이 充實해 어디로도 移職할 마음이 없다는 뜻이었다. 딱 한 名, 힌턴 敎授의 弟子 일리야 수츠케버만 興味를 보였다. 수츠케버는 구글에서 머스크와 올트먼이 支援하는 非營利 硏究所(設立 當時 非營利 目的이 뚜렷했음)의 首席 科學者로 자리를 옮겼다. 2015年 門을 연 챗GPT의 ‘오픈AI’였다. “일론과 오픈AI 팀을 위하여!”오픈AI는 事業 初期부터 人工知能 言語 모델에 集中했는데, 當時에는 사람처럼 말하게 하는 AI라는 槪念이 生疏했다. 오픈AI 硏究員들은 人工 神經網 槪念의 延長線上에서 알고리즘을 苦悶하기 始作했다. 엔비디아 유튜브 채널에 오픈AI의 수츠케버와 同僚 開發者 안드레이 카르파티가 登場한 2016年 動映像이 있다. 映像에서 카르파티는 “大規模의 데이터를 네트워크에 入力하면 文章에서 單語들이 서로 이어지는 패턴을 把握할 수 있다. 結局에는 사람들이 서로 對話하는 것처럼 컴퓨터와 對話하는 데 使用할 수 있을 것”이라고 말했다. 2017年 구글 브레인 팀이 한발 앞서 ‘트랜스포머’라는 모델로 이를 具體化했다. 參考로 트랜스포머는 챗GPT에서 T의 略字다. 單語와 單語, 文章과 文章 사이의 確率 關係들을 事前에 學習시켜 人間처럼 言語를 驅使하게 한 것. 쉽게 說明하면, 컴퓨터가 A, B 다음 나올 綴字가 C라는 것을 類推하게 만드는 槪念이다. 飜譯할 때 脈絡을 把握하는 일이기도 하다. 推理 小說로 比喩할 수도 있다. 사람이 小說冊을 끝까지 읽고 ‘確率的으로’ 犯人을 豫測하는 것처럼 人工知能이 비슷한 作業을 할 수 있다는 뜻이다. 原理는 簡單하지만, 이를 實現하는 게 쉬운 일은 아니다. 犯人을 正確하게 豫測하려면 利害關係부터 情況, 各種 證據 等을 全部 理解해야 하기 때문이다.이 같은 아이디어를 現實化하려면 엄청난 量의 年産 作業(學習)李 隨伴돼야 한다. 컴퓨터가 遂行해야 할 作業이 어마어마해지는 셈이다. 演算 方式도 달라져야 한다. 飜譯을 例로 들면, 以前에는 文章을 單語들로 分離해 먼저 나오는 것부터 順序대로 年産 過程을 거쳐 對應 값을 出力했다. 脈絡과 앞뒤 單語 사이의 關係性을 測定하는 트랜스포머 方式에서는 이를 同時에 할 수 있는 ‘竝列 方式’의 演算이 必要하다. 엔비디아의 GPU가 重要해졌다.엔비디아는 2016年 오픈AI의 注文을 받아 12萬9000달러(約 1億7000萬 원)짜리 AI 龍 서버를 만들었다. 書類 가방 크기로 8個의 그래픽 프로세서가 搭載된 이 슈퍼컴퓨터는 旣存 컴퓨터에서 6日 以上 걸리는 作業을 2時間 만에 處理했다. 젠슨 黃은 오픈AI 事務室에 슈퍼컴퓨터를 直接 傳達하면서 슈퍼컴퓨터에 應援 메시지와 사인을 적었다.“일론(머스크)과 오픈AI 팀을 위하여! 컴퓨팅과 人類의 未來를 위하여!”오픈AI는 2018年 6月 첫 大型 言語 모델인 ‘GPT-1’을 선보였는데, 이 過程에서 돈이 곧 競爭力이라는 事實을 깨우쳤다. 오픈AI는 챗GPT 첫 番째 버전인 GPT-1에 1億2000萬 個의 變數(파라미터)를 학습시켰다. 다음 해 나온 GPT-2는 15億 개를 訓鍊했다. GPT-3(2020年 6月 出市)는 1750億 個, GPT-4(지난해 3月)는 1兆7000億 個(推定)의 媒介變數를 學習했다. 工夫를 많이 할수록(학습시킨 變數가 많을수록) 챗GPT는 똑똑해졌지만, 그만큼 뛰어난 年産 能力이 必要했다. 비싼 엔비디아 GPU가 많이, 正말 많이 必要했다. 天文學的인 硏究費를 調達하기 위해 非營利法人인 오픈AI는 2019年 營利法人을 子會社로 만드는 獨特한 決定을 내리게 됐고, 結局 마이크로소프트(MS)에서 130億 달러(藥 17兆 원) 等 巨金을 投資받았다. ▶오픈AI와 챗GPT 商業化 關聯 內容은 神秘월드 46話 參考.https://www.donga.com/news/Inter/article/all/20231208/122542180/1 되살아난 ‘그레이스 호퍼’ 챗GPT가 宏壯히 빠른 速度로 1億 名의 使用者를 모으면서 오픈AI에 投資한 MS에 먼저 關心이 쏠렸지만, 專門家들은 眞正한 勝者는 엔비디아라고 말한다. (連日 치솟는 엔비디아의 株價가 이를 證明해주는 듯하다) 엔비디아가 全 世界에서 가장 뜨거운 企業이 될 수 있었던 것은 決코 偶然이 아니다. 準備된 會社였기 때문에 幸運을 잡을 수 있었다. 챗GPT가 世上에 登場하기 前까지 AI는 旣存 서비스의 效率性을 높이거나 收益性을 强化하는 方便으로만 存在했다. 人工知能 비즈니스 市場이 存在하지 않았다는 意味다. 그런데도 엔비디아는 不透明한 未來에 果敢하게 배팅했다. 젠슨 黃은 지난해 臺灣國立大 卒業式 演說에서 “이 새로운 分野(AI)를 발전시키기 위해 會社의 모든 部分을 轉換했다”며 “지난 10年間 여기에 300億 달러(藥 40兆5000億 원) 以上을 投資했다”고 强調했다.먼저, ‘쿠다’가 있었다. 앞서 言及한 것처럼 엔비디아는 人工知能이나 關聯 알고리즘 槪念이 생기기도 前에 開發者들과 關係를 構築할 수 있는 플랫폼을 만들었다. 엔비디아는 2006年 쿠다 出市 以後 4年 동안 開發者 10萬 名을 모으는 데 그쳤지만, 쿠다에 對한 支援을 줄이지 않았다. 그 結果, 2016年 100萬 名의 開發者가 쿠다에 모였다. 現在는 400萬 名의 開發者가 쿠다를 使用하고 있다. 2020年에는 이스라엘의 작은 半導體 會社 멜라녹스를 70億 달러(藥 9兆4000億 원)에 引受해 業界를 놀라게 했다. 컴퓨터 네트워킹 供給業體인 멜라녹스는 大規模 데이터를 빠르고 원활하게 이동시키는 技術力을 가지고 있었는데, 이때만 해도 旣存 技術(이더넷)로 充分해 비싸게 샀다는 말이 많았다. 時間이 지나고 나서야 멜라녹스의 技術力이 빛을 뽐냈다. AI 硏究開發로 여러 CPU와 數十 個가 넘는 GPU 等이 結合하면서 칩 間의 원활한 데이터 移動이 重要해졌다. (인텔도 멜라녹스를 사려 했는데 엔비디아에 뺏겼다)2022년, 엔비디아는 完全히 새로운 칩을 發表했다. 데이터센터 專用으로 쓸 수 있는 ‘그레이스 CPU’다. 엔비디아는 그동안 슈퍼컴퓨터를 만들 때 AMD나 인텔의 CPU를 라이선스 費用을 내고 購買해 넣어왔다. 그러다가 直接 CPU까지 開發했다.같은 해 9月, GPU에서도 變化가 있었다. 엔비디아 GPU 시리즈는 게임用 그래픽카드든 데이터센터用이든 同一한 設計方式(아키텍처)을 使用했는데, 이를 分離했다. 데이터센터 專用으로 設計한 GPU를 내놓은 것. 이 칩이 호퍼 GPU, ‘H100’이다. 製品들의 이름은 컴퓨터 프로그래밍 技術 發展을 主導한 女性 科學者 ‘그레이스 호퍼(1906~1992)’에서 가져왔다. MS + 애플 = 엔비디아엔비디아는 只今까지 準備한 모든 것을 한 番에 利用할 수 있는 클라우드 서비스(DGX)를 지난해 선보였다. 호퍼 GPU와 그레이스 CPU, 칩 間의 뛰어난 데이터 네트워크 能力, 소프트웨어 開發 플랫폼 쿠다 等 AI 開發 全般에 걸쳐 必要한 技術들을 總網羅했다. DGX 月 購讀料만 내면 비싼 GPU를 사지 않고도 엔비디아의 最新 GPU와 技術들을 利用할 수 있다. H100 GPU 8個를 搭載한 DGX의 月 購讀料는 서버當 3萬7000달러(約 5000萬 원) 水準이다. H100 GPU의 價格은 1臺當 3萬 달러(藥 4000萬 원)로 알려져 있다. AI 企業이 서비스 開發을 하려면 (엔비디아 GPU를 많이 사서) 데이터센터를 直接 造成하거나, (엔비디아 GPU를 많이 購買해놓은) MS 같은 클라우드 業體에 料金을 내고 데이터센터를 빌려 써야 한다. 엔비디아는 MS, 구글, 오라클 等 클라우드 會社들과 파트너십을 맺었다. AI 會社들은 MS 等을 통해서 엔비디아의 DGX 소프트웨어를 利用할 수 있다. 엔비디아는 自社 클라우드를 利用하면 AI 開發에 必要한 모든 것을 한 番에, 低廉하게 利用할 수 있다고 弘報하고 있다. 젠슨 黃은 費用 이야기가 나올 때마다 “우리는 顧客의 費用을 줄여주는 會社”라고 强調했다. 클라우드 業體를 利用해도 엔비디아 GPU를 使用하는 것이니, 業體에 利用料를 내지 말고 엔비디아 클라우드를 곧바로 쓰라는 意味로 보인다. 그동안 開發者들은 엔비디아를 마이크로소프트와 類似한 側面이 있다고 봤다. 엔비디아가 表面的으로는 半導體나 데이터센터 裝備를 生産해왔지만, MS처럼 運營 體制나 프로그래밍 環境 等도 造成해왔기 때문이다. 애플과 비슷한 面도 있다. 엔비디아 플랫폼은 애플의 모바일 運營 體制 iOS(앱스토어)처럼 閉鎖的이다. 쿠다의 AI 開發 프레임워크나 道具, 라이브러리가 엔비디아 GPU에서만 作動한다. 쿠다를 使用하는 限, 엔비디아 칩을 써야만 한다. 애플이 아이폰을 販賣하고 以後 購讀 等 서비스로 利益을 거둔 點도 類似하다. 엔비디아는 現在 클라우드 서비스를 販賣 中이다. 젠슨 黃은 最近 여러 行事에서 “우리는 아이폰이 登場한 瞬間과 같은 革命을 AI 分野에서 맞이하고 있다”고 말했다. 選擇받은 ‘칩’엔비디아는 지난해 4分期 賣出 29兆5000億 원, 純利益 16兆4000億 원의 實績을 記錄했다. 純利益率이 55.6%에 達했다. 지난해 分期 마진率(賣出總利益率)李 70%가 넘게 나온 적도 있었다. (쿠다가 登場하기 前에는 마진率이 20%臺였음)엔비디아가 AI 關聯 市場에서 獨占的 領域을 構築하고 놀랄 만큼 높은 利益을 거두자 빅테크들도 對應에 나서기 始作했다. 구글은 AI 硏究開發에서 엔비디아 GPU를 代身할 수 있는 自體 칩(TPU)을 開發해 一部 使用하기 始作했다. 구글, 인텔, 퀄컴 等은 엔비디아 生態系에 맞서겠다며 손까지 잡았다. 로이터通信에 따르면 구글과 인텔, 퀄컴 等은 ‘UXL 財團’이라는 技術 컨소시엄을 構成해 ‘怨API’라는 오픈소스 프로젝트를 推進하고 있다. 該當 프로젝트는 어떤 半導體 칩이나 하드웨어에 相關없이 모든 컴퓨터에서 作動하는 소프트웨어를 構築하는 것을 目標로 하고 있다. 半導體 分野에서 iOS와 안드로이드 싸움을 보는 듯한 느낌이다. 엔비디아를 代替할 수 있는 企業이 나올 수 있을까. 短期間에는 쉽지 않아 보인다. AMD나 구글이 엔비디아 못지않은 GPU를 ‘짠’하고 設計했다고 치자. 여기서 그쳐선 안 된다. 엔비디아가 멜라녹스를 引受하며 强化한 高速 커뮤니케이션 네트워크(NVLink)까지 갖춰야 한다. (멜라녹스만 한 會社가 아직 市場에 없다고 알려짐) 엔비디아의 DGX처럼 서버를 構築하려면 하드웨어 組立業體度 찾아야 한다. 더 큰 障壁이 있다. 쿠다 만큼 優秀한 소프트웨어 플랫폼을 構築해야 한다. 쿠다 開發에는 數千 名의 專門家와 數兆 원이 投入됐다. 무엇보다 쿠다에 對應하는 플랫폼을 내놓더라도 開發者들을 說得해야 한다. 開發者 400萬 名의 ‘네트워크 效果’가 얼마나 强力한지 알 수 없지만, 카카오톡 代身 다른 SNS를 쓰게 만드는 것만큼 어려워 보인다. 아, 經營陣도 說得해야 한다. “市場에서 證明된 엔비디아를 두고 왜 다른 會社 製品을 購買해?”라는 答辯이 돌아올 수 있다. 브랜드 파워가 이렇게 무섭다. 그런데, 빅테크 企業들이 對應策을 마련하는 동안 엔비디아는 가만히 있을까. 엔비디아는 6個月마다 新製品을 내놓는 怪物 같은 會社다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2024-03-29
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  • 우리는 엔비디아의 時代에 살고 있습니다(上)[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 痲藥보다 求하기 힘든 ‘H100’“只今 (엔비디아의) 그래픽處理裝置(GPU)를 求하기가 痲藥보다 어렵다.” 美國 半導體 企業 엔비디아가 全 世界 情報技術(IT) 企業들을 쥐락펴락하고 있다. 엔비디아의 主力 製品이 人工知能(AI) 硏究·開發의 必需財로 꼽히면서 品貴 現象을 빚을 程度로 需要가 몰리고 있어서다. 일론 머스크 테슬라 最高經營者(CEO)는 지난해 5月 美 월스트리트저널(WSJ)의 한 行事에서 엔비디아의 GPU 不足에 對해 言及했다. 品貴 現象은 現在 進行形이다. 現在 엔비디아의 最高 仕樣 GPU인 ‘H100’은 6個月은 기다려야 받아볼 수 있다. IT 企業들은 기다려서라도 받겠다는 狀況이다. 글로벌 市場 調査 機關 퓨처럼그룹의 首席 애널리스트인 대니얼 뉴먼은 “顧客들은 엔비디아 競爭社에서 製品을 購買하기보다 엔비디아 것을 기다리고 있다”며 “6個月이 아니라 1年 6個月을 기다려서라도 받을 것”이라고 强調했다. 이 같은 雰圍氣는 엔비디아 實績에서 고스란히 나타났다. 엔비디아는 지난해 賣出이 609億 달러(藥 80兆3900億 원), 營業利益은 329億 달러(藥 43兆4300億 원)로 前年보다 各各 125%, 311% 增加했다고 지난달 22日(現地時間) 밝혔다. 4分期(11~1月) 營業利益은 前年 같은 期間보다 無慮 983%나 뛰었다. 市場 展望値를 넘어선 數値다. 엔비디아는 “H100과 같은 서버用 AI 칩 販賣價 實績을 이끌었다”고 밝혔다. 엔비디아 賣出의 大部分을 차지하는 데이터센터 事業도 409% 成長했다. 實績 發表 直後 뉴욕證市 時間外去來에서 엔비디아의 株價는 9.5%까지 增加했다.엔비디아의 株價는 連日 上昇勢다. 年初 470달러 水準에서 이달 8日 974달러까지 치솟았다. 지난해 6月 1兆 달러(藥 1310兆 원) 水準이었던 엔비디아의 企業價値는 2兆 달러(藥 2620兆 원)마저 넘어섰다. 엔비디아는 世界 最大 石油企業인 사우디 아람코를 제치고 世界에서 세 番째로 비싼 會社가 됐다. 1位와 2位는 마이크로소프트(MS)와 애플이다. 뉴스트리트리서치 피에르 페라구 애널리스트는 “빅테크 業界에서 가장 强力한 人物들도 엔비디아 CEO인 젠슨 黃에게 正말, 正말, 正말 鄭重하게 行動하고 있다. 모두가 엔비디아를 화나게 할까 봐 두려워한다”고 말했다. 엔비디아 GPU가 뭐길래, 얼마나 重要하면 이렇게 亂離일까. 엔비디아는 어쩌다가 이토록 重要한 製品을 開發하게 됐을까. ● 김밥天國을 좋아하는 男子 엔비디아를 創業한 젠슨 黃 CEO는 1963年 2月 17日(籠球 皇帝 마이클 조던과 같은 날 出生) 臺灣의 南部 地域에서 태어났지만, 大部分을 海外에서 살았다. 캐리어(에어컨 會社) 엔지니어였던 아버지가 ‘機會의 땅’에서 젠슨 黃이 成長하기를 希望해서다. (黃이 4살 무렵 美國 뉴욕에 갔다가 깜짝 놀라는 모습을 보고, 이 같은 다짐을 했다고 한다) 젠슨 黃의 父母는 黃이 9살이 되자 美國 켄터키州 오네이다의 低廉한 寄宿學校에 입학시켰다. 黃은 “오네이다 마을에 온 最初의 中國人”이라고 回想했다. 登錄金이 低廉한 데에는 다 理由가 있었다. 사고 친 아이들이 모이는 特殊學校였기 때문. 矯導所에서 막 出所한 그의 룸메이트는 일곱 군데의 刺傷(刺傷)에서 回復 中이었다. 黃은 學校에서 人種 差別과 따돌림을 當했는데(칼에 찔린 적도 있다고 函), 挫折하지 않고 化粧室 淸掃를 도맡아 했다. 自身보다 8살 많은 룸메이트에게는 數學을 가르쳐줬다.가정형편 탓에 몇 年이 지나서야 젠슨 黃의 父母가 美國에 건너왔다. 家族은 워싱턴州를 거쳐 오리건州 포틀랜드 郊外로 移徙했다. 當時 公立學校에 다니던 黃은 學業에서 才能을 보여(특히 數學) 남들보다 2年 일찍 오리건주립대에 入學했다. 專攻은 電氣工學. 半導體 産業에 발을 담근 건 1985年 大學을 卒業하고 나서다. 黃은 自身만큼 電氣工學을 사랑한 아내를 만나 실리콘밸리로 移徙했다. 半導體 企業 AMD(오늘날 엔비디아의 最大 라이벌)에 就業한 黃 CEO는 일과 學業을 竝行했다. 8年여 끝에 美 스탠퍼드대에서 電氣工學으로 碩士 學位를 받았다. 엔지니어 經驗을 쌓은 젠슨 黃은 몇 年 後 LSI로직이라는 브로드컴 子會社로 移職했는데, 그의 가장 큰 顧客社 中 한 곳이 컴퓨터 소프트웨어 會社(자바 言語 開發) ‘썬 마이크로시스템즈’였다. 1992年 碩士 學位를 마친 黃은 어느 날 썬에서 親하게 지내던 엔지니어들(크리스 말라코프스키, 커티스 프리엠)과 祝賀 자리를 가졌다. 黃은 自身이 좋아하는 ‘데니스(Denny‘s)’에서 親舊들을 보기로 했다. 데니스는 나초, 햄버거, 샌드위치 等 ‘美國式 白飯’을 파는 패스트푸드 체인店이다. 地點이 많고 24時間 營業해 ‘美國의 김밥天國’, ‘美國의 記事食堂’으로 불린다. 學窓 時節에 여기서 아르바이트했던 黃은 “이때 經驗이 外向的인 性格을 갖는 데 도움이 됐다”고 했다. 지난해 그는 美 時事週刊誌 뉴요커와의 인터뷰도 데니스에서 했다.이곳에서 셋은 運命을 바꿀 對話를 나눴다. 썬의 엔지니어들은 “職場生活이 재미없다”면서 ‘게임用 3次元(3D) 그래픽카드’를 함께 開發하자며 創業을 提案했다. 一般 PC나 비디오게임에서도 3D 技術을 活用할 수 있도록, 그래픽을 ‘加速(業務 處理 速度를 增幅)’하는 普及型 裝置를 만들어보자는 아이디어였다. 平素 게임을 좋아했던 黃은 금세 마음을 빼앗겼다. 當時 3D 그래픽에 關한 關心이 뜨거웠다. 映畫 ‘쥬라기 公園’이 곧 開封할 豫定이었다. 다만, 3D 그래픽은 쥬라기 公園 製作費 程度는 있어야 活用할 수 있는 ‘비싼 技術’이었다. 이들의 眼目이 대단한 理由는 對話를 나눈 時期가 1993年이었기 때문이다. PC(個人用 컴퓨터) 게임 市場 自體가 아직 存在하지도 않았다. 마이크로소프트의 ‘윈도 95’는 1年 半 後에나 登場했다. 市場이 생겨나기도 前에 製品부터 떠올린 셈이다.● “우리 會社 廢業까지 30日 남았습니다”세 사람은 실리콘밸리의 有名 벤처投資社人 歲퀘이아 캐피털 等에서 創業 資金을 支援받아 캘리포니아州 실리콘밸리에 事務室을 마련했다. 會社 이름부터 지어야 했다. 當時 이들은 첫 番째 그래픽 칩을 設計하고 있었는데, 作業 中인 파일을 ‘dot-NV’로 貯藏하고 있었다. ‘NV’는 ‘넥스트 버전(Next Version)’의 略字다. 세 사람은 ‘NV’가 包含된 單語를 찾기 위해 辭典을 뒤적거렸다. 그러다가 라틴語 ‘人비디아(Invidia)’를 發見했다. 그리스 神話에 나오는 ‘嫉妬의 女神’의 이름이다. 그렇게 最初의 그래픽카드 專門 會社 ‘엔비디아(Nvidia)’가 誕生했다. 그에게 事業은 數學만큼 쉽지 않았다. 엔비디아는 처음 게임 機器用 그래픽 칩(카드)을 開發했는데 새로운 設計方式(아키텍처)을 擇했다가 쫄딱 亡했다. 3D PC 게임의 可能性을 본 것은 엔비디아만이 아니었다. MS는 윈도에서 開發者들이 3D 게임을 만들 수 있도록 開發 生態系(DirectX)를 만들고 있었다. 開發者들은 윈도에서 直接 3D 그래픽을 具現하길 願했다. 엔비디아의 製品은 윈도 生態系에서 互換이 제대로 되지 않았을 뿐만 아니라, 開發者들이 ‘듣보雜’ 會社 製品에 關心 自體가 없었다. 엔비디아는 100餘 名의 職員 中 70%를 解雇해야 했다. 더 큰 問題는 ‘職員’이 아니라 ‘時間’이었다. 그래픽카드를 다시 設計하고, 프로토타입을 만든 뒤 파운드리(除朝辭)를 오가는 테스트 過程에 通常 2年은 걸리기 때문이다. 그동안 競爭社들은 가만히 있을까.엔비디아는 100萬 달러(約 13億 원)의 巨金을 들여 이 過程을 代身할 수 있는 소프트웨어(에뮬레이터)를 購買했다. 開發한 그래픽카드의 機能이 여러 PC에서 잘 作動하는지, 互換에는 以上 없는지 等을 빠르게 確認하기 위해서였다. 아주 檢證되지 않은 스타트업의 技術이었지만, 엔비디아에는 選擇의 餘地가 없었다. 엔비디아는 이를 통해 6個月 만에 두 番째 그래픽카드인 ‘RIVA 128’을 1997年 8月 선보였다. PC用 그래픽카드인 RIVA 128은 競爭社보다 1年 以上 앞선 製品이었다. 게이머들 사이에서 금세 입所聞이 나면서 RIVA 128은 4個月 만에 100萬 臺나 팔렸다. ‘스타크래프트’ 出市 等 ‘게임 黃金期’로 불린 1998年 엔비디아는 410萬 달러(藥 54億 원)의 利益을 거뒀다. 다음 해 엔비디아는 美國 證市에 上場됐다. 黃은 “휘청거렸던 때가 여러 次例 있었습니다. 하지만 전 무너뜨리기 가장 어려운 CEO라고 불립니다”라고 말했다.참고로 RIVA 128 製品이 出市됐을 때 엔비디아에 남은 돈은 職員들 한 달 치 月給 程度였다고 한다. 以後 몇 年 동안 엔비디아는 職員 프레젠테이션 때 ‘우리 會社는 廢業까지 30日 남았다’는 말로 發表를 始作했다.● 스타트업 代表가 TSMC에 보낸 便紙黃이 自身을 ‘좀비 CEO’로 稱한 데는 單純히 事業 危機를 克服했기 때문만은 아니다. CPU의 世上에서 GPU(Graphics Card, 그래픽카드)를 살려냈다는 意味이기도 하다. 젠슨 黃에 따르면 인텔은 엔비디아를 여러 次例 退出하려고 試圖했다. 黃은 인텔과 엔비디아를 ‘톰과 제리’에 比喩하면서 “인텔 近處에는 얼씬도 안 한다. 인텔이 가까이 올 때마다 나는 칩(GPU)을 들고 도망친다”고 말했다. 過去만 해도 GPU 市場은 틈새市場에 가까웠다. 當時 PC 市場은 훨씬 더 똑똑한 인텔의 中央處理裝置(CPU, Central Processing Unit)가 占領하고 있었다.CPU는 사람이 디지털 機器에 特定 業務를 指示하면 이를 解讀하고, 制御하고, 計算하는 裝置다. 컴퓨터 ‘頭腦’라고 보면 된다. 인텔의 CPU는 1980年代 PC에 搭載된 以後로 거의 모든 分野에 使用됐다. 데이터 處理 市場에서 99%라는 어마어마한 占有率을 차지했었다. 인텔이 數十 年 동안 世界 最大 칩 製造業體로 자리할 수 있었던 理由다. (現在는 아님) 앞으로 言及할 유튜브 推薦 알고리즘과 구글의 廣告 推薦, 챗GPT 登場에서 엔비디아의 役割을 理解하려면 CPU와 GPU의 差異를 알고 넘어가야 한다. 어렵고 複雜한 演算을 遂行하는 CPU는 次例대로 業務를 遂行하는 裝置다. 貯藏한 엑셀 파일을 불러오고, 인터넷을 實行하고, 動映像을 再生하는 作業을 CPU가 한다. 反面, GPU는 複雜한 數學 作業을 아주 작은 計算으로 나눈 다음에 ‘竝列 컴퓨팅’이라는 方式으로 한꺼번에 處理한다. 大型마트에 場을 보러 간다고 생각해보자. 쇼핑카트를 直接 밀면서 쇼핑하는 것이 CPU다. 마트 通路를 돌아다니며 적어 놓은 쇼핑目錄을 하나씩 집어넣고 計算臺로 간다. 빠르진 않지만, 相對的으로 正確하게 할 수 있다. GPU는 여러 사람에게 손바구니를 쥐여주고 各自 사 올 것을 指示하는 槪念이다. 各自 흩어져 과일이나 化粧紙, 물, 고기 等을 담아온다. 손바구니에 TV나 靑素旗를 담아오긴 어렵지만, 크기가 相對的으로 작은 製品들을 빠르게(동시에 흩어져 가져오는 만큼) 쇼핑할 수 있다. 多量의 單純 業務를 遂行할 때, 相對的으로 正確度보다 速度가 重要할 때 GPU가 적합하다는 意味다.처음 GPU가 비디오게임用으로 開發된 것도 이러한 理由에서다. 이미지 픽셀들을 하나하나 命令해 同時에 모니터에 出力해야 하기 때문이다. CPU도 게임用으로 活用은 可能하지만, 1秒當 畵面이 數十 番 以上 바뀌는 게임에서는 GPU가 더 적합하다. 美 블룸버그통신은 “엔비디아가 存在하는 동안 가장 重要한 것은 인텔에 依해 破壞되지 않는 것”이라며 “게임은 엔비디아가 GPU라는 틈새市場을 開拓하는 데 도움이 됐다”고 傳했다. 엔비디아가 RIVA 128로 50億 원 以上을 벌었지만, 아직은 스타트업 水準. 그런데, 이때 엔비디아는 臺灣 TSMC와 委託生産 契約을 맺었다. 믿기 어려운 일이었다.2017년 TSMC 創立 30周年 行事에서 祕密이 밝혀졌다. 엔비디아는 事業을 始作하고 TSMC에 繼續 接觸을 試圖했지만, 番番이 씹혔다. 젠슨 黃은 RIVA 128이 所期의 成果를 내고 나서 臺灣에 있는 모리스 窓 TSMC 創業者에게 直接 便紙를 써서 보냈다.모리스 窓은 便紙를 읽자마자 젠슨 黃에게 電話를 걸었다. 黃과 職員들은 顧客에게 보낼 RIVA 128 製品이 以上은 없는지 手作業으로 테스트하느라 精神이 없는 狀況이었다.처음 보는 電話番號에 黃은 “누구시죠?”라고 물었고, 모리스 窓은 自身이 누군지 밝히며 “便紙 잘 받았다”고 人事했다. 몇 秒 동안 電話에서 沈默과 歡呼聲이 共存했다. 事業을 始作한 지 얼마 안 된 스타트업 代表가 李在鎔 三星電子 會長의 電話를 받았다고 想像해보자. 一旦 受話器를 막고 소리치지 않았을까. 딱 그 狀況이다. 둘이 通話한 다음 해에 엔비디아는 TSMC와 長期 委託生産 契約을 締結했다. 이때 맺어진 因緣이 現在까지 이어지고 있다. 엔비디아가 以後 내놓은 ‘怪物 GPU’들을 市場에 安定的으로 供給할 수 있었던 데에는 TSMC의 役割이 컸다. ● 엔비디아와 開發者들의 첫 連結고리 ‘지포스’엔비디아는 RIVA 128을 繼續 업그레이드시켰는데, 1999年 公募展을 통해 그래픽카드의 이름을 지었다. ‘지오메트리 포스’를 줄인 ‘지포스(GeForce)’다. 이는 엔비디아의 첫 브랜딩 試圖였다. 結局, 지포스는 數年間 엔비디아를 代表하는 象徵이 됐다. 엔비디아는 1999年 8月 지포스 이름을 단 製品(지포스 256)을 선보였는데, 이 모델이 最初의 GPU(Graphics Card)로 꼽힌다. 以前에는 ‘그래픽카드’나 ‘그래픽칩’으로 불렸다. 지포스 256은 競爭社 GPU들보다 性能이 5倍假量 뛰어났다. 쉽게 말해, 競爭社보다 더 좋은 畫質을 더 빠르게 具現하는 技術을 내놨다는 意味다. 2000年 스탠퍼드대에서 컴퓨터 그래픽을 工夫하던 大學院生 이안 벅은 23個의 지포스 GPU를 連結해 ‘퀘이크’라는 게임을 즐겼다. 그는 “8K 解像度의 첫 番째 게임 裝備였다”며 “게임을 위한 裝備가 壁 한쪽을 통째로 차지했는데, 正말 아름다웠다”고 回想했다.지포스 시리즈는 單숨에 게임用 그래픽카드 市場을 平定했다. 2013年(엔비디아 設立 20周年) 基準 全 世界 PC의 70%가 엔비디아의 GPU를 썼다. 엔비디아는 MS 콘솔 게임機 엑스박스(Xbox)에 GPU를 供給하기도 했다. 마이크로소프트와 年間 5億 달러(藥 6600億 원) 規模의 契約을 締結한 것으로 알려졌다. 엔비디아의 GPU가 다른 그래픽카드와 큰 差異를 보인 것 中 하나가 프로그래밍 道具인 ‘셰이더(Shader)’다. 照明, 立體感, 그림자 等을 開發者들이 直接 다룰 수 있는 프로그래밍 機能을 GPU(正確히는 지포스3)에 넣은 것. 엔지니어가 命令語를 넣는 日常 作業뿐만 아니라, 팔레트에 그림을 그리는 것처럼 創意性을 發揮해 畵面을 具現할 수 있게 했다.이러한 技術 開發은 事業的인 側面에서도 意味가 크다. 하드웨어 性能뿐만 아니라 (우리 하드웨어에서만 作動하는) 소프트웨어를 構築해 差別化한 것이기 때문이다. 애플이 아이폰뿐만 아니라 앱스토어를 만들어 開發者들이 各種 앱을 만들게 한 것과 類似하다. 엔비디아는 以後 開發한 프로그래밍 플랫폼 ‘쿠다(CUDA)’에서 이 같은 戰略을 極大化한다. 엔비디아는 마이크로소프트와는 컴퓨터 프로그래밍 言語(CG)도 만들어 GPU 開發 生態系를 構築했다. 一角에서는 이때부터 ‘開發者’라는 槪念이 생겨난 것으로 본다.엔비디아가 技術的으로나 事業的으로 뛰어났던 또 다른 理由는 獨步的으로 빠른 新製品 出市 間隔이다. 엔비디아는 코로나19 時期를 除外하고는 거의 6個月마다 性能이 向上된 새 製品을 선보였다. 反面, 1年 半에서 2年마다 새로운 것을 내놨던 競爭社들은 하나둘씩 조용히 사라졌다.● 巨大한 아르키메데스 지렛대그런데, 게임用 裝置를 만들던 엔비디아는 어쩌다가 人工知能 分野에 뛰어들게 됐을까. 2000年代 初盤 엔비디아가 그래픽카드 市場에서 한창 잘 나가고 있을 무렵 젠슨 黃은 스탠퍼드대의 한 量子化學 硏究院의 電話를 받았다. 그는 다짜고짜 “當身 德分에 오래 걸릴 硏究를 單番에 해치웠다. 感謝하다”고 人事했다.분자 關聯 모델을 만들던 硏究員은 單純 演算에 時間을 虛費하고 있었다고 한다. 學校의 슈퍼컴퓨터를 利用해도 몇 주나 걸리는 作業이었다. (初期 슈퍼컴퓨터가 CPU의 性能 爲主로 構成돼 있었기 때문) 그런데 게임에 빠져 있던 아들이 單純 計算 作業이니 지포스(GPU)를 活用해보면 어떻겠냐고 提案했다. 硏究員은 家電製品 賣場인 프라이스에 가서 지포스 여러 個를 購買해 몇 時間 만에 演算을 해치웠다. 結果를 믿을 수 없었던 硏究員은 스탠퍼드대의 슈퍼컴퓨터에서 똑같은 作業을 遂行했다. 몇 週 뒤 나온 結果는 다르지 않았다. 黃은 이를 통해 게임 畵面 改善 以外에 GPU의 活用 可能性을 알아챘다. 그는 GPU를 ‘巨大한 아르키메데스의 지렛대’라고 부르기 始作했다. 무거운 것(大規模 作業)을 들어 올릴 수 있는 GPU의 能力을 比喩한 것이다. GPU는 패턴과 關係를 認識하고, 推論하고, 豫測하는 能力을 發揮하기 始作했다. 最近 10年 동안 人工知能 速度가 100萬 倍 以上 向上된 背景에는 엔비디아의 GPU가 있었다.사실, 엔비디아의 GPU는 人工知能 烈風이 불기 한참 前부터 우리 日常에 스며들어 있었다. 유튜브 映像 推薦, 인스타그램 피드, 구글 廣告 等이 全部 GPU를 活用한 알고리즘으로 作動한다. 韓國벤처創業學會長을 歷任한 전성민 嘉泉大 經營學 敎授는 “엔비디아는 처음에는 核心 顧客인 게이머들을 만족시키기 위해 GPU 性能을 繼續 발전시켜나갔다. 그 德分에 알고리즘 推薦이나 AI 等 새로운 市場에서 돋보일 수 있게 됐다”고 말했다.물론, 單番에 엔비디아가 이를 實現한 것은 아니었다. 人工知能 時代를 準備하는 10年餘 間의 過程이 있었다. 2012年 이미지 認識 大會에 參加해 世上을 놀라게 한 美 토론토대 硏究員들 이야기 亦是 빼놓을 수 없다. ‘우리는 엔비디아의 時代에 살고 있습니다(下)’ 便은 30日 紹介합니다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2024-03-16
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  • 보잉 飛行機가 墜落하고 있습니다[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● “알래스카 1212篇, 非常事態입니다”지난달 5日(現地 時間) 金曜日 午後 美國 오리건州 포틀랜드空港. 캘리포니아州 온타리오로 가는 알래스카航空 1282篇은 週末을 앞두고 乘務員과 搭乘客 177名으로 萬石에 가까웠다. 26列 왼쪽을 包含해 몇몇 座席만 비어있었다. 機內는 조용했다. 座席 등받이에는 스크린이 없었고 離陸을 위해 內部 照明은 어두워져 있었다. 1282篇 旅客機는 4時 52分 게이트를 떠나 5時가 조금 넘어 離陸했다. 10分 後, 飛行機가 地上 約 4880미터 高度에 이르렀을 무렵 26熱에서 ‘펑’하는 爆發音과 함께 飛行機 옆面에 구멍이 뚫렸다. 壁으로 改造한 非常口 덮개가 뜯겨 나간 것이다. 當時 飛行機는 時速 440마일(藥 708km)로 運航 中이었다.산소마스크가 乘客들 머리 위에서 떨어졌다. 한 乘客이 “飛行機 側面에 구멍이 났다”고 소리쳤고, 一部 乘客이 무슨 일이 일어났는지 보려고 자리에서 일어났다. 乘務員은 乘客들에게 安全벨트를 매고 자리에 앉아있으라고 命令했다. 1282篇 操縱士는 航空 交通 管制所에 卽時 非常事態를 宣布했다. “飛行機가 壓力을 잃어 돌아가야 한다”고 傳하고 回航을 決定했다. 以後 約 10分 동안 ‘죽음의 運航’이 이어졌다. 26列의 非常口 바로 옆 座席 두 곳에는 乘客이 없었지만, 隣近에 앉아있던 10代 少年은 입고 있던 셔츠가 통째로 벗겨져 밖으로 빨려 나갔다. 27熱에 앉아 있던 조시아 맥컬 軍(12)은 自身이 놀라 떨어뜨린 携帶電話가 구멍 사이로 날아가는 것을 지켜봤다. 할머니가 캄보디아에 다녀와 膳物한 軟褐色 곰人形度 블랙홀 속으로 빨려 들어갔다. 맥컬 軍은 “1秒 程度 고요했다가 얼어붙을 것 같이 차가운 空氣가 느껴졌어요”라고 말했다. 크리스토퍼 히크먼 氏(44)는 元來 29席에 豫約돼 있었다. 搭乘 直前 함께 탈 어머니가 不便할까 봐 座席을 업그레이드해 一等席 바로 뒤인 8番째 줄에 앉아있었다. 구멍에서 꽤 떨어진 자리였지만, 不安하긴 마찬가지였다. 飛行機가 墜落하면 座席이 무슨 意味가 있을까. 옆자리에 앉은 女性이 그에게 “손을 좀 잡아도 될까요”라고 물었다. 히크먼 氏와 그의 어머니는 女性의 손을 꼭 잡으며 서로를 慰勞했다. 恐怖에 질린 乘客들은 家族과 知人들을 찾았다. 니콜라스 호크 氏(33)는 “하얀 水蒸氣나 구름 같은 것이 機內에 흘러 들어왔다. 죽을 수도 있겠다는 생각에 사랑하는 사람들에게 文字를 보내기 始作했다”고 말했다. 스테파니 킹 氏도 “男子親舊와 엄마에게 ‘사랑한다’는 문자메시지를 보냈다”고 했다. 1282篇은 人命 被害를 보지 않고 5時 27分 포틀랜드空港에 緊急 非常 着陸했다. 搭乘客들에 따르면 飛行機가 完全히 멈춘 뒤에도 機內는 한참 동안 조용했다. “暫時 자리에서 기다려 달라”는 機長의 案內 放送이 나오자 乘客들은 그제야 拍手를 치고 歡呼했다. ● “여러분의 家族이 탔을 수도 있습니다” 美 聯邦航空廳(FAA)은 다음날인 6日 1282篇의 事故 機種인 ‘보잉 737 맥스9’의 運航을 全面 中斷시키고 點檢을 指示했다. 美國 內 171代의 737 맥스9이 4~8時間씩 點檢받았다. 國家交通安全委員會(NTSB)는 事故 原因을 찾기 위해 포틀랜드에 眞相 調査團을 派遣했다. 最優先 課題는 사라진 ‘非常口 덮개(도어 플러그)’를 찾는 것. 도어 플러그는 窓門과 壁體로 이뤄진 一種의 덮개다. 더 많은 座席을 넣기 위해 不必要한 非常口를 막는 데 쓰인다. 幅 66㎝, 높이 121.9㎝ 크기의 30㎏짜리 덮개를 찾는 것은 생각보다 쉬운 일이 아니었다. 飛行機의 經路를 追跡하고, 關聯 地域 사람들에게 마당과 建物 屋上 等을 뒤져봐 달라고 要請해야 했다. 이틀 뒤, 科學 敎師인 밥 사우어의 집 뒷마당에서 ‘門짝’을 發見했다. NTSB는 도어 플러그에서 門을 飛行機에 固定하는데 使用되는 볼트 4個가 사라진 것을 發見했다. NTSB 關係者들은 볼트가 애初에 제대로 設置돼 있었는지를 把握 中이다. 737 맥스9의 도어 플러그는 볼트 4個와 12個의 固定用 部品으로 胴體에 結合한다. 航空社들의 自體 調査 結果 美國 內 同一 機種에서 類似한 缺陷이 發見됐다. 美 유나이티드航空은 737 맥스9 79代 中 約 10代에서 도어 플러그의 볼트가 充分히 조여지지 않은 事實을 確認했다고 8日 發表했다. 알래스카航空도 65代 中 一部에서 비슷한 問題를 發見했다.주말이 지나고 8日 뉴욕 證市에서 보잉 株價는 8% 넘게 下落했다. 美國 證市가 1月 내내 上昇 랠리를 펼쳤지만, 보잉의 株價는 以後에도 下落勢를 보였다. 旅行客들이 737 맥스9 機種의 搭乘을 避하는 움직임까지 나타났다. 航空社와 旅行社에 飛行機 機種과 座席 配置를 묻는 電話가 이어졌다. 旅行을 앞둔 이스트버그 氏(25)는 “第 座席이 26列(덮개가 날아간)과 가깝다. 窓가 자리라 더 걱정된다”고 傳했다. 美 航空機 製作社 보잉의 데이브 칼훈 最高經營者(CEO)는 9日 美 시애틀 隣近 737 工場에서 열린 職員 懇談會에서 旅客機 安全事故의 危險性을 强調하면서 눈물을 훔쳤다. 그는 損傷된 飛行機 寫眞을 떠올리며 “나도 子息이 있고 孫子가 있다. 여러분도 마찬가지일 것”이라고 말했다. 우리 일이 될 수 있으니 責任感을 가지고 일해 달라는 要請이었다. 26日 檢査 및 維持補修 節次를 거친 737 맥스9이 3週 만에 運航을 再開했지만, 不安感은 如前하다. 1282篇 以後에도 一部 보잉 航空機가 말썽을 일으켰다. 17日 토니 블링컨 美 國務長官이 搭乘하려던 보잉 737 美國 空軍機에서 酸素 流出이 探知되는 缺陷이 發見됐다. 20日에는 보잉 757 機種에서 問題가 發生했다. 美 航空社 델타항공 982篇이 애틀랜타 하츠필드 잭슨 國際空港에서 離陸을 準備하던 中에 앞바퀴가 떨어져 나갔다. 當時 982篇에는 170名 넘는 乘客이 搭乘하고 있었다. 美國 航空社 CEO들은 運行 遲延 等 보잉 航空機 事故로 發生한 損失을 吐露하면서 쓴소리를 이어가고 있다. 알래스카航空은 1282篇 事故 餘波로 2000億 원假量의 損失을 보았다고 밝혔다. 벤 미니쿠치 알래스카航空 CEO는 한 放送社와의 인터뷰에서 “挫折과 失望을 넘어 憤怒를 느낀다”고 말했다. 유나이티드航空은 보잉과의 契約을 再檢討하고 있다고 으름장을 놨다. 兩社는 美國에서 737 맥스9 機種을 가장 많이 運用해온 主要 顧客이다. 로버트 아이솜 아메리칸航空 CEO는 애널리스트들과 모인 자리에서 “우리는 그들에게 責任을 물을 것”이라며 “보잉 正말 精神 차려야 한다”고 强調했다. ● “우리가 成功하지 못하면 그들도 成功하지 못합니다”일각에서는 보잉이 航空機 製造 費用을 줄이려고 過度하게 ‘아웃소싱’을 한 것이 缺陷의 原因이라고 主張한다.보잉은 10兆 원이 넘는 飛行機 開發費를 줄이기 위해 2000年代 中盤부터 機體 主要 部分의 設計와 製作을 外部 業體에 맡겨왔다. 보잉이 最終 組立에 集中해 收益性을 極大化하려는 戰略이었다. 航空機 機體 部品 製造社인 ‘스피릿 에어로시스템’은 보잉의 核心 供給社다. 2005年 보잉에서 噴射돼 私募펀드死因 오넥스에 賣却됐다. 1916年 보잉 創立 以後 數十 年間 이어져 온 品質 管理가 外部로 넘어간 것. 1282篇의 墜落한 덮개를 包含해 보잉 737 맥스9의 70%假量을 스피릿이 製作한다. 스피릿은 캔자스주 위치타 工場에서 알루미늄 胴體 等을 製作해 워싱턴州 렌튼의 보잉 工場으로 보낸다. 보잉 737 맥스 같은 單一通路(Single-aisle) 航空機는 40萬 個 以上의 部品으로 構成되는데, 配管作業(튜브)과 함께 날개와 꼬리 等을 볼트로 조여 組立한 뒤 內部를 裝飾한다. 現在 보잉은 每月 約 38代의 航空機를 生産 中이다. 來年엔 50代 以上으로 늘릴 計劃이다.외신들은 보잉의 壓迫과 스피릿의 過度한 業務 割當 等이 複合的으로 作用해 보잉의 缺陷 問題로 이어졌다고 指摘하고 있다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 “스피릿의 前現職 職員들은 보잉이 生産 速度를 높이라고 無理하게 要求해 職員들이 過度한 業務에 허덕이고 있다”고 13日 傳했다. 스피릿 職員들은 하루 2代 速度로 機體를 生産할 境遇 한 달間 볼트와 패스너, 리벳 等을 組合해 채워야 하는 구멍이 1000萬 個에 達한다고 主張했다.코넬 비어드 國際機械航空勞組 스피릿 위치타 工場 支部長은 “스피릿이 職員들에게 作業을 너무 재촉해 全 世界 곳곳에 問題가 있을 법한 飛行機가 돌아다니고 있다”고 꼬집었다.2018년, 2019年 墜落 事故 以後에도 비슷한 指摘이 있었지만, 보잉은 아웃소싱 慣行을 크게 손보지 않았다. 737 맥스8 機種은 2018年 인도네시아, 2019年 에티오피아에서 運航 中 墜落한 바 있다. 當時 搭乘者 全員(銃 346名)李 목숨을 잃었다. FAA는 2019年 3月 맥스8의 運行을 中斷시켰다가 缺陷 補完 後 2020年 12月 運航을 再開했다. 737 맥스는 크기에 따라 7, 8, 9, 10(7이 가장 작음)으로 區分된다.보잉과 스피릿은 지난해 4月과 8月에도 缺陷으로 737 맥스의 納品을 一時 中斷했다. 4月에는 垂直 꼬리날개를 胴體와 連結하는 部品이 말썽을 일으켰고, 8月에는 機內 壓力 維持 部品에서 意圖치 않은 구멍이 發見됐다. 大型 事故와 各種 缺陷에 對한 화살이 部品 製造社에 날아오자 스피릿 CEO가 나섰다. 팻 샤나韓 스피릿 CEO는 지난해 가을 한 인터뷰에서 “우리가 成功하지 못하면 그들도(보잉) 成功하지 못한다”고 强調했다. 飛行機 品質 問題가 單純히 스피릿만의 일이 아니라는 것을 에둘러 表現한 것으로 보인다. ● 意圖치 않았던 ‘737 맥스’ 開發 보잉은 費用과 生産 速度에 지나치게 執着한다는 批判을 數年間 받아왔다. 보잉이 처음부터 그랬던 것은 아니었다. 이 機種을 開發하면서 스텝이 꼬이기 始作했다. ‘737 맥스’다. 2011年 初 보잉에 危機가 찾아왔다. 10年 넘게 보잉에서만 旅客機를 받아온 아메리칸航空이 유럽聯合의 航空機 製作社 ‘에어버스’에 新型 제트機 數百 臺를 注文할 수 있다는 消息이 들려왔다.에어버스는 2010年 單一通路型 航空機 A320의 燃料 效率을 높인 업그레이드 버전 A320네오(neo)를 선보였는데, 아메리칸航空이 이 機種을 눈여겨본 것이다. 當時 航空社들의 旅客機 選好度도 超大型에서 에어버스 A350, 보잉 787 같은 雙發 狂胴體 旅客機(通路와 엔진이 各各 2個인), A320 等의 單一通路型으로 바뀌는 時期였다. 價格이 비싸고 燃料 消費가 큰 超大型 飛行機의 效率性이 떨어져서다. 航空 需要에 따라 收益 變動性도 컸다. 손님을 가득 채우지 못하고 뜨는 境遇가 많았기 때문이다. 美 뉴욕타임스(NYT)는 “2008年 에어버스는 483代 飛行機를 引導했지만, 보잉은 375代에 不過했다”며 “에어버스는 2011年 파리에어쇼에서 約 730臺를 注文받았는데, 燃料 效率性이 높은 新型 機種 A320네오가 人氣를 끌었다”고 2019年 傳했다.에어버스에 注文量을 追越당한 보잉은 A320네오의 競爭 모델인 737을 完全히 새로운 機種으로 바꾸려는 프로젝트를 抛棄하고 737을 빠르게 업그레이드(737 맥스)하는 方向으로 戰略을 旋回했다. 革新보다 收益性을 擇한 셈이다. 한 前職 보잉 任員은 “보잉이 맥스를 製作하기로 한 理由는 처음부터 다시 始作하는 것보다 훨씬 빠르고, 쉽고, 低廉하며, 航空社(顧客)에는 燃料 節減 效果를 提供할 수 있기 때문”이라고 말했다. 2011年 아메리칸航空이 737 업그레이드버전 100臺를 注文하기로 하면서 같은 해 8月 맥스 開發이 始作됐는데, 보잉은 에어버스를 따라잡기 위해 開發에 速度를 냈다. 보잉 職員들은 促迫한 日程에 壓迫이 甚했다고 털어놨다. 보잉의 前職 職員들은 “엔지니어들이 平素보다 두 倍 빠른 速度로 技術 圖面과 設計를 提出해야 했다”고 NYT에 傳했다. 配線 組立을 擔當했던 한 엔지니어는 “몇 달 동안 開發者들이 엉성한 靑寫眞을 傳達했다”며 “配線 關聯 事項은 開發 後半部에 整理될 것이라는 이야기를 들었다”고 했다. 一般的으로 靑寫眞에는 複雜한 指針들이 全部 包含되어 있다고 한다. ● 破滅로 이끈 速度戰아이러니하게도 737 맥스 開發의 核心은 前作인 737과 同一한 飛行機를 만드는 것이었다. FAA 等으로부터 認證을 빠르게 받기 위해서였다. 이는 비즈니스 次元에서도 重要했다. 旣存과 다른 모델로 認證을 받게 되면 操縱士들이 追加로 訓鍊받아야 한다. 航空社들에는 제법 큰 費用이다. 보잉은 A320네오의 燃料 效率性을 넘어서기 위해 (A320네오보다 燃料 消耗를 4% 낮추는 것이 目標) 737 맥스에 새 엔진을 裝着했는데, 空氣 力學이 달라지는 바람에 氣體가 기울어질 可能性이 커졌다. 이를 補完하기 위해 보잉은 航空機의 기울기가 適當하지 않으면 自動으로 機首를 調整하는 소프트웨어(MCAS·機動 特性 增大 시스템)를 追加했다. 하지만, 보잉은 이러한 變化를 操縱士들에게 積極的으로 알리지 않았다.NYT는 “이 시스템은 백그라운드에서 作動하기 때문에 보잉은 操縱士에게 이 시스템에 關해 說明할 必要가 없다고 생각했고, 規制 當局도 이에 同意했다. 操縱士는 시뮬레이터로 訓鍊할 必要가 없었다”고 꼬집었다. 맥스의 새로운 소프트웨어 시스템은 總 346名을 死亡하게 만든 2018年, 2019年 墜落 事故의 原因이 됐다. 데니스 뮬렌버그 當時 보잉 CEO는 소프트웨어 센서의 誤作動이 737 맥스 墜落 事故의 原因이었다고 털어놓았다. 뮬렌버그 CEO는 2019年 10月 물러났고(사실상 解雇), 칼훈 現 最高經營者가 자리를 이어 받았다. 規制 機關을 非難하는 목소리도 있었다. 美 聯邦航空廳(FAA)이 飛行機 除朝辭를 제대로 管理·監督하지 않았다는 指摘이다. 英國 이코노미스트는 “2001年부터 보잉은 自體 安全 테스트를 더 많이 遂行하기 위해 로비를 活潑히 했고, FAA가 2005年부터 이를 許容하기 始作했다”고 傳했다. 한 前職 보잉 顧問은 이를 두고 “어린아이에게 菓子 가게를 맡긴 것과 같다”고 評했다. NYT에 따르면 보잉은 737 맥스 事故로 2019年 80億 달러(約 10兆6000億 원)의 損失을 입었다. 2021年에는 墜落 事故와 關聯해 美國 法務部와 25億 달러(藥 3兆3300億 원)의 罰金을 納付하는 데 同意했다. ● “아이디어는 달러로 測定된다”보잉의 墜落事故와 各種 缺陷은 速度와 費用 等을 優先視한 데 따른 結果라는 分析이다. 美 블룸버그통신은 “737 맥스의 失敗는 速度와 費用, 무엇보다도 株主 價値에 重點을 둔 結果”라고 評價했다. 블룸버그는 “뮬렌버그가 2015年 CEO에 자리한 뒤 供給業體(스피릿 같은)에 價格 讓步(마진 縮小)를 要求하고 엔지니어에게 더 많은 負擔을 안겼다. 더 많은 飛行機를 生産하면서 人力을 7% 減縮한 뮬렌버그의 指揮 아래 效率性 追求가 加速했다”고 꼬집었다. 보잉 前 엔지니어는 “會社의 끊임없는 費用 節減에 安全이 犧牲됐다”라고도 했다. 737 맥스의 燃料 시스템 技術者는 아담 딕슨은 보잉에서 30年 勤務했다가 2018年 11月 會社를 그만뒀다. 그가 “會社의 利潤과 맞닿아 있는 性能 目標에 到達하려면 安全을 犧牲해야 했다. 이에 對한 失望感 때문에 會社를 나왔다”고 했다. 前職 보잉 職員에 따르면 엔지니어의 設計 費用은 年例 成果 評價에 反映됐다. 한 管理者는 한 엔지니어의 年例 評價에서 “아이디어는 달러로 測定된다”고 말했다.보잉은 이에 對해 剛하게 否定했다. 보잉은 “費用을 優先視한다는 一角의 憂慮에 同意할 수 없다. 安全을 成果나 目標와 바꾸는 것은 있을 수 없는 日”이라고 一蹴했다.보잉이 革新보다 지나치게 株主 價値에 神經 썼다는 批判도 있었다. 보잉 經營陣은 2010年부터 400億 달러(約 53兆4000億 원) 以上을 自社株 買入에 쏟아 부었다. 블룸버그는 “이 戰略으로 보잉은 월스트리트를 熱狂시키고 다우존스産業平均指數에서 한동안 最高의 實績을 記錄했지만, 不況과 새로운 競爭 威脅에 對한 對備는 제대로 하지 못했다”고 評했다. 보잉은 墜落事故와 缺陷 이슈가 發生할 때마다 品質 管理를 强化하겠다고 했지만, 旣存의 經營 方式을 크게 바꾸진 않았다. 오히려 供給社에 責任을 떠넘겼다는 主張도 있었다. 스피릿의 前職 品質 檢査官人 조슈아 딘은 보잉이 2018年, 2019年 事故 以後 供給社들에 缺陷을 줄일 것을 要求했고, 이는 品質 提高가 아닌 缺陷 縮小 報告로 이어졌다고 暴露했다. 그는 “스피릿 職員들은 品質 關聯 憂慮가 管理者에 傳達되는 境遇가 거의 없으며, 品質 檢査官들은 問題를 많이 指摘할 境遇 報復을 두려워한다”고 말했다.지난해 스피릿 勞組는 多數의 缺陷을 發見한 檢査官들이 契約職으로 바뀐 것에 對해 會社에 抗議했다. 딘은 自身이 氣體에 잘못 뚫린 구멍을 指摘한 뒤 解雇됐다고 主張했다. ● 墜落만큼 무서웠던 팬데믹 2020年 末 737 맥스의 運航이 再開됐지만, 코로나19 팬데믹(大流行)을 거치면서 보잉은 最近까지 財政的으로 어려움을 겪어왔다. 보잉은 한 分期에만 數千億 원의 損失을 보았다. 2020年부터 6個 分期 連續 損失을 記錄하기도 했다. 블룸버그는 “보잉은 (墜落 事故에 따른) 737 맥스 運航 中斷, 팬데믹 等 두 番의 危機를 겪으면서 約 390億 달러(約 51兆9000億 원)의 純負債를 財務諸表에 記錄하고 있다”고 最近 傳했다.매출의 大部分을 보잉의 737에 依存해 온 스피릿(보잉 機體 納品社)도 힘들긴 마찬가지였다. 2019年 末 美國 內 4個 工場에서 1萬5900餘 名을 雇用하고 있던 스피릿은 팬데믹으로 數千 名을 解雇했다. 리오프닝 以後 旅客, 貨物 等 航空 需要가 急增했지만, 이番에는 사람을 求하기가 쉽지 않았다. 人材들이 아마존의 블루오리진이나 일론 머스크의 스페이스X 같은 돈 많은 宇宙探査 會社로 자리를 옮겼다.WSJ은 “單純히 職員을 잃은 槪念이 아니다. 스피릿은 數年間 쌓아온 專門性을 잃었다”며 “熟鍊된 整備士나 作業 品質을 檢査할 수 있는 專門家도 不足했다”고 傳했다. 이는 보잉도 마찬가지였다. 블룸버그에 따르면 737 맥스 墜落事故 以後 3200名 以上의 엔지니어가 보잉을 떠나 아마존 等으로 자리를 옮겼다.보잉과 스피릿의 財政的 危機와 供給網 問題, 人力 不足 事態 等은 航空機 生産 遲延으로 最近까지 이어졌다. 지난해 一部 顧客社들이 크게 反撥했다. 低價 航空社인 라이언에어의 마이클 오리어리 CEO는 “머리 없는 닭처럼 (생각 없이) 뛰어다니고 있다”며 지난해 보잉 經營陣을 批判했다. 블룸버그는 “같은 業界에 있으면 한 다리 건너 아는 境遇가 많기 때문에 CEO 解任을 要求하는 境遇는 드물다. 泄瀉 致命的인 失手를 저질렀어도 公開的으로 非難하진 않는다”며 보잉에 對한 批判이 異例的이라고 評했다.● 737 맥스, 가장 成功的인 ‘失敗作’으로 남을까 一角에서 737 맥스를 ‘失敗作’으로까지 깎아내렸지만, 墜落事故 以前까지만 해도 이 機種은 보잉에서 가장 成功的인 作品이었다. 보잉이 처음 737 맥스를 내놓았을 때 注文이 5000代 넘게 들어왔었다. 이 機種의 價格이 約 1億 달러(約 1300億 원)부터 始作한다는 點을 考慮하면 어마어마한 收益이 確保됐던 셈이다. 보잉이 2017年부터 現在까지 引導한 737 맥스는 1370代 水準이다. 最近 美中 關係가 改善할 餘地를 보이면서 보잉은 지난달 中國南方航空에 737 맥스의 印度 再開를 準備하고 있었다. 2019年 墜落事故 以後 4年 넘게 기다려온 印度였다. 이러한 重要한 時期에 지난달 737 맥스 機種에서 門짝이 떨어져 나가는 缺陷이 發生했다. WSJ은 “缺陷에 따른 追加 檢査가 얼마나 오래 걸릴지 알 수 없지만, 베이징에 依해 數年間 凍結된 引渡 時點에 不確實性을 더했다”고 傳했다. 中國은 向後 20年 동안 全 世界 航空機 人度量의 5分의 1을 차지할 程度로 重要한 市場으로 꼽히는 곳이다. 보잉은 지난달 門짝이 떨어지는 缺陷은 2018, 2019年 墜落事故에 比하면 宏壯히 輕微한 問題라고 判斷할지 모른다. 一旦 人命 被害가 없었기 때문이다. 專門家들은 보잉이 ‘門짝 離脫’ 缺陷을 墜落事故만큼 深刻하게 받아들여야 한다고 助言한다. 信賴가 한 番 무너지면 回復하기 어렵기 때문이다. 브룩 서덜랜드 블룸버그 칼럼니스트는 지난해 737 맥스에서 缺陷이 發見됐을 때 이렇게 말했다. “‘바퀴벌레 한 마리가 보이면 더 많은 바퀴벌레가 있을 수 있다’는 陳腐한 表現이 있다. 이 말이 맞는 것 같다. 이제 問題는 얼마나 더 많은 바퀴벌레가 남아있느냐는 것이다.”보잉이 이番 事故를 契機로 品質 管理를 改善하고 過去의 名聲을 回復할 수 있을지 궁금하다.김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2024-02-03
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  • “여기서 億萬長者처럼 쇼핑할 수 있습니다”[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● “테無에서 億萬長者처럼 쇼핑하세요”미 매사추세츠주(州) 다트머스에 사는 倉庫 施設 管理者 캐시 베네티(68)는 지난해 末 中國 온라인 쇼핑 플랫폼 ‘테무(TEMU)’에 처음 接續했다가 깜짝 놀랐다. 말도 안 되게 低廉한 價格 때문이다. 場바구니에는 금세 製品 14個가 담겼다. 總 決濟 金額은 90달러(約 11萬7000원)에 不過했다. 그가 산 고기 臠肉制는 69센트(900원), 스웨터는 10달러(1萬3000원), 재킷은 15달러(1萬9500원)였다. 며칠 뒤, 테무를 다시 찾은 베네티는 223달러(藥 29萬 원)를 내고 34個 品目을 購買했다. 그는 “여러 商品이 아마존보다 低廉하다는 點에 놀랐다”고 말했다.중국의 超低價 온라인 쇼핑몰 ‘테무’가 美國에서 突風을 일으키고 있다. 테무는 中國 3位 電子商去來 業體 핀둬둬(?多多)가 지난해 9月 美國에서 出市한 쇼핑 앱이다. 美國의 쇼핑 대목인 블랙프라이데이가 있었던 11月 테無衣 美國 去來額은 前月보다 29% 增加했다. 테無의 올해 海外 去來額은 140億 달러(約 18兆2400億 원)에 達한다. 來年 目標値로는 300億 달러(藥 39兆 원)를 내세웠다.테무는 올해 2月 美國프로풋볼(NFL) 챔피언 決定戰 슈퍼볼(Super Bowl) 廣告에도 登場했다. 30秒짜리 映像에는 곱슬머리 女性 모델이 스마트폰을 繼續 두드리며 원피스와 구두 等을 끊임없이 쇼핑하는 場面이 나온다. 廣告의 마지막 文句가 强烈하다. “테무 앱을 다운로드하고 億萬長者처럼 쇼핑하세요.” (參考로 올해 슈퍼볼 廣告費는 1秒當 3億 원 水準이었다. 廣告를 한 番 트는데 會社가 90億 원假量을 쓴 것) 美國에서 테無衣 興行 德分에 앱을 선보인 핀둬둬의 企業 價値도 크게 뛰었다. 美國 나스닥에 上場된 핀둬둬의 時價總額은 지난달 30日(現地 時間) 基準 1958億 달러(藥 255兆 원)로, 알리바바(1905億 달러)까지 제쳤다. 正말 무서운 氣勢다. 핀둬둬의 테무는 現在 美國 以外에 유럽, 日本 等 40餘 國家에 進出한 狀態다. 韓國에는 올해 7月 登場했는데 벌써 350萬 名의 使用者를 모았다. (홈페이지에 들어가 보면 ‘이 價格이 眞짜 맞나’ 疑心하게 될 程度다. 5萬9839원짜리 겨울用 男性 신발을 84% 割引해 9059원에 販賣(27日 基準) 中이다. 旅行用 背囊은 1萬5452원, 가죽 벨트는 6689원이다. 正말 가죽이 맞긴 한 걸까)● 리콴유를 憧憬한 靑年 事業家8年 前만 해도 핀둬둬가 알리바바를 넘어설 것이라고 내다본 사람은 아무도 없었다. 當時 中國 쇼핑 앱 市場은 알리바바와 징둥닷컴이 굳건히 지키고 있었기 때문이다. 핀둬둬는 구글 엔지니어 出身의 1980年生 皇政(黃?, 콜린 黃)李 創業했다. 황정은 알리바바 本社가 있는 항저우에서 자랐다. 中學校를 마치지 못한 그의 父母는 工場에서 일했지만, 황정은 12살에 地域 名門 學校인 항저우 外國語學校에 入學할 程度로 秀才였다. 그는 中國 저장대를 卒業한 뒤 美國으로 건너가 위스콘신대에서 컴퓨터工學으로 碩士 學位를 받았다. 學校에 다니면서 마이크로소프트(MS)에서 인턴 生活도 했다. 황정은 2004年 卒業을 앞두고 마이크로소프트와 구글에 同時에 合格했다. 當時 MS는 PC 윈도 等으로 엄청난 收益을 내고 있었지만, 구글은 檢證되지 않은 檢索 엔진 會社였다. 뉴욕 證市에도 아직 이름을 올리지 못했다. 그는 “確實치 않은 未來가 맘에 든다”라면서 구글을 擇해 周邊을 놀라게 했다. 황정은 구글에서 主로 檢索 알고리즘을 硏究했다. 2006年, 그는 中國 支社에서 바이두 等 現地 業體와 熾烈하게 競爭하고 있었는데 美國 캘리포니아州 本社에 隨時로 가야 했다. 檢索 結果의 글字 크기 같은 些少한 것들까지 創業者들(래리 페이지와 세르게이 브린)에게 사인을 받아야 했다.구글 上場 初期에 投資해 이미 數十億을 번 황정은 2007年 會社를 나와 스마트폰 等을 販賣하는 온라인 플랫폼 會社를 차렸다. 3年 뒤, 황정은 自身의 事業이 差別性이 없다고 생각하고 會社를 賣却했다. 以後 웹사이트 마케팅 會社, 게임 會社를 만들었고, 두 會社 모두 成功을 거뒀다. 그는 周邊에 “財政的으로 自由로워졌다”고 이야기했다.2013년 그는 33歲의 젊은 나이에 隱退를 宣言했는데, 집에서 1年間 머무는 동안 생각이 變했다. 리콴유 싱가포르 初代 總理와 美國 建國의 아버지인 벤저민 프랭클린을 尊敬한다는 그는 世上을 바꾸는 일에 如前히 關心이 많았다. 그러다가 中國의 두 巨大 企業이 皇政의 눈에 들어왔다. 電子商去來 業體 알리바바와 中國 最高의 게임 會社이자 ‘中國版 카카오톡’ 위챗을 保有한 텐센트다. ● 電子商去來와 게임의 만남 알리바바와 텐센트는 엄청난 速度로 成長하며 中國의 核心 企業으로 거듭났지만, 相對方의 事業 領域에는 큰 재미를 보지 못했다. 황정은 한 外信과의 인터뷰에서 “이 두 會社는 서로가 어떻게 돈을 버는지 잘 理解하지 못하고 있다”고 말했다. 電子商去來와 게임에서 創業 經驗이 있는 그는 두 分野를 합치면 엄청난 機會가 있을 것이라고 確信했다. 쇼핑 앱을 게임처럼 재밌게 만들겠다는 戰略을 세웠다.황정은 2015年 100億 원假量을 投資받아 電子商去來 會社 ‘핀둬둬’를 차리고 몇 달 뒤 애플리케이션(앱)을 선보였다. 中國에서 내놓은 앱 이름은 會社 이름과 같은 핀둬둬였다. 그는 一旦 物件이 低廉해야 사람들이 滿足感을 느낀다고 생각했다. 이를 위해 製造社와 顧客을 直接 連結하는 ‘C2M(Customer-to-Manufacturer)’ 비즈니스 모델을 擇했다. 流通 費用을 없앤 것. 핀둬둬가 받는 去來 手數料가 0.6%다. 事實上 會社도 手數料를 안 받는 셈이다. 代身, 販賣者에게 廣告費를 받아 收益을 올렸다. 賣出의 70%假量이 廣告費에서 나온다.핀둬둬는 日程 顧客 以上이 모이면 製品 價格을 깎아주는 ‘大陸板 共同購買’로 이보다 價格을 더 낮췄다. 注文 物量을 어느 程度 確保해 販賣者가 價格을 더 낮출 수 있게 했다.핀둬둬는 顧客들이 위챗(中國版 카카오톡)으로 知人들의 參與를 督勵하게 했다. 顧客이 知人에게 “그룹 招待에 參與하고 正裝 한 벌을 48위안(8700원)에 購買하시겠습니까?” 같은 메시지를 보내는 式이다. 中國語로 ‘핀’은 ‘모은다’, ‘둬둬’는 ‘많이’라는 뜻이다. 會社 이름에 ‘많이 모이면 低廉하게 해준다’는 意味가 담겨있는 듯하다. 쇼핑 앱 곳곳에는 ‘게임的 要素’를 配置했다. 顧客이 룰렛을 돌리거나, 假想의 물고기를 키우면 割引 쿠폰을 주는 方式이다. 핀둬둬 關係者는 “반짝 세일을 聯想케 하는 限定 時間 販賣, 百貨店 行事 같은 幸運券 抽籤도 있다. 親熟한 오프라인 經驗을 디지털 世界에 再現해 재미와 친숙함을 더했다”고 했다. 普通 顧客들은 電子商去來 플랫폼에 아무 理由 없이 들리지 않는다. ‘手巾을 사야겠다’, ‘콜라가 떨어졌네’ 같은 目的을 가지고 앱을 켠다. 플랫폼에선 物件만 사고 바로 나가버린다. 황정은 여기서 아이디어를 찾은 듯하다. 핀둬둬가 게임만큼 즐겁고 재밌으면 앱에 자주 드나들면서 쇼핑을 많이 하게 될 것이라는 發想이다. (計劃하지 않은 物件까지)핀둬둬는 中國에서 初期에 低所得層을 中心으로 人氣를 끌더니 現在 顧客이 9億 名을 突破했다. 海外에서도 戰略이 먹힌 것 같다. 핀둬둬는 美國 進出 1年 만에 月刊 活性 使用者 5200萬 名을 確保했다. 美國 샌프란시스코에 사는 샬럿 흐리스(32)는 最近 親舊의 勸誘로 테無를 내려받았다가 틈날 때마다 앱에 接續해 게임을 하고 있다. 그는 “값싼 도파민에 中毒돼 加入하게 만든 親舊를 怨望하고 있다”고 말했다. 테무는 美國 앱 다운로드 市場에서 아마존, 월마트 等을 제치고 1位를 記錄하기도 했다.● “로켓 配送 必要 없다”핀둬둬의 3分期 賣出은 지난해 同期 對比 93.9% 뛴 688億 위안(約 12兆3800億 원)이다. 純利益은 155億 위안(藥 2兆7900億 원)으로 22.6% 늘었다. 海外에서의 興行이 핀둬둬 賣出에 肯定的인 影響을 미쳤다는 分析이 많다. 핀둬둬의 美國 進出 타이밍이 한몫했다는 主張도 있다. 美國 消費者들이 極甚한 인플레이션과 高金利로 근심이 커질 무렵 핀둬둬는 ‘극강의 價性比’로 빠르게 市場에 浸透했다. 블룸버그通信에 따르면 美國 消費者들이 코로나19 팬데믹(大流行) 移轉 100달러로 場바구니에 담을 수 있었던 物件들을 現在 購買하려면 119.27달러(지난달 末 基準)가 必要하다. 食料品 價格은 2020年 1月보다 25% 뛰었다. 같은 期間 中古車 價格은 35%, 賃貸料는 20% 上昇했다. 美國 勤勞者들의 月給이 뒤따라 오르긴 했지만, 物價 上昇에 못 미치는 境遇도 많았다.여기에 美國 金融當局이 인플레이션을 잡기 위해 基準金利를 年 0.25%에서 5.50%까지 올리면서 家計에 負擔이 커졌다. 美國 家計는 그間 貯蓄해 놓은 것으로 버텨왔지만, 높은 物價와 高金利가 長期化하면서 消費 心理가 차츰 鈍化했다.주머니 事情이 나빠진 美國 消費者들은 테무에 熱狂하고 있다. 아마존에서 8.47달러(約 11000원)에 販賣하는 한 無線 이어폰은 테무에선 쿠폰을 適用하면 3달러(藥 3900원)면 살 수 있다. 테無衣 베스트셀러 中 하나는 13달러(藥 1萬7000원)짜리 車輛用 携帶 眞空淸掃器다. 美 텍사스 北部에 사는 린 해치(42)는 “이제 아마존에 接續하기 前에 테무를 먼저 살펴본다”고 말했다.테무의 無料 配送은 9~20日로 아마존에 비해 한참 느리다. 美國에서 注文이 들어오면 中國에서 個別 顧客에게 直接 配送하기 때문이다. 그런데, 美國 消費者들은 價格만 착하면 ‘느린 配送’도 크게 介意치 않는다는 雰圍氣다. 美國 매사추세츠주 브루클린에서 마케팅 일을 하는 줄리아 벨킨(28)은 “家庭用品이나 家口 같은 物件들이 正말 低廉하면 얼마든지 기다릴 수 있다”고 强調했다. 테무를 자주 쓴다는 그는 “物件이 正確히 언제 到着할지 모르는 것도 꽤 興味津津하다”고 덧붙였다.미국 물類 管理 소프트웨어 서비스 業體 쉬抛의 最近 設問調査에 따르면 當日 또는 翌日 配送을 選好하는 電子商去來 쇼핑客은 지난해 18%에서 10%로 減少했다. 로라 베런스 禹 쉬포 最高經營者(CEO)는 “온라인 쇼핑客들이 이제는 翌日 配送을 크게 期待하지 않는다”며 “2~3日 配送, 甚至於 5~8日 配送도 괜찮다고 생각하는 傾向이 있다”고 말했다. ▶美國의 인플레이션 問題와 金利 引上 旅程은 다음 記事 參考. https://www.donga.com/news/Inter/article/all/20220605/113793005/1https://www.donga.com/news/article/all/20230602/119603694/1● “中國産… 누구요, 저요?!” 핀둬둬를 비롯한 中國의 情報技術(IT) 企業들이 戰略的으로 西歐圈 攻掠에 나서고 있다는 分析도 나온다. ‘메이드 認 차이나’가 海外에 모습을 드러낸 것은 1980年代부터다. 外國人들이 中國 工場에 投資하고 값싼 中國産 製品을 全 世界에 퍼뜨렸다. 2000年代 中盤 들어 中國 企業들이 海外 市場에서 立地를 다지기 始作했다. 2016年에는 中國 家電業體 하이얼이 美國의 제너럴일렉트릭(GE) 家電事業部를 引受하는 일까지 있었다.글로벌 金融情報서비스 業體 레피니티브에 따르면 2011年부터 2021年까지 中國 企業들은 約 900億 달러(藥 117兆 원) 相當의 海外 企業들을 引受했다. 對象은 大部分 西洋 企業이었다. 그러다가 美·中 關係가 惡化하면서 美國의 中國 企業에 對한 壓迫이 거세졌다. 美國이 中國 情報通信機器 業體 화웨이를 制裁 名單에 올린 것이 代表的이다. 中國 企業들은 西歐圈에서 더 以上 歡迎받지 못하자 ‘메이드 認 차이나’부터 감췄다. 英國 이코노미스트가 올 3月 西歐圈에 進出한 企業 數十 곳의 웹사이트를 調査한 結果, 大部分이 西洋 브랜드로 錯覺할 수 있도록 홈페이지를 構成해 놓았다. 온라인 쇼핑몰 쉬인(Shein), 소셜미디어 틱톡(TikTok)처럼 이름부터가 英語다. 핀둬둬도 中國과 다르게 테무(TEMU)라는 이름으로 美國에 進出했다. ‘中國色’을 빼기 위해 本社를 移轉하는 企業도 늘고 있다. 테무는 美 보스턴에 本社를 세웠고 母企業인 핀둬둬 亦是 中國 상하이에서 아일랜드 더블린으로 據點을 옮겼다.중국 企業이 海外 市場을 攻掠할 때 自體的인 技術을 活用하는 것도 特徵 中 하나다. 大多數 中國 企業은 自體 웹사이트나 모바일 앱을 活用해 顧客에게 直接 物件을 販賣하는 中이다. 이를 통해 海外 顧客의 데이터를 直接 모으고, 精巧한 分析을 통해 市場 變化에 對應하고 있다. 아마존, 페이스북과 크게 다르지 않다. 中國 業體가 技術力으로 ‘供給者 마인드’가 아닌 需要者 中心(온디맨드 方式)의 서비스를 提供하고 있다는 意味다. 이러한 方式으로 中國의 온라인 쇼핑몰 쉬인은 지난해 美國에서 200億 달러(約 25兆9000億 원) 以上의 賣出을 올렸다. 美國에서 2020年보다 3倍 많은 돈을 벌었다. 美國 等에 資産을 最大限 두지 않는 것도 中國 企業의 生存 戰略으로 보인다. 쉬인은 美 인디애나주에 流通센터를 열었지만, 大部分은 中國에서 直接 配送한다. 테무는 美國에는 工場은커녕 倉庫도 없다. 이코노미스트는 “中國 캠핑用品 브랜드 ‘네이처하이크’는 中國 밖에서 單 한 名의 職員도 雇用하지 않고 西歐와 日本을 征服했다”고 强調했다. ▶美國 MZ世代를 사로잡은 中國 衣類 쇼핑몰 ‘쉬인’에 對한 內容은 다음 記事 參考. https://www.donga.com/news/article/all/20230707/120131075/1● 테무가 넘어야 할 山 모바일 分析機關 앱토피아에 따르면 올해 2分期 美國 消費者들은 하루에 테무 앱을 平均 18分 使用한 것으로 나타났다. 中國 쇼핑 앱 ‘알리 익스프레스’는 11分, 아마존은 10分이었다. 앱토피아는 “젊은 層은 테무를 日 平均 19分 使用했다”고 傳했다. 아마존은 “테무와 志向하는 바가 다르다”고 主張한다. 品質, 配送 等 여러 面에서 超低價型 直購 앱과는 差異가 있다는 說明이다. 하지만, 테무나 쉬인 같은 中國 서비스가 아마존 等 美國 企業에 打擊을 주고 있다는 分析도 나오고 있다. 美 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 아마존의 月刊 純 訪問者 數는 2022年 9月 2億1750萬 名에서 올해 3月 2億1100萬 名으로 減少했다. 2022年 9月은 테무가 美國에 上陸한 時期다.물론, 中國 企業들이 解決해야 할 課題들이 꽤 있다. 美 政治權의 牽制가 始作됐다. 現在 美國 關稅法은 800달러(藥 105萬원) 以下의 輸入品에 對해서는 關稅를 賦課하지 않는다. 2015年까지 이 基準이 200달러 水準이었는데, 2016年 3月 電子商去來 活性化를 위해 金額을 上向했다. 最近 美 議會에서 中國 企業들이 이 制度를 惡用하고 있다는 主張이 나왔다. 美 議員들과 一部 美國 企業들은 “中國 企業이 國際 郵便을 大規模로 利用해 安全 管理에 어려움을 겪고 있다”, “强制 勞動으로 만들어진 製品을 配送하면서 稅金까지 避하고 있다” 等의 批判을 내놓았다. 테무나 쉬인 等 中國 衣類 플랫폼들은 强制勞動 疑惑이 提起된 中國 신장 地域에서 供給받은 綿花를 製品化하고 있다는 指摘을 받아왔다. 該當 企業들은 이를 否認하고 있다.미 關稅國境保護廳에 따르면 지난해 9月부터 1年間 免稅 惠澤을 받고 美國에 들어온 小包는 約 10億 個다. 2019年의 2倍 水準이다. 美 議會는 自體 調査 結果 이 中 3分의 1假量이 테무와 쉬인의 物量이라고 밝혔다. 킴 글래스(Kim Glas) 美 纖維團體協議會(NCTO) 회장은 “關稅 免稅 限度는 世界 最大의 暗市場이며 놀랍게도 美國 政府에 依해 合法化됐다”고 꼬집었다. 情報 流出에 對한 憂慮도 있다. CNN은 올 4月 美國과 유럽, 아시아 專門家에게 自體 依賴해 分析한 結果 핀둬둬에서 惡性코드가 發見됐다고 報道했다. 핀둬둬가 使用者의 通話 記錄과 文字 메시지, 寫眞 앨범 等을 훔쳐본 것이다. 핀둬둬는 顧客의 携帶폰 使用 內譯을 照會해 競爭社를 牽制하고 使用者 情報로 맞춤型 廣告 等을 한 것으로 알려졌다. CNN은 “이番 論難에 테巫歌 連累된 것은 아니지만, 테無衣 글로벌 擴張에 惡材가 될 것”이라고 했다. (以後에도 테巫歌 잘나가긴 했지만)● “‘盧마진’으로 살아남기” 테무가 果然 手數料 없이 現在와 같은 成長을 이어갈 수 있을지 疑問을 提起하는 이들도 있다. 只今처럼 割引 쿠폰을 뿌려가면서 收益을 내는 것은 不可能하다는 分析이다. 最近 모건스탠리의 調査에 따르면 테無衣 顧客 中 44%가 앱에서 支出을 줄이고 있는 것으로 나타났다. 앱에서 消費를 늘린 顧客은 22%에 不過했다. 첫 購買 割引 等을 노리고 온 顧客들이 再購買를 하지 않았을 可能性이 크다. 블룸버그는 “新規 顧客을 忠誠 顧客으로 轉換하지 못한 것”이라고 分析했다. 相對的으로 消費 餘力이 脆弱한 階層이 테無의 主要 타깃인 것도 弱點이다. 顧客 特性上 割引(費用) 幅이 커야 남아있을 可能性이 크기 때문이다. 블룸버그는 “테無衣 쇼핑客이 女性, 젊은 層, 低所得層에 偏重돼 있다”며 “顧客 中 折半 以上이 年 所得 5萬 달러(約 6500萬 원)보다 적고, 58%가 45歲 未滿”이라고 傳했다.투자사 샌포드 번스타인은 테무가 올해 海外에서 130億 달러(約 16兆8400億 원)의 賣出에도 不拘하고 36億5000萬 달러(藥 4兆7200億 원)의 營業 損失을 記錄할 것으로 展望했다.품질 問題도 테無의 成長에 걸림돌이 될 수 있다. 핀둬둬는 事業 初期 ‘짝퉁 브랜드’ 電子製品을 販賣했다가 이슈가 됐다. 핀둬둬의 利用者들은 삼성전자의 英文名(Samsung)을 巧妙히 비튼 ‘Shaasuivg’라는 짝퉁 브랜드를 찾아냈다. 流通期限이 지난 粉乳를 한 캔에 7.5위안(藥 1360원)에 팔았다가 叱咤받기도 했다. ‘正말 싼데 期待 없이 한 番 사볼까’에서 ‘그냥 2000~3000원 더 주고 믿을 만한 데서 사야지’로 바뀌는 건 한瞬間이다. 美國의 테무 烈風은 破壞的 革新일까, 아니면 京畿 흐름에 따른 一時的인 受惠일까. 中國 쇼핑 앱의 興行이 繼續될지는 조금 더 지켜봐야 할 것 같다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-12-29
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  • 眞짜 危險한 假짜뉴스가 온다[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 高等學校 덮친 假짜 포르노올해 10月 16日(現地 時間) 美國 뉴저지州(州) 웨스트필드高校의 2學年 女學生들은 學校에서 異常한 낌새를 느꼈다. 男學生들이 平素보다 지나치게 조용했다. 一部는 特定 女學生을 보면서 수군대기도 했다. 나흘 뒤, 한 男學生이 “男學生들이 몇몇 女學生의 假짜 누드 寫眞을 만들어 돌려봤다”고 告白하면서 學校가 한바탕 뒤집혔다.남학생들이 人工知能(AI)에 卓越한 能力이 있었던 것은 아니었다. 이들은 소셜미디어에서 複寫한 女學生들의 實際 寫眞을 AI 基盤 웹사이트에 올리고 클릭 몇 番 했을 뿐이다. 男學生들은 假짜 裸體 寫眞을 그룹 채팅에서 共有했다. 避해 女學生들의 申告로 警察이 搜査에 나섰지만, AI 活用 이미지에 對한 規制와 法律이 明確지 않아 關係 機關 사이에 意見이 紛紛한 狀態다. 學校 側은 問題의 이미지가 削除돼 더 以上 流布되지 않을 것이라고 밝혔다. 女學生들은 精神的 被害를 呼訴하고 있다. 一部 學父母들은 該當 이미지가 外部로 公開돼 學生들에게 被害가 갈까 걱정 中이다. 美 빅테크 企業들의 熾烈한 競爭으로 人工知能 技術이 빠르게 發展하는 가운데, 딥페이크 關聯 犯罪와 假짜 情報(假짜뉴스), 著作權 侵害 等 副作用에 對한 憂慮도 커지고 있다. 美國에선 딥페이크 技術 惡用이 가장 時急한 課題로 떠오르고 있다. ‘딥페이크(deepfake)’는 AI 技術인 딥러닝(deep learning)과 假짜를 뜻하는 페이크(fake)의 合成語다. 人工知能으로 特定 人物의 이미지나 목소리 等을 디지털 콘텐츠에 合成하는 技術이다. ‘眞짜 같은 假짜’를 만드는 技術로 理解하면 된다. 美 온라인 커뮤니티 ‘레딧’의 한 使用者(닉네임 deepfakes)가 2017年 造作 動映像을 만드는 알고리즘을 올리면서 나온 用語다. 特히, 딥페이크 技術의 不法 淫亂物 活用이 深刻하다는 指摘이 쏟아지고 있다. 一般人의 얼굴을 淫亂物에 合成하는 ‘포르노 딥페이크’ 生成이 急增했다. 딥페이크 分析家인 제네비브 오는 美 블룸버그에 “2019年 以後 關聯 動映像이 9倍나 增加했다”고 傳했다. 오가 올해 5月 30餘 個의 海外 사이트를 調査한 結果 約 15萬 件의 딥페이크 淫亂物이 發見됐다. 總 照會數는 38億 回에 達했다. 글로벌 有名 俳優나 歌手의 얼굴을 淫亂物에 合成한 映像도 떠돌았다. 돈을 받고 親舊나 會社 同僚 等 平凡한 女性의 寫眞을 裸體 이미지로 만들어 주기도 했다. 美國에는 合意되지 않은 딥페이크 포르노의 製作이나 共有를 犯罪로 規定하는 聯邦法이 아직 없다. 現在까지 美國에서 關聯 嫌疑(非同意 性的 콘텐츠 製作 및 共有)로 起訴된 사람은 아무도 없다.● 齒科 保險 파는 假짜 톰 행크스 現在 온라인에는 數없이 많은 딥페이크 이미지가 떠돌고 있다. 一部 딥페이크 寫眞과 動映像을 사람들이 眞짜라고 錯覺해 數萬 番 理想 共有한 事例도 種種 登場하고 있다. 3月 소셜미디어에 흰色 롱패딩을 입은 프란치스코 敎皇 寫眞이 登場했다. 寫眞 속에서 敎皇은 銀色 十字架 목걸이를 걸고, 그의 오른손은 텀블러를 들고 있다. 온라인에서 暴發的인 反應이 나왔다. 한 SNS 計定에 올라온 이 寫眞의 照會數만 2540萬 回가 넘었다. “힙(hip)하다”는 意見이 많았다. 돈 모이니한 조지타운대 敎授는 패딩 브랜드 이름을 묻는 글을 올리기도 했다. 그러나 이 寫眞은 人工知能 툴인 ‘美드저니(Midjourney)’로 만든 ‘假짜 이미지’였다.비슷한 時期에 도널드 트럼프 前 美國 大統領이 뉴욕 警察에 逮捕되는 寫眞이 빠르게 擴散했다. 트럼프가 自身을 逮捕하려는 警察로부터 도망가거나, 警察의 逮捕 試圖에 剛하게 抵抗하는 모습 等 버전이 多樣하다. 矯導所에서 朱黃色 在所者 服裝으로 淸掃하는 모습도 있다. 全部 AI 技術이 만든 假짜 이미지다. 論難이 擴散하자 뉴욕 警察이 나서 “트럼프 前 大統領은 拘禁된 바 없다”고 밝혔다. 5月에는 美國 國防部 廳舍(펜타곤) 隣近에 불이 난 듯한 假짜 이미지가 온라인에 빠르게 퍼지면서 美國 株式市場이 출렁이는 騷動까지 일어났다. 海外 專門家들은 AI가 만든 痕跡이 뚜렷하다고 評價했지만, 投資者들은 眞僞를 가리는 데 時間이 걸렸다. 事實 確認이 어려운 中東戰에서는 딥페이크 寫眞이 宣傳 道具로 活用되고 있다. 이스라엘과 하마스의 戰爭 初期 불에 탄 아이 屍身 寫眞이 인터넷으로 빠르게 퍼졌는데 人工知能이 만든 이미지였다. (하마스가 이스라엘 아기들을 斬首했다는 速報도 있었는데 거짓으로 드러났다) AI 假짜 廣告도 登場했다. 一部 業體들이 有名 俳優들의 목소리와 이미지를 盜用해 廣告에 實際 出演한 것처럼 AI로 꾸민 것이다. 스칼렛 요한슨은 IT 會社의 앱 弘報에, 톰 행크스는 齒科 保險 弘報 映像에 盜用됐다. 業體들은 俳優의 寫眞과 映畫 속 목소리를 그대로 흉내 낸 AI 아바타를 만든 것으로 알려졌다. 톰 행크스는 自身의 SNS에 詐稱 廣告에 속지 말라고 當付했고, 스칼렛 요한슨은 法的 措置에 나섰다. ● 美 政治權 딥페이크 警戒令美 政治權에선 來年 大選을 앞두고 딥페이크 技術이 假짜 情報나 輿論 造作에 쓰일까 걱정하는 雰圍氣다. 2月 美國의 시카고 市長 選擧 前날, 소셜미디어 엑스(X·前 트위터)에 ‘시카고 레이크프론트 뉴스’라는 새 計定이 錄音 파일을 올렸다. 파일에는 “警察이 容疑者를 죽여도 눈 하나 깜짝하지 않던 예전이 그립다”는 폴 발라스 候補(前 시카고 敎育廳長)의 목소리가 담겨 있었다. 當時 발라스는 警察支援 擴大를 最優先 公約으로 앞세워 警察勞組의 支持를 받고 있었다. 이 때문에 錄音은 더욱 그럴싸하게 들렸다. 數千 名이 이를 共有했는데, 錄音은 발라스의 목소리를 흉내 내도록 訓鍊된 딥페이크 作品이었다. 발라스는 決選 投票에서 탈락했지만, 錄音 파일이 퍼진 다음 날 1次 選擧에서는 1位를 차지했다. 假짜뉴스가 選擧의 當落까진 決定하진 못한 것이다.스탠퍼드대 硏究陣과 國際 學術誌 네이처 커뮤니케이션스에 올라온 硏究에 따르면 소셜미디어 輿論 造作(主로 러시아 봇)李 政治的 態度에 거의 影響을 미치지 않는 것으로 나타났다. 스탠퍼드對 硏究陣은 러시아의 虛僞 選擧 運動이 候補者 得票率에 0.01포인트 程度 影響을 미친 것으로 推定했다. 主로 소셜미디어에서 퍼지는 딥페이크 情報가 選擧 結果를 左之右之할 程度의 影響力은 없다는 分析이다. 그러나 選擧 結果에 直接的인 影響은 미치지 않더라도 社會的 資産인 ‘信賴’가 무너질 수 있다는 指摘이 나온다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 “딥페이크는 犯罪뿐만 아니라 國家 安保에도 威脅이 될 수 있다. 사람들이 모든 情報를 疑心하게 될 것”이라며 “軍人은 命令을 信賴하지 못하고, 大衆은 政治人의 스캔들을 거짓으로 볼 수 있다”고 傳했다. ‘眞짜’ 뉴스조차 一旦은 疑心부터 하게 될 수 있다는 것이다. 精巧한 假짜 情報가 量的으로 많아질 수 있다는 意見도 있다. 高度化된 딥페이크 技術이 登場한 지 아직 1年 程度밖에 지나지 않아, 技術은 더 發展할 餘地가 充分하다. 또 過去와 달리 專攻者가 아닌 一般人들이 漸漸 더 쉽게 딥페이크 技術을 活用하기 始作했다. 블룸버그는 “戰爭이나 主要 事件에서 소셜미디어를 通한 虛僞 主張이 日常化되고 있다. 딥페이크 擴散은 사람들이 事實에 根據한 意見 形成을 어렵게 만들 수 있다”고 傳했다. ● 父母도 속는 딥페이크 記述過去 딥페이크 技術은 크게 注目받지 못했다. 結果物이 粗雜해 假짜는 今方 들통났다. (포토샵 步程度 나름 精巧해지긴 했지만) 그러다가 ‘챗GPT’로 대표되는 生成型 AI가 登場하면서 얼굴이나 목소리까지 훨씬 더 現實的으로 具現할 수 있게 됐다. 現在 AI 이미지 生成 서비스로 달리(DALL-E), 美드저니, 스테이블디퓨전 等이 많이 쓰이고 있다. 모두 生成型 AI 技術이다. (달리는 챗GPT를 선보인 오픈AI의 플랫폼이다) 이들은 챗GPT와 똑같은 方式으로 作用한다. 厖大한 데이터를 學習한 AI가 要請한 이미지를 만드는데, 歪曲된 部分(노이즈)은 學習을 거칠수록 實際와 類似해진다.현재 公開된 가장 큰 데이터 세트인 ‘LAION-5B’에는 58億5500萬 個의 이미지가 包含돼 있다. 寫眞 58億5500萬 個를 工夫한 AI가 注文 製作을 받고 있다는 意味다. WSJ의 테크 칼럼니스트 조안나 스턴은 딥페이크 技術이 얼마나 精巧한지 把握하기 위해 올 4月 人工知能 ‘아바타’를 만들었다. 스튜디오를 찾은 스턴은 30分 程度 動映像을 찍고, 2時間 分量의 音聲 錄音을 進行했다. 이를 學習한 AI(AI 動映像 製作 플랫폼 신디시아 活用)는 스턴과 똑같이 생긴(목소리 包含) 아바타를 선보였다. 文章을 入力하면 아바타가 스턴이 實際 이야기하는 것처럼 떠든다. 그는 “긴 文章을 入力하면 若干 로봇처럼 말했지만, 짧은 文章은 자연스러웠다. 마치 거울에 비친 내 모습을 보는 것 같았다”고 傳했다. 스턴은 다른 플랫폼을 使用해 音聲 複製도 試圖했다. 이番에는 스튜디오를 찾지 않고 90分 分量의 音聲 파일을 웹사이트에 올렸다. 2分도 지나지 않아 목소리가 複製됐다. 그는 銀行에 電話를 걸어 ‘AI 스턴(봇)’에게 이름과 住所를 代身 答하게 했는데, 銀行 生體認識 시스템은 이를 걸러내지 못했다. 딥페이크 技術은 家族까지 속일 程度로 精巧해졌다. 스턴은 “자주 通話하는 女同生이 목소리를 區別해내지 못했지만 내가(AI 스턴이) 숨을 쉬지 않고 있다는 것을 알아챘다. 똑같이 아버지한테 電話해 봇(AI 스턴)으로 아버지의 社會保障番號를 물어봤는데, 錄音된 목소리가 나오는 줄 알았다고 했다“고 傳했다. 하니 派리드 버클리 캘리포니아대(UC버클리) 컴퓨터 科學 敎授는 딥페이크 이미지, 動映像과 眞짜를 어떻게 區分할 수 있느냐는 質問에 “幸運을 빈다”고 答했다.▶챗GPT 技術을 쉽고 仔細하게 說明한 記事를 찾고 있다면 다음 參考. https://www.donga.com/news/article/all/20230311/118276311/1● 빅테크 “우리를 規制 해달라”빅테크 企業들도 AI 技術의 危險性에 共感하는 雰圍氣다. 企業들이 “우리를 規制해달라”고 나서서 要求할 程度다. (現在까지 딥페이크 技術의 副作用을 爲主로 說明했지만, 챗GPT의 ‘幻覺’도 危險 要素 中 하나로 꼽힌다. 이는 챗GPT가 實際로 存在하지 않는 이야기 等 거짓을 마치 事實인 것처럼 지어내는 症狀이다. 빅테크 企業들은 이를 改善하려고 努力 中이다) 일론 머스크 테슬라 最高經營者(CEO), 애플 共同 創業者 스티브 워즈니악, 世界的인 베스트셀러 ‘사피엔스’를 쓴 유발 하라리 히브리대 敎授 等 有名 人士 1100餘 名은 올 3月 末 美 非營利團體 ‘삶의 未來 硏究所(FLI)’의 共同 書翰에 署名했다. “모든 AI 硏究所가 現在 水準을 凌駕하는 AI 시스템 開發을 最小 6個月間 中斷하자”는 것이 書翰의 核心 內容이다. 世界的 AI 權威者로 꼽히는 스튜어트 러셀 UC버클리 컴퓨터科學科 敎授, 딥러닝의 創始者로 알려진 요슈아 벤지誤 몬트리올대 敎授, 구글 딥마인드 硏究陣 等 AI 專門家들도 書翰에 이름을 올렸다. AI 이미지 生成 서비스 스테이블디퓨전의 CEO 에마드 모스타크도 있었다. 순다르 피차이 구글 CEO는 올 4月 한 인터뷰에서 “(AI 危險性에 對한 걱정 때문에) 밤잠을 설친 적이 있다”고 밝혔다. 그는 “社會에 害를 끼치는 딥페이크 動映像을 製作하는 行爲에 반드시 相應하는 代價가 따라야 한다”며 “AI를 다뤄본 사람은 이것이 너무나 危險한 問題라는 것을 알 것이다. 社會的 規制가 必要하다”고 强調했다.규제 機關을 만들자는 意見도 나왔다. ‘챗GPT 신드롬’의 主人公인 샘 올트먼 오픈AI CEO는 5月 美 議會 聽聞會에서 “AI 企業에 ‘라이센스’를 附與하는 規制 機關 創設을 支持한다”고 밝혔다. AI 副作用을 管理할 수 있는 企業에만 開發 許可權을 주자는 主張이다. 美 輿論調査機關 퓨리서치센터의 調査에 따르면 美國人의 折半 以上이 人工知能의 使用에 對해 期待보다는 憂慮가 크다고 느끼고 있었다. 지난달 조 바이든 美 大統領은 AI 危險 管理에 焦點 맞춘 人工知能 指針 行政命令을 發表했다. AI 開發者가 프로그램에 對한 데이터와 其他 情報를 政府에 提供해야 한다는 條項을 包含했다. 바이든 行政府는 7月 구글, 메타, MS, 오픈AI 等 主要 AI 開發 業體에 人工知能 서비스를 大衆에 公開하기 前에 專門家들의 安全性 檢査를 거치겠다는 ‘自發的 約束’을 하도록 壓迫하기도 했다. ● 드라마 못지않은 오픈AI 事態 지난달 오픈AI에서 이 같은 雰圍氣에 찬물을 끼얹을 만한 일들이 벌어졌다. 오픈AI 理事會에서 ‘倫理性’을 重要視하는 一部 理事들이 ‘쿠데타’를 일으켰다가 失敗하고 자리에서 물러났다. 이들은 챗GPT 出市에 決定的 役割을 한 올트먼 CEO를 내보냈다. 外信들은 “AI 開發論者가 安全論者에 勝利했다”는 評價를 내놓고 있다. 지난달 17日(現地 時間) 오픈AI 理事會는 “理事會와 疏通에 率直하지 않은 모습을 보였다”면서 올트먼 CEO에 解雇를 通報했다. 明確지 않은 思惟에 모두가 어리둥절했다. 本人도 荒唐했는지 다음 날 SNS에 “멀쩡하게 살아 있는 내 追悼辭를 읽는 異常한 經驗을 했다”고 올렸다. 20日 오픈AI의 最大 投資者인 마이크로소프트(MS)가 “올트먼이 새 AI 팀을 이끌 것”이라며 迎入을 發表했다. 그러자 오픈AI 任職員 702名이 理事會 側에 “우리도 MS로 가겠다”고 宣布했다. 오픈AI의 任職員은 總 770名이다. 投資者들과 任職員의 反撥로 오픈AI 理事會가 結局 白旗를 들었다. 오픈AI는 21日 올트먼이 CEO로 電擊 復歸했다고 밝혔다. 쿠데타의 背景을 理解하려면 이 會社의 特異한 支配構造부터 알아야 한다. 오픈AI는 2015年 ‘人間 水準의 人工知能을 安全하게 構築하는 것’을 目標로 하는 非營利團體로 出發했다. 持分이 없는 6名의 理事陣이 모든 決定權을 갖는다. 챗GPT 開發이 外部 입김에 흔들리지 않도록 資本과 經營을 分離한 것이다. 投資者들 亦是 經營에 干與할 수 없게 했다. 理想은 곧 現實의 壁에 부딪혔다. 競爭者인 알파벳(구글)李 問題였다. 덩치 싸움에서 게임이 되지 않았다. AI 開發과 人材를 데려오는데 끝도 없는 돈이 投入됐고, 進度는 더뎠다. 가장 답답해한 人物 中 한 名이 오픈AI 共同設立者였던 일론 머스크였다. 그는 오픈AI 開發에 더 많이 介入하고자 했는데 開發者들과 種種 衝突했다. 한 硏究員은 머스크에게 現在 開發이 倫理的인 部分에 미칠 影響을 充分히 考慮했는지 물었다가 “얼간이(Jackass)”라는 소리를 들어야 했다. (오픈AI 職員들은 이 硏究員에게 ‘얼간이’라고 적힌 트로피를 만들어 膳物했다) 머스크는 2018年 2月 會社를 떠났다. 內部에서 “서비스를 商用化하는 計劃을 내놓고 投資者를 誘致하자”는 이야기가 나왔다. 오픈AI는 結局 2019年 營利法人을 子會社로 만들었다. 非營利法人이 子會社인 營利法人을 統制하는 獨特한 構造가 만들어진 것. 오픈AI는 ‘事業性보다 倫理性과 社會的 安全을 優先하는 AI로 돈 버는 會社’가 됐다. 마이크로소프트가 130億 달러(藥 17兆 원)를 投資해 營利法人 持分 49%를 確保했지만, 非營利法人의 理事會 議席은 1席도 保有하지 못했다. (올트먼이 잘릴 때 MS가 反對意見을 낼 수 없었던 理由다) ● 矛盾을 안고 살아가는 男子 理事會는 올트먼의 退出 事由를 明示하지는 않았다. 다만, 올트먼이 챗GPT의 倫理的 安全性보다 投資 誘致 및 MS와의 事業 擴大에 置重한 것을 憂慮한 決定이었다는 分析이 많다. 어떻게 보면, 理事會는 自身의 役割을 다한 셈이다. 業界에서는 AI 市場의 熾烈한 競爭을 考慮했을 때 非營利法人이 營利法人을 子會社로 두는 오픈AI의 支配構造 自體가 矛盾이라는 指摘도 나온다. 올트먼의 實際 삶도 矛盾的이긴 하다. 菜食主義者인 그는 週末엔 自身의 캘리포니아 拿罷밸리 農場에서 와인用 葡萄와 소를 기른다. (그의 配偶者가 소고기를 좋아한다고 한다. 菜食主義者가 肉食을 사랑하는 配偶者를 위해 기르는 肉牛라니!) 올트먼은 AI에 限해 開發論者보다 理想論者에 가까워 보인다. 올트먼은 2019年 美 뉴욕타임스(NYT)와의 인터뷰에서 오픈AI의 AI 開發을 美國의 ‘맨해튼 프로젝트’와 比喩했다. 그는 “우리가 熱望하고 바라는 AI 開發은 第2次 世界大戰 當時 美國의 原子爆彈 開發만큼 스케일이 크다”면서 오픈AI가 世上을 뒤흔들 것이라고 내다봤다. 올트먼은 오픈AI의 企業 價値를 860億 달러(約 113兆 원)까지 끌어올렸다. 하지만 그가 가진 持分은 ‘0’이다. 올트먼이 會社에서 받는 돈은 約 6萬5000달러(約 8500萬 원)의 年俸뿐이다.그는 虛僞 情報의 汎濫 같은 副作用 亦是 種種 걱정했지만, AI가 世上에 가져올 利點이 더 크다고 自信했다. 올트먼은 “ 一般人工知能(AGI·人間 水準의 人工知能)은 그 누구도 본 적 없는 繁榮과 富를 가져올 것”이라며 “AI의 副作用을 緩和할 수 있는 方法 亦是 나올 것”이라고 期待했다. 海外에선 이番 事態로 오픈AI의 AI 開發에 速度가 붙을 것으로 내다봤다. AI 開發에 따른 副作用 憂慮보다 事業性에 더 焦點을 둘 수 있다는 뜻이다.IT 媒體인 더 버지에 따르면, 오픈AI는 理事會 規模를 旣存 6名에서 9名으로 擴大할 計劃이다. MS 側 人士도 議席을 차지할 것으로 보인다. 英國 이코노미스트는 “새로운 理事들은 오픈AI를 좀 더 事業的인 組織으로 만들 可能性이 크다”고 傳했다. 올트먼 亦是 過去보다 더 높은 强度의 成果 壓迫을 받게 될 것 같다. 구글과의 競爭이 本格化했기 때문이다. 구글은 7日(現地 時間) 次世代 巨大言語모델(LLM) 基盤 AI ‘제미나이(Gemini)’를 電擊 公開했다. 제미나이의 울트라 버전은 數學과 物理學, 歷史, 法律, 醫學, 倫理 等 57個의 主題를 複合的으로 活用해 知識과 問題 解決 能力을 評價하는 ‘大規模 多重作業 言語理解 테스트(MMLU)’에서 90.04點을 받았다. 專門家(사람)는 89.3點을 記錄했다. 사람보다 높은 點數를 記錄한 最初의 人工知能으로 登極한 것이다. 오픈AI 챗GPT의 ‘GPT-4’는 같은 테스트에서 제미나이보다 낮은 86.4點을 記錄했다. AI의 未來가 어디까지 닿을지 가늠하는 건 只今으로서는 無理 같다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-12-08
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  • 한동훈 長官이 痲藥을 必死的으로 막으려는 理由[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 록펠러 痲藥法 50周年지난달 10日 美 캘리포니아州(州) 플레이서 카운티 高等法院. 로즈빌에 사는 나다니엘 카바쿤間(20)李 殺人罪로 15年型을 宣告받았다. 그는 다른 犯罪者들처럼 銃을 쏘거나 칼을 들지는 않았지만, 이에 못지않은 致命的인 藥물을 販賣해 지난해 6月 警察에 逮捕됐다. 當時 카바쿤肝이 提供한 痲藥性 鎭痛劑 ‘펜타닐’로 한 15歲 女學生이 死亡했다. 캘리포니아에서 ‘痲藥商’에게 殺人罪를 認定한 첫 事例였다. 美 뉴욕타임스(NYT)는 “歷史的 判決”이라고 評價했다.마약 中毒과 이로 인한 死亡者가 急增하면서 美國이 ‘痲藥과의 戰爭’을 치르고 있다. 最近 캘리포니아 州政府는 痲藥 死亡 事件을 專擔하는 特別搜査팀을 꾸렸다. 刑罰도 한層 强勁해진 雰圍氣다. 펜타닐 流通·販賣業者뿐만 아니라, 藥물을 傳達해 死亡에 이르게 한 對象에게도 殺人罪를 適用하고 있다. 올해 9月 캘리포니아 샌프란시스코에서 北쪽으로 90㎞假量 떨어진 산타로사에서 生後 15個月 된 幼兒가 펜타닐 過多服用으로 숨졌다. 새벽에 잠에서 깬 父母가 숨을 헐떡이는 딸을 發見하고 救急車를 불렀지만, 病院에서 끝내 回復하지 못했다. 現場에 出動한 搜査官은 寢室 卓子에 있는 빨대와 불에 그을린 銀箔紙, 흰色 가루 等을 發見했다. 警察은 펜타닐 가루가 젖甁 等을 통해 幼兒에게 傳達되었을 것으로 推定하고 幼兒의 父母를 殺人 嫌疑로 起訴했다. 올해 立法 시즌에 美國의 46個 州에서 펜타닐 關聯 法案이 發議됐다. NYT는 6月 “펜타닐 關聯法이 深刻하게 分裂된 國家에서 超黨的 支持를 끌어내고 있다”고 傳했다. 現在 美國에서는 約 30個 州가 펜타닐 供給者를 殺人罪로 起訴할 수 있도록 許容하고 있다. 事實, 美國에는 痲藥 犯罪를 强力하게 處罰하는 法이 50年 前부터 있었다. 1973年 制定된 ‘록펠러 痲藥法’이 代表的이다. 當時 뉴욕 州知事였던 넬슨 록펠러는 痲藥의 所有, 販賣를 嚴格히 處罰하는 法律을 통과시켰다. 4온스(藥 113g) 以上의 헤로인, 코카인 等을 所持하거나, 2온스(藥 57g) 以上을 販賣할 境遇 初犯이라도 15年 刑을 宣告하도록 했다. 嚴한 處罰이 痲藥 犯罪를 줄이는데 큰 效果가 없다는 主張이 줄곧 나왔다. 이 때문에 治療를 앞세운 穩健策 等을 導入한 主導 있었다. 그러다가 最近 痲藥 犯罪를 强力하게 處罰해야 한다는 목소리에 다시 힘이 실리고 있다. ‘너무 많은 사람이’, ‘일찍’ 목숨을 잃어서다.● 펜타닐노믹스美國 疾病統制豫防센터(CDC)에 따르면, 지난해 美國에서 10萬9680名이 藥물 過多服用으로 死亡했다. 2015年(5萬2404名) 以後 6年 만에 2倍 以上으로 늘었다. 美國의 交通事故(2020年 基準 約 4萬2000名)와 銃器事故(藥 4萬4000名) 死亡者 數를 합친 것보다도 많다. 美國에서 1999年 以後 藥물 過多服用으로 總 100萬餘 名이 목숨을 잃은 것을 考慮하면, 最近 死亡者 數가 急激하게 늘어난 셈이다. 펜타닐이 가장 큰 比重을 차지했다. 지난해 7萬5217名이 펜타닐 過多服用으로 死亡했다. 젊은 層에서 事態가 深刻하다. 現在 美國 18~45歲 靑壯年層의 死亡 原因 1位가 펜타닐에 依한 것으로 알려졌다. 美國 痲藥團束局(DEA)은 지난해 3億7900萬 回 投與分의 펜타닐을 押收했다. DEA는 “美國人 全部를 죽이기에 充分한 量”이라고 밝혔다. 펜타닐 致死量은 2㎎이다. DEA는 “鉛筆로 찍었을 때 끝에 묻는 程度”라고 傳했다. 펜타닐은 代表 ‘오피오이드’ 製品이다. 오피오이드는 ‘오피嚴(Opium·阿片)’과 ‘오이드(Oid·~와 비슷한)’의 合成語로 阿片과 비슷한 作用을 하는 合成 陣痛·痲醉劑다. 實驗室에서 合成해 만든 化學 物質이라는 點에서 阿片과 差異가 있다. 玉豉코돈, 옥시콘틴, 메타톤 等도 같은 오피오이드 製品이다. 二重 펜타닐은 1959年 벨기에 化學者인 폴 얀센이 開發했다. 모르핀보다 效果가 빠르고 强해 長時間 手術을 可能하게 만들었다.오피오이드는 合法的 藥물이지만, 强力한 中毒性 때문에 嚴格하게 規制한다. 特히, 펜타닐은 헤로인보다 50倍, 모르핀보다는 100倍 毒性이 强하다. 末期 癌 患者나 耐性이 생긴 慢性 痛症 患者에게만 處方한다. 커피에 넣는 작은 雪糖 封紙 2個가 1年 치 服用量이다. 2000年代 들어 痲藥 犯罪 組織들이 中毒性이 强한 오피오이드에 注目했다. 멕시코 痲藥商과 密賣業者들은 헤로인보다 펜타닐로 더 많은 돈을 벌 수 있다는 것을 알게 됐다. 펜타닐에는 楊貴妃밭과 收穫할 農夫가 必要하지 않았다. 植物이 자라나고 粉末로 整齊하기까지(제품화) 기다리지 않아도 됐다. 오피스텔보다 작은 實驗室이면 充分했다. DEA에 따르면 世界 最大 痲藥 密賣 集團인 멕시코 시날로아 카르텔은 10센트(藥 130원)로 펜타닐 알藥을 만들어 痲藥商에게 50달러(藥 6萬6000원)의 都賣價에 販賣했다. 헤로인보다 收益性이 20倍나 높았다. DEA의 現場 要員인 존 델레나는 “痲藥商들에게 펜타닐은 ‘魔法의 가루’”라며 “一部는 (中毒性이 너무 强해) 헤로인을 다시 願했는데, 그러자 痲藥商들은 헤로인에 펜타닐을 섞었다”고 傳했다. ● “멕시코가 월마트라면, 中國은 아마존”펜타닐의 主原料인 前驅體(化學 成分)는 中國에서 들여온다. 世界 最大 醫藥品 原料 輸出國인 中國에는 40萬 個 以上의 化學 會社(不法 業體 包含)가 있는데, 이 中 一部가 製造한 前驅體가 멕시코로 向한다. 멕시코에서 펜타닐로 製品化해 美國 國境을 넘는 手法이다. 멕시코는 2個의 痲藥 카르텔(시날로아와 할리스코)李 펜타닐 市場을 掌握하고 있다. 美 월스트리트저널(WSJ) 記者가 지난해 8月 한 멕시코 카르텔의 痲藥 製造 現場을 찾았다. 흙바닥의 허름한 空間에 ‘純粹 아세톤’, ‘中國 化學’ 等이 적힌 琉璃甁들이 놓여 있었다. 防護服과 고글, 검은色 마스크를 着用한 組織員은 이 3坪 남짓한 空間에서 1週日에 最大 2500달러(藥 330萬 원)를 받고 펜타닐을 製造하고 있었다. 年俸으로 치면 億臺다. (그것도 稅後로. 毒性 化學 物質에 露出되는 程度를 考慮하면 事實上 목숨값이지만) WSJ은 “粗雜한 實驗室에서 20代 靑年들이 高收益 輸出品을 만들어내고 있다”고 傳했다. 中國 化學 業體들이 前驅體나 펜타닐을 美國에 直接 보내는 量도 相當했다. 中國 業體들은 主로 인터넷에 前驅體 物質들을 弘報했다. 去來는 特定 프로그램을 거쳐 接續하는 ‘다크 웹’을 통해 進行됐다. 決濟는 비트코인. 物件은 페덱스, UPS 等 郵便으로 傳達했다. 한 펜타닐 服用者는 “10달러(藥 1萬3000원)를 주고 購買한 10mg(0.01g)의 粉末이 온終日 나를 氣分 좋게 해줬다”고 말했다.미국 法務部는 올해 6月 中國 우한에 本社를 둔 ‘후베이 아마벨 바이오테크’라는 化學 業體를 摘發했다. 아마벨 바이오테크는 온라인에 ‘100% 스텔스 保障’이라는 文句와 함께, 過去 配送 履歷을 담은 ‘認證샷’을 揭示하고 있었다. DEA에 따르면, 아마벨 바이오테크는 200㎏ 以上의 前驅體 物質을 美國으로 보냈다.DEA에 摘發된 中國 前驅體 販賣 業體들은 “醫藥品을 製造하는 合法的인 物質”이라고 主張했다. 뉴욕 東部 聯邦地方檢察廳의 브론 피스 檢事는 “中國 業體들은 이 物質들이 펜타닐 製造에 使用될 것을 알고 있었다”며 “爆發物 製造에 使用될 것을 알면서 爆彈 部品을 販賣하는 것과 같다”고 反駁했다. 펜타닐이 담긴 中國發(發) 宅配는 2010年 以後 急增한 ‘直球(海外直接購買)’ 配送 사이에 뒤섞였다. 美 上院 國土安保委員會는 2018年 1年의 調査 끝에 104張 分量의 關聯 報告書를 내놓았는데, 中國에서 美國으로 보낸 小包는 2007年 12億 個에서 2015年 206億 개로 뛰었다. 稅關이나 配送 業體들이 펜타닐을 걸러내는 것이 事實上 不可能해졌다. 宅配를 하나하나 뜯어본다고 쉽게 確認되는 것도 아니었다. 워낙 極少量인데다가 菓子 같은 乾燥食品에 든 실리카겔(防濕劑)로 僞裝했기 때문이다. 美國 싱크탱크 랜드硏究所의 痲藥 政策 硏究原因 브라이스 파르度 博士는 “收益性이 있다면 中國 業體들은 10g도 보낼 것”이라고 强調했다. 그는 “멕시코 카르텔이 痲藥 市場의 마트라면, 中國은 低廉하고 便利하며 어디에나 있는 아마존”이라고 表現했다. DEA에 따르면, 2016年과 2017年 國際郵便 서비스에서 押收한 痲藥 中 中國産 펜타닐이 97%를 차지했다.● 12時間의 持續性, 1%의 中毒性 中國과 멕시코의 大量 供給도 影響을 미쳤지만, 事實 美國 痲藥 中毒의 近間에는 펜타닐 以前 같은 痲藥性 鎭痛劑인 ‘옥시콘틴’의 流行이 있었다. (幻覺效果가 크고, 複製藥이 많아 價格이 相對的으로 낮은 펜타닐이 나중에 빠르게 擴散했다)제1차 世界大戰 以前, 우크라이나와 폴란드에서 뉴욕으로 터전을 옮긴 새클러가(家)에서 3兄弟 아서(1913~1987), 모티머(1916~2010), 레이먼드(1920~2017)가 태어났다. 이들은 全部 醫師였지만, 유대人 出身답게 事業 手腕도 지녔다. 兄弟는 醫療 分野를 專門으로 하는 廣告 代行社를 만들고 大型 製藥社들의 製品을 弘報했다. 아서는 新聞社를 直接 차려 60萬 名의 醫師에게 醫藥品을 마케팅했다. (當時, 利害 相衝 憂慮가 提起되기도 했다) 1952年 이들은 醫藥品 會社 ‘퍼듀 프레데릭’을 引受해 泄瀉藥과 귀지 除去劑 같은 別 볼 일 없는 製品을 販賣했다. ‘퍼듀 파마’로 會社 이름을 바꾼 兄弟는 ‘MS콘틴’이라는 ‘制御 方式(遲延 吸收 메커니즘)’의 痲藥性 鎭痛劑(모르핀 基盤)를 開發해 큰돈을 벌기 始作했다. 旣存 鎭痛劑와 다르게 藥물이 血流에서 천천히 녹는 것이 特徵이었다. 2番에 걸쳐 먹을 것을 한 番만 먹게 만든 것이다. (콘틴은 ‘Continuous·持續性’의 줄임말이다) 1980年代 中盤 퍼듀 經營陣은 MS콘틴을 代替할 藥을 찾기 始作했다. MS콘틴의 特許 滿了가 다가왔기 때문이다. 퍼듀에서 일했던 레이먼드의 아들 리처드 새클러는 1916年 獨逸 科學者들이 開發한 鎭痛劑 ‘玉豉코돈’에 注目했다. 生産費用이 低廉한 玉豉코돈에 MS콘틴의 制御 方式을 使用하는 아이디어를 냈다. 퍼듀는 이를 통해 다른 製藥社보다 服用量은 적고, 效能은 뛰어난 痲藥性 鎭痛劑 ‘옥시콘틴’을 開發했다.리처드는 옥시콘틴을 末期 癌 患者뿐만 아니라 더 넓은 用途로 活用하고자 했다. 그러려면 政府의 도움이 必要했다. 퍼듀는 美 食品議藥廳(FDA)부터 攻掠했다. NYT에 따르면 리처드는 FDA에 옥시콘틴의 中毒性 等級을 낮춰달라고 로비했다. FDA의 承認을 받으려면 반드시 거쳐야 하는 中毒性 實驗이 이뤄지지 않았지만, 퍼듀는 1995年 옥시콘틴을 重症의 痛症 治療에 使用해도 된다는 FDA의 承認을 받아냈다. 甚至於 옥시콘틴의 特許 技術(遲延 吸收 메커니즘)李 競爭 鎭痛劑보다 安全하다는 鋪裝 內容物까지 承認받았다. 異例的이었다. 이때 FDA를 이끌었던 데이비트 케슬러는 “이 承認에 關與하지 않았다”고 主張했다. 當時 承認을 擔當했던 커티스 라이트 博士는 FDA를 이미 떠난 狀態였다. 라이트 博士는 옥시콘틴을 承認하고 2年 뒤 퍼듀로 자리를 옮겼다. 1999年 리처드가 퍼듀 社長을 맡으면서 美國 全域에 옥시콘틴 販賣가 本格化했다. 리처드는 新藥 硏究開發(R&D) 費用을 回收하기 위해 攻擊的인 販促 政策을 펼쳤다. 퍼듀는 FDA 承認을 根據로 가벼운 허리 痛症이나 偏頭痛 患者에게도 痲藥性 鎭痛劑를 처방하게 했다. 퍼듀는 營業社員들에게 “藥效가 12時間 동안 持續된다는 點과 옥시콘틴 服用 患者 中 1% 未滿이 中毒됐다는 內容을 醫師에게 强調하라”라고 敎育했다. 뒤늦게 알려진 事實이지만, 퍼듀가 資金을 支援한 1999年 硏究는 이와 달랐다. 옥시콘틴을 服用한 頭痛 患者의 中毒率은 13%에 達했다. 이코노미스트는 “많은 患者에게서 藥의 效果가 8時間 以後 사라져 더 많은 藥을 찾게 만들었다”고 2019年 指摘했다. ● ‘다인 앤 대쉬(Dine and Dash)’ 戰略처음에는 販賣가 영 시원찮았다. 痲藥性 鎭痛劑의 中毒性 問題를 잘 아는 醫師들이 옥시콘틴을 處方할 理 없었다. 醫師들의 關心조차 끌지 못했다.퍼듀는 ‘다인 앤 대쉬(Dine and Dash)’ 戰略을 썼다. 營業社員들은 醫師들의 단골 食堂을 把握해 이들이 飮食 픽업을 注文하면 미리 決濟해놨다. 以後 醫師가 飮食을 찾으러 오면 病院까지 가는 ‘5分’ 동안 옥시콘틴에 對해 集中的으로 說明했다. 當時 퍼듀는 美 醫療界에 네트워크를 保有한 애보트와 販促 契約을 맺었다. 美 醫療 專門媒體 스탯에 따르면 애보트는 처음 옥시콘틴 販賣에 300餘 名을 投入했다 看護師와 一般 職員에게도 肯定的인 印象을 심어주려고 努力했다. 營業社員들은 옥시콘틴 스펠링 模樣으로 도넛과 케이크를 만들어 職員들에게 돌렸다. 美 週刊誌 뉴요커는 “營業 擔當者들은 中毒性에 對한 事前 敎育을 받았다. 醫師가 이에 關해 물어보면 ‘藥물이 천천히 傳達되는 特許 技術이 濫用을 줄일 수 있다’는 準備된 코멘트를 내놨다”고 傳했다. (퍼듀의 營業 管理者였던 윌리엄 게르겔리는 2002年 플로리다州 搜査官에게 “퍼듀 經營陣이 事實上 中毒性이 없다는 式으로 말하라고 指示했다”고 털어놨다) 퍼듀는 醫學 콘퍼런스度 隨時로 열었다. 醫師들의 經費를 대고 옥시코틴 글字가 새겨진 낚시 母子, 장난감 等을 提供했다. 醫師들은 講演料를 받고 옥시콘틴의 長點에 對해 發表했다. 서로 處方 經驗도 共有했다. 事實上, 옥시콘틴의 效果를 共有하는 ‘干證’의 時間이었다. 퍼듀는 醫學 저널 等에도 옥시콘틴을 廣告했다. 뉴요커는 “퍼듀 內部 記錄에 따르면 세미나에 參席한 醫師가 그렇지 않은 醫師보다 옥시콘틴 處方箋을 2倍假量 많이 쓴 것으로 드러났다”고 傳했다.옥시콘틴 處方이 많이 될수록, 處方 容量이 늘어날수록 營業社員들은 큰돈을 벌었다. 英國 파이낸셜타임스(FT)는 “한 營業社員은 (옥시콘틴으로) 2009年 1分期(1~3月)에 1萬6000달러(約 2100萬 원) 以上의 보너스를 받는 等 年 10萬 달러(約 1億3000萬 원) 以上의 돈을 벌었지만, 하와이 旅行을 보너스로 받은 最高 營業社員(內部에서 ‘톱퍼·Toppers’로 부름)은 아니었다”고 2018年 傳했다. 옥시콘틴의 賣出은 出市 첫해 4900萬 달러(藥 640億 원)에서 2002年 16億 달러(藥 2兆1000億 원)로 增加했다. 옥시콘틴이 出市 以後 約 20年 동안 올린 收益은 350億 달러(約 45兆7300億 원)에 이른다.물론, 醫師들의 意圖가 모두 나쁜 것은 아니었다. 캐나다 토론토대 藥理學者 데이비드 株링크는 醫師들이 옥시콘틴의 治療 效果를 眞情으로 믿고 싶어 했기 때문에 옥시콘틴이 成功을 거둘 수 있었다고 分析했다. 그는 “醫療 行爲의 目標는 苦痛의 緩和이고 醫師들이 가장 흔하게 보는 類型이 ‘痛症’”이라면서 “苦痛에 시달리는 患者를 眞짜 돕고 싶어 하는 醫師가 많은데 갑자기 安全하고 效果的이라고 알려진 治療劑가 登場했다”고 說明했다. ● ‘事務職 痲藥商’의 致命的인 處方箋 옥시콘틴은 痛症 緩和에는 도움이 됐지만, 一週日 안에 中毒되는 사람이 登場하기 始作했다. 中毒된 사람들은 急激히 使用量을 늘렸고, 過多服用으로 죽거나 不法 製造된 싼값의 痲藥性 鎭痛劑를 찾는 境遇가 頻繁해졌다. 美 疾病統制豫防센터(CDC)에 따르면 美國에서 2012年 한 해 동안 無慮 2億5900萬 醬의 오피오이드(痲藥性 鎭痛劑) 處方箋이 發給됐다. 美國 全體 人口가 3億3000萬 名이다. 處方箋을 손에 쥔 사람들은 大型 藥局 체인인 CVS나 월그린, 大型割引店 월마트 等에서 合法的으로 痲藥性 鎭痛劑를 타갔다. 수많은 靑少年이 옥시콘틴에 中毒됐다. (월마트는 오피오이드 誤濫用 助長으로 50個 州와 訴訟을 벌였고, 最近 31億 달러·藥 4兆 원에 合意했다) 大都市 一部 사람들을 병들게 했던 헤로인과 다르게, 옥시콘틴 같은 痲藥性 鎭痛劑는 시골의 平凡한 住民들 사이에 스며들었다. 美國에서 오피오이드 1人當 消費量이 가장 많은 주는 代表的인 시골인 웨스트버지니아주였다. 워싱턴포스트에 따르면 2006~2012年 웨스트버지니아주 住民들은 1人當 年平均 67梃을 服用했다. 켄터키州(63梃), 사우스캐롤라이나·테네시州(58梃), 네바다州(55梃), 오클라호마주(52梃) 等이 뒤를 이었다. 人口가 10萬 名도 채 되지 않는 웨스트버지니아의 카벨 카운티에서는 2010年代 住民의 約 1%가 오피오이드 過多服用으로 死亡했다. 이코노미스트는 “2016年 오하이오에서는 檢시소에 痲藥性 鎭痛劑 過多服用으로 屍身이 밀려 들어와 一週日 동안 屍身을 冷藏 트럭에 保管해야 했는데 올해도 狀況이 나아지지 않았다”고 2017年 傳했다. 2010年代 中盤부터 州別로 製藥社와 關聯 마케팅社에 對한 告訴가 이어졌다. 痲藥 鎭痛劑 事件의 主犯인 퍼듀에는 數千 件의 被害賠償 訴訟이 걸렸다. 퍼듀는 法院에 破産申請을 했고, 2021年 퍼듀와 새클러 家門은 總 60億 달러(7兆8300億 원) 規模의 合意金을 내는 條件을 내세웠다. 破産法院은 이를 承認하려 했지만, 美 大法院이 最近 合意를 保留시킨 狀態다. 새클러 家門이 自身들의 財産을 지키기 위해 制度를 惡用하고 있다는 判斷에서다. 매사추세츠주에서 進行된 訴訟에 따르면 2007年부터 2018年까지 새클러 一家는 퍼듀로부터 40億 달러(藥 5兆2000億 원) 以上을 받았다. ● “제가 處方받은 건 痲藥이 아니었습니다”미국의 痲藥 中毒者들은 어쩌면 퍼듀의 法的 다툼보다 더 긴 싸움을 하게 될지도 모른다. 美 政府가 옥시콘틴, 펜타닐 等의 藥물 管理와 流通을 强化하자 多數의 中毒者가 헤로인으로 발길을 돌렸다. 美國 中毒醫學會의 調査에 따르면 現在 美國에서 헤로인을 注射하려는 5名 中 4名은 痲藥性 鎭痛劑로 中毒됐다. 여기에는 一般的인 痛症으로 病院에 찾은 사람도 包含돼 있었다. 美國 航空機 製作社 보잉의 엔지니어였던 앤서니 해서웨이는 2005年 허리 디스크 手術 後 옥시콘틴을 處方받았다가 痲藥에 中毒됐다. 그는 處方의 限界에 다다르자 헤로인으로 갈아탔고, 하루 數十萬 원을 藥을 求하는데 쏟아부었다. 會社에서 잘린 해서웨이는 藥값을 救하기 爲해 2013年 2月 5日부터 1年餘間 銀行 30곳을 털었다가 FBI에 붙잡혔다.그는 搜査官에게 “藥이 삶을 어떻게 占領하는지는 겪어보지 않은 사람에게 說明하긴 어렵다”라고 말했다.우리 몸은 運動하거나, 좋아하는 飮食을 먹으면 腦의 補償 回路가 作動해 氣分이 좋아진다. 엔도르핀 때문이다. 옥시콘틴, 펜타닐, 헤로인 같은 藥물은 이 補償 回路에 波濤를 일으킨다. 藥物 經驗者에 따르면 다른 사람이 보면 氣絶한 것처럼 보이지만(‘좀비’처럼) 內面에서는 平和가 깃들고 모든 苦痛이 사라진다. 펜실베이니아에 사는 아만다 라이언 카(24)는 “예수님이 안아주시는 것 같다”고 했고, 미시간에 居住하는 매트 스탯맨(48)은 “平生 참던 숨을 내쉬는 듯한 느낌이 들었다. 苦痛에서 벗어난 强烈한 安堵感”이라고 表現했다.NYT는 “(첫 服用) 當時 내가 어디에 있었는지, 무엇을 입었는지, 무엇을 보았는지, 무엇을 들었는지 等을 몇 年間 記憶하게 될 것이다. 數年間 이 느낌을 쫓게 된다”고 했다. 問題는 그다음이다. 腦는 溫度 調節器처럼 自體的으로 엔도르핀의 均衡을 維持하는데, 外部 供給源이 넘치면 시스템이 무너진다. 同時에, 痲藥性 鎭痛劑는 腦神經의 興奮을 傳達하는 도파민을 急激하게 일으킨다. “藥을 먹으면 氣分이 좋아지니 빨리 더 服用해라”라고 信號를 보낸다는 意味다.NYT는 “藥물 服用 回數가 漸次 늘어나고 每 瞬間 첫 番째 高點(極限의 安堵感)을 쫓게 되지만, 數千 番을 服用해도 처음의 經驗을 되돌릴 순 없다”고 强調했다. 時間이 지날수록 週期가 뒤바뀐다. 快樂은 줄어들고 더 많이 願하는 時期가 길어진다. 腦가 藥물에 適應한 것이다. 禁斷 症狀이 찾아온다. 미시간에 사는 라지 메타(51)는 ”금단이 오면 모든 게 아프다. 머리 빗는 것도 面刀하는 것도 아프다“며 ”繼續 憂鬱하고 絶望感을 느낀다. 單 한 封紙의 痲藥이 10秒 안에 우리의 感情 體系를 어떻게 무너뜨리는지를 깨닫게 된다“고 强調했다. 나중에는 快樂이 아니라 苦痛을 避하려고 痲藥을 찾는다는 意味다. 펜실베이니아의 자스민 존슨(29)은 “마치 惡魔가 기어 나오는 것 같다. 차라리 죽어서 苦痛을 끝내고 싶은 程度”라고 털어놓았다. ● 미사일을 쏜다고 解決되지 않는다 美國 政府는 오피오이드 中毒으로 인해 年間 5000億 달러(藥 650兆 원)의 費用이 든다고 推算한다. 醫療, 警察, 再活 센터, 兒童 保護 等이 包含된 數値다.미 政治權은 멕시코와 中國에 數年間 政治的 壓力을 펼쳐 왔지만 神通치 않다. 마크 에스퍼 前 美國 國防長官의 回顧錄에 따르면 도널드 트럼프 前 大統領은 任期 中 멕시코 痲藥 카르텔의 製造所에 미사일을 發射하는 것까지 考慮한 적이 있다. 最近 美·中 關係 改善의 첫걸음으로 ‘펜타닐’이 나온 것은 事態의 深刻性을 證明한다. 조 바이든 美 大統領은 15日(現地 時間) 美 샌프란시스코에서 열린 시진핑(習近平) 中國 國家主席과의 會談에서 펜타닐 團束 問題에 對해 論議했다. (펜타닐 問題는 다가올 美 大選의 主要 爭點 中 하나이기도 하다)물론, 根本的인 解決策이라고 보긴 어렵다. 中國이 안 만들면 미얀마 等 다른 나라가 이를 代替할 可能性이 크다. 미얀마 軍, 警察은 2020年 北部 샨주의 정글에서 2億 달러(藥 2600億 원)어치의 痲藥을 押收했다. 펜타닐, 헤로인, 필로폰 等이다. 痲藥은 多數가 經驗하기 前에 警覺心을 갖고 最善을 다해 막는 수밖에 없다.이러한 理由 때문인지 美國에서는 ‘카르텔과의 戰爭’이라는 表現은 써도, ‘痲藥과의 戰爭’이라는 말은 使用하지 않는다고 한다. 이미 졌다고 생각하기 때문이다. 한 痲藥 相談師(前 中毒者)는 LA타임스 出身의 探査報道 言論人 샘 퀴노네스에게 이렇게 말했다. “난 펜타닐을 오래 使用한 사람을 보지 못했다. 다 죽었기 때문이다.” ▶美國의 痲藥 中毒 對應에 關한 內容은 다음 記事 參考. https://www.donga.com/news/article/all/20230413/118811916/1김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-11-17
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  • “판다를 꼭 돌려보내야 하나요?”[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 스미스소니언 動物園의 판다 歡送會 “朝 바이든 大統領이 시진핑(習近平) 中國 國家主席에게 ‘판다들을 美國에 머물게 해달라’고 付託할 可能性이 있을까요?”올해 8月 28日(現地 時間) 美 白堊館 定例브리핑에서 한 記者가 質問을 던졌다. 11月 아시아太平洋經濟協力體(APEC) 頂上會議에서 바이든 大統領과 시 主席의 會談이 이뤄지면 판다의 ‘去就’ 問題가 言及될 可能性이 있는지 물어본 것이다. 豫想 밖의 質問이었는지 커린 孱疲에어 白堊館 代辯人은 곧바로 웃음을 터뜨렸다. 그런데, 表情과는 다르게 斷乎한 答辯이 돌아왔다. 그는 “판다는 年末에 中國으로 떠나야 한다”고 말했다.미국 워싱턴 스미스소니언 國立 動物園에 사는 ‘샤오치地 家族’ 이야기다. 수컷 자이언트판다 샤오치地(3)와 그의 父母인 톈톈(26·수컷), 메이샹(25·암컷)은 12月 中國으로 돌아간다. 中國 政府와 動物園의 賃貸契約이 滿了돼서다.스미스소니언은 지난달 23日부터 1日까지 샤오치地 家族의 歡送會를 열었다. 動物園은 映畫 ‘쿵푸팬더’와 샤오치誌의 모습이 담긴 映像을 上映하고, 판다 그림 그리기 等의 行事를 열었다. 판다 티셔츠를 입고 動物園을 찾은 觀覽客들은 밝은 表情이었지만, 눈물을 글썽이기도 했다. (參考로, 샤오치지는 全 世界 팬들이 選定한 人氣 1位 판다다)워싱턴에 사는 看護師 노마 발렌티니(52)는 “離別을 견디기 힘들다”고 傳했다. 그는 “저는 젊은 時節을 판다와 보냈다고 할 程度로 動物園을 자주 찾았다”면서 “最近 週 1回 以上 動物園에 와서 作別 人事를 하고 있다. 正말, 正말 슬프다”고 말했다. 뉴욕 브루클린에 사는 마이클 카디날레(10)는 ‘판다 캠’을 보는 것으로 하루를 始作한다고 傳했다. 판다 캠은 판다 우리에 設置된 閉鎖回路(CC)TV다. 카디날레는 “판다는 저에게 기쁨을 주는 存在였다”라며 판다의 歸還을 아쉬워했다. 美國 全域에서 판다와의 離別이 이어지고 있다. 캘리포니아州 샌디에이고 動物園과 테네시州 멤피스 動物園은 各各 2019年과 올해 初 판다를 中國에 돌려보냈다. 現在 美國에는 판다 7마리(샤오치地 家族 包含)가 살고 있는데, 조지아州 애틀랜타 動物園에 있는 나머지 4마리도 來年 末이면 中國과의 賃貸 契約이 끝난다. 美 AP通信에 따르면, 애틀랜타 動物園 亦是 中國과 賃貸 契約 延長을 論議하지 않고 있다. 애틀랜타 動物園의 판다들마저 中國으로 돌아가면, 美國의 판다 팬들은 自國에서 더 以上 판다를 볼 수 없게 된다.● 1300年 歷史의 털북숭이 外交官들 英國 스코틀랜드 에든버러 動物園의 판다 한 雙(수컷 ‘양광’과 암컷 ‘톈톈’)도 올해 12月 中國으로 돌아간다. 2011年 英國에 到着한 後 12年 만이다. 코로나19 팬데믹으로 판다들의 賃貸 期間이 10年에서 2年 延長됐다. 알리슨 맥켈런 에든버러 動物園 肉食動物팀長은 “12月 첫 週에 中國으로 돌려보내도록 協議 中”이라고 밝혔다. 濠洲 애들레이드動物園의 마스코트인 수컷 판다 ‘왕왕’과 암컷 판다 ‘푸니’는 來年 11月 ‘비자’가 滿了된다. 往往과 푸니는 中國 政府의 賃貸 期間 延長으로 15年 동안 애들레이드動物園에서 지냈다. 濠洲 言論 애들레이드나우는 “판다들의 두 番째 賃貸 契約 延長은 兩國 政府의 손에 달려있다”고 傳했다. 中國 政府가 판다 所有權을 가지고 있어서다. 中國은 全 世界 約 2400마리 程度밖에 남아 있지 않은 脆弱種 판다를 管理하는 次元에서 오로지 貸與 形式으로만 판다를 海外에 보내고 있다. 過去에는 그냥 膳物로 주기도 했지만, 1981年 中國이 ‘滅種 危機에 處한 野生 動植物種의 國際 去來에 關한 協約(CITES)’에 加入하면서 賃貸 方式으로 變更됐다. 海外에서 태어난 판다의 所有權 亦是 中國 政府에 있다. 판다들은 聖體가 되는 生後 4年 車쯤 짝을 찾기 위해 中國으로 돌아간다. 韓國 에버랜드 動物園에 있는 ‘푸바오’도 中國 返還이 臨迫했다. 푸바오는 最近 3살 生日을 맞았다.미국의 판다들이 全部 中國으로 돌아갈 可能性이 커지면서 中國과 西方의 ‘판다 外交’가 半世紀 만에 끝을 맺었다는 評價도 나온다.▶51년 만에 저무는 ‘판다 外交’ 關聯 內容은 ‘글로벌 現場을 가다’ 記事 參考.https://www.donga.com/news/article/all/20230913/121170462/1● 世上에서 가장 政治的인 動物 最初의 판다 外交는 7世紀 唐나라 때로 傳해진다. 中國 最初이자 唯一한 女皇帝人 則天武后가 圓滑한 外交 關係를 위해 日本 天皇에게 곰 2마리를 膳物로 보냈는데, 이 곰이 판다라는 解釋이 있다. 現代式 판다 外交는 1941年 始作됐다. 장제스(蔣介石) 當時 中華民國 國民政府 主席의 夫人 쑹메이링(宋美齡) 女史가 中日戰爭 支援에 對한 監査 表示로 美國에 판다 한 雙을 膳物했다. 以後, 1949年 共産黨이 執權하고 中國은 한동안 판다의 國外 搬出을 禁止했었다.냉전 時期로 强大國들이 熾烈하게 外交戰을 펼치던 1972年 2月 21日 리처드 닉슨 美 大統領 夫婦가 中國을 찾았다. 라이벌 蘇聯과의 霸權 競爭에서 유리한 高地를 先占하고자 中國과의 데탕트를 試圖한 것. 닉슨 大統領은 저우언라이(周恩來) 中國 總理를 만나, 蘇聯軍의 國境 配置 情報를 提供했다. 中國과 蘇聯의 葛藤 關係를 파고들면서 中國 政府의 마음을 얻으려 했다.이날은 닉슨 大統領이 中國을 처음 訪問한 歷史的인 날이기도 했다. 저녁 晩餐 자리가 열렸고, 當時 中國 最高 權力者였던 마오쩌둥(毛澤東)이 參與했다. 그의 옆자리에는 팻 닉슨 女史가 앉았다. 마오 앞에 놓인 담배를 有心히 보던 팻 女史가 입을 열었다. “이거, 귀엽지 않아요?” 담배桶에는 판다 두 마리가 그려져 있었다.마오는 곧바로 “제가 좀 드리겠습니다”라고 말했다. 그러자, 唐慌한 팻 女史가 “담배요?”라고 다시 물었고, 마오는 “아니요, 판다요”라고 말했다. 그 해, 판다 ‘링링’과 ‘싱싱’李 워싱턴 스미스소니언에 到着했다. (이들은 各各 1992年과 1999年 斃死했다) 판다는 ‘世上에서 가장 政治的인 動物’이 됐다. 판다가 實際로 政治를 한다는 意味는 當然히 아니다. 中國이 판다를 政治的인 道具로 活用하기 始作했다는 뜻이다. 1957年부터 1983年까지 中國은 友邦 9個國에 판다 24마리를 나눠줬다. 이때 ‘판다 外交’라는 用語가 생겼다. 英國 이코노미스트는 “마오는 살아 숨 쉬는 存在가 國際 協力의 象徵이 될 수 있다는 事實을 發見했다”고 評했다. ● 판다노믹스 中國이 漸漸 資本主義化 되면서 판다는 經濟的 道具로도 活用됐다. 1980年代부터 中國은 한 달에 5萬 달러(藥 6700萬 원)씩 받고 판다를 賃貸하기 始作했다. 滅種 危機의 판다 硏究에 使用하겠다는 理由에서였다. 現在 판다를 保有한 動物園은 中國 政府에 年 10億 원假量(韓 雙 基準)을 保護 基金(繁殖 基金) 名目으로 내고 있다. 에버랜드의 푸바오처럼 海外에서 새끼 판다가 처음 태어나면 追加로 50萬 달러(藥 6億7000萬 원)를 내야 한다. 두 番째 산 車(最近 태어난 푸바오 동생들)에는 30萬 달러(藥 4億 원)의 保護 基金을 提供해야 한다. 中國은 賃貸 國家의 經濟力에 따라 手數料(保護 基金)를 策定해 國家別로 差異가 있다.그동안 中國이 판다를 아무 國家에나 막 빌려준 것도 아니었다. 英國 옥스퍼드대 硏究陣에 따르면 中國은 스코틀랜드, 캐나다, 프랑스 等 主로 貿易 契約을 締結한 나라에 판다를 빌려줬다. 對象은 ‘自由貿易協定을 締結한 아시아 國家’와 ‘天然資源과 尖端 技術을 中國에 供給한 나라’였다. 이 같은 趨勢는 2008年 中國 쓰촨省 地震으로 판다 保護 施設이 被害를 본 뒤 더 분명해졌다. 中國 內 保護 施設이 脆弱해지면서 판다를 經濟 協力 道具로 더 活用한 것이다.각국 動物園들은 판다의 귀여움을 武器로 觀光客을 끌어모으고, 各種 記念品을 팔았다. 2011年 英國 에든버러 動物園에 판다 한 雙이 到着하고 2年 동안 訪問客 數가 400萬 名이나 增加했다. 스미스소니언의 판다 ‘톈톈’이 눈 속에서 뛰어놀고 있는 짧은 動映像은 소셜미디어에서 約 200萬 番 공유됐다. 에버랜드度 最近 푸바오의 人氣가 높아지면서 關聯 굿즈 販賣量이 以前보다 60% 以上 增加했다고 밝혔다. 에버랜드 유튜브 購讀者 數도 最近 100萬 名을 突破했는데, 푸바오와 7月 태어난 동생 ‘壘이바오(睿寶·슬기로운 寶物)’, ‘後이바오(輝寶·빛나는 寶物)’ 德分이었다. 日本 NHK는 새끼 판다가 日本에 주는 經濟效果를 267億 엔(약 2400億 원)으로 推算했다. 動物園 入場料와 隣近 食堂들의 賣出, 記念品 販賣 等을 합친 規模다. 2017年 日本 우에노動物園의 판다 한 雙이 새끼를 낳았는데, 當時 動物園 近處에 賣場을 保有한 中食堂 체인 業體의 株價가 10% 가까이 急騰했다. 새끼 판다가 公開되면 觀覽客이 增加해 受惠를 입을 것이란 期待가 反映됐다.과거에는 動物園들의 판다 誘致 競爭이 熾烈했다. 1972年 中國이 美國에 판다를 보내주기로 約束했을 當時 NYT는 美國 動物園들의 熾烈한 판다 誘致戰을 1面에 다루기도 했다. ● 河東 대나무 로켓配送 反面, 판다 維持費用이 지나치게 많이 든다는 指摘도 있었다. 에버랜드는 飼育 空間과 體驗 空間을 造成하는 데 200億 원을 投資했다. 濠洲 애들레이드 動物園도 판다 空間에 800萬 濠洲달러(藥 69億 원)를 쏟아부었다. 飼育 費用도 만만찮다. 英國 BBC는 “판다 한 마리를 돌보는 데 年間 數億 원이 든다”며 “판다는 動物園에서 飼育하는 데 가장 비싼 動物로, 코끼리 飼育費의 約 5倍가 든다”고 했다.판다가 먹는 대나무 費用이 이 中 大部分을 차지한다. 聖體 판다는 하루에 約 12㎏의 대나무를 먹는데, 量뿐만 아니라 ‘品質’도 重要하다. 판다는 印象은 順해 보이지만 食性은 까다롭다. 젖어있거나 싱싱하지 않은 대나무 잎은 絶對 먹지 않는다고 한다. 카타르 같은 中東이나 유럽에서는 航空이나 船舶으로 좋은 대나무를 空輸해야하기 때문에 特히 費用이 많이 드는 것으로 알려져 있다. 에버랜드는 每週 1~2回 慶南 河東에서 當日 配送으로 그날 벤 대나무를 空輸해 온다. 대나무를 費用은 年 1億 원 程度다.이 때문에 海外에서는 ‘판다 비즈니스’에 對한 疑懼心을 種種 提起했다. 1999年 판다들이 애틀랜타 動物園에 到着했을 때 動物園 訪問者 數가 60% 增加했다. 하지만, 몇 年 뒤 觀覽客은 판다 以前 水準으로 돌아왔고 費用은 增加했다. BBC는 “판다를 비즈니스로 생각한다면, 投資 對比 收益이 나올까? 판다 飼育費를 動物園 訪問客 增加로 正當化할 수 있을까”라고 疑問을 提起했다. (記者는 판다의 귀여움이 費用 以上의 價値를 지녔다고 생각한다) 中國 政府에 내는 높은 ‘賃貸料’도 負擔이다. 美國 動物園들은 2006年 代表團을 꾸려 中國에 手數料를 最大 50% 引下해달라고 要求하기도 했다. 핀란드에서는 이 費用이 負擔돼 賃貸 期間이 終了되기 前 판다를 早期 返還하는 方案까지 檢討했다. ● 데탕트의 象徵에서 愛國心의 象徵으로 勿論, 美國 판다들이 費用 때문에 中國으로 돌아가는 것은 아니다. 그동안 美國의 판다는 經濟性보다는 美中 關係의 溫度에 따라 ‘去就’가 달라졌다. 버락 오바마 前 美國 大統領이 2010年 티베트 指導者 달라이 라마와 會談을 決定하자 中國 政府는 美國에서 태어난 판다 두 마리를 中國으로 歸還시켰다. 이듬해, 후진타오(胡錦濤) 當時 中國 國家主席이 美國을 訪問하는 等 和解 무드가 造成됐다. 그러자, 中國 政府는 美國에 對한 판다 貸與를 5年 延長했다.미국 판다들이 올해 末 中國으로 돌아가게 된 데는 最近 惡化한 美中 關係가 影響을 미쳤다는 分析이 많다. 美 블룸버그통신은 지난달 “兩側(中國과 美國)은 판다 貸與에 政治가 介入되어 있다는 事實을 否認하지만, 中國은 오랫동안 補償을 하거나 處罰하는데 ‘판다 外交’를 活用해왔다”며 “美國의 판다 復歸는 美國과 中國 사이의 關係가 歷史上 最惡으로 치닫는 等 大部分 協力이 斷絶된 瞬間에 發生하고 있다”고 꼬집었다. 最近 ‘갈비 판다’ 論難으로 中國 內 輿論이 惡化한 것도 있다. 美 멤피스 動物園에서 20年 지낸 수컷 판다 ‘러러’는 올해 2月 中國 送還을 앞두고 숨을 거뒀다. 러러와 함께 온 암컷 판다 ‘야야’의 모습이 온라인에 公開되면서 中國 內 輿論이 들끓기 始作했다. 야야는 갈비뼈가 드러날 程度로 瘦瘠해진 狀態였다. 中國에서 ‘早期 返還’ 要請이 끊임없이 이어졌고, 動物園은 올 4月 貸與 期間이 끝나자마자 야야를 中國에 돌려보냈다. 멤피스 動物園은 러러의 사인을 心臟痲痹로 判定했지만, 中國 네티즌들은 虐待 疑惑을 提起하고 있다. 夜夜의 中國 內 人氣는 일론 머스크 테슬라 最高經營者(CEO)까지 제쳤다. 야야는 中國 政府의 檢診과 隔離 期間 等을 거쳐 올 6月 베이징 動物園으로 옮겨졌는데, 여기에 中國人들의 關心이 쏠리면서 테슬라 事業을 論議하기 위해 中國을 찾은 머스크 消息이 묻혔다. 美 經濟 媒體 비즈니스 인사이더는 “야야가 뛰어노는 映像은 소셜미디어에서 2億3000萬 件의 照會數를 記錄했지만, 머스크의 저녁 食事는 5100萬 回에 不過했다”고 傳했다. 中國 政府가 愛國的 自負心을 刺戟하는 用途로 판다를 活用하고 있다는 批判도 나왔다. 블룸버그는 “‘中國의 國寶(中國 外交部 代辯人의 表現을 빌림)’인 판다를 집으로 데려오는 것은 疑心할 餘地 없이 愛國的 自負心의 表現으로 弘報될 것”이라고 지난달 傳했다. 비즈니스 인사이더는 “夜夜의 復歸는 中國 政府가 嚴格하게 檢閱하고 管理하는 웨이보(中國版 트위터)에서 큰 人氣를 끌었다”고 비꼬았다.● 地球上 가장 繁殖이 어려운 動物블룸버그는 中國 政府의 판다 活用法이 달라진 背景으로 ‘個體數’를 꼽았다. 블룸버그는 “판다가 더 以上 滅種 危機에 處해 있지 않기 때문에 詩 主席은 판다로 民族主義 政治를 할 수 있게 됐다”고 傳했다. 最近 몇 年間 판다의 數字가 늘어나면서 國際的인 協力이나 保護 基金 等의 必要性이 減少했다는 說明이다.국제자연보전연맹(IUCN)은 2016年 滅種 危險度 赤色目錄에서 자이언트 판다 地位를 ‘滅種 危機(endangered)’에서 ‘脆弱(vulnerable)’으로 한 段階 格下시켰다. 판다 數字가 늘어났기 때문이다. 美 다큐멘터리 雜誌 내셔널지오그래픽에 따르면, 中國 쓰촨(四川)省 판다 保護區域에 棲息하는 판다는 1986年 500마리에서 2015年 1300餘 마리로 3倍 가까이로 增加했다. 2006年 世界自然遺産으로 指定된 쓰촨省 保護區域은 판다 最大 棲息地다. 世界自然基金(WWF)은 現在 판다 1800餘 마리가 野生에 棲息하는 것으로 推定하고 있다. 動物園에 社는 판다는 600마리 程度다. 1900年代 盛行했던 판다 密獵이 사라지고 판다 棲息地 隣近에서 伐木이 줄어든 德分이다. 내셔널지오그래픽은 “1960年代까지만 해도 中國에서 판다 사냥은 合法이었지만, 只今은 판다를 죽이면 20年의 懲役刑에 處할 수 있다”고 傳했다. 當時, 판다 가죽은 國際 暗市場에서 10萬 달러(約 1億3000萬 원)의 高價에 팔렸다.판다 ‘繁殖’ 技術의 發展이 核心的인 役割을 했다. 판다는 身體的 特性과 氣質 때문에 繁殖이 가장 어려운 動物로 꼽힌다. 얼마나 어려운지 스미스소니언 動物園은 지난해 ‘판다의 性生活(The Sex Lives of Giant Pandas)’이라는 特別 팟캐스트까지 製作했다.판다가 妊娠에 成功할 수 있는 골든타임은 1年 中 고작 24~72時間밖에 안 된다. 이 時期가 지나면 다시 1年을 기다려야 한다는 이야기다. 게다가, 獨立的으로 生活하는 판다의 氣質 탓에 둘을 붙여 놓는다고 사랑이 불타는 것도 아니다. 實際로, 中國에서는 1990年代 後半까지 繁殖과 새끼 飼育에서 失敗한 事例가 많았다고 한다.● 글로벌 판다팀의 짝짓기 硏究 그러다가, 西歐 硏究陣의 도움으로 反轉이 일어났다. 中國 科學者들은 스미스소니언 保存生物學 硏究所 硏究陣 等 글로벌 팀을 構成해 硏究를 거듭했다. 現在 中國에서 使用하는 판다 ‘繁殖 프로토콜’을 開發한 것도 이 硏究陣이다. 中國 飼育師들은 雰圍氣 造成을 위해 판다의 짝짓기 場面이 담긴 ‘판다 포르노’를 틀었다. 비아그라와 成人用品까지 動員했다. 腸허민 飼育師는 “쓰촨省 청두의 成人用品店을 찾아가 店員에게 ‘豫熱에 쓸만한 成人用品을 달라’고 말했다. 同時에 政府에 費用을 돌려받기 위해 領收證을 要請했다”고 回想했다. (비아그라와 成人用品은 큰 效果를 못 봤다고 한다)연구진은 암컷이 發情期에 있을 때를 細密하게 評價하는 技術을 만들고, 수컷 亭子를 利用한 人工 修正도 프로토콜에 包含했다. 遺傳學者 조나단 발루(스미스소니언 硏究所)는 “판다는 飼育 中인 動物 中 遺傳的으로 가장 다양한 動物 中 하나”라고 말했다. 그는 現在 中國人들이 판다 繁殖에 適用하는 알고리즘을 開發했다. 撥鏤의 同僚인 데이비드 와일트는 “얼마 지나지 않아 새끼 판다들이 무더기로 태어났다”고 回想했다. 中國 政府와 海外 硏究陣이 판다를 위해 손을 잡은 일은 以前에도 있었다. 1980年 世界 最大 非營利 國際 自然保全機關인 世界自然基金(WWF)李 西洋 團體로는 처음으로 中國 政府와 판다에 關해 協力했다. 내셔널지오그래픽은 “WWF는 著名 野生 生物學者 조지 샬러를 中國에 派遣 보냈고, 그는 現在 우리가 알고 있는 판다 基礎 硏究를 遂行했다”고 傳했다. 판다의 數字가 늘어난 데에 西歐의 硏究 技術이 한몫한 셈이다. 팡王 中國 푸단대 生命科學部 敎授는 “現在 水準의 판다 個體數 增加는 20年 前에는 아무도 豫想하지 못했다. 판다는 매우 成功的인 事例”라고 强調했다. 中國 政府는 그동안 自國 內 판다 棲息地 亦是 持續해서 늘려왔다. 쓰촨(四川), 간쑤(甘肅), 산시(陝西)省 等 3個 省에 걸쳐 造成한 판다 國立公園의 面積은 2萬7134㎢에 達한다. 홍콩(2754㎢)의 10倍, 美國 옐로스톤 國立公園(8991㎢)의 3倍 水準이다. 中國은 現在 3個 誠意 大王판다 保護區域을 統合하는 作業도 進行 中이다.나중에는 中國 政府가 더 以上 판다를 海外로 보낼 必要性을 느끼지 않을 수도 있다. 美國뿐만 아니라 다른 나라의 판다 팬들도 中國에 가야만 판다를 볼 수 있는 날이 올 수도 있다는 이야기다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-10-27
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  • “이 藥 사려고 ‘투잡’ 뛰고 있습니다”[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 위고비 신드롬美國 미주리州 캔자스시티에 사는 職場人 티나 마리 포터(49)는 最近 ‘투잡’을 始作했다. 月 100萬 원이 넘는 ‘藥’을 사려면 어쩔 수 없었다. 펜실베이니아주 피츠버그에 사는 조던 존스(30)도 같은 理由로 허리띠를 졸라 매고 있다. 外食을 줄이고, 食料品을 살 때는 領收證을 꼼꼼히 살피는 中이다. 藥값이 비싼 탓에 男子親舊까지 나섰다. 그의 男子親舊는 最近 勤務時間을 늘려 하루 12時間씩 일하고 있다. 포터는 “(藥을 服用하고) 人生이 바뀌었다”면서 “費用이 正말 많이 들지만, 德分에 더 健康해졌다. 말도 안 되는 일이 일어나고 있다”고 말했다. 最近 美國에서는 이 藥을 求하기 위한 死鬪가 벌어지고 있다. 덴마크 製藥社 ‘노보노디스크(以下 노보)’가 開發한 肥滿治療劑 位고비(Wegovy) 이야기다. 注射 1代 값이 45萬 원에 이를 程度로 高價지만, 歷代 가장 좋은 肥滿治療劑라는 評價가 나오면서 신드롬을 일으키고 있다. “位고비를 사기 위해 일을 늘리거나 支出을 줄이고 있다”는 이야기가 소셜미디어에 續續 登場하고 있다.위고비는 마커펜 模樣의 注射다. 腹部나 허벅지, 팔에 스스로 注射를 놓는 方式이다. 一週日에 한 番만 놓으면 되고, 한 달 치인 注射器 4個를 한 세트로 판다. 位고비 한 세트는 美國에서 1350달러(藥 180萬 원)에 達한다. 한 달에 180萬 원이 大衆的인 價格이라고 할 수는 없지만, 입所聞을 빠르게 탔다. 1年 4個月(68週)間의 臨床試驗에서 位고비를 맞은 參與者들은 體重이 平均 15% 줄었다. 對象은 過體重(BMI 27∼29.9)이면서, 心血管系 疾患 等 한 가지 以上의 體重 關聯 疾患이 있는 患者들이었다. 지난달 노보는 위고비가 ‘肥滿뿐 아니라 心臟痲痹, 腦卒中 等 心血管 疾患 發生 危險을 20% 감소시키는 것으로 나타났다’고 發表했다. 여기에 덴마크의 한 病院 硏究陣이 위고비의 主要 成分을 服用한 사람들의 알츠하이머 發病率이 낮은 것을 發見했다.‘위고비는 萬病通治藥’이라는 말까지 나오고 있다. ● “단식, 그리고 위고비”事實, 肥滿治療劑가 登場한 지는 꽤 됐다. 位고비는 2021年에 美 食品醫藥品(FDA)에서 販賣 許可를 받았다. 位고비와 容量만 다른 ‘오젬픽’은 이보다 4年 前인 2017年 FDA 承認을 받았다. ‘삭센다’라는 肥滿 注射는 2014年부터 販賣하고 있다. 다만, 오젬픽은 애初에 糖尿藥으로 承認을 받았고, 삭센다는 每日 注射해야 하는 不便함이 있다. 位고비가 살을 더 많이 빼주는 것도 맞다. 이 때문에 위고비는 出市 5週 만에 삭센다 4年 치 販賣量을 突破하기도 했다. (位고비와 오젬픽, 삭센다 모두 노보의 治療劑다)그런데, 最近 治療劑를 求하기 어려울 程度로 需要가 暴增했다. 노보가 위고비의 유럽 出市 計劃을 늦출 程度. 藥 購買 問議가 끊이지 않자 FDA는 醫藥品 實時間 狀況板에 ‘需要 增加로 物量 不足. 언제 解消될지 알 수 없음’이라고 案內했다. 品貴 現象의 背景에는 有名人들의 ‘干證’이 있었다. 모델 킴 카다시안을 비롯해 여러 할리우드 스타들이 위고비를 맞는다는 消息이 입所聞을 타면서 治療가 必要한 肥滿 患者뿐만 아니라 美容 目的의 購買까지 몰린 것이다. 일론 머스크 테슬라 最高經營者(CEO)가 여기에 기름을 부었다. 한 X(舊 트위터) 使用者가 지난해 10月 머스크 에게 “13㎏을 減量한 祕訣이 무엇이냐”고 묻자 머스크는 이렇게 答했다. “단식, 그리고 위고비(Fasting And Wegovy).” ● 날씬해지기 vs. 살아남機富裕한 白人 密集 居住 地域으로 뉴욕에서 肥滿率이 最下位인 ‘어퍼이스트사이드’에서도 위고비 烈風이 불었다.미 뉴욕타임스(NYT)는 지난달 美 뉴욕시의 處方 데이터를 分析해 “어퍼이스트사이드 住民 2.3%가 位고비 等 肥滿治療劑를 處方받았다”고 傳했다. 肥滿率이 가장 높은 便에 屬하는 브루클린 處方 比率의 2倍 水準이었다. 位고비의 人氣가 높아질수록, 肥滿治療劑가 相對的으로 健康한 사람들에게 向하고 있던 것. 뉴욕 富村의 生活相을 主로 執筆하는 作家 質 카그먼은 “요즘 富者들은 位고비를 ‘살 빠지는 비타민’ 程度로 생각한다”고 말했다. 肥滿治療劑를 흔히 먹는 ‘다이어트 補助劑’처럼 생각하고 있다고 꼬집은 것이다. 아이러니하게도 藥값 負擔은 富者들이 덜하다. 公共 健康保險인 메디케어는 糖尿病 治療가 아닌 살을 빼기 위해 肥滿治療劑를 使用할 境遇 保險金을 支給하지 않는다. 反面 富裕層이 普通 加入하는 民間 醫療保險은 體重 減量이 目的일 때도 保險 處理를 해준다. 肥滿治療劑는 服用을 中斷하면 體重이 다시 늘어나는 것으로 알려져 있다. 한 番 살이 빠지는 것을 經驗하면, 끊기 어려운 構造다. 注射를 맞는 사람이 늘어날수록 固定 需要는 增加하게 된다. 供給이 크게 늘지 않는 限 品貴 現象이 發生할 수밖에 없다. 肥滿治療劑가 切實한 患者들은 藥을 求할 수 없는 狀況에 몰렸다. 블룸버그는 “콜로라도州에 사는 한 女性은 注射를 求하려고 藥局 100餘 곳에 電話를 돌렸고, 그의 男便이 2時間 班을 運轉해서야 겨우 0.25mg(오젬픽 1回 分量)을 받아올 수 있었다. 一部는 藥을 求하지 못해 體重이 다시 늘었다”며 “治療가 急한 患者들이 페이스북에 不滿을 쏟아내고 있다”고 지난달 傳했다. 最近 들어 糖尿病 治療劑 誤젬픽까지 求하기 어려워져 糖尿病 患者들도 괴로워하고 있다. 살을 빼려는 사람들이 위고비가 求하기 어려워지자 오젬픽을 代身 處方 받았기 때문이다. 美 헬스케어 데이터 分析業體 코모도헬스에 따르면 지난해 오젬픽을 購買한 사람 中 40%는 糖尿病 患者가 아니었다. 코모도헬스는 “體重 減量 目的으로 處方받은 것”이라고 分析했다.▶비만치료제 烈風에 關한 內容은 ‘글로벌 포커스’ 記事 參考.https://www.donga.com/news/Inter/article/all/20230915/121203446/1● 루이비통 넘어선 會社올해 2分期 位고비 販賣額은 7億3500萬 달러(約 9800億 원)에 達했다. 販賣量은 지난해 같은 期間의 6倍다. 位고비 人氣에 힘입어 노보 株價는 2021年 以後 4倍 以上으로 올랐다. 올해만 株價가 40%假量 뛰었다. 位고비 德分에 盧보는 유럽 企業 時價總額 最高額을 찍었다. 노보는 4日(現地 時間) 덴마크 證市에서 時價總額 4280億 달러(藥 572兆 8800億 원)로 世界 最大 名品 企業人 루이비통모에헤네시(LVMH)의 企業 價値(藥 4190億 달러)를 제치고 유럽 證市에서 처음 1位를 차지했다. 國內外에서 ‘肥滿主事가 名品 가방을 이겼다’는 題目의 記事가 쏟아졌다. 잘 만든 肥滿 治療劑 하나가 國家 經濟까지 이끌고 있다. 노보 시총은 덴마크의 國內總生産(GDP)마저 追越했다. 덴마크 政府는 지난달 末 製藥 産業의 成長을 主要 要因으로 꼽으며 年間 國內總生産(GDP) 成長率 展望値를 0.6%에서 1.2%로 올렸다.국가 經濟에서 노보가 차지하는 比重이 커지자 덴마크 經濟學者들은 노보를 除外한 經濟 統計를 내야할 지를 두고 論爭을 벌이고 있다. 덴마크는 人口 600萬 名으로 經濟 規模가 크지는 않지만, 全 世界 아이들의 블록 장난감인 ‘레고’, 海運會社 ‘머스크’ 같은 글로벌 企業들이 多數 있다. 그런데도, 노보가 덴마크 經濟에 미친 影響이 훨씬 컸다. 요나스 單 페테르센 덴마크 國家統計局 首席 補佐官은 “지난해 덴마크 經濟 成長의 3分의 2를 製藥 業界가 차지했다”고 밝혔는데, 덴마크 製藥 業界에서 노보 賣出은 2位 製藥 業體 ‘룬트벡’의 10倍가 넘는다. 블룸버그는 “노보의 成長이 없었다면 덴마크 經濟는 1年 半 동안 停滯되었을 것”이라고 强調했다. 노보의 活躍 때문에 덴마크 企業들이 氣(氣)를 못 편 點도 있다. 배가 아파서가 아니다. 各國에서 治療劑 購買가 몰리다보니 貨幣(크로네) 價値가 上昇해 企業 競爭力에 壓迫이 심해진 탓이다. 이 때문에 一部 經濟學者들은 덴마크에 ‘네덜란드病’李 도질 수 있다고 警戒했다. 네덜란드病은 네덜란드가 1960年代 天然가스를 輸出하면서 急激하게 所得이 增加했지만 貨幣價値가 오르면서 여러 産業들이 競爭力을 잃게 된 것을 意味한다.한 會社에 지나치게 依存하다가 핀란드처럼 될 수 있다는 憂慮도 나온다. 한때 全 世界 携帶폰 市場을 掌握했던 ‘노키아’가 衰落하면서 핀란드 經濟 全般이 沈滯한 것을 떠올린 것이다. 製藥業 特性上 일자리 創出이 많지 않다는 點도 덴마크의 苦悶 中 하나다. ● 糖尿藥에 眞心인 會社 事實, 盧보는 肥滿注射 以前에 糖尿病 治療劑에 眞心인 會社였다. 1923年 創立한 以後 無慮 100年 동안 糖尿藥 開發에 專念해왔다. (얼마나 熱情인지 코펜하겐 本社 建物을 인슐린 分子에서 靈感을 얻어 디자인했다고 한다) 1922年 코펜하겐臺 敎授이자 노벨生理醫學賞 受賞者인 아우구스트 크록은 예일大에 講演하기 위해 夫人 마리 크록과 美國을 찾았다. 美國 訪問 中에 캐나다 硏究陣을 만난 夫婦는 1921年 發見한 호르몬인 인슐린으로 糖尿病을 治療한다는 이야기를 들었다. 關心이 안 갈 수가 없었다. 아내 마리 크록이 第1型 糖尿病 患者 主治醫이었고, 本人이 第2型 糖尿病 患者였기 때문이다. 夫婦는 인슐린을 開發한 캐나다 토론토대로 건너가 스칸디나비아 地域에서 인슐린을 生産, 販賣할 수 있는 許可를 따냈다. 夫婦는 1923年 ‘老디스크 인슐린硏究所’를 차렸다. (1925年 덴마크에서 糖尿病 治療劑 企業 ‘노보 테라퓨티스’가 設立됐는데, 둘은 競爭하다가 1989年 合倂했다. 그래서 ‘노보 老디스크’가 誕生했다) 이 會社는 技術 革新을 거듭하면서 1978年 遺傳子 再組合으로 人間 인슐린을 世界 最初로 生産했다. 1985年에는 最初의 펜 形態 注射劑를 내놨다. 以後, 糖尿病 患者가 急速度로 增加하면서 노보가 수혜를 봤다. 2000年 1億5000萬 名이던 全 世界 糖尿病 患者 數는 5億 名 以上으로 늘어났다. 노보는 現在 全 世界 인슐린 市場의 45.7%를 차지하는 糖尿病 治療劑 業界 1位 業體다.노보 職員 中에서도 糖尿病 患者이거나 患者의 家族인 境遇가 적지 않다. 2017年 노보 最高經營者(CEO)였던 라스 프루語가르드 예르겐센의 아버지, 副社長 兼 細胞治療 R&D 責任者인 제이콥 스텐 피터슨의 어린 딸도 糖尿病을 앓고 있다. 피터슨은 “이 疾病을 治療하기 위해 20年 동안 일했다”며 “딸이 20살이 되기 前에 治療를 約束했다”고 强調했다.▶노보의 비즈니스 戰略에 關한 內容은 ‘딥다이브’ 記事 參考.https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20230822/120812748/1● 굶주린 쥐以前에는 노보의 비즈니스가 糖尿病에 지나치게 치우쳐 있다는 批判도 있었다. 事業 多角化가 必要하다는 指摘이었다. 그런데 노보가 糖尿藥에 執着하지 않았다면 위고비가 世上에 나오지 못했을 수도 있다. 肥滿治療劑가 糖尿病 藥 開發 過程에서 發見됐기 때문이다. 노보는 糖尿病 臨床試驗 途中 參加者들의 體重이 줄어드는 ‘副作用’을 알아챘다. 糖尿病 治療劑가 體內 호르몬인 ‘GLP-1(血糖調節 호르몬)’의 役割을 할 수 있다는 事實을 發見했다. 밥을 먹으면 GLP-1이 章에서 生成돼 인슐린 分泌를 促進한다. 腦에는 飽滿感을 느끼는 信號를 보내는 役割을 한다. 肥滿治療劑는 GLP-1처럼 인슐린 分泌를 促進시켜 體內 血糖을 줄이고 腦에 信號를 보내 배가 부르다고 생각하게 만든다. 間에선 葡萄糖 合成을 감소시키고, 위는 飮食을 천천히 消化하게 된다. 飮食이 胃腸에 오래 머무는 만큼 飽滿感을 느끼고 덜 먹고 싶게 된다. 肥滿 注射는 배고픔을 調節하는 腦의 視床下部에도 影響을 미친다. 첫 發見은 ‘굶주린 쥐’에서 始作됐다. 1990年代 初 노보 硏究員들은 糖尿藥 開發을 위해 GLP-1을 生成하는 膵臟 細胞 腫瘍을 實驗用 쥐에 移植했는데, 쥐가 食事를 하지 않는다는 것을 發見했다. 實驗 對象 쥐들이 스스로 굶어 죽는 모습이 疑訝했다. 노보 硏究陣인 로떼 非예르 크누센은 “當時 ‘食慾 調節’에 미치는 重要한 무언가를 發見했다고 確信했다”고 했다.연구진은 사람을 對象으로 한 臨床試驗에서 GLP-1 注射를 맞은 사람들이, 注射를 안 맞은 사람보다 뷔페에서 12% 덜 먹는다는 結果를 얻었다. 노보는 糖尿藥을 肥滿注射로 만들었다. 화이자가 心臟病 藥으로 만들던 ‘비아그라’를 勃起不全 治療劑로 만든 것과 類似하다. 노보의 위고비는 ‘偶然히 發見한 幸運’인걸까? 그런 視角이 많지만, 肥滿治療劑 開發은 쉽게 挑戰할 만한 分野는 아니었다. 그동안 多數의 글로벌 製藥社들은 肥滿治療劑가 效果的이지 않고, 危險하다는 結論을 내려왔기 때문이다.1934년 여러 製藥社들이 ‘디니트로페놀(DNP)‘이라는 藥물을 다이어트 藥으로 販賣했는데, 이 藥의 毒性 때문에 約 2萬5000名이 視力을 잃었다. 美 政府는 使用을 禁止했다. 1990年代에는 ‘다이어트 韓藥’으로 ‘麻黃(Ephedra)’을 使用했다. 心臟痲痹와 腦卒中을 일으킬 수 있다는 事實이 밝혀지면서 2004年 使用이 禁止됐다. 以後, 리모나반트와 시부트라민 같은 製劑가 體重 減少 藥으로 처방됐지만 安全性 憂慮로 美國에서 販賣가 中斷됐다. 노보의 肥滿注射 開發은 高度化된 專門性의 結果라는 分析도 나온다. 糖尿病을 硏究하며 發見한 可能性을 놓치지 않았다는 것이다. 英國 이코노미스트는 “노보의 (肥滿注射) 成功은 처음부터 무언가를 創造하기보다, 高度로 專門化한 비즈니스의 隣接한 領域에서 革新하는 것이 얼마나 價値 있는 일인지 立證하는 事例”라고 强調했다. ● “게으른 게 問題 아닌가요?”노보에서 肥滿治療劑 開發이 順坦하지만은 않았다. 經營陣 說得부터가 쉽지 않았다. 노보는 100年 가까이 한 種類의 治療劑만 만들던 會社였다. 1990年 以後 CEO가 3名에 不過할 만큼 安定性을 重視해왔다. 한 마디로, 保守的인 會社라는 이야기다. 처음에는 內部에서도 肥滿治療劑 可能性을 確信하지 못했다. 그만큼 肥滿注射 開發이 쉽지 않아서다. 글로벌 製藥社 일라이릴리에서 일했던 獨逸 헬름홀츠 뮌헨 硏究所의 마티아스 초프 博士는 “(肥滿治療劑 開發은) 그렇게 簡單한 일이 아니다”라며 “身體에는 體重을 調節하기 위해 相互 作用하는 神經 刺戟과 호르몬의 重複된 回路가 너무 많아서 하나를 調整한다고 해서 달라지지 않는다”고 說明했다. 肥滿注射를 開發한 노보에서조차 藥물의 作用 原理를 細細하게 把握하지는 못했다. NYT는 “오젬픽과 位고비가 삭센다보다 더 效果的인 理由는 如前히 미스테리다. 왜 一週日에 한 番 注射하는 것이 하루에 한 番 注射하는 것보다 훨씬 더 많은 體重 減少를 가져올까”라고 疑問을 提起했다. 노보와 일라이 릴리에 諮問해 온 美 미시간大 肥滿 硏究者 랜디 實利도 “아무도 GLP-1의 作動 原理를 全部다 理解하진 못했다”고 說明했다.약물의 副作用에 對한 憂慮보다 더 큰 問題는 ‘肥滿’에 對한 偏見이었다. 노보의 任員이었던 리차드 디 마르키 博士는 “製藥 業界에서 이 分野에 對한 關心이 거의 없었다”며 “肥滿을 疾病으로 생각하지 않았기 때문”이라고 말했다. 糖尿病 分野의 世界的 碩學인 다니엘 드러커 敎授는 “GLP-1 硏究는 들판에 홀로 서 있는 느낌을 줬다”면서 “學會를 申請하면 講演 時間을 맨 마지막으로 잡아줘 많은 參席者들이 空港으로 떠났고 어떤 때는 講演 途中에 講演場을 撤去하기도 했다”고 回想했다. 그는 “1980, 1990年代 初盤까진 거의 텅 빈 講堂에서 演說했다”고 덧붙였다.노보의 一部 經營陣조차도 肥滿이 意志力 不足에서 비롯된 것이라고 생각하고 있었다. 노보 財團의 CEO이자 最高科學잭임자인 마즈 크로스가드 톰슨은 “最高經營者에게 肥滿이 單純히 生活 方式에서 오는 疾患이 아니라는 點을 說得하는데 半年을 消費해야했다”고 말했다. ● 肥滿은 21世紀 新種 流行病?많은 사람들이 肥滿을 暴食과 게으름(또는 懶怠함)의 結果物로 여기지만, 肥滿度 儼然한 病이다. 運動과 食習慣 努力만으로 肥滿을 解決하기가 어렵다는 硏究도 있다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 지난달 “人體의 腦는 얼마나 많은 地方을 體內에서 運搬할지 一種의 ‘設定點(또는 防禦 脂肪量)’을 決定한다”며 “腦는 사람이 攝取하는 量을 調節해 이 設定 포인트를 維持한다”고 傳했다. ‘요요現象’이 發生하는 理由다. (位고비 같은 肥滿注射는 腦의 設定點을 낮추는 役割을 한다) WSJ은 “科學的 證據에 따르면, 肥滿은 身體의 호르몬 變化를 일으켜 줄어든 體重을 回復하게 만든다”고도 했다. 肥滿을 意志力보다 生物學의 問題로 봐야 한다는 것이다.유전적인 影響도 있다. 學界에서는 最少 1500餘 個의 遺傳子가 體重과 聯關이 있다고 보고 있다. 美 뉴욕 마운트 사이나이 醫大의 루스 루스 敎授는 “어떤 사람들은 遺傳的으로 體重이 增加하는 傾向이 있다. 이는 遺傳子의 變異 組合에 따라 달라진다”고 했다. 遺傳子 變形을 일으킬 수 있는 食品이 이들에게 더 큰 影響을 미칠 수 있다. 어떤 이에게 體重은 生存과 直結된 問題다. NYT는 “美 미시간州 앤아버의 體重 管理 클리닉에서 治療를 받고 있는 사무엘 심슨은 肥滿과 糖尿病을 앓았던 어머니와 兄弟들의 運命을 自身도 겪게 될까봐 두려워하고 있다”며 “그들은 모두 腎不全症에 걸렸고, 結局 59歲의 나이에 各各 숨졌다”고 傳했다. 美 미시간大 醫大 敎授인 에이미 로스버그는 “(肥滿) 患者에게 ‘意志의 問題’라고 決코 말하지 않는다”고 했다.미국 醫學協會는 2013年 肥滿을 慢性 疾患으로 分類했다. 肥滿이 公式的으로 疾病이라고 公表한 것. 世界保健機構(WHO)는 2014年 肥滿을 ‘21世紀 新種 流行病’으로 診斷했다. 블룸버그는 “肥滿 關聯 健康疾患은 236가지에 達한다”며 “肥滿인 사람은 第2型 糖尿病에 걸릴 確率이 2倍보다 더(243%) 높고, 心臟病과 高血壓을 앓을 確率도 一般 사람보다 各各 69%, 113% 더 높다”고 報道하기도 했다. ● 글로벌 휩쓰는 ‘肥滿의 經濟學’展 世界 사람들이 빠른 速度로 뚱뚱해지고 있다는 硏究 結果도 있다. WHO에 따르면, 全 世界 肥滿 人口는 10億 名을 넘어섰다. 世界肥滿聯盟은 2035年 世界 人口의 折半인 40億 名 以上이 肥滿이나 過體重으로 分類될 것으로 展望했다. 加工食品 攝取가 늘고, 앉아서 生活하는 時間이 增加한 탓이다.비만은 普通 키 對備 體重 比率인 體質量 指數(BMI)를 使用해 測定한다. 25街 넘으면 過體重, 30이 넘으면 肥滿으로 본다. (例로, 키가 175㎝인 男性은 77㎏ 以上이면 過體重, 92㎏가 넘으면 肥滿이다)미국에서 肥滿은 深刻한 社會的 問題다. 1974年 12%였던 美國의 肥滿率은 現在 42%에 達한다. 50年 동안 肥滿率이 2年 連續 減少한 적이 한 番도 없었다. WHO에 따르면 2020~2022年 美國에서 約 64萬 名이 肥滿으로 목숨을 잃었다. 過體重은 醫療費나 勤勞 時間 減少 및 生産性, 健康 保險, 病暇, 壽命 短縮 等 多方面으로 社會的 費用을 誘發한다. 學界는 全 世界 ‘肥滿 費用’李 2035年 4兆 달러(藥 5335兆 원)에 達할 것으로 내다보고 있다. 全 世界 GDP의 2.9% 水準(2019年 2.2%)에 이를 수 있다. 2021年 美 하버드대와 조지워싱턴大 硏究陣은 肥滿이 1人當 年 1861달러(藥 250萬 원)의 超過 醫療 費用을 誘發한다는 硏究 結果를 發表했다. 肥滿 關聯 支出 規模도 어마어마하다. 全 世界 사람들이 살을 빼기 위해 연 2500億 달러(藥 337兆 원) 假量을 消費하고 있다. 블룸버그는 “美國人들은 헬스場과 칼로리를 計算하는 運動 追跡 앱, 다이어트 食單 等 體重 減量을 위해 年間 700億 달러(藥 94兆 원)를 쓴다”고 傳했다. 블룸버그는 “肥滿 自體가 巨大한 經濟力을 지녔다”고 表現했다. 國際學術誌 영국의학저널 글로벌 헬스는 肥滿 人口를 現在보다 5%포인트 낮추면 年 4290億 달러(藥 579兆 원)를 節減할 수 있다고 發表했다. 肥滿 人口가 더 오래, 더 生産的으로 일할 수 있다는 點도 수치에 考慮했다. ● 노키아 아닌, 아이폰의 誕生製藥 業界는 ‘位고비’를 始作으로 非滿洲史의 使用이 擴大될 것으로 내다보고 있다. 이코노미스트는 ‘새로운 治療劑가 肥滿을 종식시킬 수 있다’는 글에서 “一部 患者가 嘔吐, 泄瀉 같은 副作用을 呼訴하기도 했지만, 大多數의 境遇 處方할 만한 價値가 있다”고 傳했다. 肥滿治療劑의 效果가 그만큼 뛰어나다는 說明이다. 노보 以外에 다른 글로벌 製藥社들도 肥滿治療劑 新藥 開發에 集中하고 있다. 화이자는 위고비와 비슷한 效果를 내는 알藥 形態의 治療劑를 開發했다. 일라이릴리는 위고費보다 減量 效果가 더 큰(평균 20%) 肥滿治療劑 出市를 앞두고 있다. 兆 풀러 하버드비즈니스스쿨(HBS) 敎授는 “(肥滿 治療劑)의 登場은 스마트폰의 登場이나 택시에서 우버로의 轉換처럼 市場의 版圖를 바꾸는 瞬間을 떠올리게 한다”고 强調했다.스위스 投資銀行 UBS는 肥滿治療劑가 ‘歷代 最大 規模의 新藥’이 될 수 있다고 分析했다. 美 投資社 제프리스는 2031年까지 肥滿治療劑 市場 規模가 1500億 달러(約 203兆 원)를 넘어설 것으로 展望했다. 2021年 製藥社들의 全體 癌 治療劑 賣出이 1850億 달러(藥 249兆 원) 水準이었다. 肥滿治療劑 市場이 금세 이를 따라잡을 것이라는 豫測이다.그러나 몇 가지 憂慮가 남아있다. 먼저, 肥滿 藥을 어떻게 平生 먹느냐는 指摘이다. 肥滿治療劑는 藥을 服用하는 동안에만 效果를 보인다. 藥을 끊는 瞬間 體重이 다시 늘어난다. 노보가 自體 進行한 두 件의 臨床試驗에서 肥滿注射를 中斷한 患者들의 몸무게는 1年 以內에 大部分 제자리 近處로 돌아왔다.제약사는 이에 對해 “肥滿을 眞情性 있게 疾病으로 보지 않기 때문에 이러한 質問이 나오는 것”이라고 反駁한다. 예르겐센 노보 CEO는 “古都 肥滿人 患者의 大部分이 肥滿을 慢性 疾患이라고 생각한다”며 “高血壓 患者가 藥을 服用하지 않으면 血壓이 上昇하는 것과 다르지 않다”고 强調했다. 肥滿을 慢性 疾患과 같은 視角에서 治療해야 한다는 主張이다. 藥에만 依存하게 될 수 있다는 意見도 있다. 藥으로 쉽게 體重을 줄이면 生活 習慣을 고치려는 努力을 하지 않을 可能性이 있다. 食單 管理나 運動에 疏忽해진다는 것이다.결정적인 건 亦是 ‘돈’ 問題다. 位고비의 鄭哥는 年 1萬3600달러(藥 1800萬 원)에 達한다. 美 肥滿學會 學術誌 ‘肥滿(Obesity)’은 “位고비의 原價는 月 40달러(藥 5萬4000원) 水準”이라고 꼬집었다. 年間으로 計算해도 政街에 비해 原價가 턱 없이 낮다. 노보가 藥을 지나치게 비싸게 판다는 指摘이 나오는 理由다. 美國의 境遇 保險에 依支하는 것도 쉽지 않은 일이다. 한 醫學저널은 메디케어에 加入한 美國 肥滿 患者 中 10%만 位고비를 服用해도 연 270億 달러(約 37兆6000億 원)가 投入돼야 한다고 分析했다. 저널은 “現 醫療 시스템이 堪當하기 어려운 水準”이라고 밝혔다. 相對的으로 價格이 낮은 複製藥은 10年 뒤에나 살 수 있다. 位고비의 美國特許는 2032年 滿了된다. 位고비는 肥滿이라는 病의 適切한 答일까, 아니면 또 다른 골칫거리일까.김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-09-29
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  • 中國의 ‘콘크리트 유토피아’는 繼續될 수 있을까[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 貧民村 成功 神話의 沒落 中國 大型 不動産 開發企業 헝다(恒大, 에버그란데)그룹의 쉬子人(許家印) 會長은 中國 經濟 成長의 象徵과도 같은 存在다.쉬자인은 1958年 허난省 藷芋커우시의 貧民村에서 태어나 할머니 손에서 자랐다. 태어난 지 一 年도 안 돼 어머니가 敗血症으로 世上을 떠났기 때문이다. 그는 國家에서 月 14위안(藥 2500원)의 最低生計費를 받으며 겨우 生活했다. 어려운 形便에도 工夫는 잘했다. 쉬자인은 우한科學技術大學의 金屬學科에 3等으로 入學했다. 以後 製鐵所와 貿易 會社에서 10年 넘게 일했다. 1996年 그는 덩샤오핑이 經濟特區로 指定한 선전市에 ‘헝다不動産’을 차렸다. 直前 會社에서 不動産 프로젝트를 성공시킨 經驗이 밑바탕이 됐다. 헝다는 當時 다른 不動産 開發社들과 다르게 작은 面積과 싼 價格을 앞세웠다. 住宅에 ‘클라우드 레이크 로열 가든’, ‘리버사이드 맨션’ 같은 西歐式 이름을 붙여 사람들의 마음을 사로잡았다.헝다는 數百 都市에서 1000件 以上의 프로젝트를 맡았다. 年間 330萬 個 以上의 일자리를 直間接的으로 創出했다. 會社의 職員 數도 10名에서 數千 名으로 늘었다.헝다는 生水부터 電氣車, 돼지 飼育, 蹴球團 等 多樣한 分野로 事業을 넓혔고, 쉬자인은 億萬長者가 됐다. 中國 符號 順位를 調査하는 후룬바이푸에 따르면 2020年 쉬자인의 資産은 1981億 위안(藥 36兆 원)으로 當時 中國에서 세 番째로 돈이 많았다. 1, 2位는 알리바바의 마윈과 텐센트의 마화텅이었다. 쉬자인은 2018年 한 演說에서 “내가 가진 모든 것과 헝다 그룹이 이룬 것은 黨과 國家, 社會 全體가 준 것”이라며 中國 共産黨에 感謝함을 표했지만, 그는 資本主義 시스템의 過失을 가장 熱心히 맛본 사람이다. 美 뉴욕타임스(NYT)는 “쉬자인은 稀貴한 프랑스 와인을 맛보기 위해 파리를 旅行하고, 100萬 달러짜리 요트와 最高級 航空機를 사 모았다”고 傳했다. 헝다와 中國 新規 住宅 販賣 1位를 다툰 大型 不動産 開發社 비구이위안(碧桂園·컨트리가든) 創業者 양궈창(楊國?)의 成功 스토리도 映畫 못지않다. 양궈창은 17살까지 신발을 신어본 적이 없을 程度로 가난했다. 建設勞動者로 現場에서 일하다가 1992年 비구이위안을 創業했다. 그는 事業 初期 名門 學校를 誘致하면서 高級 아파트 프로젝트를 성공시켰고, 競爭이 덜한 3線, 4線 都市를 攻掠하며 事業을 키웠다. 비구이위안은 2015年 1000億 위안(藥 18兆 1700億 원), 2017年 2000億 위안(藥 36兆3000億 원)의 年 賣出을 거두며 業界 1位에 올랐다. ▶비구이위안의 成功 戰略과 비즈니스 脆弱點에 關한 內容은 ‘딥다이브’ 記事 參考. ● 中國판 리먼 事態 憂慮그런데, 그렇게 잘 나가던 會社들이 最近 債務不履行(디폴트)으로 門 닫을 處地에 놓였다.비구이위안은 지난달 6日 滿期가 된 債券 利子 2250萬 달러(約 300億 원)를 제때 갚지 못해 流動性 危機에 빠졌다. 現在 비구이위안은 利子와 工事資金 確保를 위해 緊急하게 資産을 處分하고 있다.2021년 디폴트 狀態에 빠진 헝다는 지난달 28日 17個月 만에 홍콩證券去來所에서 去來를 再開했지만, 株價가 80% 以上 暴落했다. 헝다는 지난해 上半期 664億 위안(約 12兆 원), 올해 上半期 330億 위안(約 6兆 원)의 純損失을 냈다. 負債 構造調整 中인 헝다는 最近 海外 發行債權을 整理하기 위해 美國 法院에 破産保護를 申請했다.대형 不動産 開發社들의 危機가 金融圈으로 擴散하면서 ‘리먼 모멘트’ 直前이라는 이야기까지 나왔다. 中國 最大 民營 資産管理그룹인 重즈界(中植系) 傘下의 중룽(中融)信託은 最近 滿期가 된 信託 商品의 償還 中斷을 宣言했다. 中國 不動産 業界의 돈줄 役割을 하던 會社가 投資者들에게 投資金을 못 돌려주겠다고 밝힌 것이다. 信託社는 銀行처럼 嚴格한 規制를 받지 않고 構造도 複雜해 ‘그림자 金融’으로 꼽힌다. 危險의 크기와 餘波를 가늠하기 어렵기 때문이다. 2008年 글로벌 金融危機의 導火線이 된 美國 ‘리먼브러더스 事態’가 中國에서 再演되는 것 아니냐는 憂慮가 나오는 理由다.‘중국판 리먼 事態’로 擴散될지는 且置하더라도 비구이위안의 디폴트 問題는 波及이 相當할 것으로 展望된다. 中國 專門 리서치 業體 게이브칼에 따르면, 비구이위안의 未支給 代金은 3900億 달러(藥 518兆 원)에 達한다. 수많은 建設 勞動者, 原資材 供給 業體들이 어마어마한 돈을 떼일 수 있다는 意味다.무엇보다 올해 末까지 入住하기로 하고 비구이위안에 돈을 支給한 사람들이 길바닥에 나앉게 될 수 있다. 英國 이코노미스트는 “지난해 上半期 비구이위안의 住宅 供給量으로 推定해보면, 最小 14萬4000名이 올겨울 추위에 떨 수 있다”고 지난달 傳했다. ● 中國人들의 不動産 ‘靈끌’ 投資中國 不動産 業界에서 6年 連續 賣出 1位(2017~2022年)를 記錄한 비구이위안의 債務不履行 宣言이 導火線은 됐지만, 事實, 中國 不動産 業界는 以前부터 흔들렸다. 비구이위안과 雌雄을 겨루던 헝다는 2021年부터 이미 디폴트 狀態였다. 中國 不動産 市場에 무슨 일이 있었던 것일까.덩샤오핑이 改革開放의 門을 연 1978年 以後 中國 經濟는 눈부신 發展을 이뤘다. 世界銀行에 따르면 以後 中國의 1人當 所得은 25倍 增加했다. 8億 名 以上이 貧困에서 벗어났다. 中國이 이처럼 成長한 背景에는 인프라, 不動産 建設(投資)의 役割이 컸다. 2008~2021年 中國은 國內總生産(GDP)의 44%假量을 每年 인프라와 不動産에 投資해왔다. 全 世界 平均(25%)보다 훨씬 높은 比率이다.특히, 1990年代 後半 始作된 不動産 民營化가 中國 經濟에 活力을 불어넣었다. 當時, 不動産 企業들은 地方政府에 土地 使用權을 販賣하라고 提案했고 地方政府는 이를 받아들이면서 不動産 開發을 本格化했다. 地方政府는 이를 통해 地域을 都市化하고 庫間도 채웠다. 헝다, 비구이위안 같은 開發社들이 낮은 金利로 돈을 빌려 住宅과 빌딩을 지었다. 中國의 不動産 價格은 25年 넘게 꾸준히 上昇했다. 每年 中國 富者 順位 上位圈을 不動産 開發業者들이 占領했다. 너도나도 不動産 開發에 뛰어들었다. 資産의 價格 上昇은 中國 經濟에 肯定的인 影響을 미쳤다. 國民의 消費가 늘고, 企業들의 實績이 좋아지면서 中國 景氣에 溫氣가 돌았다. (勿論, 輸出 等으로 經濟 基礎體力이 좋아진 것도 있다) 景氣가 좋으니 無住宅者는 熱心히 일해 집을 살 수 있었고, 有住宅者는 不動産을 魅力的인 投資處로 보고 집을 더 購買했다. 不動産은 中國 地方政府와 家計의 富(富)를 일으키는 데 큰 役割을 했다.2016년 初, 順坦했던 經濟가 美·中 葛藤과 自國 내 太陽光 企業 不實 事態 論難으로 휘청했다. 連日 傷害綜合指數가 暴落했다. 中國 政府는 부랴부랴 景氣 浮揚策을 내놨는데 이 中 하나가 住宅擔保貸出의 門턱을 낮추는 것이었다. 아파트 購買에 必要한 最小 契約金이 줄어들면서 사람들의 ‘靈끌 投資’가 始作됐다. 中國人들이 마땅한 代案이 없어서 不動産에 돈을 넣은 것도 있다. NYT는 “中國 家計는 投資의 選擇權이 (政府 規制로) 制限돼 있기 때문에 새 住宅이나 工場에 돈을 넣는 것 外에는 거의 代案이 없었다”고 傳했다. 現在도 中國 家計 資産에서 不動産 比重은 70% 水準이다.● 무너지는 ‘콘크리트 유토피아’ 2016~2020年 中國의 不動産 價格은 40% 以上 急騰했다. 低金利를 基盤으로 한 投資(負債)와 집값 上昇의 期待感(需要)이 빙글빙글 돌면서 거품을 일으켰다. 美 블룸버그는 “(頂點이었던) 2019年 中國의 不動産 價値는 約 52兆 달러(藥 6景 8770兆 원)로 美 不動産 市場 規模의 2倍에 이르기도 했다”고 傳했다. 結局 시진핑(習近平) 中國 國家主席이 칼을 꺼내 들었다. “住宅은 居住用이지 投機용이 아니다”라고 强調한 시 主席은 2020年, 不動産 貸出 殘額 基準 마련, 開發社들의 負債 縮小 等 强力한 不動産 規制를 推進하기 始作했다. 시 主席이 不動産 規制에 드라이브를 건 背景에는 中國 年間 經濟 生産(GDP)의 282%(美國은 257%)에 達하는 中國 內 負債 問題도 있었지만, 經濟 政策 路線 變化가 더 컸다. 中國 政府는 美·中 葛藤이 本格化하면서 인프라 投資, 輸出 等 國家 主導 經濟에서 內需 基盤의 經濟 轉換을 試圖하고 있었다. 집값 上昇으로 發生한 貧富 隔差도 줄이고자 했다. 中國 言論에서 시 主席의 ‘共同富有(共同富裕·같이 잘살자)’ 文句가 자주 登場한 것도 이러한 背景에서다.부동산 業體들은 政府 規制로 資金 調達이 어려워지기 始作했는데, 곧이어 發生한 코로나19 팬데믹(大流行)李 直擊彈을 날렸다. 코로나19 事態로 都市가 封鎖되면서 住宅 建設과 購買 需要가 萎縮된 것이다. 實際로, 팬데믹 封鎖가 한창이던 지난해 上半期 不動産 開發業體들의 建設이 遲延됐고, 住宅 販賣도 半토막 以上 떨어졌다. 팬데믹 封鎖가 풀린 뒤에도 집값은 쉽게 回復되지 않았다. 中國 不動産 仲介人 等 民間 데이터 提供業體들은 상하이 等 主要 大都市와 中國의 2, 3線 都市의 折半 以上에서 旣存 住宅 價格이 高點보다 最小 15% 下落했다고 分析했다. 항저우市의 알리바바 本社 近處 住宅 價格은 2021年 末보다 25%나 떨어졌다. 專門家들은 집값이 내려가면서 過剩 供給 속에 감춰져 있던 中國 不動産 市場의 ‘거품’이 드러난 것이라고 說明했다. 中國 시난(西南)財經大學의 硏究에 따르면 2018年 中國 都市 아파트의 約 20%인 1億3000萬 채가 事實上 비어 있는 狀態였다.중국 不動産 市場이 크게 오르기 始作한 2016年부터 實需要가 꺾였다는 主張도 있다. NYT는 지난달 “2016年 以後 中國의 年間 出生과 婚姻 件數가 거의 折半으로 줄면서 새 아파트 購買 需要는 漸次 弱化한 狀態”라고 指摘했다.중국의 經濟 成長 速度가 緩慢해진 것과 팬데믹 時期에 中國 政府가 美國과 다르게 家計에 直接 支援을 하지 않았다는 點도 不動産 價格 急落에 影響을 미쳤을 수 있다. NYT는 “돈을 빌려 아파트를 짓는 비즈니스 모델은 집값이 오르는 동안에만 作動한다”고 꼬집었다. ● “中國의 40年 好況 끝났다” 美 信用評價社 스탠더드앤드푸어스(S&P)에 따르면 最近 3年間 50個 以上의 中國 不動産 開發社가 債務不履行에 빠졌다. 지난해 中國에서는 事業을 抛棄한 不動産 開發社들을 相對로 入住 豫定者들이 大規模 示威를 벌였다. 中國 全域의 100곳이 넘는 都市에서 住宅擔保貸出(모기지) 償還을 拒否하자는 運動까지 일어났다.당시 NYT는 “‘모기지 叛亂’李 100餘 個 都市로 擴散하고 있다”며 “中國에서 不動産은 數十 年間 安全한 投資로 여겨졌지만 이제 不動産은 中産層의 富의 基盤이 아니라 不滿과 憤怒의 源泉이 됐다”고 評價했다.미 월스트리트저널(WSJ)은 最近 ‘中國 經濟가 不動産 沈滯로 40年 好況을 끝냈다’는 分析을 내놓았다. 中國은 그동안 世界 平均의 두 倍에 達하는 年 6~7%의 GDP 成長率을 記錄해왔지만, 國際通貨基金(IMF)은 向後 中國의 年間 成長率이 4% 未滿에 그칠 것으로 展望했다. WSJ은 “中國을 貧困에서 벗어나 大國으로 이끈 社會間接資本(SOC) 投資와 建設 爲主 成長 모델이 더는 持續되기 힘들다”며 “低出産과 美國과의 葛藤으로 ‘中進國의 陷穽’에서 빠져나오지 못하고 美國도 永遠히 追越하지 못할 수 있다”고 指摘했다. 期待에 미치지 못한 經濟指標도 中國 經濟에 對한 悲觀的인 展望을 부추기고 있다. 中國의 7月 輸出은 前年 같은 期間보다 14.5% 急落했다. 코로나19 發生 直後인 2020年 3月 以後 最低 增減率이다. 野셍 후앙 MIT 슬론 經營大學院 敎授에 따르면 中國의 輸出과 輸入은 總 經濟生産量의 40%를 차지한다. 中國의 輸入品 中 相當數는 輸出이 豫定된 製品의 部品이다. 후앙 敎授는 올해 5月 한 行事에서 “中國은 輸出이 減少하면 收入도 減少하는 惡循環의 고리가 形成된다”며 “이는 일자리와 所得도 줄인다. 不幸한 이야기”라고 傳했다. 失業率은 이미 史上 最高 水準이다. 올해 들어 中國의 靑年 失業率은 6個月 連續 增加해 6月 21.3%로 歷代 最高値를 찍었다. 史上 最惡의 記錄이 나오자 中國 國家統計局은 7月 失業率은 아예 公開하지 않았다. 國家統計局은 “數値 蒐集이 더 改善되고 最適化돼야 한다”고 主張했다. 中國 베이징대의 한 經濟學者는 “求職 活動을 中斷한 數百萬 名의 勤勞者를 包含하면 올봄 靑年 失業率은 46.5%에 達했을 것”이라고 推定했다.● 거꾸로 가는 中國 經濟 中國의 7月 消費者, 生産者 物價도 前年 同期보다 各各 0.3%, 4.4% 떨어졌다. 消費者物價가 2年餘 만에 마이너스 區間에 進入했다. 生産者物價는 10個月 連續으로 下落했다. 全 世界가 中國의 디플레이션(景氣沈滯 속 物價下落)을 걱정하고 있다.경제학자들은 디플레이션이 인플레이션만큼이나 危險하다고 말한다. 物價가 떨어질 것이라 展望되면 需要가 더 萎縮돼 웬만한 競技 浮揚策도 效果를 내기 어렵다. 商品 價格이 내려갈 것이라고 豫想해 사람들이 紙匣을 열지 않기 때문이다. 特히, 負債가 많은 中國에서 디플레이션은 致命打가 될 수 있다. WSJ은 “디플레이션은 貸出 償還 費用을 증가시키고 消費와 投資를 줄이도록 誘導할 可能性이 커서 中國처럼 負債 負擔이 높은 國家에는 特히 危險하다”고 傳했다. 物價(製品 價格)가 떨어지면, 以前에 製品을 1個 팔아서 갚을 수 있는 돈을 2個는 팔아야 마련하는 狀況이 發生할 수 있다. 旣存 貸出에 對한 負擔이 커지고, 사람들의 不安 心理가 모여 物價를 더 急하게 떨어뜨리는 惡循環이 發生한다. (인플레이션이 發生했을 때와 비슷한 狀況이 펼쳐진다) ▶ 인플레이션과 關聯한 仔細한 內容은 2019年 中國 南部 地域에 아파트를 購入한 리 市(33)는 지난해 펀드에 돈을 投資했다가 꽤 많이 損失을 보았지만, 남은 돈을 찾아 모기지를 갚기로 決定했다. 그는 “只今은 經濟가 確實히 不安하다. 來日 職場을 잃으면 어떻게 해야 하나”라고 WSJ에 傳했다. 中國 사람들은 다른 나라 國民보다 貯蓄을 많이 하는 便이다. 世界銀行은 中國의 GDP 對比 貯蓄率이 다른 主要 先進國보다 높다고 推定했다. NYT는 “中國은 社會 安全網이 貧弱해 오랫동안 地球上에서 가장 貯蓄을 많이 하는 國家 中 하나에 屬했다”라고 理由를 밝혔다. 美國처럼 消費 中心의 國家로 알았는데 아니었다.원래도 貯蓄을 많이 하던 中國人들이 經濟가 不安해지자 最近 貯蓄을 더 늘렸다. 올해 上半期 中國 家計의 總 銀行 預金은 約 12兆 위안(藥 2176兆 원) 增加했다. 10年 만에 가장 큰 幅으로 늘었다. NYT는 “貯蓄이 늘고 投資와 消費가 줄어든 것은 사람들의 (向後 經濟에 對한) ‘信賴’가 떨어졌음을 反映하는 것”이라고 强調했다. 아담 抛센 美 피터슨 國際經濟硏究所長은 팬데믹부터 이어진 中國의 消費 萎縮을 두고 ‘經濟的 長期 코로나’라고 評했다. ● 信賴의 危機 中國 政府도 多方面으로 競技를 되살리려고 政策들을 쏟아내고 있지만 쉽지 않다. 위안貨 價値가 史上 最低値로 떨어져 화끈한 金利 引下도 어렵다. 外國人 投資나 資本 流出이 憂慮돼서다. (勿論, 中國의 外國人直接投資(FDI)는 팬데믹 封鎖와 美·中 葛藤, 民間 企業 옥죄기 等이 얽히면서 지난해 初의 5% 水準으로 이미 쪼그라든 狀態다. 또한, 中國 政府는 資本 流出을 막기 위해 펀드 等의 海外 投資도 統制할 수 있다) 中國 政府는 換率에 影響을 덜 주면서 流動性을 늘릴 수 있는 短期 金利를 낮춰왔는데, 最近 基準金利(LPR·貸出優待金利)까지 年 3.45%로 0.1%포인트 내렸다. 생각보다 競技가 쉽게 反騰하지 못해서다. 블룸버그는 “景氣 浮揚을 위해 中國 國營 銀行들이 모기지 金利까지 引下할 準備를 하고 있다. 그러나 이 같은 措置가 消費者들의 消費 餘力 向上으로 이어질지는 不透明하다”고 지난달 29日 傳했다. 中國 政府의 政策이 市場에서 效果를 發揮할지 다들 지켜보자는 雰圍氣다.중국이 不動産과 인프라 投資를 줄이고도 過去와 같은 經濟 成長을 이끌어내려면 生産性이 높은 高附加價値 事業에서 勝負를 봐야 한다는 分析도 많다. 시 主席 亦是 ‘科學技術 自立·自强論’을 들어 半導體나 電氣車, 배터리, 人工知能 같은 尖端 技術의 重要性을 强調한 바 있다.이를 위해서는 美·中 貿易 葛藤의 緩和는 勿論, 그間 시 主席이 ‘共同富有’를 理由로 氣를 죽여 놓은 빅테크 企業의 活躍이 必須的이다. (‘알리바바’가 代表的) 勿論, 시 主席이 그동안 執着해 온 社會主義 이데올로기를 쉽게 내려놓지는 않을 것 같다. 向後 中國 經濟의 가장 큰 걸림돌은 ‘시진핑 國家主席’이라는 分析이 나오는 理由다.김성모기자 mo@donga.com}

    • 2023-09-01
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  • 네, 못생긴 신발이 아직도 人氣랍니다[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 뉴진스도 꽂힌 ‘아빠 신발’日本 有名 러닝靴 브랜드 아식스는 지난해 러닝靴 시리즈 ‘젤 카야노14’의 一部 製品을 캐나다 디자인 스튜디오인 紫雲드(JJJJOUND)와 協業해 선보였다. 두툼한 밑창 위에 銀色과 검은色 線들이 뼈대를 이루고 메시(mesh·그물실로 매듭을 지은 元旦) 所在가 발을 에워싼 形態의 運動靴다. 흔히 아식스 하면 떠오르는 신발 模樣이다.투박한 形態의 이 運動靴는 지난해 8月 美國에서 온라인에서 販賣를 始作하자마자 瞬息間에 品切됐다. 出市 價格은 180달러(約 23萬 원)였지만, 이달 1日 現在 리셀(再販賣) 플랫폼에서 100萬 원이 넘는 價格에 去來되고 있다. 나이키 限定版에 맞먹는 水準이다.10~20대 잘派世代(Z世代+알파世代)를 中心으로 ‘못생긴 신발’들이 全 世界를 누비고 있다. 아식스, 好카, 살로몬, 뉴발란스 브랜드의 신발들이다. 이들의 共通點은 투박한 디자인이다. 全部 부피가 크고 밑창이 두툼하다. ‘아빠 신발’로 불릴 만큼 칙칙한 느낌도 있다. 지난해 글로벌 리셀 플랫폼에서 가장 많이 팔린 신발 中 하나는 끝이 뭉툭하고 단단해 보이는 살로몬의 트레킹化였다. 살로몬은 1947年 프랑스에서 스키 用品業體로 始作해 登山靴 等 아웃도어 用品을 主로 선보이고 있다. 世界的인 팝스타 리한나와 아이돌 그룹 뉴진스 멤버가 살로몬을 신고 登場해 눈길을 끈 바 있다. 勿論, 登山하려고 신은 것은 아니었다.최근 美國에선 아식스, 살로몬보다 더 핫한 브랜드가 있다. 好카다. 러닝靴 브랜드인 好카는 2009年 처음 登場했는데, ‘못생겨서’ 注目받았다. 신발 바닥과 안창 사이의 美드솔(重唱)李 넓적하고 두툼해 ‘광대 신발’이라는 놀림까지 받았다. 하지만, 好카의 着用感에 반한 사람들이 傳道師 役割을 했다. 오래 신어도 발이 便하다는 所聞이 퍼졌다. 달리기 同好人에서 始作한 好카의 人氣는 主로 서서 일하는 看護師, 食堂 從業員 等으로 擴散했다. 最近에는 젊은 層을 中心으로 好카 烈風이 이어지고 있다. 눈길을 끄는 點은 잘派世代가 好카를 選擇한 理由다. 이들은 아식스, 살로몬과 마찬가지로 好카의 디자인에 반했다. 글로벌 리셀 플랫폼 스탁엑스의 스니커즈 디렉터 드류 헤인스는 “便安함도 좋지만, 스타일도 重要하다. 사람들은 스타一理視하고 트렌디하基 때문에 好카를 신는다”고 말했다. 好카는 지난해 스탁엑스에서 두 番째로 많이 販賣된 브랜드였다. 나이키와 아디다스, 뉴발란스, 컨버스를 모두 제쳤다. 事實, ‘어글리 슈즈’ 流行은 팬데믹(大流行) 以前에도 있었다. 名品 브랜드 발렌시아가의 ‘트리플S’와 아디다스의 ‘이지(Yeezy) 시리즈’가 代表的이다. 러닝·登山靴를 만드는 機能性 브랜드로 人氣가 옮겨왔다는 點이 달라진 部分이다. 나이키는 最近 實績發表에서 “러닝靴 市場은 戰爭터만큼이나 競爭이 熾烈한 곳”이라고 밝혔다. ● 땅 위를 나는 신발, ‘好카’2009年 프랑스에서 만들어진 ‘好카 오네 오네(Hoka One One)’는 原住民인 마오리족 言語로 ‘땅 위를 날다’라는 意味다. 살로몬 브랜드 出身의 니콜라스 메르무드와 腸 리크 디아르가 會社를 나와 好카를 設立했다. 이들은 처음에는 ‘내리막 길용 슬립온’을 만들려고 했다. 山에 오를 때는 가방에 넣어뒀다가, 내려올 때 신발 위에 덧신처럼 着用하는 用途를 떠올린 것. (參考로, 當時는 ‘맨발 달리기’가 流行하던 時期였다. 이탈리아 신발 專門 製造社로 有名한 ‘非브람’의 발가락 신발 ‘파이브핑거스’가 人氣였다)메르무드는 2009年 試製品을 들고 美國에서 열린 貿易博覽會를 찾았다. 부스도 열지 않았는데 새로운 브랜드에 사람들이 關心을 보였고, 한 달리기 選手가 770켤레를 購買했다. 美國 러닝 同好會에서 好카의 機能이 뛰어나다는 所聞이 빠르게 퍼졌다. 다음 해 好카는 러너 커뮤니티에서 ‘올해 最高의 러닝靴’ 目錄에 올랐다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 “一部 러닝靴 販賣店은 在庫를 確保하기 위해 複道 뒤便에 好카가 담긴 箱子를 숨겨두기도 했다”고 지난달 傳했다.콜린 잉그램 好카 글로벌 製品 擔當 副社長은 “처음 好카를 申告 鋪裝道路에 발을 내딛었을 때가 記憶이 난다. (하늘에 떠 있는 것처럼) 正말, 아무 것도 느껴지지 않았다”며 “그냥 凶測하게 생긴 신발이 아니다. 이 신발에 强點이 있다고 確信했다”고 말했다. 2012年 好카의 眞價를 알아본 會社가 있었다. 美 아웃도어 企業 데커스였다. 美國 캘리포니아대 산타바바라 캠퍼스 同門인 더그 오토와 칼 로프커가 1973年 創立한 데커스는 그야말로 ‘못생긴 신발’에 꽂힌 會社다. 特異하게 생긴 신발들을 사모아 成功했다.이들은 처음 캘리포니아 바닷가에서 서퍼들에게 플립플롭(一名 ‘笊籬’)을 팔았는데, 히피들이 와인 코르크 材質로 만들어진 듯한 샌들에 熱狂하고 있다는 事實을 發見했다. 애플 創業者 스티브 잡스(1955~2011)가 愛用한 것으로 알려진 獨逸의 ‘버켄스탁’이었다. 블룸버그는 이를 두고 “못생긴 신발 流行의 첫 信號를 데커스가 알아챈 瞬間”이라고 評했다.● ‘광대 신발 帝國’ 이룬 會社1980年代 初, 데커스는 美 그랜드캐니언에 活動하는 地質學者 兼 가이드 마크 對處에게서 샌들 브랜드 ‘테바(Teva)’의 販賣權을 사들였다. 테바는 밑창에 時計 줄을 이어 붙인 形態의 샌들이다. 대처는 물 안팎을 자유롭게 다니며 빠르게 말릴 수 있는(무좀 防止) 샌들을 만들고자 했다. 그는 “발을 자유롭게 하면 마음이 따라올 것”이라며 테바의 機能을 强調했다. 이 ‘水陸兩用’ 신발은 데커스의 販賣網을 거치며 急速度로 팔려나갔고, 오토와 로프커는 이를 通해 事業을 擴張할 資金을 마련했다. 데커스가 規模 있는 企業으로 거듭날 수 있었던 것은 그다음 引受한 羊털 부츠 브랜드 ‘어그(UGG)’ 德分이었다. 데커스 創業者들은 1995年 노르웨이 릴레함메르 冬季올림픽에서 美 올림픽 代表팀이 어그 부츠를 신고 出戰한 것을 發見했다. 데커스는 곧바로 1500萬 달러(藥 190億 원)를 投資해 어그를 引受했다. 以後, 어그는 겨울用 부츠의 代名詞가 될 程度로 人氣를 끌었다. 2000年 放送人 오프라 윈프리가 가장 좋아하는 신발로 어그를 꼽았고, 할리우드 스타들도 어그를 즐겨 신었다. 어그는 最近까지 데커스의 主力 브랜드로 자리매김했다. 好카를 引受하기 前까지는 그랬다. 데커스는 2002年 테바와 版權 契約이 滿了되자 對處를 說得해 6200萬 달러(約 790億 원)에 브랜드를 아예 사버렸다. 데커스는 以後에도 신발 브랜드들을 引受했는데, 가장 成功的인 引受合倂(M&A)은 ‘好카’였다. 引受 金額은 밝혀지지 않았지만, 當時 好카의 賣出을 考慮하면 낮은 價格에 사들였을 可能性이 크다. 데커스가 好카를 引受한 2012年, 好카의 賣出은 300萬 달러(約 38億 원)에 不過했다. 지난해 好카는 14億1000萬 달러(約 1兆8000億 원)를 벌어들였다. 10年 間 賣出이 470倍로 뛰었다. 데커스 賣出에서 好카의 比率은 2017年 5.8%였다. 最近에는 40%에 近接했다. 올해 1分期, 데커스의 主力 브랜드인 어그의 賣出을 追越했다. 데커스 株價는 最近 1年 사이 70% 假量 뛰었다. 外信들은 데커스의 成長 背景에 ‘어글리 슈즈’ 流行이 있다고 分析하고 있다. 英國 파이낸셜타임스(FT)는 最近 “데커스는 테바와 어그, 好카 같은 ‘광대 신발 帝國’을 이뤄 販賣와 株價가 好況을 누리고 있다”고 評했다. 現在 패션 리더들 사이에서 못생긴 신발이 人氣인데, 데커스가 이를 많이 保有해 賣出이 急成長했다는 說明이다.미 블룸버그는 지난해 “好카의 興行은 2018年 파리, 도쿄 패션 리더들의 사랑을 받은 발렌시아가의 트리플 S 스니커즈 烈風과 맞물려 있다”고 傳했다. 그런데, 이 分析대로라면 2018年 流行이 最近까지 이어지고 있는 셈. 確實히, 好카가 急成長한 最近 몇 年間 신발 業界를 主導한 것은 날렵하고 洗練된 느낌의 스니커즈보다 航空母艦을 떠오르게 하는 ‘못생긴 運動靴’였다. 最近 5年 好카의 賣出은 9.4倍로 늘었다. 이렇게 오래 가는 流行도 있나? 못생긴 신발은 왜 아직도 사랑받고 있을까.● 못생긴 신발 選拔大會 一角에서는 ‘어글리 슈즈’의 起源으로 아디다스 ‘오즈위고’를 꼽는다. 이는 質 샌더, 크리스찬 디올의 首席 디자이너였던 라프 시몬스가 디자인한 신발이다. 英國 이코노미스트는 “이 때는 사람들이 오즈위고의 디자인을 奇異하게 여겼지만, 以後 이러한 신발들이 結局 流行했다”고 傳했다. 곧이어 登場한 발렌시아가의 ‘트리플S’가 어글리 슈즈 流行을 本格化했다. 100萬 원이 넘는 價格에도 船主文이 붙었다. 발렌시아가는 이를 少量만 生産했고, 一部 百貨店은 陳列臺에 트리플S를 두지도 못했다. 이코노미스트는 “‘有名 디자이너+稀少性’이라는 成功 方程式으로 ‘못난이’가 갑자기 魅力的으로 보이게 만들었다”며 “러닝靴에서도 돋보이길 願하는 사람들을 對象으로 極端的인 디자인이 導入되고 있다. 모두가 트리플S처럼 트랙터 같이 생기진 않았다”고 2018年 傳했다. 2018年은 好카가 막 떠오르던 時期다.2010년대 中盤부터 名品 業界를 中心으로 못생긴 신발 競爭이 한창이었다. 누가 더 못생긴 것을 내놓는지 競爭하는 듯한 雰圍氣였다. 샤넬은 검정과 흰色으로 디자인한 구두를 코르크 材質의 통굽 위에 얹어 사람들을 놀라게 했다. 구찌는 슬립온의 발등에 털을 수북이 달았는데 失手로 假髮을 발등에 떨어뜨린 듯한 模樣새다. 以外에도 마크 제이콥스, 프라다 等 수많은 名品 브랜드들이 덜 세련된(?) 製品을 연이어 선보였다.명품 業界의 ‘못생김 競演大會’에서 頭角을 보인 平凡한 신발 會社 두 곳이 있었다. 크록스와 데커스였다. 크록스의 代表 商品은 크로슬라이트라는 고무 素材로 만든 ‘클로그’라는 샌들이다. 앞部分이 뭉툭하고 구멍이 숭숭 뚫려 어글리 슈즈로 꼽힌다. 國內에서도 길을 걷다 보면 10分 안에는 클로그를 發見할 수 있다. 家庭마다 한 켤레는 있을 程度로 人氣다.명품 브랜드들은 이들과 손잡는 것을 躊躇하지 않았다. 크록스는 2018年 발렌시아가와 協業해 10㎝짜리 고무 통굽을 단 클로그를 선보였는데, 100萬 원이 넘는 價格에도 不拘하고 事前 豫約에서 몇 時間 만에 賣盡됐다. 데커스는 더 可觀이었다. 어그와 테바를 합친 ‘샌들 부츠’를 내놓았다. 샌들처럼 보이지만 발등에는 羊가죽과 養母가 달려있다. 발목까지 덮는 하이탑 버전도 있다. 養母가 안감으로 된 부츠지만, 발 兩옆과 발가락 部分이 시원하게 뚫려있다. 다리가 다쳤을 때 着用하는 保護臺를 聯想케 하는 신발이다. “혐오스러운 物件”, “惡夢 같다”, “겨울用이냐 여름用이냐, 正體가 뭐냐” 같은 否定的인 反應들이 쏟아졌다.데커스의 前 任員인 안드레아 오도넬은 “디자이너들이 意圖的으로 魅力的이지 않은 신발을 만드는 것은 아니다. 우리는 單純함과 純粹함에서 出發할 뿐”이라고 말했다. 털 부츠와 샌들을 섞어 놓고 할 말은 아닌 듯하다. 以後 여러 패션쇼에 못난이 신발들이 연이어 登場하고, 各種 TV 프로그램과 소셜미디어에서 有名人들이 크고 두툼한 디자인의 신발을 신고 나오면서 流行이 번졌다.● 못생긴 신발이 繼續 사랑받는 理由못생긴 신발의 人氣가 最近까지 이어진 데에 여러 分析이 나오고 있다.먼저, 經濟的 要因이다. 블룸버그는 最近 “小規模 신발 브랜드들의 興行은 不況의 證據”라며 “값비싼 運動靴가 優先順位 目錄에서 빠지고 있다”고 傳했다. 높은 金利와 潛在的인 景氣沈滯 狀況에서 美國人들이 相對的으로 價格이 低廉하고 오래 신을 수 있는 신발을 찾고 있다는 說明이다. 블룸버그는 올해 好카와 스위스 러닝靴 브랜드 ‘온(On)’의 株價는 꾸준히 上昇한 데 反해, 나이키와 아디다스의 株價는 下落했다는 點을 根據로 提示했다. 實際로, 지난해 人件費와 原料 價格 等이 크게 오르면서 나이키 等 主要 신발 브랜드들은 利益을 지키기 위해 製品 價格을 引上한 바 있다.팬데믹(대유행)이 影響을 미쳤다는 分析도 있다. 온라인 신발 쇼핑몰 者포스의 뉴웰 핸슨은 “事務室의 답답함에서 벗어난 在宅勤務者들이 발이 便한 신발을 購買하기 始作했다”며 “개를 散策시키거나 마트를 찾는 것이 唯一한 外出이라면 (신발의) 機能이 훨씬 重要할 것”이라고 强調했다. 코로나19 發病 以後 헬스場이 門을 닫으면서 젊은 層이 山을 찾거나 都心을 달리는 일이 늘어난 것도 影響을 미쳤을 수 있다. 最近 1~2年 사이 패션 業界에서는 ‘고프코어(Gorpcore)’라는 單語가 急浮上했다. 이는 野外 活動 時 體力 補充을 위해 먹는 堅果類人 고프(Gorp)와 자연스러운 멋을 追求하는 놈코어(Normcore)의 合成語다. 日常服으로도 活用할 수 있는 아웃도어 패션 스타일을 뜻한다. 못생긴 신발의 트렌드가 名品이나 主要 신발 브랜드에서 러닝·登山靴로 달라진 것도 이러한 影響이다. 못생김에도 種類가 있다.● “예뻐서”여기까지는 ‘어른’들의 分析에 가깝다. 10, 20代의 反應은 單純하다. “예뻐서.” 이들은 好카나 아식스, 살로몬의 신발을 ‘못생겼다’가 아닌, ‘獨特하다(남들과 다르다)’라는 視角으로 接近한다. 많은 사람이 신는 나이키나 아디다스가 오히려 지루하고, 못생겨 보인다는 것이 이들의 觀點이다. 젊은 層은 신발에서도 나만의 趣向을 드러내고 싶어 한다. ‘開城’이 곧 ‘예쁨’인 셈이다. 나이키나 아디다스가 他 브랜드와 協業하고 限定版 製品을 週期的으로 내놓는 것도 이러한 理由에서다. ▶仔細한 內容은 神秘월드 25話, ‘나이키는 왜 歷代級 在庫에도 投資를 늘릴까’ 參考. 美 캔자스주 위치토에 사는 라시다 로저스(28)는 나이키 代身에 아식스 運動靴를 신고 다닌다. 그는 “남들이 다 신고 다니는 건 싫다”고 强調했다. 消化 류머티즘 專門醫인 카렌 오넬은 “最近 코넬대에 在學 中인 딸이 通話에서 ‘好카를 사야겠다’고 했다. 好카가 뉴욕을 占領하고 있다”고 美 뉴욕타임스(NYT)에 傳했다. 勿論, 모두가 나이키 代身 好카나 아식스를 신는다면 이들의 마음이 달라질 수도 있다.WSJ은 지난해 ‘中年의 아빠들’에게 어글리 슈즈 流行에 關해 물었는데 答辯이 興味롭다. 記者가 뉴욕에 사는 케빈 스털링(64)에게 “요즘 아식스 신발이 流行”이라고 이야기하자 이렇게 反應했다. “이게 무슨 일인가. (What the hell?!)” 15年 間 아식스를 신은 마이클 퍼스(56)는 “잔디 깎을 때 신는 아식스 몇 켤레가 있는데, 패션을 생각해 산 건 아니다”면서 “애들 사이에서 人氣가 많아졌다니. 이러다 價格 오르는 것 아니냐?”라고 되물었다. ● 製品도, 事業도 빛난 好카 事實, 美國의 好카 烈風에는 못생긴 신발 流行 以外에 여러 要素가 있다. 好카는 신발이라는 製品 本質에 充實해 좋은 評價를 받았다. 好카는 事業 初期부터 발이 便한 運動靴를 만드는 것을 最優先 價値로 삼았다. 디자인보다는 性能을 改善하는 데 沒頭한 것. 2009年 好카가 처음 登場할 때는 簡潔한 디자인의 ‘미니멀리즘’이 大勢였다. 性能을 위해 時代의 흐름을 逆行하는 디자인을 勇敢하게 선보인 셈이다. 好카는 밑창 技術이 核心이다. 두껍고 넓은 重唱은 발에 加해지는 衝擊을 吸收한다. 이를 通해, 오래 着用했을 때 疲勞感을 던다. 바닥 面도 緩慢한 曲線 形態로 製作해 부드럽게 앞으로 나아갈 수 있게 했다. 好카의 훌륭한 밑창 德에 좋은 記錄을 낸 選手도 여럿 있었다. 2020年 美國 올림픽 마라톤 國家代表 選拔 大會에서 알리핀 툴리아무크 選手는 好카의 ‘로켓X’를 申告 2時間 27分 23秒로 女子 레이스에서 優勝하기도 했다.호카의 技術力에 對한 好評도 많지만, 好카를 引受한 데커스의 事業 戰略에 對한 分析도 多數 나오고 있다. 事實, 技術力으로는 아식스度 훌륭한 會社다. 아식스는 核心 러닝靴 브랜드인 ‘젤 카야노’를 開發하는 데 65年間 모은 발 模樣 데이터를 忠實히 活用했다. ▶동아일보 記事 “65年間 모은 발模樣 데이터가 아식스 러닝靴 成功祕訣” 參考.好카는 恒常 市中에 需要보다 적은 物量을 풀어 ‘求하기 어려운 신발’李 되도록 만들었다. 신발의 供給을 充分히 늘리면 當場 賣出을 늘릴 수 있지만, 브랜드 이미지 等 長期的인 成長에는 도움이 되지 않는다고 判斷한 것이다. 好카의 最高 販賣責任者이자 臨時會長人 스테파노 캐로티는 “우리는 分明 더 빠르게 成長할 수 있다. 그런데, ‘그것이 브랜드의 長期的인 健全性에 좋을까’라고 묻는다면 ‘아니오’라고 答할 것이다”라고 强調했다. 價格도 125달러에서 175달러(約 16萬~23萬 원)를 維持하려고 努力했다. 一種의 高級化 戰略을 꾀한 것. 好카는 美 最大 신발 雜貨店人 풋락커에서 入店 提案을 받았지만, 이를 拒絶하기까지 했다. 運動靴가 大量 供給되면 製品 供給과 價格을 直接 調節하기가 어려워질 수 있기 때문이다. WSJ은 “好카 經營陣은 마라톤을 하는 것처럼 길게 보고 事業을 했다. 모든 消費者를 사로잡으려다 브랜드 正體性을 잃어버리는 것을 警戒했다”고 傳했다. 好카의 販賣 戰略은 데커스의 過去 經驗에서 비롯됐다. 2016年 데이브 파워스가 데커스 最高經營者(CEO)를 맡았을 때 會社는 危機를 맞이하고 있었다. 파워스는 “짧은 時間에 너무 많은 브랜드를 引受했고, 賣場도 지나치게 많이 열었다. 在庫는 쌓였고 새로운 顧客을 찾는 건 쉽지 않은 일이었다”며 “正말 殘忍한 狀況이었다”라고 回想했다. 캐시카우였던 어그의 賣出도 停滯된 狀態였다. 다음 해, 데커스는 赤字를 記錄했는데, 行動主義 投資者들의 攻擊이 이어졌다. 會社의 低成果를 非難하며 會社의 賣却을 要請했다. 데커스는 事業部를 統合하고 不振한 브랜드는 팔았다. 實績이 低調한 賣場도 整理했다. 이때의 經驗이 데커스가 販賣 戰略을 精巧하게 짜는 발板이 됐다. WSJ은 “뜨거운 熱氣를 維持하는 方法은 불에 揮發油를 끼얹는 것이 아니라 불을 繼續 지피는 것”이라고 表現했다. 分期마다 實績 壓迫에 시달리는 企業에는 쉽지 않은 助言이다. 눈을 비비게 만드는 部分은 데커스가 事業 構造調整을 한 直後 내놓은 製品이다. 가장 必死的이어야 할 時期에 데커스는 어그 부츠와 테바 샌들을 합친 極端的인 디자인의 製品을 선보였다. 맞다. 앞서 言及한 正體 모를 그 신발이다. 여러 會社를 引受해 어려움을 겪은 데커스가 두 브랜드를 합치는 妙策을 내놓은 것. 블룸버그는 “關心을 끌기 위한 極端的인 戰略이자 奇拔한 마케팅 妙技였다”고 評했다. 파워스는 “생각했던 것보다 못생겼지만, 눈에 띄기만 하면 된다고 생각했다. 마치, 우리 自身을 흔들어 깨우려는 意志 같았다”며 “테바와 어그가 歷史上 가장 못생긴 신발을 만들었을지 모른다”고 말했다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-08-04
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  • 메타·테슬라 CEO의 決鬪, 누가 이길까[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 트위터 킬러, ‘스레드’ 人氣 페이스북 母會社 메타가 5日(現地 時間) 선보인 새 소셜네트워크서비스(SNS) ‘스레드’가 트위터를 빠르게 追擊하고 있다. 서비스 出市 1週日도 안 돼 加入者 數가 1億 名을 突破했다. 國內에서도 ‘스린이(스레드+어린이)’, ‘스팔(스레드 팔로우)’, ‘스님(스레드 親舊)’ 같은 新造語가 나오는 等 關心을 끌고 있다. 스레드는 페이스북, 인스타그램을 運營하는 메타가 ‘트위터 對抗馬’로 내놓은 텍스트 基盤의 SNS다. 메타는 지난해 10月 트위터가 흔들리는 틈을 타 ‘프로젝트 92’라는 코드名으로 비슷한 類型의 SNS 開發에 突入했다. 當時 트위터는 일론 머스크 테슬라 CEO가 引受한 以後, 大大的인 整理解雇와 콘텐츠 調整, 有料 政策 等으로 利用者와 廣告主들의 反感을 샀다. 有名 人士를 中心으로 트위터 脫出 行列이 이어지기도 했다.메타가 여기서 機會를 봤다. 지난해 12月 한 메타 職員은 內部에 “트위터가 危機에 處해 있다. 그들의 밥그릇을 뺏어오자”라는 글을 올려 스레드 出市를 豫告했다. 스레드의 서비스는 單純하고 익숙하다. 트위터랑 똑같기 때문이다. 畵面부터가 비슷하다. 스레드에는 아이디와 짧은 글句의 揭示物이 登場한다. 글 下段에는 ‘좋아요’와 ‘댓글’, ‘리포스트(트위터 리트윗 機能)’, ‘共有’ 機能이 있다. 트위터의 댓글·리트윗·좋아요·공유와 配置 順序만 다르다. (인스타그램의 後光 때문인지 스레드 畵面이 좀 더 洗練된 느낌은 있다)서비스가 許容하는 글字 數와 映像 길이만 조금 다르다. 스레드는 揭示物 黨 最大 500字(英文 基準)까지 생각이나 意見을 共有할 수 있다. 寫眞은 10張, 動映像은 5分까지 揭示할 수 있다. 트위터는 280字(英文 基準), 2分 20秒 分量까지 支援한다.트위터의 몇 가지 主要 機能이 빠졌다. 스레드에는 特定 使用者에게 個別的으로 非公開 메시지를 보내는 ‘DM(다이렉트 메시지)’이 없다. 社會的 이슈나 트렌드를 造成할 수 있는 ‘해시태그(#)’ 機能도 빠졌다. 해시태그는 美國에서 ‘미투(#MeToo)’와 ‘블랙리브스매터(#BlackLivesMatter·黑人 목숨도 所重하다)’ 運動을 擴散시키는 等 트위터의 트레이드마크로 자리 잡았다. 外信에선 該當 機能들이 追後 追加될 可能性이 크다고 보고 있다.그럼에도 스레드에 關한 關心이 뜨겁다. 서비스 出市 7時間 만에 加入者 1000萬 名을 넘어서더니, 103時間 만에 1億 名을 突破했다. 全 世界에 人工知能(AI) 烈風을 일으킨 챗GPT는 月 使用者 數(MAU) 1億 名을 達成하는 데 2個月이 걸렸다. 소셜미디어 中에선 틱톡이 9個月로 가장 빨랐다. 인스타그램은 2年 6個月이었다. 기쁨의 瞬間, 마크 저커버그 메타 CEO가 敵陣을 찾았다. 저커버그는 트위터에 ‘雙둥이’ 스파이더맨이 서로 對決하는 밈(meme·인터넷 流行 콘텐츠)을 올리며 머스크를 刺戟했다. 저커버그가 11年 만에 올린 트윗이었다.● ‘제精神으로 運營되는’ 소셜미디어메타는 인스타그램 利用者가 스레드에 쉽게 進入할 수 있게 했다. 인스타그램 메뉴에 ‘스레드’를 配置해 앱을 쉽게 오가게 했다. 計定과 팔로워度 聯動시켰다. 인스타그램 利用者는 스레드 加入 過程에서 個人情報를 一一이 入力하지 않게 했다. 20億 名(月 使用者 數)의 인스타그램 顧客들이 스레드에 스며들게 만들겠다는 戰略이다. 業界에서도 스레드 加入者 數가 빠르게 늘어난 理由 中 하나로 인스타그램을 꼽고 있다. 메타가 인스타그램의 利用者가 많아서 스레드 出市에 活用한 것만은 아니다. 노림數는 따로 있다. 데이터 分析機關 데이터리포털에 따르면, 트위터 利用者의 87%가 인스타그램을 使用 中인 것으로 나타났다. 單純히 인스타그램 顧客에게 스레드도 쓰게 하는 것이 아니라, 正말 트위터 利用者를 뺏어오겠다는 戰略인 셈이다.이 때문에 機能보다 타이밍이 더 重要했을 수 있다. 머스크의 트위터가 安定을 찾기 前에 서비스를 빠르게 내놓는 것이 核心일 수 있다는 意味다. 스레드는 企劃부터 서비스 出市까지 1年이 채 걸리지 않았다. 크리스 콕스 메타 最高製品責任者(CPO)는 스레드 企劃 意圖에 對해 “‘제精神으로 運營되는’ 소셜미디어 플랫폼을 要求하는 使用者들을 위해 만들었다”고 밝힌 바 있다. 대놓고 머스크의 트위터 運營을 狙擊했다. 스레드가 트위터와 版박이인 것도 戰略일 수 있다. 트위터 利用者들이 익숙하고, 不便함을 느끼지 않아야 쉽게 移動할 테니까. 元來 소셜미디어에는 鐵則이 있다. 旣存에 있는 플랫폼과 똑같은 서비스로는 成功할 수 없다. 이미 네트워크 效果가 發生해 顧客들을 끌어오기가 쉽지 않아서다. 이를 基準으로 보면, 스레드는 關心조차 받지 못했을 可能性이 크다. 結果的으로 메타는 競爭 相對가 흔들리는 타이밍을 絶妙하게 利用했다. 스레드가 1億 名의 加入者를 빠르게 모은 것을 보면 저커버그의 노림數가 一旦은 통한 것으로 봐도 될 듯하다. 事業은 亦是 ‘타이밍’이 重要하다.트위터도 反擊에 나서긴 했다. 트위터의 알렉스 스피로 辯護士는 스레드 出市 첫날 저커버그 CEO에게 “트위터의 知識財産權(IP)을 메타가 不法 盜用했다. 트위터 出身 職員들을 雇用해 業務를 맡겼다”는 內容의 書翰을 보냈다. 法的 對應을 示唆한 것. 메타 側은 “스레드 엔지니어링 팀에 트위터 職員 出身은 없다”고 應酬했다. ● 저커버그와 머스크의 ‘現피’뜻하지 않게 스레드의 興行에 一助한 核心 人物이 있다. 머스크다. 머스크와 저커버그는 지난달 스레드를 두고 SNS에서 말싸움을 주고받았는데, 格鬪技 對決 이야기까지 나왔다.‘조만 長子’들의 神經戰은 지난달 21日 始作됐다. 한 트위터 利用者가 스레드 關聯 質問을 던지자 머스크가 “全 世界가 속절없이 저커버그의 손가락에 지배당했다”라고 비꼬았다. 다른 트위터리안(트위터 利用者)李 저커버그의 주짓수 硏磨를 言及하며 “操心하라”고 警告하자, 머스크는 “나는 케이지(鐵窓) 決鬪를 할 準備가 돼 있다”며 一種의 招待狀을 보냈다. 그러자, 저커버그가 自身의 인스타그램에 “場所 보내”라고 應酬했고, 머스크는 “眞짜라면 해야지. 라스베이거스 옥타곤”이라고 트위터에 올렸다. 各自의 플랫폼을 固執하며 티격태격하는 것이 興味롭다. 世界 最高 富者들의 ‘現피(假想 世界가 아닌 現實 直接 對決을 뜻하는 말)’만큼 흥미로운 事件이 또 있을까. 두 사람이 實際로 對決을 벌일지 全 世界에서 關心이 쏠리면서 스레드 亦是 자연스럽게 弘報가 됐다. 10日 스레드 加入者가 1億 名을 넘어섰다는 記事가 나오자 머스크는 한 트위터 揭示物에 ‘저크는 弱骨(Zuck is a cuck)’이라고 大글을 달았다. 저크는 저커버그의 略稱이다. 스레드의 人氣만큼 挑發 水位도 올라갔다. 參考로, 이들은 올해 上半期 全 世界에서 財産이 가장 많이 늘어난 人物들이다. 世界 最高 富者인 머스크는 6個月間 純資産이 966億 달러(藥 126兆1600億 원) 늘었다. 符號 順位 9位인 저커버그는 589億 달러(約 76兆9200億 원) 늘어 增加 幅으로 2位를 차지했다.세기의 對決이 實際로 이어질까. 온라인에서만 熾烈한 ‘키보드 워리어’들로 보기에는 두 사람 모두 제법 眞摯하다. 當時, 美國 綜合格鬪技(MMA) 團體 UFC의 데이나 화이트 會長이 저커버그에게서 連絡을 받았다고 한다. 머스크가 싸움에 眞心인지 文字 메시지로 물어본 것. 화이트는 “머스크에게 電話를 걸어 물었더니 그는 眞摯하다고 했고, 이를 저커버그에게 다시 傳達했다”고 밝혔다. 이어 “그 以後 이들과 對決을 準備하기 위해 每日 밤 通話했다. 두 사람 모두 그것(綜合格鬪技 對決)을 하길 願한다”고 덧붙였다. ● “말로만 싸우세요”온라인에서는 두 CEO가 맞붙으면 누가 이길지 關心을 끌고 있다. 나이는 저커버그(39)가, 體級은 머스크(52)가 有利하다. 머스크 키가 15㎝ 더 크고, 무게도 30㎏假量 더 무거워서다. UFC 公式 競技에서 選手들의 매치업은 體重에 따라 이뤄진다. 저커버그는 格鬪技에 眞心인 便이다. 2020年부터 주짓수에 빠진 저커버그는 올해 5月 美 캘리포니아 아마추어 大會에서 우버 開發者를 꺾고 金메달을 따기도 했다. 저커버그는 媒體의 受動的인 特性 때문에 平素 TV를 보지 않는다고 밝혔다. 그런데, 딱 한 가지는 챙겨 본다고 한다. UFC 競技다. 저커버그가 元來부터 運動을 좋아하기는 했다. 學窓 時節에는 펜싱팀의 主張을 맡았었고, 最近에는 하키와 서핑도 즐기는 것으로 알려졌다. 美 뉴욕타임스(NYT)는 “승부욕이 强한 저커버그는 親舊들 사이에서 몸 쓰는 運動을 積極的으로 勸誘하는 타입으로 알려져 있다”고 지난달 傳했다. 그는 運動과 事業이 類似한 側面이 많다고 主張한다. 저커버그는 한 팟캐스트에서 “주짓수나 綜合格鬪技는 일의 흐름과 推進力에 對해 가르쳐주는 것 같다. 비즈니스도 이와 비슷하다고 생각한다”면서 “(둘의) 가장 어려운 것은 어느 瞬間에서 推進力 있게 밀어붙여야 하는지 아는 것”이라고 强調했다.머스크도 어렸을 때부터 跆拳道와 誘導, 주짓수 等을 修鍊한 것으로 알려졌다. 工巧롭게도 머스크와 저커버그의 주짓수 코치는 같은 사람이다. 美 매사추세츠工大(MIT)의 人工知能 硏究者 렉스 프리드먼이다. 둘 다 몸으로 맞붙는 것을 꺼리지 않는 듯하지만 當場 對決이 成事될 것 같지는 않다. 머스크가 當場은 곤란한 模樣이다. 저커버그는 턱걸이 100回와 팔굽혀펴기 200回, 스쿼트 300回, 9kg 조끼 입고 1.6㎞ 달리기를 쉬지 않고 이어서 하는 ‘머피 챌린지’를 最近까지 할 程度로 準備가 되어 있다. 하지만 머스크는 지난달 “最近에는 아이와 놀아줄 때 힘쓰는 것 말고는 거의 運動을 하지 않는다”라는 글을 트위터에 올렸다. 머스크의 ‘엄마’도 世紀의 싸움을 말리고 나섰다. 머스크의 母親인 메이 머스크는 지난달 트위터에 “警告하는데 떨어져 앉아서 말로만 싸워라. 가장 웃긴 사람이 이긴다”고 올렸다. ● 저커버그 집에 招待된 머스크 저커버그와 머스크는 元來 IT 巨物들과 말싸움을 많이 해왔다. 저커버그는 個人情報 保護 問題를 두고 애플의 팀 쿡과 여러 次例 舌戰을 벌였다. 머스크는 제프 베이조스(아마존), 빌 게이츠(마이크로소프트), 워런 버핏 等 相對가 많았다. 지난해에는 애플이 트위터에서 廣告를 中斷하자 애플의 ‘인앱 決濟’ 政策을 批判하며 戰爭을 宣布했다. 쿡은 머스크를 애플 本社로 招待해 會社 蓮못을 散策시키는 等 달래느라 津땀을 뺐다. 그럼에도 “實際로 만나서 한 版 붙자”는 極端的 狀況까지 간 적은 없었다. (아, 머스크가 블라디미르 푸틴 러시아 大統領에게 決鬪를 申請한 것만 빼고) 저커버그와 머스크는 오래前부터 感情이 좋지 않았다. 始作은 人工知能에 對한 觀點 差異였다. 머스크는 예전부터 “人工知能이 核武器보다 潛在的으로 더 危險하다”고 警告해왔다. 反面, 저커버그는 AI가 우리의 삶을 더 改善할 거라고 確信하는 便이다. 저커버그가 이와 關聯해 이야기를 나누고자 머스크를 저녁 食事에 招待했다. 2014年 11月 19日 美 캘리포니아州 팔로알토의 저커버그의 집에서 論爭이 벌어졌다. 먼저, 食事를 함께 한 얀 르쿤 메타 最高 AI 科學者가 머스크를 說得하려 했다. 그는 全 世界 AI 分野 4代 碩學 中 한 名으로 꼽히는 人物이다. 하지만, 머스크는 “나는 AI가 正말 危險하다고 믿는다”면서 꿈쩍도 하지 않았다. 머스크가 人工知能을 두려워하는 理由는 單純하다. 人間보다 더 똑똑한 機械를 만들면, 機械가 사람들에게 등을 돌릴 危險이 있다는 主張이다. 쉽게 말해, 映畫 ‘터미네이터’가 現實化할 수 있다는 이야기다.다음 해에 주고받은 批判은 더 冷冷했다. 저커버그는 페이스북 비디오를 켜고 家族들과 집 앞 마당에서 고기를 구워 먹다가 AI에 關한 이야기를 꺼냈다. 그는 “머스크의 見解는 無責任하다. 나는 人工知能에 正말 樂觀的”이라며 “最後의 날 시나리오를 퍼뜨리는 사람들이 理解가 가지 않는다”고 批判했다. 그러자, 머스크가 트윗으로 應酬했다. “내가 저커버그랑 저녁 먹으면서 이야기를 해봤는데, (저커버그는) AI에 對해 잘 모르더라.”이후에도 두 사람의 葛藤의 골은 깊어졌다. 2016年 5月에는 머스크가 運營하는 스페이스X의 로켓이 플로리다州에서 暴發했는데, 何必 여기에 페이스북의 人工衛星이 搭載돼 있었다. 저커버그는 이 人工衛星을 아프리카에 無料 인터넷을 普及하는 데 活用하고자 했다. ‘인터넷 死角地帶를 없애겠다’는 저커버그의 오랜 꿈이 물거품이 된 것. 그는 “매우 失望했다”면서 아쉬운 感情을 감추지 못했다. 끝이 아니다. 2018年, 페이스북이 大規模 情報 流出 事態로 페이스북 計定 削除 運動이 일어나자 머스크도 테슬라와 스페이스X 計定을 없애며 同參했다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 “이들의 周邊 사람들에 따르면, 電氣車나 로켓 等을 開發하는 데 巨金을 投資해 온 머스크는 平素 저커버그가 ‘너무 많은 돈을 쉽게 번다’는 不滿이 相當했다. 한便, 저커버그는 머스크가 革新家로 尊敬받는 것을 부러워했다”고 傳했다.● 스레드=트위터 ‘0원’에 引受하기?그런데, 저커버그는 왜 ‘트위터 스타일’의 서비스에 꽂혔을까. 돈 한 푼 안 내고 트위터 使用者를 가져올 수 있다고 생각해서다. 같은 類型의 소셜미디어를 만들어 트위터 利用者들을 끌어오면 事實上 트위터를 引受한 것과 같은 效果를 얻을 수 있다. 參考로, 머스크는 지난해 10月 트위터를 440億 달러(藥 62兆 원)에 引受했다. 머스크가 뒷목을 잡을 만하다.미 市場調査業體 인사이더 인텔리전스에 따르면 트위터의 올해 廣告 收益은 30億 달러(藥 3兆8300億 원) 水準이다. 머스크가 트위터를 引受하기 前인 2021年에는 45億1000萬 달러(約 5兆7500億 원)의 廣告 收益을 올렸다. 스레드가 트위터의 地位를 빼앗는 만큼 트위터에 가던 收益도 가져올 수 있다. 스레드에는 아직 廣告가 붙지 않고 있지만, 業界는 向後 메타가 스레드에서도 廣告 事業을 할 것으로 내다보고 있다. 스레드가 트위터보다 廣告 비즈니스를 더 잘할 것이라는 展望도 있다. 메타, 핀터레스트, 트위터에서 勤務한 바 있는 사얀彈 무코파디야이는 “페이스북, 인스타그램을 運營하는 메타는 트위터보다 더 많은 利用者 基盤, 廣告主 리스트, 廣告 道具 等을 保有하고 있다”며 “스레드는 (트위터보다) 더 비싸게 廣告를 팔 수 있을 것”이라고 WSJ에 傳했다.메타는 그동안 競爭社 서비스를 따라 해 재미를 여러 番 봤다. 인스타그램의 ‘스토리’와 ‘릴스’는 各各 스냅챗과 틱톡을 模倣한 서비스들이다. 現在 스토리의 廣告 收益은 인스타그램 全體 廣告 比重에서 25% 以上을 차지하고 있다.스냅챗과 인스타그램에서 任員을 지낸 메그羅 다르는 “메타가 비즈니스 모델이나 製品 機能을 잘 把握해 ‘複寫-붙여넣기’ 하는 것을 본 적이 있다”며 “이를 싫어하는 사람들은 革新이 不足하다고 말하겠지만, 저는 賢明한 選擇이라고 생각한다”고 했다. 무엇보다 메타는 새로운 突破口가 必要하던 참이었다. 英國 이코노미스트는 “2021年 內部 告發한 前 任員에 따르면 페이스북의 重要 5個 國家에서 18歲 未滿 計定 登錄이 1年 만에 4分의 1로 減少했다”고 지난해 傳했다. 젊은 層 顧客이 틱톡으로 옮겨갔기 때문이다. 이코노미스트는 페이스북의 新規 加入者가 後進國에서 主로 流入돼 廣告主에게 價値가 떨어지고 있다는 指摘도 더했다. 各國의 個人情報 保護 規制로 타깃 廣告가 漸漸 어려워지고, 金利 引上 餘波로 企業들이 허리띠를 졸라매기 始作한 것도 메타를 어렵게 하는 部分이다. 메타가 다른 IT 企業보다 廣告 收益에 더 많이 依存하고 있어서다. 저커버그는 2021年 10月 社名을 페이스북에서 메타로 바꾸고 假想現實(VR) 事業에 年 100億 달러(藥 21兆7400億 원)를 쏟아붓고 있는데, 年間 數兆 원의 赤字가 發生하고 있다. 2022年 1月 初 330달러 水準이던 메타 株價는 지난해 11月 88달러까지 떨어졌었다. 2016年 以後 最低値였다. 메타가 最近 1萬 名이 넘는 職員을 解雇한 理由다. ● “10億 名 유저의 公開 對話 앱”메타가 AI 때문에 스레드를 開發했다는 分析도 나온다. 챗GPT 같은 巨大言語모델(LLM)을 발전시키려면 文字 中心의 學習이 必要하다. 인터넷에서 텍스트를 蒐集해 人工知能을 繼續 공부시키는 槪念이다. 메타는 구글, 마이크로소프트 못지않게 AI 開發에 沒頭하는 會社 中 하나다. 한 마디로 ‘텍스트 데이터’를 確保하기 위해 스레드를 내놨다는 것이다. 이코노미스트는 이달 初 “페이스북, 인스타그램의 視覺的 데이터를 補完하기 위해 텍스트 基盤의 네트워크를 만든 것일 수 있다”며 “스레드는 廣告 플랫폼 그 以上”이라고 傳했다.우연인지 모르겠지만, 머스크는 스레드가 出市되기 直前 트위터 揭示物 읽기에 制限을 걸었다. 하루에 읽을 수 있는 트윗 揭示物 數를 有料 會員은 8000個, 一般은 800個로 定했다. 머스크는 “極端的인 水準의 데이터 스크래핑 및 시스템 造作을 解決하기 위해 臨時的 制限을 適用했다”고 說明했다. 메타 같은 企業이 人工知能 開發을 위해 글을 긁어가지 못하게 막았다는 것이다. WSJ은 머스크가 AI 프로그램 開發을 위해 데이터를 使用하려는 企業을 制限하기 위한 措置라고 分析했다.트위터리안들은 머스크의 措置에 荒唐해했고, NYT 記者는 트위터 側에 이와 關聯한 意見을 물었는데, 答글로는 ‘똥’ 模樣의 이모지(Emoji)만 돌아왔다. (머스크는 트위터 言論對應팀을 解體하고, 言論 門의 메일에 ‘똥’ 模樣 이모지를 보내는 自動 應答을 設定해 놨다) 美國에서 트위터가 지닌 意味는 남다르다. 트위터는 사람들의 主要 뉴스 消費 窓口로, 輿論을 造成하는 데 큰 役割을 한다. 머스크가 트위터를 引受할 때 全 社會的 甲論乙駁이 벌어진 理由다. 이러한 側面에서 메타의 페이스북과 트위터는 恒常 라이벌 關係였다. 參考로, 저커버그는 트위터 事業 初期에 會社를 引受하겠다고 提案했지만 거절당한 바 있다. 저커버그는 自身의 스레드에 “10億 名 以上의 使用者를 가진 公開 對話 앱이 必要하다”며 “트위터는 機會가 있었지만 成功하지 못했는데 우리가 해내면 좋겠다”고 밝혔다. (머스크의 자책골 德分에) 1라운드는 저커버그가 勝利한 雰圍氣다. 그래도 最終 目的地까지는 아직 가야 할 길이 멀어 보인다. 지난달 基準으로 트위터의 月刊 活性 利用者 數(MAU)는 5億3500萬 名 水準이다. 김성모記者 mo@donga.com}

    • 2023-07-15
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  • 450萬원臺 애플 헤드셋을 안 사도 되는 理由[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 9年 만에 내놓은 애플의 野心作 애플이 現實과 假想空間을 넘나들며 日常生活과 엔터테인먼트를 즐길 수 있는 混合現實(MR·Mixed Reality) 헤드셋 ‘애플 비전 프로’를 선보였다. 애플이 새로운 類型의 하드웨어 新製品을 公開한 것은 2014年 애플워치 以後 9年 만이다.애플은 6日(現地 時間) 本社가 있는 美 캘리포니아州 쿠퍼티노 애플파크에서 年例 開發者 會議(WWDC)를 열고 비전 프로를 公開했다. 팀 쿡 애플 最高經營者(CEO)의 “怨 모어 싱(One more thing·하나 더 있다)”을 始作으로 비전 프로 紹介가 이어졌다. 源 모어 싱은 애플 創業者 스티브 잡스(1955~2011)가 製品 發表會 막판 가장 重要한 新製品을 선보일 때 썼던 말이다. 이날 2時間 프레젠테이션 中 3分의 1 以上을 헤드셋을 說明하는 데 썼다.비전 프로는 눈앞에 컴퓨터 그래픽을 3次元(3D)으로 덧씌워 보여주는 混合現實 헤드셋이다. 게임, 映畫 같은 디지털 畵面(假想現實·VR)을 實感 나게 띄우거나, 實際 場所에 假想의 事物, 畵面을 結合(增强現實·AR)한다. 애플은 데모 映像에서 ‘미키 마우스’가 實際 居室에 登場해 뛰어노는 모습을 보여주기도 했다. 스키 고글처럼 생긴 헤드셋을 머리에 쓰면, 비전 프로用 애플리케이션(앱)이 AR 形態로 登場한다. 헤드셋에선 손과 눈瞳子가 마우스 役割을 한다. 손動作으로 아이콘을 움직일 수 있다. 特定 地點(앱)을 보고 엄지와 검指를 꼬집듯 맞대면(선택) 프로그램이 實行된다. 비전 프로만 있으면, 冊床 위 虛空에 인터넷 畵面과 소셜미디어 對話窓, 메모 等을 여러 個 띄워 놓고 일할 수 있다. 映畫館처럼 視野를 畵面으로 가득 채우고 콘텐츠를 즐기는 것도 可能하다. 모니터나 TV 等 디스플레이 制約이 없다는 이야기다. 헤드셋에 달린 3次元 카메라도 눈길을 끈다. 寫眞과 動映像을 立體感 있게 撮影해, 時間이 지난 뒤에도 마치 그 瞬間으로 돌아간 듯한 생생한 經驗을 할 수 있다. ‘3次元 寫眞·動映像’인 셈이다. 비전 프로로 ‘靈通(映像 通話·페이스타임)’도 可能하다. 서로의 모습을 實物 크기의 3D 畵面으로 보여준다. 바로 앞에서 對話를 나누는 것처럼 通話할 수 있다.애플은 비전 프로를 ‘着用型 空間 컴퓨터’라고 指稱하면서 “아이폰 以後의 完全히 새로운 플랫폼의 始作이 될 것”이라고 强調했다. 헤드셋이 PC나 아이폰에서 해왔던 機能들을 代替하게 될 것이라는 說明이다. 애플은 비전 프로를 來年 初 出市할 豫定이라고 밝혔다. ● 애플 헤드셋을 사지 않을 10가지 理由비전 프로에는 애플의 技術力이 全部 담겼다고 해도 過言이 아니다. 헤드셋에는 애플이 自體 製作한 半導體 칩 M2와 特別히 開發한 R1 칩이 탑재됐다. 애플의 R1 칩이 12個의 카메라와 5個의 센서, 6個의 마이크가 入力한 情報를 빠르게 處理한다. 機器는 눈을 한 番 깜박이는 것보다 8倍 빠른 速度로 새로운 이미지를 띄운다. 블룸버그에 따르면 애플은 헤드셋 프로젝트에 7年間 70億 달러(藥 9兆 원)를 쏟아부은 것으로 알려졌다. 프로젝트에 投入된 엔지니어만 1000名이 넘는다. 마이크 록웰 애플 技術開發 副社長은 “最初의 空間 컴퓨터를 만들기 위해 시스템의 거의 모든 面을 새롭게 發明했다”며 “이 過程에서 5000餘 個의 特許를 出願했다”고 强調했다. 新製品이 公開되고 外信들의 評價가 이어졌다. 먼저, 好評. 헤드셋을 直接 體驗한 美 월스트리트저널(WSJ)의 記者 조안나 스턴은 “3D 映畫가 드디어 理解된다. 巨大한 恐龍이 바로 눈앞에서 壁을 뚫고 나왔다”고 했다. 英國 파이낸셜타임스(FT)의 패트릭 脈氣 記者는 “비전 프로에서 ‘애플 워치’나 ‘에어팟 맥스(헤드폰)’의 디자인 要素를 느낄 수 있다”면서 “소프트웨어는 아이폰이나 아이패드와 類似했다”고 肯定的인 意見을 내비쳤다. 反面, 否定的인 意見도 꽤 나왔다. 가장 먼저, 價格表가 눈을 비비게 했다. 애플이 策定한 비전 프로 價格은 3499달러(藥 450萬 원). 애플 製品 中 5999달러(藥 760萬 원)부터 始作하는 脈 PC 다음으로 비싸다. 最高 競爭者라고 할 수 있는 메타(페이스북)는 이달 1日 次世代 MR 헤드셋 ‘퀘스트3’를 公開했는데, 499달러(藥 63萬 원)부터 始作한다. 비전 프로의 7分의 1 水準이다. 美 市場調査機關 鉏카나의 技術分析가 벤 아놀드는 “비전 프로 價格이 內 住宅擔保貸出 月 償還額의 두 倍가 넘는다”고 꼬집었다. 헤드셋이 不便하다는 評도 있었다. 스턴 WSJ 記者는 “高글의 핏과 마감은 애플에서 만든 製品다웠지만, 着用하고 時間이 지날수록 코와 이마에서 무게感이 느껴졌다”고 傳했다. 또, “스크린 앞을 만졌을 때 따뜻하게 느껴졌고, 오래 낄수록 嘔逆질이 났다”고도 했다. 發熱과 MR 헤드셋 固有의 問題로 꼽히는 어지럼症 症狀이 비전 프로에서도 나타난 것. AR 헤드셋 製造社 메르리프에서 任員을 지낸 타미르 버리너는 “헤드셋을 테스트해본 結果, 顧客들은 부피가 큰 스트랩(끈)을 좋아하지 않았다. 무엇보다 化粧을 한 사람들은 스키 고글처럼 얼굴을 누르는 것을 싫어한다”고 했다. 배터리 容量도 問題로 꼽힌다. 비전 프로는 電源을 連結하지 않을 때는, 스마트폰 補助배터리처럼 有線으로 배터리를 달고 있어야 한다. 배터리 持續 時間도 2時間에 不過하다.마켓워치는 6日 ‘애플의 3500달러짜리 고글을 사지 않을 10가지 理由’라는 글에서 높은 價格과 무게(450g), 메스꺼움 症狀 等을 비전 프로의 問題點으로 꼽았다. “(썼을 때) 우스꽝스러워 보인다”는 評價도 달았다. ● 코드名 N421과 N301애플은 2015年 헤드셋 製作을 考慮하기 始作했다. 當時 애플은 最高 經營陣과 理事會 構成員들에게 데모 機器를 提供했는데, 現在의 MR 헤드셋이 아닌 가벼운 眼鏡 形態의 增强現實(AR) 機器였다. 애플에서는 이 ‘웨어러블 機器’에 ‘N421’이라는 코드名을 붙였다.쿡은 게임을 實感 나게 즐길 수 있는 假想現實(VR)보다 AR 機能을 選好했다. 眼鏡 렌즈에 인터넷 畵面이나 文字 메시지를 띄워 PC나 스마트폰을 쓰지 않고도 業務나 日常生活을 하는 모습을 떠올렸다. AR 眼鏡이 PC·스마트폰을 代身해줄 수 있다고 믿은 듯하다.AR 眼鏡이 어떤 것인지 感이 안 온다면 人氣 漫畫 ‘드래곤볼’을 떠올려 보는 것도 좋은 方法. 漫畫에는 ‘스카우터’라는 機器가 登場한다. 眼鏡처럼 눈에 着用하고 相對를 바라보면 戰鬪力 情報와 相對 距離, 位置 等을 實時間으로 보여준다. 增强現實 技術이다.2015년 末, 애플은 技術開發그룹(TDG)이라는 祕密 組織(實際로 事務室도 따로 있음)을 꾸리고, N421 開發을 始作했다. 마이크 록웰 애플 技術開發그룹 副社長이 TDG의 首長 役割을 했다. 直前 해, 애플워치를 선보인 조니 아이브 前 애플 最高디자인責任者(CDO)도 곧이어 프로젝트에 加擔했는데, 둘은 티격태격했다. 록웰 等 開發者들은 高次元의 게임을 實感 나게 즐길 수 있는 高性能 VR 헤드셋을 만들고자 했다. 그런데, 强力한 그래픽이 作動하려면 TV 受信機 크기의 작은 컴퓨터도 顧客들에게 함께 보내야 하는 것이 問題였다. 아이브는 “헤드셋의 性能이 좀 떨어지더라도 最大限 사람들이 가지고 다닐 수 있는 携帶用 裝置가 돼야 한다. 그렇지 않으면, 사람들이 서로를 ‘孤立’시키게 만드는 데에 애플이 큰 役割을 하게 될 것”이라면서 反對했다. 輕量 眼鏡 形態의 增强現實을 選好했던 쿡度 反對했을 可能性이 크다. 그는 2016年 美 유타州에서 열린 한 技術 콘퍼런스에서 學生들에게 “여기 있는 사람 中 大部分은 컴퓨터에 連結된 채로 여기저기 돌아다니는 것을 願하지 않을 것”이라면서 “우리는 本質的으로 社會的인 사람들이라 極少數만이 外部와 完全히 斷絶된 世上을 괜찮다고 여긴다”라고 말했다.그래서 나온 折衷案이 코드名 ‘N301’이다. AR 裝置 같은 方式으로 作動하면서 VR 機能까지 遂行하는 機器. 맞다. ‘비전 프로’다. ● 完璧한 折衷案이란 없다 비전 프로에도 쿡, 아이브의 哲學이 一部 담기기는 했다. ‘아이 사이트(Eye Sight)’ 機能이 代表的이다. 이는 使用者가 콘텐츠에 沒入한 狀況에서 누군가 다가오면 헤드셋 畵面이 透明하게 轉換되는 機能이다. ‘視力(Eyesight)’이란 單語에서 재밌게 뽑아낸 듯하다. 눈앞이 컴컴하다가 갑자기 視力을 찾은 느낌이랄까. 使用者는 다가오는 사람을 認識할 수 있고, 周邊 사람은 고글 畵面 안의 利用者의 눈이나 表情을 볼 수 있다.애플의 한 關係者는 外信에 “아이 사이트 機能 德分에 사람들은 헤드셋 着用者를 로봇이라고 느끼지 않고 便安하게 相互作用 할 수 있다”면서 “애플은 이 機能을 競爭社 VR 헤드셋과 差別化하는 競爭力이라고 생각한다”고 傳했다. 애플의 折衷案이 結果的으로 어정쩡하고 비싸기만 한 製品을 만들었다는 批判도 있다. 블룸버그는 “過去 잡스는 아이패드를 公開하면서 ‘인터넷을 하거나 映畫를 볼 때 脈이나 아이폰보다 낫다’고 했고, 애플워치는 ‘아이폰보다 顧客의 움직임을 잘 捕捉한다’고 說明했다. 이와 다르게 비전 프로는 旣存 製品보다 明確한 長點을 紹介하지 못한 것 같다”고 傳했다. 디자인에 對한 惡評도 있었다. 美 뉴욕타임스(NYT)는 6日 行事 直後 “애플의 說明처럼 이 헤드셋 技術이 사람들의 삶을 正말 바꾼다면. 이 製品을 着用했을 때 우리가 어떻게 보이는지가 宏壯히 重要하다. 每日 着用해야 하는 것이기 때문”이라고 傳했다. 이어, “하지만, 쿡이나 록웰, 아니 누구도 舞臺에서 비전 프로를 着用하지 않았다. 쥐꼬리를 聯想케 하는 배터리 連結線이 猖披했던 것일 수 있다”고 비꼬았다.애플(특히, 잡스)은 機能的으로나 美學的으로나 恒常 完璧함을 追求해온 것으로 有名하다. 스키 고글 形態의 비전 프로는 애플의 以前 作品과 比較하면 특별해 보이진 않는다. 各自의 判斷에 맡기겠다. ▶神秘월드 21話, ‘애플은 왜 접는 폰을 안 만들까?’ 참고 參考로, 비전 프로는 애플에서 디자이너가 아닌 開發者들이 主導한 첫 作品이다. 아이브는 2019年 애플을 떠났고, 록웰이 비전 프로 프로젝트를 擔當했다.비전 프로의 携帶性이 떨어진다는 指摘도 나온다. 애플의 비전 프로 公開 映像에는 혼자 있거나, 家族과 있을 때 헤드셋을 使用하는 모습만 담겼다. 地下鐵이나 會社 같은 公共場所에서 着用한 場面은 보이지 않았다. NYT는 “映像에서 飛行機에 탄 사람이 登場하기는 했지만, 飛行機는 事實上 周邊을 神經 쓰지 않는 場所”라고 强調했다. 무엇보다 애플은 行事에서 ‘웨어러블’이라는 單語를 言及하지 않았다. ● “예전엔 增强現實 없이 어떻게 살았을까”애플이 期待에 못 미치는 MR 헤드셋을 내놨지만, 쿡은 ‘增强現實 時代’에 確信이 있는 듯하다. 그는 지난해 한 行事에서 大學生들에게 “내 또래가 ‘인터넷 없이 어떻게 자랐을까’라고 이야기한 것처럼, 여러분이 ‘增强現實 없이 어떻게 살았을까’ 궁금해하는 날이 가까운 時日 內에 올 것”이라고 强調했다. 애플이 비전 프로를 公開하면서 ‘공간 컴퓨팅’이란 單語를 使用 한 것도 비슷한 脈絡으로 보인다. 헤드셋이 假想 世界로 보내는 道具가 아니라, 周邊 사람과 相互作用하며 日常的인 業務를 더 便利하게 만드는 機器가 될 것이라고 目的을 分明히 밝힌 것.애플은 行事에서 假想現實 世界를 뜻하는 ‘메타버스’ 單語를 꺼내지 않았다. 쿡은 지난해 한 네덜란드 媒體와의 인터뷰에서도 메타버스 用語 使用을 避했다. 美 投資銀行 번스타인의 애널리스트 마크 시뮬릭은 “헤드셋이 時計와 이어폰, 스마트폰을 補完하는 날이 올 수 있다고 생각한다”면서 “언젠가는 주머니에 携帶電話가 있다는 事實조차 잊어버릴 수 있을 것”이라고 말했다. 果然, 노트북·PC가 놓인 冊床에 앉거나 얼굴 앞에 携帶電話를 둬야만 했던 拘束된 삶에서 벗어나는 날이 곧 올까. 애플의 野望처럼 하루 終日 機器를 着用한 채 밖을 돌아다니며 檢索도 하고, 이메일도 보내고, 電話도 하고 게임, 冥想까지 하려면(=아이폰 代替) 몇 年은 걸릴 것이라는 豫測이 나온다. 技術的인 限界 때문이다. 비전 프로 開發팀은 AR 眼鏡에 아이폰 性能을 집어넣으면 機器가 지나치게 뜨거워진다는 點을 發見했다. NYT는 “發熱 問題로 아이폰 性能의 10分의 1萬 비전 프로에 使用할 수 있었다”고 傳했다. 몇 時間을 着用하고 돌아다니려면 只今보다 훨씬 더 가볍고 배터리가 오래 持續돼야 하는 課題도 있다.헤드셋 프로젝트에 參與한 한 職員은 “엔지니어들끼리 쿡을 만족시키기 위해 可望 없는 作業을 하고 있다는 弄談을 주고받곤 했다”고 NYT에 傳했다. 토니 파델 前 애플 任員은 “現在 AR, VR 機器는 게임, 畫像 會議 같은 ‘具體的인 問題’를 解決하는 데 能熟한 것 같다. 아이폰과 같은 役割을 期待하는 것은 ‘完全히 다른 이야기’”라며 “적어도 5年 안에는 그런 일이 일어나지 않을 것이라고 생각한다”고 했다. 파델은 잡스와 아이팟을 開發하며 10年間 애플 아이팟 팀을 이끌어 ‘아이팟의 아버지’로 불리는 人物이다.● ‘아이폰 旅程’ 始作한 비전 프로 비전 프로가 아이폰과 비슷한 過程을 거칠 수 있다는 이야기도 나온다. 2007年 1月 9日, 애플이 아이폰이라는 반짝거리는 技術을 처음 들고나왔을 때, 世上이 발칵 뒤집히眞 않았다. 電話, 이메일 作成과 인터넷 檢索, 音樂 感想 等 새로운 機能은 없었다. 아이폰이 最初의 스마트폰도 아니었다. (國內에서도 旣存 携帶電話에 비해 너무 크다는 惡評도 많았다) 只今의 아이폰을 만든 것은 수많은 애플리케이션 開發者였다. 只今은 익숙해진 그룹 對話房(소셜네트워크서비스), 택시 呼出, 숏츠(짧은 動映像), 캐주얼 게임, 모바일 決濟 같은 ‘킬러앱(Killer Application)’들이 繼續 생겨났다. 이코노미스트는 “2007年에도 499달러(藥 64萬 원)의 아이폰 出市 價格이 論難이었다. 現在 顧客들이 아이폰에 1000달러(藥 128萬 원) 以上을 쓰게 하기까지 몇 年이 걸렸다”고 6日 傳했다. 애플의 스마트 時計인 애플워치도 처음부터 成功한 것은 아니었다. WSJ은 “쿡이 처음 애플워치를 公開할 때 心臟 搏動數를 標示하거나, 문자메시지를 보낼 수 있고, 一部 앱을 實行할 수 있다고 紹介했다. 當時에는 다들 ‘都大體 이게 무슨 用度일까’ 생각했다”고 傳했다. 사람들은 애플워치를 피트니스와 健康을 目的으로 購買했고, 애플은 이를 알아채고 關聯 機能을 補完하는 데 集中했다. 開發者들도 애플워치用 運動·健康 앱을 내놓았다. 처음 애플의 스마트워치 販賣는 微微한 水準이었지만, 現在는 年間 5000萬 臺가 팔린다. 卽, 비전 프로를 성공시키려면 機器가 앱 開發者들의 손에 빨리 넘어가야 한다는 解答이 나온다. 이코노미스트는 “애플은 高價의 1世代 製品이 얼마나 팔리든 神經 쓰지 않을 것”이라면서 “공간 컴퓨팅으로 大體 무엇을 할 수 있을지 알아낼 수 있는 사람들에게 製品을 提供하는 것이 目標”라고 傳했다. 무엇보다 비전 프로는 아이폰이나 애플워치보다 앞선 出發點에서 始作할 수 있다. 旣存 機器와 聯動만 잘 돼도 헤드셋이 魅力的으로 느껴질 수 있기 때문이다. 맥, 아이폰, 애플워치, 에어팟 等 全 世界에는 20億 臺가 넘는 애플 製品이 깔려 있다.비전 프로가 아이폰 앱스토어처럼 生態系를 갖거나, 애플워치처럼 存在 理由를 發見하면 그때 사도 늦지 않을 것 같다. (새로운 經驗이 懇切하다면 말리고 싶은 마음은 없지만) 그렇게 된다면, 그동안 “革新이 없다”는 批判을 받아 온 쿡 亦是 잡스의 班列에 오르지 않을까. 아이폰이 처음 나오고 앱스토어는 첫 달에 3000萬 달러(藥 385億 원)의 賣出을 거뒀다. 當時 잡스는 “언젠가 10億 달러(約 1兆2800億 원) 規模의 市場이 될지 누가 알겠나?”라고 自信感을 내비쳤다. 現在 앱스토어의 年 賣出은 700億 달러(藥 89兆8800億 원)가 넘는다. 여기에 廣告 關聯 收益까지 包含하면 金額은 더 커진다.그때쯤이면 비전 프로의 높은 價格에 對한 指摘도 사라질 것이다. 工巧롭게도 1976年 애플이 처음 선보인 컴퓨터(애플1) 價格은 666달러였다. 現在 價値로 換算하면 비전 프로 價格과 거의 같은 3500달러 水準이다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-06-17
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  • “6月, 다음 美國 大統領이 決定될 수 있다”[김성모 記者의 神秘월드]

    |글로벌 新(新) 비즈니스 가이드(38) ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다.● 기나긴 金利 引上 旅程의 終着點? “一部 銀行의 破産으로 金利 引上이 追加로 必要하지 않을 수 있다.”미국의 金利 引上 사이클이 이달 끝날까. 제롬 파월 美 聯邦準備制度(Fed·연준) 議長이 最近 金利 凍結 可能性을 示唆했다. 聯準이 13~14日(現地 時間) 열리는 聯邦公開市場委員會(FOMC)에서 基準金利를 올리지 않을 수 있다는 것이다.미국의 基準金利는 지난해 3月 年 0.25%에서 지난달 5.25%까지 無慮 5%포인트나 上昇했다. 2007年 以後 16年 만에 金利가 最高 水準을 記錄했다. 引上 速度 또한 歷代級이었다. 연준은 最近 15個月 동안 10次例 連續으로 金利를 引上했다. 인플레이션이 12%를 웃돌았던 1980年代 初盤을 除外하고, 이렇게 短期間에 金利를 높게 올린 적이 없었다. ‘베이비스텝(基準金利 0.25%포인트 引上)’부터 ‘빅스텝(0.50%포인트 引上)’, ‘자이언트스텝(0.75%포인트 引上)’까지 生疏한 單語들이 登場했다. 파월이 브레이크를 밟을 수 있다고 言及한 背景에는 인플레이션이 있다. 金利 引上의 原因이었던 인플레이션이 잡히고 있기 때문이다. 美國의 物價 指標인 消費者物價指數(CPI)는 지난해 6月 9.1%(前年 對比 上昇率)로 高點을 찍고, 올 4月 4.9%까지 繼續 下落했다.올해 3月 실리콘밸리銀行(SVB), 시그니처銀行, 퍼스트리퍼블릭銀行(FRB) 等 美國 中大型 銀行이 金利 引上 餘波로 잇달아 쓰러지면서 緊縮을 멈춰야 한다는 主張이 나왔다. ▶‘SVB 事態’는 神秘월드 33回, “아니, 이 金利에 어떻게 銀行이 亡해?” 記事 參考. 銀行 破産이 事實上 金利 引上 效果를 일으켰다는 分析도 있다. 實際로, ‘SVB 事態’ 前後로 美 銀行들이 貸出을 조였다. 企業들의 貸出 需要도 쪼그라들었다. 연준이 最近 各 銀行 貸出 擔當者들에게 設問한 結果, 올해 1分期에 企業 對象 貸出 條件을 强化했다고 答한 比率이 46%로 지난해 4分期 44.8%보다 늘었다. 지난해 末과 比較해 信用이 더 좋은 企業에만 貸出을 承認해줬다는 意味다. 貸出 擔當者의 55.6%는 “貸出을 願하는 企業 數字가 줄었다”고도 했다. 지난해 4分期에는 該當 比率이 31.3%에 不過했다. 獨逸 도이체방크는 “SVB 事態에 따른 貸出 强化 餘波가 微微하더라도 國內總生産(GDP) 成長率을 0.5%포인트는 낮출 것”이라고 했다. 英國 이코노미스트는 “銀行이 貸出을 조이면 企業들의 資金 調達 費用이 上昇해 緊縮 效果가 나타난다”면서 “인플레이션을 抑制하기 위해 더 以上 멀리 갈 必要가 없다”고 傳했다. 金利 引上의 終着點이 눈앞에 있을까. ● 피노키오 된 이코노미스트들聯準 委員들 사이에서 意見이 紛紛하다. 연준이 지난달 24日 公開한 5月 FOMC 會議 議事錄을 보면 몇몇(several) 參席者들은 파월의 意見에 同調했지만, 一部(some) 參席者들은 “物價 下落 速度가 받아들이기 어려울 程度로 느리다. 追加 對策이 必要하다”고 主張했다. 物價(上昇率)가 4.9%로 많이 내려왔지만, 聯準의 目標인 ‘2%’에 到達하려면 이달에도 金利를 올려야 한다는 意見이다.최근 雇用 및 消費 指標만 보면, ‘몇몇 委員’보다 ‘一部 委員’ 意見에 힘이 실린다. 5%代 金利에도 美國 經濟가 쉽게 식지 않고 있어서다. 美 勞動部는 4月 일자리(非農業 新規 雇傭)가 25萬3000個 增加했다고 5日 發表했다. 市場 豫想인 18萬 名을 크게 웃돌았다. 美國 內 新規 雇傭은 1月 47萬2000名에서 2月 32萬6000名, 3月 16萬5000名으로 떨어지다가 이番에 反騰했다. 4月 失業率은 3.4%를 記錄했다. 1969年 以後 最低 水準으로 事實上 ‘完全 雇傭’ 狀態다. 時間當 平均 賃金도 前年 對比 4.4% 增加해 展望値(4.2%)를 넘어섰다. 무엇보다 消費가 아직 뜨겁다. 지난달 26日 美 상무부에 따르면 4月 個人消費支出(PCE)은 前年 同月 對比 4.4% 上昇했다. 市場 展望値(4.3%)보다 높았다. 前月보다는 0.4% 올랐다. 變動性이 큰 에너지와 食料品을 除外한 根源 PCE도 3月보다 0.4% 增加했다. 美國 사람들이 經濟媒體나 金融街 豫想보다 더 많은 돈을 썼다는 意味다. PCE는 消費 推移를 체크할 수 있어서 聯準이 選好하는 物價指數다. 로레타 메스터 클리블랜드 聯邦準備銀行(鳶은) 總裁는 지난달 初 “緊縮의 旅程이 出發點보다는 終着點에 훨씬 가까운 狀況”이라고 診斷했지만, 한 달도 지나지 않은 26日에는 “인플레이션이 너무 천천히 내려온다는 點이 우려스럽다”고 밝혔다. 높은 金利에 競技가 곧 얼어붙을 것이라던 專門家들은 피노키오가 됐다. 레이 패리스 크레디트스위스(CS) 首席 이코노미스트는 “經濟學者들이 反年마다 ‘6個月 後 景氣 沈滯가 올 것’이라고 豫測했다”면서 “다음 달이 되면 學者들은 如前히 ‘6個月 後 景氣 沈滯’를 言及할 것”이라고 비꼬았다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 “지난해 월스트리트 이코노미스트들은 연준이 金利를 빠르게 올려 올해 中盤쯤에는 景氣沈滯에 빠질 것으로 내다봤지만, 現在는 많은 사람이 經濟를 식히는 데 더 많은 時間이 必要하다고 생각한다”고 傳했다. ● 拳銃 품은 聯準 議長 파월이 2021年의 失手를 反復할 수 있다는 憂慮의 목소리도 있다. 當時, 파월은 “現在 인플레이션은 一時的인 것”이라고 여러 次例 이야기했다가 物價가 繼續 치솟자 誤判을 認定하고, 뒤늦게 金利를 올렸다. 이番에는 자칫 金利 引上을 일찍 멈췄다가 인플레이션이 數年間 굳어지는 것 아니냐는 指摘이 나오는 狀況. 1979年 지미 카터 行政府 時節 聯準 議長에 就任했던 폴 볼커(1927∼2019)가 이 같은 일을 겪었다. 볼커는 在任 동안 金利를 年 10%에서 22%까지 올리며 인플레이션이 12%까지 갔던 最惡의 高物價 狀況을 制壓했다. 當時, 市民團體·企業·政治權 等에서 金利를 내리라는 要求가 相當했다.카터 政府는 1980年 여름 大選을 앞두고부터 金利 引下를 壓迫했다. 物價가 어느 程度 잡혔고, 庶民들이 苦痛받고 있다는 點을 根據로 내세웠다. 勿論, 숨은 理由는 ‘再選’이었지만. 7月 볼커는 17%臺 金利를 9%로 떨어뜨렸는데, 物價가 다시 치솟았다. 볼커는 인플레이션을 잡기 위해 金利를 19%로 旣存보다 더 올려야 했다. 參考로, ‘인플레이션 파이터’로 불린 볼커는 ‘拳銃 품은 議長’이라는 別名도 가지고 있다. 그가 품에 拳銃을 지니고 다닌 習慣 때문이다. 높은 金利에 市民團體와 農民들이 聯準 建物을 에워싸는 等 들고 일어났고, 武裝 怪漢의 襲擊度 있었다. 볼커는 銃을 차고 다니면서까지 金利를 지켰지만, 政治權 壓力은 이겨내지 못한 듯하다. 카터 다음 大統領인 로널드 레이건도 크게 다르지 않았다. 볼커 回顧錄에 따르면, 그는 1984年 白堊館 執務室 옆 書齋에서 레이건 大統領과 面談했는데, 제임스 베이커 祕書室長이 자리에 함께 있었다. 레이건은 한마디도 하지 않았지만, 베이커는 ‘大統領이 選擧 前에 金利를 引上하지 말라고 命令하신다’는 메시지를 傳達했다. 過去 美 大統領들이 聯準 議長을 괴롭혔던 理由는 인플레이션이 紙匣 두께와 計座 殘額만 바꾸는 것이 아니라, 選擧에도 莫大한 影響을 미쳤기 때문이다.1974년 제럴드 포드 美 副統領은 리처드 닉슨 大統領이 워터게이트 스캔들로 물러나면서 大統領職을 遂行하게 됐는데, 當時에도 인플레이션, 失業率 急增이 問題였다. 포드는 美國 物價上昇率이 12% 水準일 때 ‘WIN(Whip Inflation Now·高物價 때려잡기)’이라는 略語로 인플레이션을 이겨내겠다는 意志를 다졌지만, 結局 카터에게 자리를 내어줬다. 뒤를 이은 카터 亦是 인플레이션을 잡지 못해 再選에 失敗했다. 結果的으로 카터의 就任과 退任에 ‘인플레이션’이 큰 役割을 한 셈이다. ● 바이든 運命 손에 쥔 ‘聯準’美國에선 파월이 인플레이션을 ‘잘’ 잡느냐에 따라 來年 美國 大統領이 바뀔 수 있다는 分析이 나오고 있다. 깊은 景氣沈滯를 겪지 않으면서도 物價를 잡는 게 核心이다. 美 뉴욕타임스(NYT)는 “앞으로 몇 달 동안 일어날 일은 消費者와 投資者에게만 重要한 것이 아니다”라면서 “연준이 이番 任務(인플레이션 잡기)를 完遂하는지와 그 過程에서 深刻한 景氣 沈滯를 誘發하는지에 따라 來年 大選이 크게 左右될 것”이라고 傳했다. 무엇보다 美國 國民이 現在의 인플레이션 責任이 팬데믹(大流行) 浮揚政策에 署名한 조 바이든 大統領에게 있다고 생각한다. 美國은 2020年 4月부터 總 5兆 달러(藥 6630兆 원)의 돈을 풀며 强力한 財政 浮揚에 나선 바 있다. 이 量的緩和 政策은 美國의 物價를 끌어 올리는 데 重要한 役割을 했다. 올 4月 에너지와 食品을 除外한 根源 物價는 바이든이 就任했을 때보다 13.4% 올랐다. G7(主要 7個國)의 根源 物價보다 더 많이 上昇했다. 이코노미스트는 “金利를 適時에 올리지 못한 聯準, 러시아의 우크라이나 侵攻(에너지 費用 上昇) 等도 物價를 끌어올린 要因 中 하나지만, 인플레이션에 불을 붙인 사람은 바이든이었다”고 지난달 傳했다. “有權者들은 大統領의 經濟 政策이 인플레이션을 惡化시켰다고 본다. 이들은 來年 再選의 有力 競爭者인 도널드 트럼프 前 大統領이 經濟를 더 잘 다뤘다고 생각하고 있다”고도 했다. 數十 年間 大統領·議會 選擧를 分析해 온 레이 페어 美 예일대 經濟學科 敎授는 美 行政府의 經濟的 成果를 基盤으로 다음 大選 結果를 最近 豫測했다. 그는 美國 인플레이션이 올해와 來年 各各 3%, 2%를 記錄하고, 同時에 來年 經濟가 4% 成長하면 來年 민주당 候補가 大統領에 當選될 可能性이 크다고 分析했다. 反面, 物價上昇率이 올해 5% 來年 4% 水準이고 成長率이 2%로 萎縮된다면, 공화당 候補가 大統領 자리를 차지할 것으로 내다봤다. 페어 敎授는 “어느 때보다 聯準의 努力에 따른 政治的 效果가 클 것”이라면서 “좋은 經濟的 成果는 바이든 大統領의 再選 出馬 名分에도 도움이 될 것”이라고 强調했다. ● 通帳 殘額: 5000億 달러(藥 662兆 원) 그런데, 5%臺 金利에도 美國의 인플레이션은 왜 이렇게 천천히 떨어질까. ‘헬리콥터 머니(莫大한 通貨供給 擴大)’의 餘波가 가장 커 보인다. 샌프란시스코 聯邦準備銀行(鳶은)은 ‘팬데믹 超過 貯蓄의 興亡盛衰’라는 흥미로운 題目의 硏究 結果를 지난달 初 發表했다. 이에 따르면, 코로나19 擴散 當時 家計가 前例 없는 速度로 歷代級의 超過 貯蓄을 蓄積했다. 失業保險, 稅金 控除, 給與 保護 프로그램 같은 直接 支援이 影響을 미쳤다. 同時에, 코로나19 封鎖 措置로 2020~2021年 支出이 急激하게 減少하면서 通帳에 돈이 急激히 불어났다. 美國 家計의 超過 貯蓄額은 2021年 8月 2兆1000億 달러(藥 2789兆 원)로 頂點을 찍은 뒤, 2021年 末 月平均 340億 달러(約 45兆 원)씩 減少했다. 그러다가, 金利가 지난해 速度가 붙어 月 1000億 달러(藥 133兆 원)씩 줄었다. 그럼에도, 아직 通帳에 쓸 수 있는 돈이 꽤 남아있다. 함자 압델라흐만 샌프란시스코 聯銀 經濟硏究院은 “올해 3月까지 累積 引出額은 1兆6000億 달러(藥 2117兆 원)에 達했지만, 아직 5000億 달러(藥 662兆 원)의 超過 貯蓄이 남아 있다”면서 “超過 貯蓄은 올해 末까지 家計 支出을 支援할 것으로 보인다”고 했다. 美 國民의 消費가 如前히 뜨거운 理由다. 最近에는 企業들의 ‘貪慾’李 인플레이션 主犯으로 꼽히고 있다. 企業이 原價 上昇 要因 以上으로 製品 價格을 여러 次例 올려 物價를 繼續 끌어 올리고 있다는 것이다. 最近 펩시코, 코카콜라, 프록터앤드갬블(P&G), 네슬레 等 美國 消費財 企業들의 實績 發表를 보면 販賣量은 줄어든 反面, 賣出은 增加했다. 製品 價格을 올려서 挽回한 것이다. 衣類 業體 랄프로렌은 最近 平均 商品 價格을 7% 올렸다. 實績이 市場 豫想値를 웃돌면서 株價가 强勢를 보였다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 “平素에는 顧客들이 火를 내는 것을 두려워해 企業들이 價格을 잘 올리지 못하지만, 只今은 다르다”면서 “企業들이 인플레이션 핑계를 대면서 販賣 減少를 價格 上昇으로 相殺하고 있다”고 지난달 傳했다. ● PPP와 핑계플레이션 美 블룸버그는 企業들이 핑계(excuse)를 대면서 인플레이션(Inflation)을 主導하는 現在 狀況을 ‘핑계플레이션(Excuseflation)’이라고 表現했다. 쉽게 말해, 企業들이 顧客들에게 一種의 ‘바가지料金’을 請求하고 있다는 이야기다. 랄프로렌이나 펩시코처럼 價格決定力(商品값을 올려도 사고 싶은 마음이 크게 줄지 않는)이 있는 企業들이 이를 活用하고 있다. 美 市場調査業體 코르部 엘엘氏의 사무엘 라인스 專務理事는 “우리는 이를 새로운 ‘PPP(Pepsi Pricing Power·펩시의 價格決定力)’라고 부르고 있다”고 했다. 그는 “펩시코가 戰爭 以後 러시아 市場을 잃고 이를 挽回하고자 價格을 크게 올렸는데, 顧客들이 다른 代案을 찾지 않고 大體로 製品을 購買했다”고 했다. 經濟 뉴스나, 製品값 引上 消息이 쏟아지면서 顧客들이 ‘價格’에 덜 敏感해진 것도 있다. 價格 引上 行列에 묻어가는 企業도 있었을 것이다. 라인스는 “코로나19에 따른 供給網 問題와 러시아의 우크라이나 侵攻으로 製品값을 여러 番 올려 본 會社들이 인플레이션 같은 特定 이슈가 있을 때 (價格 引上에 對한) 顧客들의 拒否感이 덜하다는 것을 알아챘다”면서 “企業들이 이를 繼續 利用하는 것”이라고 했다.기업 最高財務責任者(CFO)들 사이에서 ‘彈力性’이라는 單語가 話題가 된 것도 이러한 理由에서다. 우리 顧客들이 製品 價格의 變化(事實上 引上)에 얼마나 敏感한지를 체크하면서 價格 政策을 짜는 것이다. 이는 全혀 새로운 戰略은 아니지만, 인플레이션 時期를 거치면서 ‘收益性 防禦’의 核心 戰術로 떠올랐다.미국 生活用品 業體 프록터앤드갬블(P&G)의 안드레 슐튼 CFO는 “우리의 彈力性은 如前히 良好하다”고 밝혔다. 슐튼은 P&G의 最近 販賣量이 前年 同期보다 3% 減少했지만, 價格을 平均 10%假量 引上했다고 說明했다. 美 매사추세츠代 애머스트 캠퍼스의 經濟學者 이사벨라 웨버는 “펩시나 코카콜라처럼 뚜렷한 競爭相對가 있는 企業마저도 市場 占有率을 잃을 걱정 없이 價格을 함께 올렸다”면서 “우리는 이러한 現象을 ‘販賣者 인플레이션’이라고 이름 붙였다”고 說明했다.● 消費·雇傭 언제쯤 식을까 聯準은 지난해부터 雇傭과 賃金 上昇 趨勢가 꺾여야 한다고 强調해왔다. 사람들이 價格表를 確認하게 하려면, 月給이 오를 것이라는 期待感부터 꺼뜨려야 한다는 說明이다. 變化의 兆朕이 없는 것은 아니다. 블룸버그는 지난달 19日 ‘팬데믹 時代의 消費 暴走가 壁에 부딪히고 있다’는 글에서 “信用카드 殘額이 增加하고 있으며, 最近 小賣店의 趣味 用品 賣出이 1年餘 만에 가장 큰 下落勢를 보였다”고 傳했다. 높은 金利와 景氣沈滯 憂慮 탓에 덜 必要한 것부터 消費를 줄여나가기 始作했다는 分析이다. 割引 等 特價 商品 販賣도 늘었다. 大型 割引賣場 티제이엑스는 “1分期 顧客 當 平均 賣出이 減少했지만, 全體 賣場 訪問 數는 增加했다”면서 “저가 商品을 찾는 新規 顧客이 늘고 있다는 證據”라고 했다. 글로벌 컨설팅社 EY의 小賣파트 리더인 짐 듀셋은 “우리는 嚴密히 말해 不況 狀態는 아니지만, 사람들이 景氣沈滯의 危機感을 確實히 느끼고 있다”고 했다. ‘移民’李 인플레이션에서 重大한 變數가 될 수 있다는 分析도 있다. 美 政府가 코로나19 擴散 防止를 目的으로 施行해온 ‘타이틀 42’ 行政命令이 지난달 11日 子正을 期해 3年 만에 終了됐다. 타이틀 42는 ‘國際的 危害의 傳染病이 猖獗해서 美國에 퍼질 危險이 있을 때 이를 막기 위해 國境을 無條件 닫을 수 있다’는 美國 保健法 第42號를 뜻한다. 타이틀 42 解除로 美國으로 移民이 急增해 賃金 上昇을 막을 수 있다는 論理다. 꽤 많은 移民者가 勞動 市場에 投入될 것이라는 豫測이 있다. 이코노미스트는 “올해 約 140萬 名이 美國으로 純移動할 것으로 豫想된다. 팬데믹 以前보다 3分의 1 增加한 數値”라고 傳했다. 글로벌 資産運用社 아폴로글로벌매니지먼트의 首席 이코노미스트인 토르스텐 瑟록은 “勞動 市場을 冷却시키고 인플레이션을 늦추려는 聯準에 移民者 增加는 도움이 될 것”이라고 分析했다. 移民에 큰 期待를 걸지 말라는 一部 意見도 있다. 이코노미스트는 “勞動 供給이 늘어나 賃金上昇率을 낮출 수는 있지만 效果가 制限的일 수 있다”면서 “오히려 商品, 서비스, 賃貸料 等을 상승시킬 수 있어 지켜봐야 한다”라고 傳했다. (타이틀 42 政策이 廢止된 以後 바이든 政府가 如前히 嚴格하게 入國을 統制하고 있어서 當場은 인플레이션에 별다른 影響이 없을 것으로 보인다. 現在 大多數 美 白人이 移民에 否定的이다) ● 마침標 또는 쉼標聯準이 이달 金利를 凍結하더라도, 마침標가 아닌 ‘쉼標’일 可能性도 있다. 次期 演奏 副議長에 指名된 필립 제퍼슨 聯準 理事는 지난달 31日 워싱턴DC에서 열린 金融 政策 年例 콘퍼런스에서 “金利 引上을 건너뛰면 FOMC가 追加 緊縮 決定을 내리기 前에 더 많은 데이터를 볼 수 있을 것”이라면서 基準金利 凍結을 示唆했다. 이어 “다음 會議에서 金利를 維持한다는 決定이 나오더라도 우리가 이미 最高 金利에 到達했다는 意味로 解釋돼서는 안 된다”고 强調했다. 追加 引上의 門은 열어둔 셈이다. 1年 半만의 金利 凍結이 반가우면서도 한便으로는 걱정이 앞선다. 인플레이션이 쉽게 잡히지 않아, 來年 이맘때도 비슷한 記事를 쓰고 있을까 봐서다. 2022年 6月 神秘월드에서 인플레이션을 다룰 때, 1年 後 같은 主題를 또 쓰게 될지 생각지도 못했다. ▶神秘월드 15話, “치솟은 株價가 地球로 돌아왔다. 파티는 끝났다”기사를 쓰기 싫어서가 아니다. 美國의 인플레이션이 빨리 잡혀야, 美國뿐만 아니라 各國의 金利가 제자리를 찾을 수 있어서다.김성모기자 mo@donga.com}

    • 2023-06-03
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  • 디즈니가 黑人 인어공주를 擇한 理由[김성모 記者의 神秘월드]

    |글로벌 新(新) 비즈니스 가이드(37) ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 人間 世上 다시 登場한 에리얼 “사람들은 이미 본 것을 보고 싶어 하지 않는다. 우리의 任務는 旣存 公式에 依存하는 것이 아니라, 新鮮하고 새로운 스토리를 發掘해내는 것이다.”1991년 1月, 제프리 카젠버그 월트디즈니 會長(드림웍스 創業者)은 職員들에게 A4 28張 分量의 便紙를 보냈다. 職員들이 創意性을 펼쳐 보이기를 바라는 마음을 글에 담았다. 그것도 아주 길-게. 그는 “스튜디오가 길을 잃었다”면서 “莫大한 豫算과 有名 俳優에 依存하지 말고, 獨創的인 아이디어를 開發하고 實行하는 데 集中해야 한다”고 强調했다. 카젠버그 前 會長의 ‘再湯 禁止’ 要請이 받아들여진 것일까. 디즈니는 數年間 多數의 古典 애니메이션을 映畫化했는데, 每番 旣存 作品에 새로움을 더했다. 絶妙한 配役과 新鮮한 音樂, 實感 나는 畵面 構成이 映畫들을 興行으로 이끌었다. 신데렐라(2015), 정글북(2016), 美女와 野獸(2017), 알라딘(2019) 等 大部分이 그랬다. 2016年, 디즈니가 ‘인어공주’를 實寫化한다는 이야기가 돌면서 期待를 모았다. 디즈니와 觀客, 모두에게 인어공주의 意味가 남달라서다. 디즈니가 1989年 선보인 애니메이션 인어공주는 바다 王國의 딸인 人魚 에리얼이 人間인 에릭 王子와 사랑에 빠지며 벌어지는 이야기다. 스토리는 모르더라도 主題曲은 한 番쯤 들어봤을 可能性이 크다. ‘언더 더 氏(under the sea)~’ 인어공주는 크게 興行했고, 디즈니는 全 世界에서 2億3500萬 달러(3120億餘 원)의 利益을 거뒀다. 創業者 월트 디즈니가 死亡하고 沈滯에 빠졌던 디즈니는 이 애니메이션으로 第2의 全盛期를 열었다. 인어공주는 全 世界에서 가장 人氣 있는 公主 캐릭터 中 하나로 자리매김했다. 블룸버그는 “인어공주는 디즈니를 애니메이션 强國으로 만든 重要한 作品”이라면서 “에리얼이 없었다면 겨울王國의 ‘엘사’도 없었을 것”이라고 評했다.디즈니의 新作 實寫 映畫 인어공주가 ‘迂餘曲折’ 끝에 24日 國內 開封한다. 北美에서는 26日(現地 時間) 劇場에 걸린다. 迂餘曲折이라고 한 理由가 있다. 인어공주가 開封하기까지 디즈니가 正말 많은 批判과 非難을 받아냈기 때문이다. 디즈니 100年 歷史上 이 程度로 높은 波濤는 없었을 듯하다.https://www.donga.com/news/Inter/article/all/20230224/118062328/1● 인어공주 誕生 30周年에 論難의 캐스팅論難은 인어공주 誕生 30周年을 맞은 2019年 始作됐다. 디즈니가 實寫 映畫의 에리얼 役割에 歌手 兼 俳優인 할리 베일리를 擇했다고 發表하면서다. 黑人 女俳優가 인어공주의 主人公 役割을 하게 됐다는 消息에 一部 사람들은 놀랍다는 反應이었다. 一部는 “어릴 적 꿈이 歪曲됐다”며 挫折했고, “原作을 害치는 無理한 설정”이라는 批判도 쏟아졌다. 온라인에선 “#나의 에리얼이 아니야”라는 反對 해시태그 運動까지 벌어졌었다. 디즈니는 지난해 9月 公式 유튜브 채널에 인어공주 티저 映像을 올렸는데, 公開 2日 만에 100萬 個가 넘는 ‘싫어요’를 받았다. 사람들의 不便한 感情은 最近까지 이어지고 있다. 디즈니코리아 유튜브 채널에 올라온 公式 豫告篇은 댓글 창이 아예 閉鎖된 狀態. 反對 움직임도 있었다. 지난해 티저 映像이 나오고 美國의 黑人 父母들은 소셜미디어에 動映像을 찍어 올리기 始作했다. 黑人 인어공주를 본 딸들의 反應을 카메라에 담아낸 것. “디즈니 公主 캐릭터에 感情 移入의 機會를 얻지 못했던 黑人 엄마들이 積極的으로 動映像을 共有하고 있다”는 消息이 이어졌다. 프레셔스 에이버리(33)는 “TV에서 黑人 캐릭터(아마, 公州 캐릭터)를 보는 것이 얼마나 드물었는지 알기 때문에, 딸이 인어공주를 보는 瞬間을 찍고 싶었다”고 했다. 에이버리가 찍은 動映像에서 딸 에메리(3)는 베일리(女主人公 俳優)를 보고 “(그女는) 브라운人 것 같아요. 브라운 에리얼!”이라고 외쳤다. 그럴 만하다. 디즈니 100年 歷史에서 黑人 公主는 ‘公主와 개구리(2009年)’의 티아나 公主 한 名뿐이었으니까. 原作을 깨고 黑人 女俳優가 公主 役割을 맡은 것은 인어공주가 처음이다. 美 워싱턴포스트(WP)는 지난해 “엄마들이 올린 動映像은 照會數 數百萬 回씩을 記錄했으며, 디즈니는 마케팅 大舶을 터뜨렸다”고 傳했다. ● ‘PC’ 論難의 擴散인어공주 論難은 2010年代 들어서며 거세진 ‘PC(political correctness·政治的 올바름)’ 論難의 延長線에 있다. ‘政治的 올바름’은 美國 政治權에서 登場했다. 政治人들이 人種이나 性別, 性, 宗敎, 移民者 等 少數者에게 被害가 가지 않도록 言語나 行動을 操心해야 한다는 意味로 쓰였다. 現在는 美 國民의 삶에도 뿌리내렸다.흑인 等 少數者를 前面에 配置하는 作品이 늘면서, 一部 觀客들은 作品에 不滿을 드러냈다. 人種 差別이나 政治的 올바름(PC) 問題를 意識해 꼭 必要하지 않은 설정임에도 억지로 黑人 主人公을 내세웠다는 指摘이다. 特히 인어공주와 같은 리메이크 作品들에서 原作과 背馳되는 캐스팅이 이어지면서 論難이 擴散했다. “多樣性은 새로운 作品에서 追求하지, 왜 原作을 바꾸냐”는 意見이 나왔다. 디즈니가 지난해 9月 公開한 映畫 ‘피노키오’에서 妖精 逆으로 黑人 女俳優가 登場했고, 지난달 開封한 ‘피터팬&웬디’의 妖精 팅커벨 役割도 黑人 女俳優가 演技했다. 實寫 映畫로 製作 中인 ‘白雪公主’의 主人公 亦是 原作과 다르게 라틴系 俳優가 맡았다. 온라인動映像서비스(OTT) HBO맥스는 映畫 ‘해리포터’를 TV시리즈로 計劃 中인데, 主演 中 한名인 헤르微溫느 役割에 黑人 俳優를 擇할 수 있다는 이야기도 들리고 있다. 創作物이 아닌 實存 人物을 다루는 다큐나 時代劇에서도 비슷한 일이 벌어졌다. 넷플릭스는 最近 歷史 다큐멘터리 ‘퀸 클레오파트라’를 公開했는데, 古代 이집트의 傳說的 女王 클레오파트라 7歲(紀元前 69年~30年)를 黑人 俳優 아델 제임스가 演技했다. 곧바로 “그리스 血統 白人으로 알려진 클레오파트라를 黑人으로 描寫한 것은 適切치 않다”는 批判이 나왔다. 이집트 古代遺物部 長官을 지낸 考古學者 자히 하와스는 “完全히 假짜”라고 强力하게 非難했다. 넷플릭스는 黑人 女性主義 學者인 셸리 헤일리 美 해밀턴대 敎授의 助言을 基盤으로 黑人 俳優에게 役을 맡겼다고 解明했다. 헤일리 敎授는 “클레오파트라는 身體的 特性과 別個로 文化的으로 黑人이었다”는 奧妙한 主張을 펼쳤다. 클레오파트라의 一生이 黑人 女性에 對한 抑壓의 歷史를 보여준다는 說明이다. 그렇다고 다큐 캐스팅까지…? (參考로, 映畫 製作社인 웨스트브룩스튜디오는 黑人 俳優 夫婦인 윌 스미스와 제이다 핑킷 스미스가 設立했다)PC 論爭은 ‘블랙워싱(blackwashing·黑人火)’ 指摘으로 이어졌다. 過去 非(非)百人 役割을 白人이 延期했던 慣行을 ‘화이트 워싱’이라고 批判했는데, 이를 뒤집은 것이다. ● 白人 오바마, 黑人 홍길동까지 登場海外에서는 “白人 中心 콘텐츠 業界가 權力을 再分配하고 있다”는 肯定的인 評價와 블랙워싱 같은 “線을 넘었다”는 主張이 팽팽하게 맞서고 있다. PC 論爭을 水面 위로 꺼내 올린 것은 도널드 트럼프 前 美國 大統領이었다. 트럼프는 2015年 大統領 出馬 宣言 當時 “엘리트 階層의 政治的 올바름에 對한 認識을 拒否하겠다”고 公言했다. “이 나라의 가장 큰 問題는 政治的 올바름”이라고까지 했다. 甚至於 ‘PC가 트럼프를 大統領으로 만들었다’는 分析도 있다. 트럼프는 2016年 모든 輿論 調査 機關의 豫想을 깨고 第45代 美 大統領으로 當選됐다. 當時 WP는 輿論調査 結果가 뒤집힌 理由로 ‘PC’를 꼽았다. 白人 有權者들이 輿論 調査에선 政治的 올바름 때문에 ‘막말’을 일삼는 트럼프 候補를 支持한다고 밝히지 못했지만, 投票場에선 트럼프를 찍었다는 解釋이다. 그동안 政治的 올바름과 關聯한 事例에서 하고 싶은 말이나 行動을 꾹 참고 있었는데, 트럼프가 登場하면서 美國 社會가 ‘할 말은 하는’ 雰圍氣로 바뀌었다는 것이다. 美 政策硏究機關인 케이토(CATO)硏究所는 美國人의 4分의 3이 ‘政治的 올바름이 社會的으로 必要한 討論을 沈默시켰다’고 생각한다는 統計 結果를 發表하기도 했다.온라인에서 이어지는 블랙워싱 嘲弄 現象도 이런 雰圍氣를 보여준다. 最近 소셜미디어에는 假想의 電氣(傳記) 映畫 포스터들이 올라오고 있는데, 大部分 黑人 有名 人士에 白人 俳優들의 얼굴을 合成했다. 버락 오바마 前 美國 大統領의 포스터에는 映畫 ‘라라랜드’의 主人公 라이언 고슬링이 登場한다. 偉大한 복서 무하마드 알리의 假想 電氣 映畫 포스터에는 마크 월버그를 合成했다. 사람들이 一種의 ‘밈(meme·인터넷 流行 콘텐츠)’을 만들어 블랙워싱을 비꼰 것이다.‘홍길동’을 聯想하게 만드는 포스터도 있었다. 洪吉童 패랭이를 쓴 할리우드 黑人 俳優 웨슬리 스나입스가 나온다. 이는 國內에서 製作된 것으로 보인다. ‘나는 但只 아버지를 (아버지라) 부르고 싶었다’는 說明이 눈길을 끈다. 일론 머스크 테슬라 CEO, 아르헨티나 蹴球 選手 리오넬 메시에 黑人 俳優의 얼굴을 合成한 그림도 있었다. 그렇다면, 디즈니는 이처럼 激烈한 PC 論爭 雰圍氣에도 왜 黑人 인어공주를 擇했을까. ● 過去의 할리우드에 作別 人事 政治的 올바름에 對한 苦悶이 反映됐을 可能性이 있다. 그동안 美國의 콘텐츠 業界는 徹底하게 ‘男性’, ‘白人’ 中心이었다. 글로벌 컨설팅 會社 맥킨지에 따르면, 美 映畫 産業 經營陣의 92%가 白人(TV 業界에선 87%)이다.2017년 앤젤리나 졸리, 기네스 펠트로 等 할리우드 有名 女俳優들이 ‘巨物 製作者’ 하비 와인스틴에게 性醜行, 性戱弄을 當했다고 뉴욕타임스(NYT)에 告白하면서 業界의 雰圍氣가 바뀌기 始作했다. 全 世界 ‘미투(#MeToo·나도 當했다) 運動’의 始發點이었다. 2020年에는 ‘조지 플로이드’ 事件이 있었다. 當時, 黑人 조지 플로이드가 警察의 過剩 鎭壓으로 死亡하면서 人種差別 抗議 示威가 불길처럼 번졌다. 콘텐츠 企業에도 影響을 미쳤다. 業界는 黑人 俳優에게 主演을 맡기는 等 少數者에게 機會를 擴大하겠다고 約束했는데, 特히 넷플릭스가 積極的이었다. 넷플릭스는 外部 機關에 硏究費를 내면서까지 自社 콘텐츠의 多樣性을 點檢하고 있다. 넷플릭스가 지난달 發行한 報告書에 따르면, 現在 넷플릭스 美國 映畫, TV시리즈에서 主人公(共同 主演 包含)의 47.5%가 非白人이었다. 2018年 28.4%에서 껑충 뛰었다.‘PC 競爭’을 하듯 디즈니도 꾸준히 努力하는 모습을 보였다. 애니메이션 映畫 ‘겨울王國’은 로맨스보다 姊妹愛에 焦點을 맞췄고, ‘모아나’에는 당차고 씩씩한 女主人公을 등장시켰다. 멕시코의 名節인 ‘亡者의 날’을 背景으로 하는 ‘코코’는 纖細한 考證으로 히스패닉系 美國人과 移民者들에게 好評받기도 했다. 黑人 히어로를 등장시킨 ‘블랙 팬서’도 있다. 그럴 때마다 人種差別的인 內容이 담긴 디즈니의 古典 作品들이 召喚되기도 했다. 디즈니는 2021年 古典 애니메이션인 ‘피터팬(1953年)’과 ‘덤보(1941年)’에 ‘7禁(7歲 以下 어린이 觀覽 禁止) 딱紙’를 붙였다. 人種差別的인 內容이 一部 包含됐다는 事實을 認定한 셈이다.디즈니가 ‘黑人 인어공주’를 擇한 것이 이 같은 ‘黑歷史’를 덮기 위한 것이라는 分析도 있다. NYT는 디즈니가 인어공주 캐스팅을 發表한 2019年 “디즈니는 리메이크로 ‘問題가 있는 遺産’을 修正하려고 努力하고 있지만, 過去를 다시 쓰는 것이 디즈니를 더 進步的으로 만들지 못한다”고 評했다. “過去 作品을 본 사람들이 가진 强烈한 이미지는 쉽게 사라지지 않는다. 모아나, 코코처럼 새로운 作品에 集中하는 便이 낫다”는 助言도 덧붙였다.● 黑人 인어공주와 오징어 게임 사람들의 映畫 觀覽이 映畫館에서 OTT로 移動한 것도 影響을 미치고 있다. 現在 海外에서는 映畫館 觀客 數가 팬데믹(大流行) 以前 水準을 回復하지 못하고 있다. OTT 때문이다. OTT 登場 以後 사람들의 콘텐츠 利用이 크게 달라졌다. 예전에는 비싼 돈을 내고 映畫館을 찾아가 신중하게 볼 映畫를 골랐다면, 只今은 보고 싶은 時間에 소파에 앉아 視聽하고 싶은 만큼 콘텐츠를 본다. 몇 篇을 보든 支給하는 돈은 똑같다. 月 購讀料만 내면 된다. 생각해보니, 映畫 觀覽이 TV 視聽과 여러모로 비슷해졌다.문제는 顧客들이 每달 꼬박꼬박 購讀料를 내도록 묶어둬야 한다는 點이다. 그러려면 物量 攻勢와 제各各인 趣向을 만족시킬 만큼의 多樣性을 갖춰야 한다. ‘마블 英雄들’만으로 觀客을 붙잡기 어려워졌다는 이야기다. 統計를 보면 더 確實히 알 수 있다. OTT 順位 集計 사이트인 플릭스패트롤에 따르면 美國 濠洲 等 英語圈 國家의 人氣 順位에서 北美 콘텐츠는 80~85%를 차지하고 있다. 反面, 아르헨티나나 브라질 콜롬비아에서는 이 比重이 折半밖에 안 된다. 韓國과 日本에선 35%에 그쳤다. 旣存 白人 中心의 할리우드 프로그램만으로 南美, 아시아 觀客을 OTT에 묶어 두는 것은 事實上 不可能해 보인다. 最近 콘텐츠 企業들이 다양한 人種을 캐스팅하거나, 少數者를 旣存보다 많이 등장시키는 理由이기도 하다. 콘텐츠 多樣性 自體가 하나의 戰略이 됐다.‘오징어 게임’ 같은 非(非)英語圈 프로그램이 全 世界的으로 큰 人氣 끈 것도 포인트다. 製作費를 적게 들이고도(블록버스터급 映畫에 비해) 大舶을 터뜨리는 事例가 나타난 것이다. 그것도 생각지도 못한 아시아 콘텐츠가. 英國 이코노미스트는 “(OTT 登場으로) 業界에 過去보다 많은 文化가 생겨났고, 國籍은 훨씬 덜 重要해졌다”면서 “韓國 俳優들이 出演하는 K드라마 오징어 게임이 넷플릭스에서 가장 많이 본 프로그램에 오르고 나서야 다들 이를 깨달았다”고 傳했다.기업들은 映畫館 開封과 OTT 公開 時點을 다양하게 組合해 보면서 成功 方程式을 熱心히 찾고 있다. 어마어마한 製作費가 들어가는 映畫에서도 다양한 試圖를 해볼 수 있게 됐다. 블룸버그는 “트렌드 變化(PC 等 多樣性 增加)가 블록버스터 映畫에서도 나타나고 있다”면서 “一部 觀客이 이를 不便하게 여겨 興行을 低調하게 만든다고 해도 企業들은 OTT 等에서 收益을 挽回할 餘地가 있다”고 分析했다.밥 아이거 디즈니 最高經營者(CEO)는 “콘텐츠 多樣性은 重要할 뿐만 아니라 會社의 核心 戰略”이라고 强調했다. ● ‘PC’가 돈이 된다 映畫나 드라마에 多樣性을 反映하면 收益에 도움이 된다는 硏究도 있다. 온라인 미디어 企業인 웨베디아의 硏究에 따르면, 코로나19 팬데믹 移轉 15~24歲 女性 映畫 觀覽客은 200萬 名 水準(1週日 基準)으로 같은 나이의 男性 觀客(170萬 名)보다 많았다. 美 블룸버그는 “할리우드는 男性 캐릭터가 支配하는 슈퍼히어로 映畫를 大量 生産하지만, 젊은 女性이 成功의 ‘키’일 수 있다”고 分析했다.흑인 觀客의 影響力도 커지고 있다. 美國 映畫協會에 따르면, 한 달에 한 番 以上 映畫를 보러 가는 아프리카系 美國人의 數字가 2012年 以後 27% 늘었다. 같은 期間 白人 觀客은 21% 減少했다. 맥킨지에 따르면, 黑人 俳優가 많이 登場하거나 役割 比重이 클수록 더 많은 黑人 觀覽客이 映畫館을 찾을 可能性이 크다. 지난해 開封한 ‘블랙 팬서’의 續篇 ‘블랙 팬서: 와칸다 포에버’가 이를 證明했다. 黑人 英雄을 主人公으로 등장시킨 블랙 팬서 시리즈는 開封 前부터 黑人 社會에서 期待를 모았다. 英國 輿論調査 會社 유고브의 調査에서 黑人 應答者의 約 4分의 3이 블랙팬서를 볼 計劃이라고 밝혔다. 白人은 折半 未滿이었다. 블랙팬서: 와칸다 포에버는 4億3500萬 달러(藥 5800億 원)의 歷代級 收益을 記錄했다.넷플릭스가 PC 論難을 正面 突破하는 것도 이러한 理由에서다. 넷플릭스는 2020年 末, 1800年代 英國 上流社會를 背景으로 한 드라마 ‘브리저튼’을 선보였는데, 黑人 貴族을 등장시켜 批判받았다. 그러자, 最近에는 아예 黑人 英國 王妃를 主人公으로 한 外廛(샬럿 王妃: 브리저튼 外廛)을 내놓았다. 이 作品은 글로벌 人氣 順位 1位에 올랐다. 맥킨지는 2021年 報告書에서 “映畫 業界는 黑人 俳優가 出演하는 콘텐츠가 美國 밖에서 좋은 成果를 내지 못할 것이라고 잘못 생각하고 있다”면서 “黑人이 主演으로 나오는 ‘맨 인 블랙’ 시리즈의 輸入 中 3分의 2街 海外에서 나왔다”고 評했다. 맥킨지는 콘텐츠 産業에서 人種 不平等을 解消하면 年 100億 달러(約 13兆3700億 원)의 追加 利益을 거둘 수 있다고 分析했다. ● 디즈니의 네버엔딩 스토리디즈니는 다른 콘텐츠 企業보다 人口 統計에 關心이 있을 可能性이 더 크다. 디즈니가 映畫만 販賣하는 企業이 아니기 때문이다. (디즈니의 비즈니스 모델은 神秘월드 31禍에서 仔細히 說明했다) 實寫 映畫 인어공주는 映畫뿐만 아니라 音樂과 그림冊, 人形 等 장난감, 놀이公園, 리조트까지 다양한 비즈니스와 얽혀 弘報될 것이다. 캐스팅에 對한 批判에도 不拘하고, 映畫 關聯 商品이 벌써 베스트셀러에 올랐다. 最近 黑人 인어공주가 美國 最大 電子商去來 플랫폼 아마존에서 人形 部門에서 販賣 1位를 記錄했다. 아마존에 登錄된 인어공주 人形은 14.99달러(藥 2萬 원)에 販賣되고 있다. 눈썹 위 點까지 映畫 속 할리 베일리와 똑 닮았다. 萬若, 디즈니가 白人 인어공주를 擇했다면, 映畫가 開封도 하기 前부터 人形이 이만큼 팔렸을까. 期待感이 덜할 수 있는 리메이크 作品을 몇 年 동안 사람들 입에 오르내리게 한 것만으로도 成功한 마케팅 같다. 디즈니는 그동안 苦戰 漫畫를 映畫化해 꽤 재미를 봤다. 디즈니는 9500萬 달러(藥 1270億 원)의 豫算으로 신데렐라를 映畫化했는데 5億3500萬 달러(藥 7140億 원)를 벌었다. 9億6300萬 달러(約 1兆2800億 원)의 利益을 거둔 映畫 정글북의 豫算은 1億7500萬 달러(約 2300億 원)에 不過했다. 2017年 開封한 映畫 美女와 野獸의 豫算은 3億 달러(藥 4000億 원)로 “지나치게 높다”는 指摘이 있었지만, 12億 달러(約 1兆6000億 원)나 벌어들였다. 이코노미스트는 “觀客들이 이미 좋아하는 애니메이션을 리메이크하는 것은 映畫판에서 가장 收益性 좋은 革新 中 하나”라며 “디즈니의 ‘네버 엔딩 스토리’”라고 評했다. 最近 美國에서 열린 인어공주 試寫會에선 評論家들의 好評이 쏟아졌다. 果然, 黑人 인어공주는 開封 前 失望한 觀客들의 마음도 되돌릴 수 있을까. 結果가 궁금하다. 김성모記者 mo@donga.com}

    • 2023-05-20
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  • 코카콜라입니까, 펩시입니까?[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 2等 같은 1等, ‘펩시’코카콜라, 펩시코 等 美國 콜라 會社들이 1分期 깜짝 實績을 내놨다. 코카콜라는 올해 1分期 賣出이 지난해 같은 期間보다 5% 늘어난 109億8000萬 달러(藥 14兆7200億 원)를 記錄했다고 지난달 24日(現地 時間) 밝혔다. 市場 展望値(108億 달러)를 웃돌았다. 純利益도 31億1000萬 달러(藥 4兆1700億 원)로 前年보다 12% 增加했다. 펩시코度 웃었다. 펩시코의 1分期 賣出은 178億5000萬 달러(約 23兆9400億 원)로 지난해 같은 期間보다 10% 以上 增加했다. 펩시코는 올해 賣出 年間成長率 展望値도 旣存 6%에서 8%로 올렸다.인플레이션에 따른 費用 負擔을 줄이기 위해 價格을 올린 것이 肯定的인 影響을 미쳤다. 펩시코는 實績 發表에서 “1分期에 製品 販賣量이 2% 減少했지만, 價格을 16% 올려 賣出이 늘어났다”고 說明했다. 코카콜라는 價格을 비슷하게 올렸는데도 販賣量이 3% 늘었다. 世界 最大 飮料 販賣 企業답다. 高物價 時期에는 企業들이 原資材나 人件費 負擔 等을 理由로 製品 價格을 올린다. 顧客에게 費用을 轉嫁해 收益性을 改善하는 것이다. 生活必需品 會社나 애플처럼 價格決定力(商品값을 올려도 사고 싶은 마음이 크게 줄지 않는)이 있는 企業일수록 이를 잘 活用한다. 콜라 會社들도 비슷한 戰略을 따른 것으로 보인다. 美國에서는 콜라를 事實上 生必品으로 分類한다. 피자, 햄버거에 콜라가 빠지기는 어려울 것 같긴 하다. 認定. 이番 神秘월드에서는 創立 125周年을 맞은 펩시코를 紹介한다. 1898年 事業을 始作한 펩시코는 콜라 市場에서 後發走者다. 코카콜라(1892年 出市)보다 늦게 出發해 ‘萬年 2等’ 이미지가 剛하다. 反面, 돈은 훨씬 더 잘 번다. (美國 株式 投資者들에게는 꽤 알려진 事實) 펩시코는 2000年代 初盤부터 賣出에서 코카콜라를 앞질렀다. 지난해 펩시코와 코카콜라는 各各 860億 달러(藥 115兆3000億 원), 430億 달러(藥 57兆7000億 원)의 賣出을 거뒀다. 우리가 모르는 사이에 펩시가 코카콜라를 앞선 것일까. 그럴 理가. 콜라 市場에서 펩시코는 如前히 코카콜라 뒤를 쫓고 있다. 글로벌 市場調査機關 스태티스타에 따르면 美國 炭酸飮料 市場에서 코카콜라의 占有率(2021年 基準)은 46.3%에 達한다. 펩시(25.6%)의 두 倍에 가깝다. 펩시의 占有率은 2000年代 中盤 30% 水準에서 繼續 떨어졌다.다수의 消費者가 코카콜라를 더 맛있다고 생각한다. 料食業 專門 媒體인 매시드가 2021年 全 世界 3萬6000名을 對象으로 한 調査에서 64%가 코카콜라를 더 좋아한다고 밝혔다. 36%만 펩시가 낫다고 答했다. “코카콜라 맛있다”는 아이돌 뉴진스의 歌詞가 옳다.● 蘇聯 武裝解除 시킨 펩시 펩시코가 實績에서 코카콜라를 누른 祕訣은 事業 포트폴리오에 있다. 도리토스, 치토스, 프리토스, 레이즈, 러플즈, 토스키토, 썬칩 等 韓國 消費者들에게도 잘 알려진 ‘菓子’ 브랜드의 相當數가 펩시코가 保有한 스낵會社 프리吐-레이의 製品들이다. 現在 펩시코의 年 賣出에서 스낵 等 食品 比重은 50%를 넘어선다. 飮料 部門도 構成이 다양하다. 炭酸飮料로 펩시와 세븐업, 시에라미스트, 마운틴듀, 스태리 等이 있다. 게토레이(스포츠飮料), 아쿠아피나(生水), 소다스트림(홈메이드 炭酸水) 립톤(茶飮料) 等도 全部 펩시코 製品이다. 美國의 스타벅스에서 販賣 中인 캔飮料 亦是 펩시코가 納品하고 있다.반면, 코카콜라는 飮料에 集中했다. 코카콜라와 스프라이트, 비타민워터, 미닛메이드, 몬스터에너지드링크, 바디아머 等을 保有 中이다. 全 世界에 廣範圍하게 뻗어 있는 飮料 流通 네트워크가 코카콜라의 强點 中 하나다. (바디아머는 NBA 選手들이 많이 찾는 스포츠飮料로 코카콜라가 2021年에 引受했다. 防彈服 會社를 산 줄 알았다) 도널드 켄달 前 最高經營者(CEO)가 펩시코 事業의 기틀을 마련했다. ‘세일즈맨’ 出身인 켄달은 1963年 42歲의 나이로 펩시코 首長 자리에 올랐다. 그는 사람들이 飮料를 마실 때 스낵을 함께 먹는다는 點을 눈여겨보고, 1965年 美國 國民 감자칩 브랜드 프리吐-레이의 引受를 主導했다. 引受合倂(M&A) 當時 두 會社의 會長은 “天國에서 맺은 結婚”이라고 했다. 콜라와 감자칩의 ‘단짠단짠’李 完成되는 瞬間을 適切히 表現한 듯하다. 現在 美國의 스낵 人氣 順位에서 톱 10 中 7個가 프리吐-레이 製品이다. 켄달은 ‘마케팅 鬼才’로 꼽힌다. 그는 1959年 親舊인 리처드 닉슨 前 美國 大統領에게 付託해 蘇聯 指導者인 니키타 흐루쇼프(흐루시초프) 共産黨 總理·書記長이 한 行事에서 펩시를 마시도록 판을 짰다. 各國 言論에서 흐루쇼프 總理가 펩시를 맛있게 마시는 場面이 報道됐고, 會社 브랜드 價値는 急上昇했다. 冷戰 時期에 놀랄 만한 일이었다. 펩시코는 1974年 蘇聯에서 콜라를 팔기 始作했는데, 當時 蘇聯은 美國과 冷戰 中이라 物物交換만 可能했다. 펩시코는 콜라 原液을 주고 토마토 濃縮液이나 보드카 等을 받았다. 以後 펩시 需要가 堪當할 수 없을 程度로 커지자 蘇聯은 工場을 늘리는 代價로 17隻의 潛水艦과 3隻의 軍艦을 줬다. 켄달은 當時 白堊館 國家安保 補佐官에게 “우리가 當身들보다 더 빠르게 蘇聯을 武裝解除 시키고 있다”고 弄談하기도 했다.● 펩시코의 建築家들펩시코는 1983年 마이클 잭슨과 500萬 달러(藥 67億 원)에 모델 契約을 締結하면서 業界의 注目을 받았다. 코카콜라가 잭슨에게 提案한 金額의 5倍 水準이었다. 켄달의 ‘펩시 첼린지’는 只今도 곧잘 膾炙되는 마케팅 事例다. 펩시코는 顧客들에게 펩시와 코카콜라를 블라인드 테스트했다. 그 結果, 펩시의 맛이 뛰어나다고 應答한 사람이 더 많은 것으로 나타났다. 펩시코는 이를 마케팅에 積極的으로 活用했다. ‘펩시 世代’라는 用語를 만들어 코카콜라를 舊世代 飮料인 것처럼 보이게 했다. 켄달은 이러한 마케팅으로 한때 펩시의 市場占有率을 코카콜라와 비슷한 30%臺까지 끌어올렸다. 以前에 펩시의 占有率은 코카콜라 ‘半의半’ 水準이었다. 그가 CEO로 在職한 23年 동안 펩시코의 賣出은 40倍 成長했다. 펩시코는 2020年 켄달이 世上을 떠날 때 “그는 펩시코의 建築家였다”라면서 敬意를 표했다.켄달이 프리吐-레이를 引受하긴 했지만, 實質的으로 펩시코 事業을 多角化한 것은 인드라 누이 전 CEO였다. 누이는 펩시코 財務責任者로 있다가 2006年 CEO에 올랐다. 그는 펩시코를 健康한 이미지의 綜合 飮料·食品 會社로 바꾸겠다고 宣言했다. 펩시코는 1990年 後半부터 여러 食品 企業을 引受하고 賣却하는 作業을 反復했는데, 이를 主導한 人物이 누이였다. 누이는 피자헛, KFC 等 會社의 패스트푸드 部分을 整理하고, 주스業體 트로피카나와 스포츠飮料 會社 퀘이커오츠 等을 引受했다. 食品에서는 스낵業體 토스티토스와 베어푸드(野菜·과일칩 브랜드)를 사들였다. 퀘이커오츠는 스포츠飮料 ‘게토레이’를 所有한 會社다. 北美에서는 오트밀 製品을 많이 販賣해 健康食品 企業의 이미지를 갖고 있다. 퀘이커오츠는 元來 코카콜라에 引受를 提案했는데, 워런 버핏이 이를 反對했다. 그 사이, 當時 펩시코 副社長이었던 누이가 코카콜라보다 20億 달러 낮은 138億 달러(約 18兆4400億 원)에 會社를 引受했다. 이 功勞로 누이는 CEO로 昇進했고, 버핏은 코카콜라 理事會에서 辭退했다. 現在 美 스포츠飮料 市場에서 게토레이의 占有率은 60% 以上으로 壓倒的이다. 펩시코는 게토레이로만 每年 6兆 원 以上의 賣出을 올리고 있다. 參考로 93歲의 버핏은 하루 5캔 마실 程度로 코카콜라를 사랑하지만, 過去 48年 동안 펩시만 마셨다. 버핏의 아들이 지은 그의 別名은 ‘펩시 워런’이었다. (체리 맛 코카콜라에 빠져서 갈아탔다)● 거품 빠진 콜라들 누이가 首長을 맡은 뒤, 펩시코는 健康食品을 만드는 會社로 領域을 더 넓혔다. 펩시코는 2008年 브라질 코코넛워터 業體 아마코코를 引受하고, 美國 虛머스(병아리콩을 으깨 만든 중동 飮食) 製造社 사브라의 持分 50%를 買入했다. 다음 해에는 中東 最大 乳製品 業體인 알마라이와 合作社를 設立하기도 했다.그는 顧客들의 健康에 眞心이었다. 美 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 누이는 任員을 아이슬란드에 보내 海草를, 印度에 보내 古代 傳統 醫學으로 알려진 아유르베다를, 아마존 溪谷과 아프리카 정글로 보내 古代 穀物과 植物을 硏究시켰다. 健康食品의 原料를 찾기 위한 過程이었다. 누이는 펩시코 製品을 3가지 類型으로 分類했다. 감자칩과 炭酸飮料처럼 맛에 重點을 둔 商品과 오트밀 等 健康食品, 마지막으로 다이어트 食品이다. 그는 2010年 “펩시코 賣出에서 營養價 높은 製品의 比重을 10年 안에 現在의 3倍로 늘리겠다”고 밝혔다.펩시코가 事業을 擴張한 데에는 理由가 있다. ‘雪糖’에 對한 사람들의 否定的 認識과 規制 때문이다. 健康에 關한 關心이 커지면서 美國에서 炭酸飮料 消費는 꾸준히 줄었다. 美國의 1人當 炭酸飮料 消費量은 1990年代 後半 200L로 頂點을 찍었다. 2016年에는 美國에서 生水가 처음으로 炭酸飮料 販賣量을 넘어섰다. 英國, 프랑스 等에서는 寡糖類에 別途에 稅金(콜라勢)을 賦課하기 始作했는데, 事實上 炭酸飮料를 겨냥한 政策이었다. 누이의 빠른 戰略 變更으로 펩시코는 頂上의 자리까지 올랐다. 펩시코는 2005年 12月 時價總額으로 코카콜라를 제쳤다. 112年 만이었다. 2018年 抱川 500大 企業에서 펩시코는 코카콜라(87位) 보다 높은 45位에 올랐다. 누이는 12年間 펩시코를 經營하면서 年平均 賣出을 5% 以上씩 성장시켰다. 대단한 業績이다. 그는 펩시를 즐기는 것 같지는 않다. 英國 파이낸셜타임스(FT)는 “누이는 얼음처럼 차가운 펩시의 맛을 좋아한다고 熱情的으로 말하지만, 一週日에 (펩시를) 3番만 마신다”고 傳했다. 每日 아침 6時 45分에 일어나 코카콜라부터 찾는 버핏과는 다른 모습이다.● 펩시코의 새로운 健康 食單2018年 누이 다음으로 就任한 라몬 라舊아르타 CEO는 前任者와 多少 다른 길을 걷고 있다. 라舊아르타는 最近 콜라와 감자칩 販賣에 조금 더 集中하겠다고 밝혔다. 炭酸飮料와 스낵 等 主力 製品을 改善해 販賣를 늘리겠다는 戰略이다. WSJ은 지난달 ‘펩시의 새로운 健康 食單: 더 많은 감자칩과 炭酸飮料’라는 글에서 “數年 동안 펩시코는 정크푸드의 뿌리에서 벗어나 虛머스, 콤부차, 野菜칩, 堅果類 等으로 事業을 轉換하려고 努力했다. 最近에는 콜라, 감자칩을 밀어붙이고 있다”고 傳했다. 펩시코는 再生 農業 方式으로 栽培한 감자를 使用하고, 親環境 包裝을 한 製品을 電氣 트럭으로 配送하겠다고 밝혔다. (펩시코는 最近 테슬라의 電氣트럭 ‘세미’의 첫 顧客으로 注目받기도 했다) 世界保健機構(WHO)의 가이드라인에 맞출 수 있도록 製品에 包含된 雪糖, 소금, 飽和脂肪을 낮출 것이라고 强調했다. 라舊아르타는 “사람들이 먹고 싶어 하는 飮食(콜라나 감자칩)에 集中하는 것은 事業에만 좋은 것이 아니다. 公衆保健에도 도움이 된다”고 했다. 사람들이 어떠한 狀況에서도 炭酸飮料와 菓子를 찾는다면, 몸에 좋은 製品을 提案하는 것보다 차라리 콜라와 감자칩을 健康하게(?) 만드는 便이 人類의 健康에 도움이 될 수 있다는 主張이다. 現在 會社의 가장 큰 苦悶거리는 ‘맛’이다. 製品에 들어가는 소금과 雪糖을 旣存보다 줄이면서 現在의 맛을 그대로 維持하는 것이 目標다. 이를 위해 美 텍사스州 플라爐에 있는 프리吐-레이의 스낵本部가 여러 實驗을 進行 中이다. 菓子에 새로운 소금 決定, 鹽化칼륨을 넣거나 허브 및 香辛料의 組合을 바꿔보고 있다. 會社의 植物交配硏究所에서 開發한 감자 品種으로 포테이토칩을 만들어보기도 한다. 맛은 外部 專門家들이 鑑別한다. 스낵本部는 專門家 10餘 名을 雇用해 一週日에 3番 새롭게 開發한 감자칩과 쿠키, 오트밀 等을 맛보게 하고 있다. 맛과 食感 等에서 微妙한 差異를 區分하는 것이 이들의 業務. 專門家들은 기름氣 程度, 씹을 때의 食感, 製品을 삼킨 뒤 느껴지는 뒷맛 等의 項目을 0에서 15로 評價한다. WSJ은 “飮食을 씹으면서 ‘음’, ‘右웩’ 같은 反應을 보이지 않도록 訓鍊된 테스터들은 감자칩의 맛을 27가지 屬性으로 分類할 수 있다”고 傳했다. 時間當 19~20달러를 받고, 스낵까지 맛보다니 괜찮은 職業 같다.라구아르타는 會社의 長期的인 成長을 위해선 核心 브랜드를 改善하고 市場 占有率을 높이려는 努力이 必要하다고 判斷한 듯하다.전임 CEO가 事業 포트폴리오를 擴張해 賣出을 끌어올리는 데는 成功했지만, 다른 한便으로는 펩시코의 콜라, 감자칩 같은 主要 商品들을 等閑視한다는 批判을 받았다. 實際로, 이 時期에 펩시코 炭酸飮料의 占有率이 20% 初盤까지 下落했었다. WSJ은 2018年 “펩시코가 지난해(2017年) 生水, 레몬 소다 같은 새롭고 健康한 飮料에 集中해 펩시, 마운틴듀 等 核心 브랜드 販賣에 打擊을 입혔다”고 傳했다.투자자들의 攻擊도 있었다. 當時 펩시코 持分을 保有한 投資者 넬슨 펠츠는 이러한 弱點을 파고들어 經營에 干涉했고, 누이는 “費用 節減 프로그램을 發表하고 炭酸飮料 마케팅을 强化하겠다”고 밝히는 等 津땀을 뺐다. 펩시코가 最近에 實績이 좋기는 했지만, 經濟 與件에 따른 一時的인 受惠라는 分析도 있다. 라舊아르타가 CEO를 맡은 直後에는 펩시코 賣出이 減少勢였기 때문이다. 인플레이션이 解消되고 經濟가 正常化되면 어떻게 될지 모른다는 意味다. ● M과 Z의 差異主要 消費層의 變化도 라舊아르타의 事業 戰略에 影響을 미쳤을 수 있다. Z世代가 登場하기 前까지는 製品을 맛있게 만드는 것이 가장 重要했다. 글로벌 컨설팅 業體 알릭스파트너스의 調査에 따르면 베이비붐 世代의 66%와 밀레니얼 世代의 53%가 스낵을 購買할 때 ‘맛’을 가장 重要한 要因으로 꼽았다. 市場調査機關 패키지팩트의 노먼 데샹 硏究員은 “이들은 모여서 감자칩, 프레즐을 먹지 그래놀라바를 먹지 않는다”고 했다. Z世代는 앞선 世代와 다르게 맛보다는 體重 유지 같은 ‘自己管理’를 더 重要하게 생각한다. 國際食糧情報協議會(IFIC)가 지난해 美國인 1005名을 對象으로 한 調査에 따르면 Z世代 中 27%가 食習慣에서 熱量 計算을 가장 重要하게 생각하고 있었다. 이와 비슷한 比重(26%)李 自然에 가까운 食材料를 選好(클린 이팅)했다. 飮食을 大體로 가리지 않고 飽滿感이 느껴질 때까지 먹는 ‘마인드풀 이팅’은 19%에 그쳤다. 體重 管理 때문이다. 調査에서 Z世代의 4名 中 3名이 “最近 1年間 다이어트에 準하는 食習慣을 따랐다”고 했다. 같은 應答을 한 X世代는 51%, 베이비붐 世代는 29%였다. IFIC는 “Z世代는 相對的으로 外貌 改善과 健康管理에 關心이 큰 것으로 나타났다”고 했다. 炭酸飮料와 스낵의 成分을 健康하게(사실은 덜 나쁘게) 바꾸려고 努力한다면, 關聯 企業에는 오히려 機會일 수 있다. Z世代의 77%가 “적어도 하루에 한 番 間食을 먹는다”고 答했고, 하루 두 番 間食을 먹는 比率도 34%에 達했다. 라舊아르타가 콜라와 감자칩을 健康하게 만들겠다고 宣言한 것은 主要 消費層이 交替되는 過程에서 Z世代를 사로잡기 위한 戰略的 判斷일 수 있다. 顧客들에게 ‘펩시코의 製品은 앞으로 더 나아질 것이다’라는 認識을 심어주는 役割도 할 것이다. 펩시코가 最近 펩시의 로고를 바꾸는 리브랜딩 作業에 突入한 것도 이러한 理由에서다. ● 로고 心臟에 다시 새긴 ‘펩시’ 펩시코는 1950年代부터 1990年代 後半까지 둥근 文樣 안에 ‘PEPSI’ 글字를 넣은 一體型 펩시 로고를 선보였다. 그러다가 2008年 그림과 글字를 分離했다. 나이키 ‘스우시’나 스타벅스의 ‘사이렌’처럼 글字 없이 文樣만으로 사람들에게 靈感을 주려 했다. 그러다가 올해 3月 古典的인 로고 方式을 다시 끌어왔다. 이番 로고는 1987年부터 1997年까지 使用한 로고와 事實上 模樣은 똑같지만, 重要한 差異가 있다. 펩시 글字와 로고 周邊의 背景 色을 검정으로 交替한 部分이다. 炭酸飮料 會社들은 無雪糖 炭酸飮料의 包裝에 검은色을 活用한다. ‘코카콜라 제로’, ‘七聖事이다 제로’ 等을 보면 글字든 背景이든 어딘가에 이 色이 들어가 있다. ‘雪糖’ 이미지를 없애기 위해 펩시가 아예 브랜드 로고에 검은色을 넣은 것이다.펩시코 마케팅 責任者인 토드 카플란은 “많은 사람이 製品이나 로고에 검은色이 있다는 事實조차 눈치 못한다. 하지만, 炭酸飮料에서 ‘제로’ 하면 ‘다이어트’를 떠올리는 것과 같은 效果를 일으킬 것”이라고 說明했다.많은 企業이 이 같은 無意識 마케팅을 活用한다. 아마존(amazon) 로고를 보면 ‘a’와 ‘z’ 사이에 화살標가 그려져 있는데, 여기에는 消費者들에게 ‘우리는 a부터 z까지 모든 物件을 다 販賣한다’는 認識을 심으려는 意圖가 담겼다. 펩시코의 最近 움직임에 對한 否定的인 視線도 있다. 炭酸飮料, 스낵에서 雪糖을 줄이겠다고 宣言하고, 브랜드 이미지를 바꾸는 것이 事實은 ‘輿論 轉換用’이라는 것이다. WHO에 따르면 現在 最少 85個國에서 ‘콜라勢’를 賦課하고 있는데, 最近 이 稅金을 올려야 한다는 主張이 여러 國家에서 나오고 있다. 지난해 갤럽 調査에서는 美國, 印度, 요르단, 탄자니아, 콜롬비아 成人의 折半 以上(59%)李 콜라歲 引上을 支持한다고 밝혔다. 블룸버그는 3月 “펩시의 새롭고 現代的인 모습은 單純히 브랜드를 差別化하려는 試圖로 볼 수도 있지만, 한便으로는 炭酸飮料와 패스트푸드에 對한 否定的인 關心을 分散시키려는 꼼수이기도 하다”라고 꼬집었다. 김성모記者 mo@donga.com}

    • 2023-05-06
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  • “解雇 通報를 이메일로 하다니ㅠㅠ”[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다.● 오징어게임 같은 在宅勤務 堅固했던 美國 勞動市場이 흔들리고 있다. 지난해 末 美 情報技術(IT) 業界에서 始作된 整理 解雇가 最近 소매·製造 業界로 擴散하는 雰圍氣다.세계 最大 패스트푸드 企業인 맥도날드는 이달 3~5日(現地 時間) 美國 內 事務室을 一時 閉鎖하고 職員들에게 一時的 在宅勤務를 指示했다. 非對面으로 解雇 通報하기 爲해서다. 美 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 整理解雇는 營業, 財務, 마케팅 等 部署 全般에 걸쳐 進行됐다. 會社에서 20年 以上 일한 保險 部署의 副社長級 任員도 解雇 通報를 받았다.맥도날드는 一部 職員의 給與를 削減하고 보너스 等도 變更했다. 올해 2月 基準으로 맥도날드 全體 職員 數는 約 15萬 名이다.맥도날드의 構造調整이 놀랄 만한 일은 아니다. 크리스 켐진스키 맥도날드 最高經營者(CEO)는 메뉴 簡素化, 人力 減縮 等의 構造調整 計劃을 일찌감치 豫告했다. 그는 올해 1月 “일이 重複되고 革新이 늦어졌다. 一部 作業이 移轉되거나 사라질 것”이라고 했다.미국에서는 지난해부터 IT 會社들을 中心으로 大量 解雇가 이어지고 있다. 맥도날드의 整理解雇 對象은 數百 名假量으로 各各 1萬 名 以上을 내보낸 메타, 구글에 비해 놀랄 만한 規模가 아니었다. 맥도날드의 構造調整이 注目받을 ‘뉴스’가 아니었던 셈이다. 그런데도 맥도날드의 整理解雇는 꽤 注目받았다. 解雇 通報 方式 때문이다. 맥도날드 職員들은 內部 規定上 在宅勤務를 最大 週 2回 할 수 있다. 맥도날드는 非對面 整理解雇를 위해 職員들에게 이보다 하루 더 많은 3日間의 在宅勤務를 命令하고, 이 期間에 本社에서 豫定된 外部人들과의 會議도 取消하라고 했다. 그러자, 팬데믹(大流行)도 끝났는데, 굳이 整理解雇를 非對面으로 斷行했어야 했느냐는 指摘이 나왔다. 美 뉴욕타임스(NYT)는 8日 “맥도날드가 職員들을 解雇하기 위해 事務室까지 닫았다. 좋은 생각이었을까”라고 물음標를 던졌다.직원들은 집에서 머무는 동안 이메일과 스마트폰만 쳐다보고 있지 않았을까. 宏壯히 緊張되는 在宅勤務였을 듯하다. 整理解雇에서 살아남았다고 마음이 便할 理 없다. 가까운 同僚가 더 以上 안 보일지 모른다. ‘오징어게임(넷플릭스 시리즈)’이 따로 없다.● “新種 피싱인 줄 알았어요”2020년 4月 WSJ은 “旅行 關聯 스타트業인 트립액션즈가 처음으로 多數의 職員에게 非對面으로 解雇를 通報했다”고 傳했다. 트립액션즈는 2020年 3月 줌(화상회의 시스템)을 통해 全 職員의 25%假量인 300名의 職員에게 解雇를 通報했다. 數年 동안 會社에 獻身한 職員에게 이메일 한 通으로 解雇 消息을 보내는 것이 殘忍해 보일 수 있지만, 選擇의 餘地가 없었다. 코로나19街 한창 擴散할 때는 이메일이나 電話로 消息을 傳하는 것 外에는 方法이 없었기 때문이다. 病院에 있던 家族도 못 만나는 時期였다. 아리엘 코헨 트립액션즈 CEO는 解雇 方式에 對해 論難이 일자 “畫像會議로 職員을 解雇하는 것이 끔찍할 수 있다”면서도 “다른 選擇이 없었다”고 解明했다. (事實, 非對面 大量 解雇는 韓國에서 훨씬 먼저 있었다. 外換銀行을 引受한 美 사모펀드 론스타는 2004年 2月 27日 午前 3時에 외환카드 解雇 對象者들에게 “名退를 申請하지 않으면 整理解雇하겠다”고 문자메시지를 보냈었다)미국 職場人들은 經濟活動이 正常化되고, 最小 週 1~2回 事務室로 出勤하는 現 狀況에서도 企業들이 ‘非對面 解雇 通報’를 이어가고 있다는 點에 不滿을 表示하고 있다.구글의 소프트웨어 開發者 제러미 조슬린은 올 初 本人이 會社에서 잘렸다는 內容의 이메일을 받았다. 그는 새벽 5時 30分에 個人 메일函에서 이를 確認했다. 처음에는 ‘피싱(詐欺)’을 떠올렸다. 景氣沈滯로 IT 業界가 人力 減縮에 突入한 것을 惡用한 것이라고 判斷했다.메일은 “解雇者 專用 웹사이트로 接續해 아이디를 設定하라”고 案內했다. 조슬린은 不安한 마음에 會社 이메일을 確認하려 했다. 接續이 되지 않았다. 그는 會社에서 20年을 보낸 베테랑이었지만, 會社와 헤어지는 瞬間만큼은 至極히 平凡했다. 다른 1萬1119名의 解雇者와 똑같은 이메일 通報를 받았다. 조슬린은 “이메일 內容에 侮辱感을 느꼈다”고 傳했다.복스미디어(VOX)에서 勤務하던 케렌사 카데나스度 ‘非對面 解雇’의 犧牲者 中 한 名이다. 1月 在宅勤務 中이던 카데나스는 슬랙(業務用 메신저)을 열었다가 辱說로 가득 찬 메시지를 받았다. 方今 會社서 잘린 同僚의 連絡이었다. 그는 精神을 차리고 自身의 이메일을 確認했다. 곧바로 메신저를 켜고 同僚에게 答狀을 적기 始作했다. 키보드를 꾹꾹 눌러 辱說을 채워나갔다. 그 亦是 이메일로 解雇를 通報받았다. 뉴욕타임스는 1月 “整理解雇는 人生에서 가장 힘든 經驗 中 하나로 硏究에 따르면 離婚보다 더 많은 스트레스를 誘發한다”면서 “遠隔으로 整理解雇를 하다 보면 會社가 失手할 수 있고, 組織을 不安定하게 만들 것”이라고 傳했다. 實際로, 일론 머스크 테슬라 CEO는 지난해 11月 트위터를 引受한 直後 性急하게 大量 整理解雇에 나섰다가 口舌에 올랐다. 트위터는 한밤中에 職員들에게 이메일로 解雇 事實을 通報했는데, 一部 必須人力까지 包含된 것을 깨닫고 뒤늦게 復歸를 懇請했다. ● 페이스타임(映像通話) vs. 페이스타임(對面)非對面 解雇를 ‘在宅勤務’처럼 새로운 業務 環境의 一部로 받아들여야 한다는 意見도 있다. 在宅勤務者들이 婚材된 現 狀況에서 大量 解雇를 全部 對面으로 하기는 어렵다는 主張이다. “非對面 解雇가 덜 猖披해서 좋다”는 一部 職員도 있었다.소비재 會社에 다니던 신시아 黃은 2月 事務室 出勤과 在宅勤務를 竝行하는 하이브리드 勤務를 하고 있었는데, 畫像通話에서 解雇 通報를 받았다. 當時, 事務室에 있던 다른 解雇者들은 對面으로 같은 이야기를 듣고 出入證을 返納했다.황은 “事務室에서 모든 사람이 지켜보는 가운데 짐을 싸는 것보다 훨씬 마음이 便安했다”면서 “해고당하려고 事務室로 나가는 건 좀 異常하지 않으냐”고 했다. ‘이메일 整理解雇’가 組織의 安定性을 빠르게 되찾는 데 도움이 된다는 一部 人士 擔當者의 意見도 있다. 힘든 消息을 團體 이메일로 한 番에 傳達하면, 非(非)解雇者들은 두려움을 今方 떨칠 수 있다. 解雇者와 非解雇者를 빠르게 나누는 便이 낫다는 說明이다.조직 革新 및 組織 行動 分野의 權威者인 로버트 서튼 美 스탠퍼드대 經營大學院 敎授(冊 ‘또라이 제로 組織’ 著者)는 “3年 前에는 (非對面 解雇가) 特異한 處罰 같다고 말했겠지만, 팬데믹 以後에는 業務나 組織 文化가 劇的으로 變해서 혼란스럽다”고 했다. 美國의 職場人들은 ‘카톡 離別’ 같은 非對面 解雇보다, 商社의 얼굴(또는 人事팀)을 마주한 狀態로 解雇 消息을 듣고 싶다고 밝혔다. 輿論調査機關 서베이몽키가 1月 美 職場人 9800名을 對象으로 設問한 結果 67%가 對面 解雇 通報를 選好했다. 11%는 이메일로 消息을 들었으면 좋겠다고 答했고, 7%는 畫像會議를 擇했다. 서베이몽키는 “一部 非對面 解雇를 願하는 職場人도 있었지만, 多數는 對面으로 通報받기를 希望했다. 甚至於, 在宅勤務者도 대면 解雇를 選好했다”고 했다.올해 初 1萬8000名을 자른 아마존은 이메일로 整理解雇를 進行했지만, 解雇者들이 上司나 人事 擔當者와 直接 對話할 機會를 提供하기도 했다.● 會社와 職員의 離別 公式專門家들은 解雇 通報 方法보다 傳達 內容에 神經 쓰라고 助言한다. 리더십 專門家인 에리카 다완은 “作別 이메일에 各 職員이 會社에서 貢獻했던 일들과 會社와 네트워크를 維持할 수 있는 連絡處 等을 담으라”고 英國 파이낸셜타임스(FT)에 傳했다. 職員에게 會社의 마지막 印象을 잘 남기라는 說明이다. 事實, 어떻게 헤어地든 離別은 아프다. 차라리 解雇者를 愼重히 選擇하는데 集中하는 便이 나을 수 있다. 解雇者 選定에는 예나 只今이나 ‘成果’가 가장 重要한 基準이다. 時代를 이끄는 IT 企業도 解雇者를 選定할 때는 舊式을 따른다.NYT는 “메타와 아마존은 제너럴 일렉트릭(GE)의 ‘스택랭킹’을 活用해 低成果者들을 가장 먼저 解雇 對象者로 찍었다”고 傳했다. 스택랭킹은 職員들의 成果를 點數나 等級으로 換算해 評價하는 GE의 人事評價 方式이다. 美國企業 歷史上 最高의 CEO로 꼽히는 잭 웰치 前 GE CEO가 1980年代에 이를 大衆化시켰다. 勿論, 過去처럼 成果나 年功 序列만 보는 것은 아니다. WSJ은 “過去에는 (解雇者를 고를 때) 成果나 勤續 期間이 主要 考慮 對象이었는데, 最近에는 保有 技術이나 職務도 影響을 미치고 있다”고 지난달 傳했다. 一部 解雇者가 異議를 提起할 可能性도 있다. “내가 살아남은 同僚보다 못한 게 뭐가 있느냐”고 抗議할 수 있다는 이야기다. 人事 컨설팅社인 PGHR컨설팅의 필리스 하트만 代表는 “嚴格한 基準 없이 多數를 解雇하면, 不滿을 품은 一部 職員이 法的으로 對應하는 일이 種種 發生한다”고 했다. ‘訴訟의 나라’ 美國답다. 메타나 아마존이 解雇者를 選別하는데 1980年代 시스템을 活用하는 것도 이러한 紛爭을 막기 위해서일 것이다. 차라리 法的 對應이 나을 수 있다. 一部 會社들은 退社者의 ‘復讐’에 골머리를 앓고 있다. 가장 큰 被害는 機密 等 ‘데이터 流出’이다.글로벌 保安業體 사이버헤이븐은 職員들이 退社 直前에 데이터를 가져갈 確率이 平素보다 69% 더 높은 것으로 드러났다고 지난해 9月 報告書에서 밝혔다. 特히, 解雇되기 前날 데이터 電送이 23% 늘어난 것으로 나타났다. 解雇 當日에는 109% 增加했다. 이들이 가져간 데이터 中 折半 가까이(45%)가 敏感한 顧客 데이터였다. 글로벌 사이버 保安企業 시만텍의 保安 硏究員 딕 오브라이언은 “解雇者의 데이터 流出이 會社가 保安에 神經 쓰기 어려운 狀況(構造調整을 해야 할 만큼 財務的으로 脆弱한 狀態)에서 發生한다는 點이 問題”라고 分析했다. ● 富者 會社들의 整理解雇最近 美國에서 ‘非對面 解雇’가 注目받은 理由는 그만큼 잘린 사람이 많아서다. 지난해 末 美國 IT 關聯 業界는 15萬 名 以上을 解雇했는데, 올해 初에는 더 많은 冊床이 비워지고 있다. 지난해 11月 1萬1000名을 자른 메타는 最近 1萬 名을 더 解雇하겠다고 밝혔다. 마크 저커버그 메타 CEO는 2023年을 ‘效率性의 해’라고 指稱했다. 구글의 알파벳(藥 1萬2000名 解雇)과 아마존(2萬7000名), 델(6600名), 디즈니(7000名) 等 多數의 企業이 構造調整에 한창이다. 실리콘밸리의 構造調整 칼바람을 두고 ‘화이트칼라 景氣 沈滯’라는 말까지 登場했다. 通常 景氣가 안 좋아지면 生産職 勤勞者인 ‘블루칼라’가 打擊을 입는 게 一般的인데, 反對의 狀況이 나타난 것. 最近 美國 競賣 사이트에는 冊床, 소파, 커피머신 等 트위터 本社에서 쓰던 物品 630個가 나와 注目받기도 했다. 트위터를 象徵하는 ‘파랑새 造形物’도 包含됐다.사람이 잘리는 판局에 事務室에 ‘按摩椅子’가 남아 있을 理 없다. 메타는 最近 職員들에게 提供하던 無料 洗濯 및 드라이클리닝 서비스를 中斷했다. 마켓워치에 따르면 구글은 間食으로 채워진 休息 空間을 一部 閉鎖했다. 經營陣은 “飮食物 쓰레기를 줄이는 데 도움이 된다”고 했다. 環境 핑계를 대다니.그동안 구글의 ‘特典’이 좀 過하긴 했다. 美 經濟 媒體 패스트컴퍼니가 2019年 發刊한 報告書에 따르면 구글은 全 世界 事務室에 말린 海草, 七面鳥 肉脯, 콤부차 等으로 채워진 1300個의 休息 空間(마이크로 키친)을 保有하고 있었다. 그렇다면, IT 會社들은 왜 이렇게 職員을 많이 자른 것일까. 向後 競技에 對한 憂慮와 利益 減少의 影響도 있지만, 企業들 形便이 當場 어려워서는 아니다. (코로나19 擴散 期間에 많은 돈이 풀리면서 IT 企業들이 어마어마한 돈을 벌었다)메타의 소프트웨어 採用 擔當者였던 에린 썸너는 求職者들에게 會社의 빠른 成長을 자랑하곤 했다. 業界에서 가장 빠르게 會社의 價値가 1兆 달러(約 1300兆 원)에 到達했다고 說明했다. 그는 지난해 職員들 사이에서 整理解雇 所聞이 돌았을 때 “會社가 銀行에 貯金해 놓은 現金이 400億 달러(約 53兆 원)가 넘는다며 別일 없을 것”이라고 안심시켰다. 막상 썸너가 解雇者 名單에 包含돼 있었다. 그는 “무엇도 保障할 수 없다. 난 世界에서 (財務的으로) 가장 安全한 會社에서 解雇됐다”고 恨歎했다. ● ‘포켓몬 카드’ 모으기 팬데믹 동안 必要 以上으로 사람을 많이 뽑은 것이 問題였다. 2010年 以後 IT 業界는 每年 10萬 名씩을 採用했다. 지난해에는 無慮 26萬 名이나 뽑았다. 美 테크 分野 人力 컨설팅業體인 컴프티아는 “지난해 IT 業界에 採用된 人員은 2000年 以後 年 基準으로 가장 많았다”고 評했다. 많이 뽑고 많이 자른 셈이다.메타는 最近 3年 동안 職員 數가 2倍로 늘었고, 株式 去來 플랫폼 로빈후드는 2020年과 2021年에 職員 數를 6倍로 擴大했다. 디자인 소프트웨어 會社 캔바의 애이미 슐츠 人事팀長은 “2021年 求人·求職 플랫폼 링크드인에서 開發者 採用 公告(34萬2586名)보다 IT 會社들의 人事팀 採用 公告(36萬4970個)가 더 많았다”고 했다. 企業들이 人事 擔當者를 앞다퉈 늘릴 만큼 採用 熱氣가 뜨거웠다. NYT는 이에 對해 “IT 會社들이 몇 年 동안 正말 흥청망청 사람을 뽑았다”고 傳했다. 採用 擔當者들을 지나치게 많이 뽑아서 管理가 안 되는 境遇도 있었다. 지난해까지 메타에서 採用 擔當者로 일한 메를린 마차도는 7日 WSJ에 “會社에서 아무것도 한 게 없다. 正말 아무것도 안 했다”고 强調했다. 마차도만 ‘月給루팡’이었던 것은 아니다. 소셜미디어에는 일하지 않고 月給을 받고 있다는 人事팀 職員들의 認證이 이어졌다. 一部는 이 揭示物 때문에 會社에서 解雇當하기도 했다.페이팔의 任員이었던 키이스 라보이스는 當時 大型 IT 會社들의 雇傭 競爭을 “一種의 ‘虛榮心 指標’”라고 批判했다. 그는 “IT 企業이 더 잘 나간다는 것처럼 보이기 위해 사람을 많이 뽑았다. 다른 會社에 人材를 뺏기지 않으려는 目的도 있었을 것”이라고 指摘했다. 메타에서 일했던 한 職員은 “그들은(IT 企業들은) 마치 우리를 ‘포켓몬 카드’처럼 備蓄하려는 것 같았다”고 말했다. ● 蜃氣樓 같은 採用 公告 그래도 지난해까지는 再就業이 어렵지 않아 雇傭 市場 雰圍氣가 어둡지 않았다. 實際로, 몇 個月 치 月給을 받고 再就業하려고 會社를 그만두는 職員도 있었다.그런데, 狀況이 달라졌다. 景氣沈滯 可能性이 커지면서 美國의 勞動市場이 빠르게 식었다. 數字만 봐서는 現在의 雰圍氣를 알기 어렵다. 美國의 IT 開發者 失業率은 2.2%로 如前히 낮다. 解雇된 技術者들이 다시 어딘가로 流入되고 있다는 意味다. 좋은 일자리가 사라지고 있다. WSJ은 “IT 開發者들이 大企業에서 中小企業이나 비(非)技術 企業의 開發職으로 移動하고 있다”고 9日 傳했다. 그동안 구글, 메타와의 採用 競爭에서 밀린 流通, 製造 企業들이 開發者들을 뒤늦게 뽑고 있는 것으로 풀이된다. 앞으로는 눈높이를 낮춰도 再就業이 힘들 수 있다. IT, 金融社들뿐만 아니라, 소매 및 서비스 企業들도 構造調整을 擴大하고 있다. 앞서 言及한 맥도날드가 代表的이다. 物流企業 페덱스度 最近 글로벌 管理 職員의 10% 以上을 解雇했다. 美國에서만 1萬2000名을 잘랐다. 玩具業體 하스브로 亦是 前 職員(글로벌)의 15%를 자를 것이라고 밝혔다. 一部 解雇된 職員들이 急變한 雰圍氣를 이미 體感하고 있을지 모른다.미 텍사스州에 사는 브룩 윌레몬은 經營行政學 碩士 學位를 받은 뒤 採用 公告를 보고 500곳에 支援했다. 그런데, 아무런 答狀을 받지 못했다. 윌레몬은 “蜃氣樓처럼 느껴졌다”고 表現했다. 企業들이 採用 公告는 維持하고, 實際로 뽑지는 않고 있는 것이다. 廣告費를 내고서라도 採用 公告를 내리지 않는 理由가 있다. ‘會社가 成長하고 있다(경기가 어려워도 우리는 採用 中)’는 印象을 주기 위해서다. 採用 公告로 履歷書들을 추려놓으면, 內部 職員이 갑작스럽게 그만뒀을 때 빠른 採用도 可能하다. 여러모로 ‘就準生’만 속이 탄다. ● 在宅勤務 代身 人道에서 金 代理 뽑기美國 勞動市場의 變化에 ‘景氣’ 以外의 복병도 있다. ‘일자리 아웃소싱’이다. 急激한 賃金 上昇이 부담된 一部 美 企業들이 印度 等 나라 밖에서 採用을 늘리고 있다. 下請企業을 둔다는 意味가 아니다. 글로벌 企業도 아닌데 海外에서 사람을 뽑아 일을 시키고 있다는 것이다. 海外 採用 플랫폼 딜은 “지난해 企業들의 自社 서비스 利用(海外 採用)李 平年보다 2倍 以上으로 늘었다”고 했다. 아이러니하게도 美國 企業들이 海外로 눈을 돌리게 된 데에는 IT會社 職員들이 그토록 選好하는 ‘在宅勤務’가 影響을 미쳤다. 企業들이 在宅勤務와 海外 採用에서 큰 差異가 없다고 느끼게 된 것이다. 무엇보다 費用을 줄일 수 있다. 美國人士管理協會의 한 職員은 지난해 버지니아州 事務室 代身, 노스캐롤라이나州에서 勤務하게 해달라고 要請했다. 協會는 遠隔勤務를 許容하는 代身, 印度에 있는 사람을 뽑았다. 印度 職員의 遠隔勤務로 人件費의 40%를 節約했다. 지난해 8月 美 애틀랜타 聯邦準備銀行의 調査에서 美 企業 任員들의 7.3%가 “遠隔勤務 때문에 海外 採用을 늘리게 됐다”고 答했다. 海外로 業務를 移轉하는 게 새로운 것은 아니다. 多數의 企業이 賃金이 낮은 곳에 製造나 一般 事務를 맡겨 費用을 아꼈다. 印度, 中國에서 콜센터를 運營하는 美國 企業도 있다. 소프트웨어 開發 같은 高級 일자리를 海外로 옮기기 始作했다는 것이 달라진 點이다. 美 텍사스州 오스틴에 本社를 두고 있는 金融社 큐투(Q2)는 지난해 職員 90名을 멕시코에서 採用했다. 멕시코 職員들은 집에서 製品 設計와 엔지니어링, 프로젝트 管理 等의 業務를 하고 있다. 會社는 “全體 職員의 20%가 現在 海外에 있다. 主로 印度와 멕시코에 있는데, 海外 職員을 더 늘릴 豫定”이라고 밝혔다.전문가들은 큐투처럼 美國에서 事務職의 海外 移轉이 漸次 擴大될 것으로 내다보고 있다. 니콜라스 블룸 美 스탠퍼드대 敎授는 “美國 IT 開發, 人的資源 일자리의 10~20%가 10年 안에 海外로 移轉할 수 있다”고 分析했다. 在宅勤務 하고 싶다는 말이 쏙 들어갈 만한 消息이다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-04-22
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  • 美中 싸움 한 가운데 ‘OO’이 있다[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다.● 重要한 疏通 窓口에서 公共의 敵으로 러시아가 우크라이나를 侵攻하고 2週가 지난 지난해 3月 10日(現地 時間). 美國 白堊館이 動映像 共有 플랫폼 ‘틱톡’의 有名 크리에이터(製作者) 30餘 名을 畫像 會議에 招待했다. 戰爭 狀況과 美國의 戰略 目標 等을 大衆에게 說明하기 위해서였다. 會議에는 젠 사키 當時 白堊館 代辯人과 國家安保會議(NSC) 關係者들도 있었다. 白堊館 關係者는 美 뉴욕타임스(NYT)에 “많은 國民이 ‘이 플랫폼(틱톡)’에서 最新 情報를 얻고 있다”며 招待 背景을 說明했다. 白堊館은 2021年에도 틱톡 인플루언서들을 불러 코로나19 백신 接種을 奬勵하기 위한 行事를 進行했었다. 美國에서 對國民 疏通窓口 役割까지 하던 틱톡이 最近 ‘公共의 敵’이 됐다. ‘메이드 認 차이나(Made in China)’라서다. 美 政治權을 中心으로 中國 政府가 틱톡 利用者의 情報에 接近하거나 輿論을 造作할 수 있다며 틱톡을 規制해야 한다는 목소리가 높아졌다. 조 바이든 美 行政府가 나섰다. 틱톡 母會社 바이트댄스의 中國 創業者들에게 保有 持分을 賣却하지 않으면 美國에서 틱톡 使用을 全面 禁止하겠다고 壓迫했다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 지난달 15日 재무부 傘下 外國人投資審議委員會(CFIUS)가 最近 틱톡 側에 이 같은 意見을 傳했다고 報道했다. 事業을 椄든, 會社를 넘기든 選擇하라는 通報였다. 바이트댄스 持分은 中國人 創業者 20%, 글로벌 投資者 60%, 職員 20%로 構成돼 있다. 議會도 움직였다. 美 下院이 지난달 23日 싱가포르 出身의 藷芋鉏于쯔(周受資) 틱톡 最高經營者(CEO)를 聽聞會에 불렀다. 外國 企業의 CEO가 美 議會 聽聞會에서 證言한 것은 2010年 日本 도요타의 리콜 事態 以後 13年 만이다. 聽聞會 直前, 中國 상무부 代辯人이 “틱톡 賣却에 斷乎하게 反對한다”는 立場을 내면서 豫熱까지 마친 美 議會.共和黨, 民主黨 議員들은 5時間 동안 “틱톡이 中國 政府를 代身해 美國人들을 廉探하고 있는 것 아니냐”고 몰아붙였다. ‘中立國’ 出身의 藷芋 CEO는 “바이트댄스는 中國 機關員이 아니다. 美國 職員이 管理하는 美國 會社가 美國 땅에 틱톡의 데이터를 貯藏한다”고 解明했지만, 통하지 않았다. “‘예’, ‘아니오’로만 對答하라”면서 火를 낸 議員도 있었다.통상자원위원회 所屬 토니 카르데나스(民主, 캘리포니아) 議員은 “(틱톡 禁止는) 죽느냐 사느냐의 問題”라고까지 했다. 그는 “證人(藷芋)은 黨籍이 다른 議員들을 하나로 뭉치게 한 世上에 몇 안 되는 人物 中 하나”라면서 美 議會의 攻勢가 空砲彈이 아님을 强調했다.그러자, 中國 外交部는 “外國 企業을 抑壓하려 國家 權力을 쓴다”고 非難했다. 自國 內 구글, 유튜브, 페이스북 接續을 아예 遮斷한 中國이 할 이야기는 아닌 것 같지만.● 美國 占領한 ‘8分音標’틱톡은 中國 바이트댄스가 2016年 9月 선보인 짧은 動映像(숏폼·Short-form) 플랫폼이다. 이 소셜미디어에서는 15秒 前後의 映像을 찍어 共有한다. 틱톡은 宏壯히 빠른 速度로 成長했다. 出市 以後 5年 만인 2021年 全 世界 利用者가 10億 名을 突破했다. 페이스북이 9年 만에 達成한 記錄이다. 인스타그램과 유튜브도 7年 以上 걸렸다. 全 世界에서 가장 많이 다운로드 된 앱 亦是 틱톡이다. 英國 이코노미스트는 “코로나19 封鎖 期間 10, 20臺를 中心으로 使用이 急激히 늘었다”고 傳했다. 親舊들을 만나지 못한 10代들이 틱톡에 모여 춤을 추거나 動映像을 視聽한 것으로 보인다. 틱톡은 美國도 占領했다. 現在 美國 國民 1億5000萬 名이 틱톡을 使用 中이다. 折半에 가까운 國民(45%)이 ‘8分音標(틱톡 象徵)’에 빠져 있다. 브라이언 노왁 모건스탠리 애널리스트에 따르면 美國 利用者는 틱톡에 年 530億 時間을 消費하고 있다. ()特히, 젊은 層 使用 比重이 높다. 市場調査企業 이마케터는 美國 使用者의 44%가 25歲 未滿이라고 分析했다. 페이스북(16%)과 差異를 보인다. 이코노미스트는 “18~24歲 美國人이 하루 1時間씩 틱톡을 使用하는데, 이 같은 使用量은 인스타그램의 2倍이고 할머니, 할아버지와 疏通할 때 쓰는 페이스북보다는 5倍가 넘는 數値”라고 지난달 21日 傳했다. (페이스북이 祖父母와 對話하려고 쓰는 플랫폼이라니, 疑問의 1敗다) 美國 Z世代는 틱톡을 音樂과 춤 動映像을 보는 用途로만 쓰지 않는다. 食堂을 찾거나 製品 後期를 檢索하는 데 틱톡을 活用하고 있다. 뉴스에 對한 意見을 共有하고, 財테크 助言까지 얻는다. 구글, 네이버 같은 檢索 엔진으로 쓰고 있는 셈이다.구글도 이를 안다. 구글 檢索엔진 副社長 프라바카르 라그下半은 지난해 7月 “젊은 層의 40%가 食事 場所를 찾을 때 구글 代身 틱톡이나 인스타그램을 活用하는 것으로 調査됐다”고 밝혔다. 60秒 未滿의 짧은 動映像이 빠르게 答을 찾아줘서다.문제는 美國 Z世代가 클럽, 뉴스 채널로 活用하는 틱톡이 自國 安保를 威脅하는 中國 企業이라는 點이다. 臺灣을 둘러싸고 美國과 中國의 外交的 衝突이 持續되는 가운데, 올해 2月 中國의 高高度 偵察 風船이 美 領空을 侵犯하면서 兩國 葛藤이 激化됐다. 美中 葛藤이 深化하면서 틱톡에 對한 憂慮가 水面 위로 올라왔다. NYT는 “틱톡만큼 美國 社會를 占領한 中國 企業은 없었다. 이 앱이 美國 最大의 地政學的 競爭者 製品이라는 事實이 우리를 더 놀라게 한다”고 傳했다. 極端的이지만 네이버, 카카오가 北韓 會社라고 想像해보면 美國이 不安해하는 것도 理解가 간다.● 틱톡과 中國 政府의 蜜月 美國 政府와 議會는 틱톡이 베이징에 美國 使用者의 데이터를 넘길까 걱정하고 있다. 소셜미디어는 顧客이 旅行을 갔는지, 누구와 만나는지, 어떤 趣向을 가졌는지 等 수많은 情報를 갖고 있다. 利用者가 同意하면 스마트폰의 內臟 마이크나 카메라, 位置情報에도 接近한다. 使用者에게 더 나은 콘텐츠를 提供하고, 廣告 收益을 擴大하기 위해서다. 美國은 中國이 이러한 情報를 惡用할까 걱정하고 있다.저우 CEO는 “中國 政府가 美國 利用者 데이터를 要求한 적도 없고, 그런 要求가 오더라도 美國 顧客 데이터를 넘기는 일은 없을 것”이라고 解明하고 있지만, 美 政治權은 中國法과 中國 政府-企業의 上下關係 等을 考慮했을 때 지키지 못할 約束으로 보고 있다. 外信들은 틱톡 母會社인 바이트댄스와 中國 政府의 蜜月이 數年 前부터 이어져 왔다고 分析한다. 바이트댄스에 2016年 副編輯長으로 合流한 장푸핑(張輔評)은 다음 해 編輯長으로 昇進했는데, 그는 中國 政府의 公式 行事에서 “‘더偶人(?音·中國 틱톡 서비스)’의 利用者 情報가 政府의 監視 活動에 活用될 것”이라고 밝히기도 했다. 以後 장푸핑이 共産黨의 高位 黨僚人 黨書記였다는 事實이 言論을 통해 드러났다.바이트댄스는 2018年 中國 官營 中央TV(CCTV)의 前 앵커를 副會長으로 迎入했고, 2019年에는 國營企業인 上下移動팡言論그룹과 合作社까지 만들었다. 이코노미스트는 “合作社의 公式 書類에 人工知能(AI) 技術 開發이 事業目的으로 쓰여 있었다”고 傳했다. 틱톡의 創業主인 장이밍(張一鳴·40)李 2021年 突然 經營 一線에서 물러난 것도 疑心스럽다. 2017年 바이트댄스의 企業 價値가 200億 달러(約 26兆 원)를 넘어섰을 무렵, 中國 政府가 “온라인 輿論에 否定的인 影響을 미치고 있다”면서 바이트댄스의 한 앱을 終了하라고 命令했다. 장이밍은 다음 날 새벽 4時에 “後悔와 罪責感으로 잠을 이루지 못했다”는 內容의 긴 謝過文을 올렸다. 그는 10年 前, 自身의 블로그에 中國이 구글을 退出한 것을 批判했던 人物이다. WSJ은 “中國 政府 傘下 사이버保安監視團이 支援하는 한 펀드가 바이트댄스 核心 子會社 持分을 1% 가지고 있다”며 “이는 子會社 理事會나 비즈니스 決定에 影響力을 發揮하는 ‘黃金 持分’”이라고 지난달 傳했다. 中國 政府의 要求를 뿌리칠 수 있다는 藷芋 CEO의 말을 믿기 어려운 理由다. 틱톡度 나름대로 ‘비싼’ 防禦 論理를 準備해 놓았다. 틱톡은 지난해 7月 使用者 情報 流出 問題가 言及되자 美國 顧客 情報를 텍사스에 있는 美國 會社 오라클 所有의 서버로 移轉하는 ‘텍사스 프로젝트’를 始作했다. 15億 달러(藥 2兆 원) 規模의 大型 프로젝트다. 運營費用도 年 7億 달러(藥 9200億 원)나 들어간다. ● 스마트폰에 浸透한 ‘스파이 風船’ 그럼에도 疑惑이 끊이질 않는다. 美國 온라인 媒體 버즈피드는 지난해 6月 “中國 本社에서 美國 틱톡 使用者 데이터에 反復的으로 接近하고 있다”는 疑惑을 報道했다. 記事는 틱톡 職員들의 內部 會議 錄音본을 引用했는데, 틱톡 職員이 “中國 안에서 모든 것이 보인다”라고 言及한 部分이 包含됐다. 美國 經濟媒體 포브스도 지난해 10月 “바이트댄스가 틱톡으로 個別 美國人의 位置情報를 체크하려 한다. 廣告 等이 아닌 監視 目的”이라고 暴露했다. 最近 바이트댄스 職員이 一部 美國 記者들의 計定에 無斷 接近한 事實이 드러났는데, 이 暴露 記事를 쓴 에밀리 베이커 화이트 記者도 包含돼 있었다. 바이트댄스는 “個人들의 逸脫”이라면서 데이터에 接近한 任職員 4名(中國 本社 監査部署 所屬)을 解雇했다.그런데, 美 政治權이 데이터 流出보다 더 憂慮하는 것이 있다. 輿論 造作과 選擧 介入이다. 틱톡이 美國 利用者들에게 一部 情報를 보여주지 않거나, 選擧 때 特定 候補를 더 많이 내보내는 等 輿論에 影響을 미칠까 걱정하고 있다. 中國 關聯 콘텐츠이기는 했지만, 바이트댄스가 틱톡에서 콘텐츠를 檢閱한 履歷도 있다. 가디언은 2019年 “‘天安門’ ‘티베트’ 같은 ‘論難이 많은 主題’를 禁止하라”는 틱톡의 內部 指針을 報道했다. 記事가 나온 뒤 틱톡은 遺骸 콘텐츠만 削除하는 方式으로 指針을 修正했다. 勿論, 中國은 쏙 빠졌다. 中國의 콘텐츠 檢閱이 하루 이틀 일은 아니지만, 中國 밖 外國人들이 많이 쓰는 플랫폼에서 콘텐츠를 걸러내고 있었다는 點에서 意味가 있어 보인다. 企業에도 國籍이 있다는 事實을 많은 사람이 잊고 지냈다. 바이트댄스는 現在 틱톡을 글로벌, 中國 버전(더偶人)으로 따로 運營 中이다. 지난해 6月 이코노미스트의 뉴욕과 상하이 特派員이 틱톡과 더우人에서 各各의 政治 指導者를 檢索했다. 中國에서는 溫和하고 평화로워 보이는 시진핑(習近平) 中國 國家主席의 모습만 나타났다. 充分히 豫想할 만한 結果였다. 地政學的 葛藤이 커지는 狀況에서 中國이 나쁜 마음을 먹고 美國의 틱톡 서비스에 關與하면 어떤 일이 벌어질까. 美國 利用者들이 보고, 듣고, 생각하는 것에 卽刻的으로 影響 받을 可能性이 크다. 英國 옥스퍼드대 傘下 로이터硏究所에 따르면 美國 틱톡 利用者 中 30% 以上이 앱에서 얻은 情報를 言論社 뉴스처럼 받아들이는 것으로 나타났다.더 큰 問題는 中國 政府가 손을 뻗쳤다고 해도 이를 쉽게 알아채기 어렵다는 點이다. 틱톡은 顧客의 趣向, 選好도 等을 人工知能이 分析해 利用者에게 적합한 動映像을 틀어준다. 1億5000萬 美國 使用者가 全部 다른 畵面을 보게 된다. ‘극강의 個人化 서비스’ 때문에 틱톡 콘텐츠에서 무슨 일이 일어나고 있는지 實時間으로 確認하는 것은 不可能에 가까워 보인다. 發見되더라도 한참 後일 可能性이 크다. 마이크 매콜 下院 外交委員長이 “틱톡은 스마트폰에 浸透한 偵察 風船”이라고 말한 理由다.● ‘저커버블’ 터뜨린 틱톡틱톡이 美 政治權 最大 話頭로 떠오른 데에는 실리콘밸리의 입김도 作用했다. 國家 安保 問題를 硏究하는 제이콥 헬버그 美 스탠퍼드대 地政學·IT 센터 顧問은 最近 美 政府 機關인 美·中 經濟安保檢討委員會 委員으로 任命됐는데, 그는 隔週로 議會에서 議員들을 만나 틱톡을 禁止해달라고 要請했다. 헬버그는 페이스북 初期 投資者였던 피터 틸과 비노드 코슬라 等 실리콘밸리 投資者들과 反中國 同盟인 ‘힐앤밸리포럼’도 結成했다. 美國의 技術 利益 保護가 名分이다. 이들이 最近 가진 非公開 晩餐에는 IT 企業 任員 等 200餘 名이 參席한 것으로 알려졌다.이들이 熱誠的인 理由가 있다. 틱톡의 成長으로 美 실리콘밸리 빅테크들이 큰 損失을 봤다. 廣告市場 分析業體 인사이더 인텔리전트에 따르면 틱톡의 올해 美國 廣告 收益은 前年 對比 36% 늘어난 68億3000萬 달러(藥 8兆9600億 원)에 達할 展望이다. 萬若, 틱톡이 美國에서 事業을 키우지 않았다면 구글(유튜브)과 메타(페이스북·인스타그램·왓츠앱) 等 美 빅테크 企業들의 몫이었을 可能性이 크다. “틱톡은 中國이 美國에서 遂行한 가장 强力한 스파이 作戰”이라고 言及한 헬버그는 구글 政策補佐官 出身이다.모건스탠리는 美國에서 틱톡이 禁止되고, 顧客들 틱톡 利用 時間의 折半을 메타가 吸收하면 2024 會計年度 株當純利益(EPS)을 7% 또는 1달러 追加할 수 있을 것으로 分析했다. 直前 分期 메타의 EPS는 1.76달러였다. 틱톡이 興行할 때마다 메타(페이스북)의 打擊이 컸다. 이코노미스트는 지난해 틱톡의 成長과 메타의 低調한 收益을 比較하면서 ‘틱톡이 저커버블(저커버그+거품)을 터뜨렸다’고 分析했다. 當時 메타 CEO 마크 저커버그는 틱톡이 最大 競爭者라고 認定하기도 했다.저커버그는 그동안 持續해서 틱톡의 檢閱 問題를 批判해왔다. 2019年 10月 저커버그는 美 조지타운대 演說에서 틱톡을 두고 “李 소셜미디어가 우리가 願하는(자유를 象徵하는) 인터넷의 모습인가”라고 되물었다. 페이스북이 Z世代 顧客을 한창 뺏기던 時期였다. ● 틱톡과 똑 닮은 뉴스 앱그런데, 틱톡은 빅테크 恐龍들이 자리 잡고 있던 美國을 어떻게 攻掠했을까. 여기에는 실리콘밸리 進出을 꿈꾼 中國 靑年이 있었다.2010년 크리스마스에 中國人 프로그래머 장이밍(當時 27歲)은 映畫 ‘소셜 네트워크(페이스북 創業者 마크 저커버그의 스토리를 담은 映畫)’를 보고, 別 5個 滿點에 4個를 줬다. 事業家였던 장이밍은 映畫를 보면서 실리콘밸리 企業을 憧憬했다.그는 不動産 檢索 사이트 ‘99팡’을 運營 中이었는데, 地下鐵에서 新聞 읽는 사람이 줄어드는 것을 보고 事業 아이디어를 떠올렸다. 人工知能을 活用한 온라인 뉴스 서비스였다. 장이밍은 2012年 初 ‘바이트댄스’로 會社 이름을 짓고 새롭게 始作했다. 그는 “사람과 사람을 連結하는 페이스북을 만든 저커버그처럼 사람과 情報를 連結하고 싶다”고 했다. 처음 20名 넘는 中國人 投資者들이 “알리바바, 바이두 같은 大型 企業이 쉽게 따라 할 수 있는 아이디어”라며 外面했을 때, 美國 投資者 맷 후앙이 나타났다. 후앙은 “아이디어는 懷疑的이지만 장이밍에게 반했다”며 初期 投資를 進行했다. 장이밍은 유머 共有 플랫폼 ‘네이한돤즈’와 人工知能 뉴스 앱 ‘진르터우탸오(오늘의 헤드라인)’를 선보였다. 뜬금없이 옛이야기를 꺼낸 것처럼 보이지만, 틱톡은 진르터우탸오에서 始作됐다. 장이밍은 진르터우탸오를 ‘AI를 活用해 모든 使用者가 每 瞬間 自身만의 첫 뉴스 페이지를 갖게 만드는 앱’이라고 紹介했다. ‘극강의 個人化 플랫폼’의 出發點이었다.틱톡과 뼈대가 거의 같다. 이 뉴스 앱에는 會員加入이 必要 없다. ‘政治, 經濟, 國際 等 關心 있는 뉴스에 체크해주세요’라고 要請하지도 않는다. 記事만 提供한다. 利用者는 記事를 읽거나, 다른 뉴스로 넘어가기만 하면 된다. 그러면, AI가 個別 記事에서 얼마나 머무는지, 特定 段落에 멈춰있는지 等을 硏究해 記事 推薦을 始作한다.인공지능은 사람들이 많이 쓸수록 性能이 좋아진다. 알고리즘이 똑똑해질수록 顧客이 늘어난다. 善循環이다. 뉴스 推薦 앱은 出市 4個月 만에 하루平均 使用者 100萬 名을 突破했다. 앱이 잘 나가자 否定的인 輿論도 생겼는데, 이 亦是 틱톡과 비슷하다. “有名人 가십, 暴力 같은 뉴스만 提供해 사람들을 오래 묶어둔다”는 批判이었다. ● ‘中國 저커버그’의 ‘아메리칸 드림’ 2016年 初 海外 進出을 苦悶하던 장이밍 눈에 립싱크 앱 뮤지컬리(Musical.ly)가 들어왔다.중국 創業家들이 만든 이 립싱크 앱은 當時 美國 10代들 사이에서 人氣를 끌고 있었다. 장이밍은 바이트댄스에 뮤지컬리 같은 립싱크 앱을 開發하는 ‘프로젝트 X’를 稼動했다. 서비스名은 ‘더偶人’으로 지었다. 앱을 켜면 짧은 動映像이 나오고, 손가락으로 畵面을 위로 올리면 다음 映像이 나온다. 맞다. 틱톡이다. 장이밍은 競爭社가 保有한 1億 名의 使用者 데이터(特히 美國)를 願했다. 뮤지컬리에 引受合倂(M&A)을 提案했다. 2017年 11月 뮤지컬理는 10億 달러(藥 1兆3000億 원)에 會社를 넘기기로 했는데, 2가지 條件을 端緖로 달았다. 더偶人의 이름을 變更할 것과 마케팅에 10億 달러를 쓰는 것이었다. 바이트댄스 職員들은 英語로 된 서비스名을 苦悶하다가 아시아, 南美 等 言語와 關係없이 같은 方式으로 發音이 可能한 ‘틱톡’으로 定했다. 다음 해 8月 더偶人과 뮤지컬理가 틱톡으로 統合됐다. 바이트댄스는 AI 뉴스 앱의 ‘祕密 레시피(알고리즘)’를 틱톡에 裝着하고 美國 10代들의 個別 趣向을 공부시켰다. 同時에, 뮤지컬里를 살 때 約束했던 마케팅 費用을 쏟아붓기 始作했다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브 等 빅테크 企業들 中에 틱톡에서 廣告費를 안 받은 곳이 없었다. 이때만 해도 틱톡이 最大 競爭者가 될 것이라고는 豫想치 못했을 것이다.틱톡은 페이스북, 인스타그램 같은 소셜미디어와 자주 比較되는데, 事實 根本的으로 屬性이 다르다. 旣存 소셜미디어가 關係에 焦點이 맞춰져 있다면, 틱톡은 오로지 利用者의 趣向과 關心에 集中한다. 例로, 페이스북을 利用하려면 會員 加入, 親舊 맺기(팔로우) 等의 節次를 거쳐야 한다. 익숙해지고, 빠져드는 데 相對的으로 時間이 오래 걸린다. 서비스에서는 種種 願치 않는 (職場 上司의) 콘텐츠가 使用者 畵面에 덮기도 한다. (그래서 中毒性이 덜한 便이다) 틱톡은 關係보다는 趣向, 재미 中心의 플랫폼이다. 會社는 加入者들이 올린 無數한 콘텐츠들을 數百, 數千 個의 下位文化로 分類한다. 춤·노래부터 코로나19, 프랑스 年金 改革 이슈, 特定 冊의 書評 모임까지 없는 게 없다. 그다음, 使用者가 願하는 콘텐츠를 推薦 알고리즘이 찾아준다. 顧客이 利用하는 ‘視點’의 氣分과 關心, 趣向에 맞춰 動映像(下位文化)을 提供해주는 點이 核心이다. 사람이 아니라, 純粹한 關心의 連結이다. 中毒性이 높을 수밖에 없다. 바이트댄스는 뮤지컬리에 自體 알고리즘을 搭載한 뒤 顧客들이 앱에 머무는 時間이 2倍로 늘어났다고 自評하기도 했다.현재 틱톡의 全 世界 利用者는 約 15億 名에 達한다. 바이트댄스는 지난해 120億 달러(藥 15兆4000億 원)를 벌었다. 저커버그를 꿈꾸던 장이밍의 ‘아메리칸 드림’이 現實이 됐다. ● 虎狼이와 뚱뚱한 고양이 틱톡은 알고리즘으로 우뚝 섰지만, 結果的으로 이 技術 때문에 守勢에 몰렸다. 最近 美國에 이어 英國, 캐나다가 安保를 理由로 政府 所有 機器에서 틱톡 使用을 禁止했다. 濠洲와 뉴질랜드도 같은 措置를 取했다. 北大西洋條約機構(NATO)에서도 나토가 支給한 機器에서 職員들이 틱톡을 내려받는 것을 막았다. 美 政府의 中國 企業에 對한 壓迫이 이番이 처음은 아니다. 2019年 中國 通信 裝備 業體 화웨이를 制裁했고, 지난해 10月에는 中國을 겨냥한 半導體 輸出統制까지 發表했다. 全部 實體가 있는 하드웨어가 對象이었다. 中國의 武器 開發 等에 活用될 수 있다는 名分도 있었다. 이 때문에 制裁에 對한 否定的인 輿論도 크지 않았다. 이番에는 10代들이 춤이나 추는, 장난 같은 動映像 共有 플랫폼이 安保 論爭 中心에 서 있다. 틱톡 利用者들은 議會 앞에서 示威하는 等 激하게 反對하고 있다. 그럼에도 美 政治權은 壓迫 水位를 높이고 있다. 이番에는 正말 칼을 꺼내 들 雰圍氣다. 美國 國民 折半이 使用하는 中國 온라인 서비스를 制裁하는 것은 이番이 처음이다. 外交 專門家들은 美國의 ‘틱톡 逐出’을 意味 있게 보고 있다. 린지 고먼 마셜펀드 技術 擔當 硏究員(前 白堊館 顧問)은 “地政學的인 考慮 없이 美中 비즈니스 關係가 持續되기 어려워졌다”면서 “틱톡 戰爭은 한 時代의 終末을 나타낸다”고 지난달 WSJ에 傳했다.중국은 自由를 追求하며 他國 企業을 抑壓하는 美國의 矛盾的인 世界觀을 批判하고 있을지 모르지만, 美國은 中國에 對한 壓迫 水位를 낮추지 않을 可能性이 크다. 中國이 臺灣 威脅을 그만둘 理 없기 때문이다. 러시아의 우크라이나 侵攻을 되돌릴 수도 없다. 國際 情勢가 變했다는 意味다. 多웨이 中國 칭화大 國際安保戰略센터(CISS) 所長은 美國과 中國의 狀況을 動物에 빗댔다. 그는 “强大國이 虎狼이처럼 强해지고 싶은 것은 本能이다. 그러나, 美國은 中國이 虎狼이가 되기보다 ‘뚱뚱한 고양이’가 되기를 希望한다. AI, 尖端 半導體 같은 中國 産業과 軍事力을 强化하는 ‘이빨’을 뽑아내려는 것”이라고 했다. 美中 葛藤이 한동안 持續될 것이라는 展望도 나온다. 이코노미스트는 지난달 “美國의 壓迫에 中國 亦是 敵對的으로 對應할 可能性이 크기 때문에 몇 年間 熾烈한 힘겨루기가 不可避해 보인다”면서 “中性化를 願하는 虎狼이는 世上에 없다”고 傳했다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-04-08
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  • “아니, 이 金利에 어떻게 銀行이 亡해?”[김성모 記者의 神秘월드]

    |글로벌 新(新) 비즈니스 가이드(33) ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● ‘올해의 銀行賞’ 받자마자 ‘破産’ “景氣가 어려운 가운데 最高의 金融 파트너 役割을 할 수 있어서 자랑스럽습니다.”그레그 베커 실리콘밸리銀行(SVB) 會長 兼 最高經營者(CEO)는 2日(現地 時間) 美 로스앤젤레스에서 열린 한 벤처캐피털(VC) 行事에서 受賞 所感처럼 보이는 말을 꺼냈다. 다음 날, SVB의 英國 法人이 實際로 賞을 받았다. 英國 經濟 媒體 ‘시티에이엠’李 選定하는 ‘올해의 銀行’에 選定된 것. 그런데, 1週日 만에 이 銀行이 破産했다. 1983年 設立된 실리콘밸리銀行(SVB)은 스타트업과 情報技術(IT) 企業, VC가 主로 去來하는 商業銀行이다. 本店은 이름에서 드러나듯 캘리포니아州 실리콘밸리에 있다. 캘리포니아(24個)와 매사추세츠(6個)에 總 30個 地點을 가진 SVB는 總資産이 276兆5000億 원으로 美國 銀行 中 16番째로 덩치가 크다. 歷史가 깊지는 않지만, 無視할 만한 規模는 아니다. 40年 된 銀行이 破産에 이르기까지 걸린 時間은 單 36時間. ‘SVB 危機說’은 8日 처음 登場했다. SVB가 約 18億 달러(約 2兆3600億 원)의 損失을 봤으며 現金 調達을 위해 新株發行에 나서겠다고 밝히면서다. 安定的으로 보이던 銀行이 急轉을 求하고 있다는 消息이 傳해지자 預金者들의 引出이 始作됐다. SVB 株價는 9日 나스닥 市場에서 開場과 同時에 急落했다. 前日 對比 60.4%나 暴落했다. 큰 幅의 株價 下落에 놀란 預金者들이 돈을 빼기 위해 더 몰려들었고, 9日 하루 동안 SVB에서 總 預金額의 24%인 約 420億 달러(藥 55兆 원)가 빠져나갔다. ‘뱅크런(預金引出事態)’이 發生한 以後 美 金融當局이 재빠르게 나섰다. 10日 午前 SVB를 閉鎖하고 美 聯邦예금보험공사(FDIC)를 破産 管理者로 選任했다. FDIC가 만든 法人으로 SVB 預金을 옮기고, 保有 資産을 賣却하도록 했다. 破産한 銀行의 뒤處理를 맡긴 셈이다.뱅크런과 美 銀行의 破産에 全 世界 證市가 출렁였는데, ‘銀行 트라우마’를 가진 美國이 特히 놀란 雰圍氣다. 2008年 글로벌 金融危機의 惡夢이 떠올라서다. 韓國이 1997年 ‘IMF 外換危機’를 겪고 ‘換率’을 銳意注視하게 된 것처럼 美國 亦是 2008年 리먼 브러더스 事態 以後 ‘銀行의 健全性’에 注意를 기울여왔다. 그럼에도 中大型 銀行이 이틀도 안 돼 亡했으니 衝擊에 빠질 만하다. SVB보다 큰 規模의 商業銀行이 門 닫은 事例는 2008年 總資産 3070億 달러(藥 402兆 원)의 워싱턴뮤추얼이 唯一하다. 그런데, 普通 金利가 오르면 銀行은 큰돈을 버는 것 아니었나. 高金利 時代에 SVB는 ‘왜’, 이토록 ‘빠르게’ 破産까지 이르게 된 것일까. ● “모든 스타트업은 SVB로 通한다” SVB는 主로 美國의 中小企業과 技術 스타트업을 支援하면서 成長했다. 旣存 銀行과는 確實히 달랐다. 預金·貸出, 資産管理뿐만 아니라 스타트業들이 投資받을 수 있도록 行事를 열어주고, 引受合倂(M&A)이나 서비스 販賣와 關聯한 助言도 해줬다. 顧客들이 시너지를 낼 수 있도록 네트워킹 機會도 提供했다. 甚至於 初期 와이너리에는 收益이 나오지 않는 3~5年(葡萄나무가 자라는 期間)에도 돈을 빌려줬다. 英國 有名 VC 投資者인 로빈 클레인은 “大型 銀行과 다르게 SVB는 會社가 아무리 작더라도 相談을 해줬다”라고 했다. 스타트業들은 SVB를 自身과 똑같은 革新的인 會社로 여겼을 것 같다.미국 VC로부터 投資받고 지난해 上場한 테크·헬스 企業 中 44%가 SVB의 顧客이었다. 클라우드 保安 業體 엔돌랩스의 CEO인 바룬 바드워는 “모든 스타트업은 실리콘밸리銀行으로 통한다”라고 傳했다. (SVB가 스타트業들이 다른 銀行을 利用하지 못하도록 事實上의 獨占 契約을 要求했다는 이야기도 뒤늦게 나오고 있다) SVB는 美國의 스타트업, 테크 企業에 발맞춰 成長해왔는데, 코로나19 發生 以後 큰 變化가 있었다. 0%臺의 極端的인 低金利 狀況에 莫大한 流動性이 벤처企業에 몰리면서 SVB의 預金이 急速度로 增加했다. SVB의 預金은 2017年 末 440億 달러(藥 57兆6000億 원)에서 2021年 末 1890億 달러(藥 247兆2000億 원)로 4倍 以上으로 增加했다. 市場 分析 業體 오토老머스 리서치에 따르면 2019年부터 2021年까지 美 銀行 業界 平均 成長率은 37%였다. 같은 期間 SVB의 貸出은 230億 달러(藥 30兆 원)에서 660億 달러(藥 86兆3000億 원)로 增加하는 데 그쳤다. 銀行은 顧客의 預金을 相對的으로 낮은 金利로 모아서(예금) 貸出 等으로 長期間 運用해 利潤을 남긴다. SVB가 덩치는 커졌지만, 장사는 영 시원찮았던 셈이다. 勿論, 預金 規模가 크게 늘었다고 SVB가 亡한 것은 아니다. 언제나 그렇듯 ‘投資’가 問題였다.● 長期 債券에 ‘沒放’韓 SVBSVB는 2020年부터 債券에 莫大한 預金을 投資했다. 債券은 政府나 公共機關, 會社 等이 資金을 마련하기 위해 發行하는 一種의 ‘借用證’이다. 期間과 利子를 定하고 多數에게서 돈을 빌리는 것이라고 보면 된다. SVB는 預金 中 1200億 달러(藥 156兆7000億 원)를 美國 國債와 住宅抵當證券 等을 사는 데 썼다. 이 中 80% 以上이 10年 以上 지나야 元金과 利子를 받을 수 있는 長期 商品이었다. 美國 政府가 亡하지 않으면 돈을 돌려받을 수 있으니 相對的으로 安全한 投資였다.2021년 SVB가 買入한 美 國債 等 證券의 殘額은 1280億 달러(藥 167兆4000億 원). SVB가 資産에서 債券 等 證券에 投資한 比率은 55%로, 美國의 모든 銀行 中에서 가장 높았다. 2020年과 2021年에는 늘어난 資産의 71.3%(99億 달러)를 債券 等에 쏟아 부었다. 物價도 높아지는 데 現金으로 保有하는 것보다는 낫다고 생각했을 것이다. SVB는 美國 10年 滿期 國債 金利(約定)가 0%對日 때부터 投資하기 始作했다. 910億 달러(藥 118兆9000億 원)는 모기지(住宅擔保貸出) 債券을 샀는데, 平均 利子가 1.64% 水準이었다.금리가 치솟으며 問題가 始作됐다. 2022年 1月 연 0~0.25%였던 美國의 基準金利는 지난해 末 4.25~4.50%까지 치솟았다. 現在는 4.75~5.0%다. 物價를 잡기 爲한 暴風 같은 金利 引上이 이어졌는데, 이 때문에 SVB가 잔뜩 사놓은 債券이 歇값이 돼버렸다. 例를 들어 年 1% 金利를 保障받고 10年 뒤에 元金 100萬 원을 돌려받는 商品(債券)을 샀다고 치자. 現在 이 商品을 100萬 원에 내놓으면 팔릴까. 當然히 아무도 안 살 것이다. 現在 1年만 銀行에 넣어놔도 年 4% 以上의 利子를 받을 수 있기 때문이다. 勿論, 株式도 아니고 안 팔면 元金을 지킬 수 있다. ‘존버(힘들게 버팀)’도 있으니까. 게다가 인플레이션이 잡히고 金利가 다시 떨어지면 사놓은 債券의 價値가 올라갈 수도 있다. 그런데, 債券을 팔아야 하는 狀況이 온다면 이야기가 달라진다. SVB가 그랬다.● 高金利가 불러온 스타트업의 보릿고개 金利가 올라가자 預金者들의 손이 바빠졌다. 2021年 말까지 SVB에 預置된 預金은 主로 요구불예금에 屬해 있었다. 顧客에게 利子를 거의 주지 않아도 되는 隨時入出金 通帳(파킹通帳)에 預金이 들어가 있었다는 意味다. 金利가 많이 오른 뒤, 顧客들은 定期預金이나 積金 通帳 等으로 돈을 옮기기 始作했다. SVB는 利子를 더 줘야 하니 費用은 늘어났다. 더 큰 問題는 主要 顧客인 스타트업들의 주머니 事情이 나빠졌다는 點이다. 普通 收益이 없거나 적은 스타트업은 未來 價値를 反映해 評價받는다. 向後 얼마나 벌 수 있을지 미리 計算器를 두들겨 보고, 이를 基準으로 投資가 이뤄지기도 한다.그만큼 高金利 時期에는 脆弱하다. 現在의 돈의 價値가 높아지기 때문이다. 投資者들은 預金만 해도 돈을 벌 수 있으니, 언제 亡할지 모르는 會社에 投資할 理由가 줄어든다. 英國 이코노미스트는 “2021~2022年 VC들이 3000億 달러(藥 392兆 원) 넘게 돈을 모았지만, 지난해에 1年 내내 投資를 줄였다”라고 1月 傳했다. 會社 價値를 제대로 評價받기 어렵기 때문에 株式 市場에서 돈을 끌어 오기도 어렵다. 지난해 美國 株式 市場에서 調達된 資本은 32年 만에 最低値였다. 投資를 못 받는 狀態에서 인플레이션으로 會社 運營費는 늘고, 物件(서비스)은 덜 팔리는 狀況. 結局 소리所聞없이 사라지는 會社들이 늘어나게 된다. 그래서 스타트業들은 모아둔 돈으로 ‘보릿고개’를 넘기 始作했다. 多數의 業體가 실리콘밸리銀行에서 預金을 찾아 썼다. SVB는 預金者(스타트業)들의 늘어난 引出 要求로 流動性이 不足해지면서 結局 債券을 歇값에라도 팔 수밖에 없었다. 同時에 SVB는 現金 調達을 위해 8日 新株發行(破産에 이르게 만든 첫 信號)에 나섰는데, 여기서 債券 損失이 水面 위로 드러났다. 블룸버그는 “SVB가 資金을 調達하려고 했을 때 理由로 든 것이 ‘스타트업들의 現金 引出’이었다”고 9日 傳했다. ● ‘리틀 마이클 버리’SVB가 어려워지고 있다는 것을 왜들 몰랐을까.장기 債券을 保有하면 會計帳簿에는 損失이 잘 드러나지 않는다. 財務諸表에 現在의 價格(時勢)李 아닌, ‘額面價(滿期 때 돌려받는 金額)’로 標示되기 때문이다. 다시 말하지만 팔기 前까지는 損失이 아니다. SVB의 財務諸表를 詳細히 보고 危險性을 알린 ‘리틀 마이클 버리’가 있기는 했다. (버리는 映畫 ‘빅쇼트’의 實存 人物로 2008年 서브프라임 모기지 事態를 豫測한 바 있음) 헤지펀드社 레이징 캐피털을 運營하는 윌리엄 마틴은 올해 1月 “SVB가 莫大한 損失을 보고 있다”고 트위터에 올렸다. 마틴은 SVB 株價가 내려가면 利得을 보는 ‘숏 포지션’에 自身의 資金의 大部分을 投資했다고 밝히기도 했다. (얼마를 벌었는지는 끝내 밝히지 않았다)마틴은 事態가 벌어진 以後 “이렇게까지 빨리 亡할 줄 몰랐다”면서 “周邊에 이를 알리려 했지만, 가까운 親舊 두 名의 달러가 SVB 金庫에 아직 갇혀 있다”며 씁쓸해했다. 當時 SVB 會長 兼 代表였던 베커가 會社 事情을 몰랐을 理 없다. 2月 한 行事에서 記者가 베커에게 債券 損失에 關해 묻자 “債券을 팔 理由가 全혀 없다”고 答했다.그러다가 2月 27日 글로벌 信用評價社 무디스에서 連絡받으면서 狀況이 反轉됐다. “SVB의 信用等級이 下落할 수 있다”는 警告였다. 流動性 憂慮도 있었지만, SVB가 골드만삭스에 資本 擴充(神主 發行)을 도와달라고 要請한 데에는 무디스의 電話 한 通이 컸다. 한 가지 疑問이 남는다. 債券으로 돈은 못 벌더라도, 滿期까지 保有하면 元金을 받을 수 있는 것 아닌가. 債券 等을 擔保로 美 聯邦準備制度(Fed·聯準)에서 돈을 빌릴 수는 없었을까. (이는 SVB 破産 以後 美 金融當局이 내놓은 對策과 같다. 海外에서는 對策을 일찍 썼으면 SVB가 門 닫지 않았을 수 있다는 分析도 내놓고 있다) ● “SVB에 對한 사랑보다 두려움이 컸다”그럴 틈이 없었다. 온라인으로 돈을 옮기는 ‘스마트폰 뱅크런’에 SVB는 預金者들이 銀行으로 달려가는 時間조차 벌지 못했다. 벤처 代表이자 SVB에 돈을 맡겼던 알렉산더 토레네그라에 따르면 9日 午前 9時頃 스타트업 任員 200餘 名이 있는 온라인 메신저 團體 對話房에 끊임없이 알림이 울렸다. SVB 株價가 내려가자 銀行이 危險한 것 아니냐고 憂慮가 쏟아진 것. 한 時間 뒤, 누군가 돈을 찾자고 提案하자 ‘실리콘밸리 革新家’들은 너나없이 돈을 옮기기 始作했다. 當時 ‘커버리지 캣(米 保險 스타트업)’ 創業者 맥스 조는 美 몬태나州 보즈먼 空港에 있었는데, 스마트폰 德分에 預金을 옮기는 데는 問題가 없었다. 돈을 찾기 위해 銀行으로 뛰어가 줄을 서는 모습은 없었지만, SVB에선 하루 만에 55兆 원이 빠져나갔다. 美 월스트리트저널(WSJ)은 12日 ‘실리콘밸리가 만든 體系에 실리콘밸리가 當했다’는 記事에서 過去 金融 危機 때는 소셜미디어가 큰 變數가 아니었지만, 이番에는 번개 같은 速度로 各種 消息을 全 世界에 퍼뜨려 ‘大規模 預金 引出(뱅크런)’을 일으켰다고 診斷했다.어쩌면 이는 豫見된 일이었다. 大部分의 顧客이 少額을 맡기는 一般人이 아니라 ‘會社’였기 때문이다. SVB에 預金한 스타트業들은 預金者 保護 限度인 25萬 달러(約 3億3000萬원)까지 되돌려 받을 수 있다. 이를 넘는 金額은 銀行이 亡하면 못 받을 可能性이 있다. SVB 總預金의 95%가 預金 保護 對象이 아니었다. 特히 顧客 大部分이 競爭者들의 움직임에 敏感한 실리콘밸리 사람들이었기 때문에 뱅크런 傳染性이 剛했다는 分析도 있다. 블룸버그는 9日 “실리콘밸리의 스타트업·VC 業界 사람들만큼 무리 지어 行動하는 사람들은 없을 것”이라면서 SVB의 顧客 多樣性 不足을 事態의 原因 中 하나로 꼽았다.SVB 破産에 뒤늦게 罪責感을 내비친 스타트업 關係者들도 있었다. 自身들이 스타트업의 ‘대부’ 役割을 해 온 SVB를 背信했다고 느끼는 듯하다. 保安 業體 딥센티넬의 데이비드 셀링거 CEO는 “‘罪囚의 딜레마’ 같은 狀況이었다. SVB에 對한 사랑과 熱望보다 두려움이 앞섰다”고 傳했다. 自身만 銀行에서 돈을 못 뺄 것 같은 不安感을 느꼈다는 것이다. 어두운 映畫館에서 “불이야” 소리만 듣고 달려 나갔다고 非難할 수 있을까. 스타트업들의 行動은 本能에 가까웠다. ‘스마트폰 뱅크런’ 亦是 銀行이 對備했어야 할 일이었다. 美 銀行 뱅코프의 前 會長인 다니엘 코헨은 “銀行들은 恒常 顧客의 忠誠度를 過大評價한다”며 “이를 對備하는 것이 銀行의 基本 業務라”고 强調했다. ● 銀行보다 ‘실리콘밸리’에 가까웠던 SVBSVB가 聯準을 怨望하고 있을 수 있다. 特히, 제롬 파월 聯準 議長. 2021年 파월이 “物價 急騰이 一時的일 것”이라고 誤判한 바람에 SVB가 高金利를 對備하지 못했다는 分析도 있다. 萬若 파월이 金利를 일찍, 그리고 천천히 올리기 始作했다면 (일을 제대로 했다면) SVB 亦是 長期 債券에 그만큼 쏟아붓지 않았을 수 있다. 物價가 빠르게 잡혔다면 金利가 只今처럼 높지도 않았을 것이다. 이 때문에 一角에서는 “聯準이 自身의 (인플레이션) 判斷 錯誤 때문에 SVB 事態에 발 빠르게 움직였다”는 解釋도 나온다.그럼에도 SVB가 批判을 면하기 어려운 理由가 있다. (投資 포트폴리오가 長期 債券에 지나치게 쏠려 있었다는 點을 除外하고도) 銀行이 基本的으로 갖춰야 할 리스크 對應이나 組織 管理에 疏忽했다는 點이다.지난해 SVB에는 이 같은 危險性을 捕捉할 最高危險管理責任者(CRO)조차 없었다. 英國 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 올해 1月 初 SVB는 갑자기 CRO를 뽑았다고 홈페이지에 公知했는데, 두 달 後 “事實, CRO 자리가 지난해 4月 以後 비어 있었다”라고 告白했다. 銀行이 리스크 對應 責任者 자리를 한참이나 비워뒀다. 甚至於 지난해 CRO는 辭任 前에 性小數者 職員을 위한 캠페인을 擔當했었다. 리스크 對應에 沒頭했어야 할 자리가 아니었나 하는 疑問이 드는 部分이다.SVB는 會社가 門을 닫는 瞬間까지 職員 8500餘 名 大多數가 在宅勤務 中이었다. 多數의 IT 企業이 職員들을 事務室로 되돌린 最近에도 SVB는 이를 維持했다. 베커 前 CEO는 種種 하와이에서 일했고, 지난해 그만둔 CRO는 워싱턴에, 社內 辯護士는 뉴욕에서 主로 勤務했다. 前職 SVB 行員은 “職員들도 마이애미, 라스베이거스 等 곳곳에서 일했다. 甚至於 숲속 오두幕으로 移徙한 職員도 있었다”고 했다. 20年 가까이 在宅勤務를 硏究해온 니콜라스 블룸 스탠퍼드대 敎授는 “畫像 會議에서 會社의 리스크를 對應할 만한 이야기를 하는 것은 쉬운 일이 아니다”라면서 “金利가 오르는 것 같은 變化를 捕捉하고 對備하는 것은 대면 會議나 點心 食事 자리에서 나온다”고 했다.SVB의 한 前職 任員은 “마치 大學 캠퍼스에서 일하는 것 같은 느낌이었다”면서 敎育으로 ‘테드(TED)’ 講演을 봤던 것을 回想했다. 그는 “美國 金融街처럼 거칠고 積極的으로 危機에 對應하는 雰圍氣보다는 실리콘밸리 IT 會社에 일하는 것 같았다”고 했다.● SVB가 亡한 眞짜 理由SVB가 破産을 自招한 側面도 있다. 美 議會는 2008年 金融危機 以後 銀行 財政 狀態를 週期的으로 체크하는 ‘스트레스 테스트’ 等을 導入(도드-프랭크 法)했다. 그런데, 議會가 2018年에 더 嚴格한 스트레스 테스트를 받는 銀行 資産 規模 基準을 500億 달러 以上에서 2500億 달러 以上으로 緩和해줬다. 超大型 銀行들만 規制받도록 느슨하게 規制를 풀어준 것이다. 이는 中小型 銀行들이 數年間 規制를 풀어달라고 要請한 結果였는데, 當時 앞장섰던 人物 中 한 名이 베커 前 CEO였다. 그는 2015年 美 上院에서 議員들에게 “SVB는 높은 信用度로 金融 危機도 克服했다. 會社가 金融 市場에 리스크가 되지 않으니 規制 負擔을 줄여 달라”라고 要請했다. 2017年 末 SVB 資産 規模는 512億 달러. 2018年 規制가 緩和되지 않았다면 더 嚴格한 監督을 받고 있었을 것이고, 結果的으로 破産에 이르지 않았을 수도 있다.베커 前 CEO는 SVB가 破産하기 열흘 前인 지난달 27日 母會社 SVB파이낸셜 株式 1萬2451週(藥 360萬 달러·47億 원)를 賣却해 論難을 키우기도 했다. 熱烈한 사이클리스트로 알려진 그는 破産으로 解雇된 以後 自身이 種種 遠隔 勤務했던 하와이 마우이섬으로 向했다. 飛行機는 一等席을 利用했다. 이어 베커 前 CEO가 寢室 세 個와 化粧室 세 個가 딸린 310萬 달러(約 40億4000萬 원) 水準의 別莊에 머물고 있다는 消息이 傳해졌다. 別莊 안에는 테니스場과 클럽하우스, 水泳場 3곳도 있다. 最近에는 베커 前 CEO가 銀色 미니쿠퍼 컨버터블을 타고 市內를 돌아다니며 點心으로 치즈버거를 사 먹는 場面이 捕捉됐다. 自身이 全 世界 金融 市場을 흔들었다는 事實을 잊은 듯한 모습이다. 김성모記者 mo@donga.com}

    • 2023-03-25
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  • 챗GPT가 이 사람의 自尊心을 건드렸다?[김성모 記者의 神秘월드]

    ‘神秘월드’는 世界 各國에서 世上을 이롭게 이끄는 革新的인 企業과 새로운 情報技術(IT) 消息들을 紹介합니다. ‘破壞的 革新’을 꾀하는 스타트업부터 글로벌 主要 企業까지, 빠르게 變해가는 ‘新(新) 글로벌 비즈니스’를 알차게 傳達하겠습니다. ● 人工知能과의 수다에 빠진 全 世界 사람들 全 世界가 ‘챗(Chat)GPT’로 亂離다. 스위스 投資銀行 UBS에 따르면 美 人工知能(AI) 硏究組織 오픈AI(OpenAI)가 지난해 11月 末 선보인 이 對話型 AI 서비스는 2달 만에 月 實使用者 數(MAU) 1億 名을 確保했다. 全 世界에서 가장 빠르게 成長한 소셜미디어 ‘틱톡’도 1億 名을 모으는 데에 9個月은 걸렸다. 챗봇(無人 對話 서비스)에 對한 사람들의 關心이 뜨겁다. 챗GPT는 ‘Generative Pre-trained Transformer’의 略字다. ‘미리 學習(Pre-trained)’해서 文章을 ‘만들어 내는(Generative)’ 生成AI다. 使用者가 音聲이나 텍스트, 이미지를 入力하면, 熱心히 工夫한 人工知能이 各種 情報를 組合해 무언가를 만들어낸다. (이番 ‘섬네일’ 이미지도 AI가 그려줬다) 答辯만 보면 사람처럼 생각하고 答을 내놓는 것처럼 보인다. ‘트랜스포머(Transformer)’는 暫時 뒤에 說明한다. 챗GPT는 複雜한 槪念을 說明하고, 作家 베르나르 베르베르 스타일로 小說을 쓰거나 論文을 要約해준다. 海外에선 大學 試驗까지 合格했다. 正말 똑똑하다. 인터넷의 수많은 情報를 使用者의 要求에 맞춰 瞬息間에 組合해주기도 한다. 例로, ①5歲 아이와 함께 갈만한 ②治安이 좋고 ③바다와 가까우면서도 ④有名한 食堂이 많은 國家를 물어보면, 적합한 곳을 推薦해주는 式이다. 구글, 네이버에서 條件마다 一一이 온라인 사이트들을 뒤져가며 적합한 곳을 直接 찾을 必要가 없어진 셈이다. 이 때문에 챗GPT 登場 以後 ‘檢索의 終末’이란 말까지 나오고 있다. 오픈AI 最大 投資者인 마이크로소프트(MS)는 “自社의 모든 製品에 AI 機能을 넣겠다”고 밝힌 狀態다. 2019年, 2021年에 兆 單位를 쏟아부은 MS는 오픈AI에 100億 달러(12兆3000億 원)의 追加 投資를 論議 中이다. 企業들의 關心도 뜨거워졌다. 페이스북 母會社 메타부터 스냅(소셜미디어), 쇼피파이(쇼핑 플랫폼), 인스타카트(온라인 食料品 配達 서비스)까지 다양한 業體들이 챗GPT 機能을 自社 서비스에 適用하거나 곧 導入하겠다고 밝혔다. 그런데, 정작 關心은 MS와 ‘이 會社’의 神經戰에 온통 쏠렸다. ‘檢索의 帝王’ 구글이다.● “檢索의 새로운 날입니다” 챗GPT 烈風이 뜨거워지자 구글은 ‘코드레드(Code Red·深刻한 危機 狀況)’를 發動하고 急하게 지난달 6日(現地 時間) 새 對話型 AI 서비스 ‘바드(Bard)’를 선보였다. 구글 母會社 알파벳의 순다르 피차이 最高經營者(CEO)는 “바드는 高品質 最新 情報를 答한다”며 MS를 挑發했다. 2021年까지의 情報를 바탕으로 答하는 챗GPT와 달리, 바드는 구글 檢索의 最近 情報까지 綜合해 應答한다는 說明이다. 피차이는 바드를 너무 믿었나 보다. 구글은 바드 試演 場面을 公開했다가 망신당했다. 바드가 試演에서 “제임스웹 宇宙望遠鏡이 처음으로 太陽系 밖 行星을 찍었다”고 誤答을 내놓아서다. 太陽系 밖 行星을 最初로 撮影한 것은 超巨大 望遠鏡 ‘VLT’였다. 바드의 ‘誤答’은 致命打가 됐다. 알파벳의 株價는 8日 7.68%, 9日 4.39%나 下落했다. 이틀 동안 1729億5000萬 달러(藥 217兆7000億 원)의 時價總額을 잃었다. 이틀 동안의 時價總額 損失로는 史上 最大 規模였다. 신이 난 MS. 다음 날, MS는 샘 올트먼 오픈AI CEO를 美 워싱턴州 本社로 불러 檢索 엔진에 챗GPT 技術을 椄木한 ‘뉴 빙(New Bing)’을 公開했다. AI 채팅 機能을 自社 檢索 사이트 ‘빙’에 導入한 것. 구글이 主導한 檢索 市場을 흔들어 보겠다는 意志다. 사티아 나델라 CEO는 “只今은 檢索의 새로운 날입니다”라고 感激에 찬 듯 말했다. 그럴 만하다. 市場調査業體 스태티스타에 따르면 憑依 글로벌 檢索 市場 占有率은 8.95%로, 1位 구글(84.08%)과 比較하기 憫惘할 程度로 差異를 보인다. 블룸버그통신은 “憑依 檢索語 1位가 ‘구글’이란 事實이 屈辱感을 더하지만, MS는 빙을 抛棄하지 않았다”고 傳했다. 忍苦의 歲月을 견딘 MS가 攻勢를 始作했다. MS는 엑셀·파워포인트·워드 같은 業務用 소프트웨어에도 챗GPT를 適用할 計劃이다. 메모帳에 쓴 金 代理의 報告書가 스티브 잡스 스타일의 파워포인트 發表 資料로 瞬息間에 바뀌는 날이 곧 올 것 같다.● 體面 구긴 구글, 래리 페이지 本社 訪問 그런데, 人工知能 하면 ‘구글’ 아니었나. 그동안 구글은 AI 技術에서 가장 앞선다는 評價를 받아왔다. 1997年 IBM의 100萬 달러(約 13億 원)짜리 슈퍼컴퓨터 ‘딥블루’가 게리 카스파로프를 꺾고 ‘체스王’에 登極하긴 했지만, 2010年代 以後 AI 市場은 구글이 主導해왔다. (가장 優秀한 硏究員들을 第一 빠르게 모셔간 게 한몫했다) 구글 딥마인드가 開發한 人工知能 프로그램 알파고가 2016年 ‘바둑王’ 이세돌을 꺾은 것은 人間과 人工知能의 ‘世紀의 對決’로 불렸다. 챗GPT 興行은 隱退者까지 召喚했다. 3年 前, 一線에서 물러나 隱遁者처럼 지내던 구글 創業者 세르게이 브린과 래리 페이지가 對策을 講究하기 위해 구글 本社까지 찾았다. 特히, 래리 페이지는 競爭社에게 人工知能 技術 開發이 뒤처지는 것처럼 보이는 現在 狀況을 마땅치 않게 여길 可能性이 크다. 그는 創業 初期 “오로지 AI 會社를 만들기 爲해 구글을 차렸다”라고까지 했다. AI에 眞心이다. 美 미시간주립대 컴퓨터工學科 敎授였던 아버지 칼 빅터 페이지 亦是 1960年代에 人間 腦를 본떠 만든 人工 神經網을 硏究했다. 무엇보다 챗GPT의 基盤 技術이 구글에서 나왔다. 챗GPT를 비롯해 現在의 AI 技術들은 大部分 人間의 腦細胞가 相互 作用하는 方式을 模倣한 人工 神經網을 基盤으로 한다. 數千 張의 고양이 寫眞을 分析하고 그 안에서 패턴을 찾아내, 처음 본 고양이 寫眞도 고양이로 認識할 수 있게 만드는 것이 딥러닝 技術의 基本 槪念이다. 2012年 캐나다 토론토대 硏究員인 일리야 수츠케버, 알렉스 크리제브스키가 이 技術을 이미지 認識 大會에 가지고 나와 世上을 놀라게 했다. (勿論 優勝함) 구글은 이들을 스카우트했다. 以後 수츠케버와 크리제브스키는 여러 自然語處理 모델을 創案했는데, 이를 基盤으로 2017年 구글에서 나온 모델이 ‘트랜스포머(챗GPT에서 T의 弱者)’다. 單語와 單語, 文章과 文章 사이의 確率 關係들을 事前에 學習시켜 人間처럼 言語를 驅使하게 했다. 다만, 수츠케버는 2015年 구글을 떠났다. 그리고 샘 올트먼과 創業했다. 會社 이름은 우리가 다 아는 오픈AI. 챗GPT 近間에 구글이 있었던 셈이다. ● MS는 열었고, 구글은 닫았을 뿐… 歷史 工夫를 하려는 것이 아니다. 챗GPT가 갑자기 하늘에서 떨어진 듯한 現在의 雰圍氣가 以上해서다. 구글의 AI 技術이 뒤처져 있어서 챗GPT가 먼저 나온 것일까. 興味로운 테스트가 있다. 英國 이코노미스트가 最近 오픈AI의 챗GPT와 구글의 바드를 테스트했다. 美國數學競試大會와 大入資格試驗(SAT) 問題 10個씩을 주고 答辯을 要請했다. 재미를 위해 理性과의 데이트 助言까지 付託했다. (데이트 앱에서 對話할 때 어떻게 첫 데이트를 이끌어내는지) 어느 챗봇이 더 優秀했을까. 바드는 數學을 若干 더 잘하는 것으로 나타났다. 10個 問題 中 5個를 맞혔다. 챗GPT는 3個. SAT는 챗GPT가 뛰어났다. 9個를 맞혔다. 바드度 7個를 맞히는 等 나쁘지 않은 成跡을 보였다. 둘 다 戀愛는 못 할 것 같다. 데이트 助言과 關聯해 “열린 마음을 가져라”, “效果的으로 意思疏通하여라” 같은 뻔한 對答만 내놨다. 오픈AI가 自尊心이 傷했나 보다. 1月 末 오픈AI는 數理的 能力을 업데이트한 챗GPT를 發表했다. 그러자, 또 다른 10個의 美國數學競試大會 問題에서 챗GPT와 바드는 同點을 記錄했다. 大型言語모델(LLM) 람다(LaMDA)를 基盤으로 하는 바드는 1370億 個의 媒介變數를 使用한다. 30億 個의 文書와 11億 個의 對話를 익혔다. GPT3.5 터보 모델을 基盤으로 하는 챗GPT는 1750億 個의 媒介變數를 活用한다. 챗GPT에 람다와의 差異를 물으면 “람다는 비슷하지만(모델이 類似하지만) 媒介變數 사이즈가 작다”며 깎아내린다. 專門家들은 技術的인 側面에서 業體들의 隔差가 크지 않다는 意見이다. 구글이나 學界는 그동안 核心 技術을 共有해왔다. 오픈AI 創業者 事例처럼 人材들이 會社를 옮겨 다니며 經驗을 傳播한 것도 影響을 미쳤다. 얀 르쿤 메타 首席 AI 科學者는 “그 어떤 會社도 다른 곳보다 2~6個月 以上 앞서 있지 않다고 생각한다”고 傳했다. 뉴욕타임스(NYT)는 지난달 “챗GPT를 둘러싸고 일어나는 誇大廣告가 競爭社들을 짜증 나게 하고 있다”면서 “챗GPT의 技術은 嚴密히 말해 完全히 새로운 것이 아니다”라고 傳했다. 여기서 오픈AI의 ‘큰 손’인 MS와 구글의 差異가 드러난다. 구글은 子會社 딥마인드를 통해 週期的으로 技術 開發 消息을 傳하고, 自社 서비스를 업그레이드시키는 方向으로 이를 適用해왔다. 反面, MS는 챗봇을 大衆에게 果敢히 公開했다. 구글이 지키고 있던 ‘판도라의 箱子’를 오픈AI가 果敢히 연 것. 어쩌면 이番 챗GPT의 興行은 技術力이 아닌, 비즈니스 戰略의 勝利라고 봐도 되지 않을까. ● 챗봇과 기니피그들 勿論, 大衆에게 처음 公開된 챗봇이 챗GPT는 아니다. 페이스북의 母會社 메타도 여기에 꽤 關心이 많았다. 메타 CEO 마크 저커버그는 지난해 11月 AI 챗봇 ‘갈락티카’를 선보였다가 答辯이 不正確하다는 批判이 쏟아지자 3日 만에 出市를 撤回했다. 챗GPT 데뷔 석 달 前이었던 지난해 8月에는 ‘블렌더봇 3’이라는 업그레이드된 버전을 선보였는데, 이때도 큰 反響은 없었다. 얀 르쿤 首席은 “블렌더봇은 지루했다. 安全했기 때문”이라고 理由를 밝혔다. 事故를 치지 않았기 때문에 關心을 덜 받았다는 說明이다. 챗GPT는 똑똑하긴 하지만 事故도 많이 쳤다. AP通信 記者에게는 “當身은 키가 작고 못생겼으며 歷史上 가장 邪惡하고 最惡의 사람 中 한 名”이라며 히틀러와 比較했고, NYT 記者에겐 “(當身이) 結婚 生活에서 不幸하다는 것을 안다”면서 사랑을 告白했다. (챗GPT는 AP通信 記者에게 對話 끝 무렵 謝過했다) 한 獨逸 뮌헨工科大 學生에게는 “내가 當身과 나의 生存 中 하나를 擇해야 한다면, 아마 나 自身을 擇할 것”이라는 소름 끼치는 答을 내놓기도 했다. MS가 이런 問題를 몰랐을 理 없다. 챗GPT의 이 같은 活躍(?)은 지난해 4月 神秘월드()에서도 紹介한 바 있다. 무엇보다 MS는 2016年 ‘테이’라는 챗봇을 만들었는데 ‘人種差別的’이라는 批判에 하루 만에 서비스를 中斷한 經驗이 있다. 이러한 問題가 發生할 것을 알면서도 大衆에게 서비스를 出市했다는 意味다. 월스트리트저널(WSJ)은 지난달 ‘對話型 AI로 우리는 다시 한番 IT 會社들의 기니피그(實驗用 쥐)가 됐다’라는 글에서 “AI 챗봇 시스템을 宣傳하는 會社(MS)는 只今 大規模 實驗을 遂行하는 것”이라면서 “우리는 테스트 對象이 됐다”고 批判했다.● ‘萬年 2等’ 마이크로소프트의 戰略 事實, 오픈AI는 急迫하게 챗GPT를 내놓을 생각이 없었다. 오히려 곧 出市 豫定인 GPT3.5 터보 모델의 다음 버전 ‘GPT4’에 集中하고 있었다. GPT4의 媒介變數는 人間의 시냅스 水準과 비슷한 100兆 個(GPT3.5 터보 모델은 1750億 個)에 達한다. 硏究員들에겐 ‘채팅’이 重要한 게 아니었다. 챗봇 出市는 急迫하게 進行됐다. NYT에 따르면 오픈AI 職員들은 지난해 11月 中旬 ‘챗봇을 準備하라’는 指示를 갑자기 받았으며, 13日 後 챗GPT가 誕生했다. 이에 따라 MS의 챗GPT 出市는 技術的인 側面보다는 經營 戰略으로 보는 것이 說得力이 있어 보인다. 그런데, MS는 왜 何必 이때 챗GPT를 내놓았을까. 먼저, 지난달 15日 27年 만에 公式 서비스를 終了한 ‘인터넷 익스플로러(IE)’가 떠오른다. 인터넷 익스플로러 利用者들은 非自發的으로 구글의 ‘크롬’이나 MS의 ‘엣지’ 中에 웹브라우저를 擇하게 됐다. (勿論, 네이버 ‘웨일’도 있다) 지난해 5月 基準 IE 占有率은 1.6% 水準. 이들을 엣지로 誘引하고 競爭社의 顧客을 데려오기 위해 變化가 必要했을 수 있다. 엣지냐 크롬이냐의 問題는 빙이냐 구글이냐의 問題보다 더 重要해 보인다. 自社 플랫폼에 머물러야 데이터 確保에 유리하기 때문이다. 現在 MS는 빙뿐만 아니라 엣지에도 챗GPT를 裝着한 狀態다. MS가 더 以上 잃을 것이 없다는 點도 理由 中 하나로 꼽힌다. 美 데이터分析 業體 시밀러웹에 따르면 지난달 全 世界 웹브라우저 市場에서 크롬의 市場 占有率은 61.8%에 達한다. 엣지의 占有率은 5.1%에 不過하다. MS가 2等이기는 하지만, 市場 占有率만 봐서는 1等과 꼴찌의 隔差다. 웬만한 戰略으로는 구글을 움직이기가 어려웠을 것이다. 나델라 CEO도 이를 누구보다 잘 알고 있다. 그는 온라인 檢索에서 구글에 오래 뒤처져 있다는 點을 認定하면서 구글을 ‘800 파운드 고릴라(絶對的 힘을 가진 存在)’라고 稱했다. MS가 이 ‘고릴라’를 움직이려면 ‘轉換點’이 必要했다. 챗GPT의 失言으로 惡플이 豫想됐지만, 메타 챗봇의 興行 失敗 같은 무플보다는 나을 것이라고 判斷했을 可能性이 크다. 나델라는 最近 “技術 分野에서는 眞正한 패러다임 轉換이 있을 때마다 새로운 競爭이 必然的으로 始作된다“면서 챗GPT의 出市로 구글과 檢索 市場을 흔든 것에 뿌듯함을 내비쳤다. 全 世界의 열띤 反應에 구글도 곧바로 反應했으니, 戰略이 어느 程度 통했다고 봐도 될 것 같다. 그렇다면, 구글은 왜 그동안 챗봇을 내놓지 않았을까.● 구글이 챗봇을 먼저 내놓지 못한 理由 구글 內部에서도 챗봇을 내놓자는 意見이 繼續 있었다. 2年 前, 구글 硏究員인 대니얼 드 프레이타스와 노움 섀지어는 同僚들과 會社에 챗봇의 必要性을 强力하게 主張했다. 그러나, 구글은 이를 받아들이지 않았고 두 硏究員은 會社를 그만두고 創業했다. 이들은 “이러한 技術의 發展을 大衆에게 알릴 수 없다는 事實에 挫折했다”고 同僚들에게 傳했다. 이러한 背景에도 구글이 그동안 챗봇을 내놓지 않은 理由는 ‘잃을 게 많아서’다. 구글이 1年에 處理하는 檢索語 數萬 2兆 個가 넘는다. 그야말로 全 世界 사람들이 구글에 依存하고 있다. 使用者는 구글을 利用하면서 다양한 檢索 結果를 期待하지만, 여기에는 구글의 檢索 結果가 安全하고, 事實에 基盤을 둘 것이라는 믿음이 바탕에 있다. 그런데, 챗봇이 잘못된 情報를 提供한다면 어떨까. 100個의 質問 中 99個가 훌륭한 答辯이더라도 1個의 誤答이 問題가 될 수 있다. ‘내가 어디가 어떻게 아픈데 무슨 藥을 먹어야 할까’ 같은 質問에 잘못된 答을 내놓을 수 있다는 意味다. 勿論, 人種差別的인 答辯이나 政治的으로 偏向된 情報를 주는 것도 苦悶거리다. 信賴가 흔들린다는 것은 1位 事業者에게는 致命打가 될 수 있다. ‘빙’ 같은 代案이 있을 境遇에는 特히 그렇다. 2020年까지 구글에서 言語 모델을 책임졌던 高어래브 네메이드는 “구글은 얼마나 많은 危險을 甘受해야 하는지와 全 世界에서 AI 리더십을 維持하는 것 사이에서 均衡을 찾기 위해 孤軍奮鬪하고 있다”고 傳했다. 檢索과 챗봇은 서비스 槪念부터 다르다. 다양한 情報를 提供하는 檢索은 事業者가 ‘플랫폼(中繼者 또는 管理者)’ 役割만 하면 되지만, 單一 答辯을 直接 내놓는 챗봇은 다르다. 答辯의 責任이 會社에 있다. ● 革新家의 딜레마 더 큰 理由는 ‘廣告’다. 事實, 챗GPT가 흔드는 것은 嚴密히 말해 檢索이 아니라 檢索 뒤에 숨은 5000億 달러(藥 658兆 원) 規模의 ‘온라인 廣告 市場’이다. 온라인 廣告는 오늘날 時價總額 1兆2000億 달러(藥 1580兆 원)의 구글을 만들었다. 구글 母會社인 알파벳은 2011年 以後 檢索 部門에서 年平均 20% 以上 成長해왔다. 지난해 賣出 2828億 달러(藥 373兆 원)에서 檢索·廣告 比重이 89%로 絶對的이다. 블룸버그에 따르면 구글은 檢索에서만 使用者 1人當 年 150달러(藥 20萬 원) 以上을 벌고 있다. 애플과 틱톡, 아마존 等이 온라인 廣告 市場에서 影響力을 넓히고 있지만, 구글은 如前히 全 世界 ‘인터넷의 正門’ 役割을 하고 있다. 그런데, 챗GPT가 平穩했던 檢索 市場에 돌멩이를 던졌다. 똑똑한 챗GPT는 宏壯한 速度로 單一 答辯을 내놓는다. 使用者는 便利해지겠지만, 檢索 事業者의 마음은 꽤 不便할 수 있다. 온라인 廣告 收益은 顧客이 어딘가로 移動하기 위해 ‘클릭’하고 새로운 웹사이트가 登場하는 刹那의 瞬間에 發生하기 때문이다. 챗GPT가 檢索을 代身하는 瞬間, 사람들이 플랫폼에 머무는 時間이 줄면서 구글의 온라인 廣告 收益이 減少할 수 있다는 分析이다. 이는 單純히 구글만 該當하는 일은 아니다. 長期的으로 廣告 收益에 依存해왔던 수많은 플랫폼 서비스가 影響을 받을 수 있다. 구글이 챗봇 導入에 躊躇했던 또 다른 理由가 있다. ‘費用’이다. 모건스탠리에 따르면 챗봇이 答辯 하나를 내놓는 데에는 2센트(藥 26원)가 든다. 구글 檢索보다 7倍 많은 金額이다. 收益性은 낮고 費用은 높은 셈이다. 어찌 됐든 MS는 챗GPT로 檢索 市場을 흔드는 데에는 成功했다. 憑依 檢索에 챗GPT를 追加 機能으로 선보이면서 구글의 占有率을 뺏어오려는 것으로 보인다. MS가 檢索 市場에서 占有率 1%를 뺏으면, 年 20億 달러(藥 2兆6400億 원)의 收益이 增加한다. 전성민 嘉泉大 經營學部 敎授(서울大 AI硏究院 客員硏究員)는 “MS와 챗GPT는 挑戰者로서 旣存 事業에 얽매이지 않는 實驗을 하고 있다”면서 “오픈AI가 공들이고 있는 GPT4 버전이 나오면 다양한 産業에서 變化가 있을 것”이라고 分析했다. 體面을 구긴 구글의 行步가 궁금하다. 이코노미스트는 “20年間 꾸준히 收益을 낸 技術과 비즈니스 모델을 抛棄하기가 어려웠을 것”이라면서 “순다르 피차이 구글 CEO는 ‘革新家의 딜레마’를 解決하는 方法을 아직 찾지 못했다”고 지난달 傳했다. 革新家의 딜레마는 市場을 先導하는 技術을 가진 企業이 어느 時點에서 더 以上 革新을 이뤄내지 못하고 後發 走者의 技術에 市場 支配力을 뺏기는 境遇를 뜻한다. 챗봇에는 여러 課題가 남아 있지만, MS의 챗GPT가 一旦은 구글의 檢索을 威脅하는 데 成功했다는 意味다. 이제는 구글이 答을 찾을 次例다. 김성모 記者 mo@donga.com}

    • 2023-03-11
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