2015年 2月, 世上에 없던 新槪念 洗濯機가 登場했다. 洗濯機 自體에 개수臺와 빨래板을 設置해 허리를 구부리지 않고도 便利하게 본 洗濯부터 애벌빨래까지 簡便하게 할 수 있도록 한 ‘三星 액티브워시’가 바로 그 主人公이다. 그間 洗濯機들이 機械的 分析을 통해 機能的인 洗濯力을 向上 시키는 技術 開發에 焦點을 맞췄다면 ‘액티브워시’는 直接 製品을 使用하는 消費者들의 洗濯生活을 分析하고 不便함을 硏究하는 過程을 통해 開發됐다. 본 洗濯을 하기 前 가볍게 손으로 洗濯物을 비벼 빠는 消費者들의 習慣에 着眼한 人體工學的 設計와 三星電子의 革新技術力을 椄木한 것.德分에 ‘洗濯力’이 向上됐고, 빠르고, 便利하고,위생적인 洗濯生活이 可能해졌다. 結果的으로 ‘액티브워시’만 있으면 누구나 自信있고 즐겁게 洗濯을 할 수 있는 生活의 變化가 일어난 것이다.▶ 애벌빨래는 必須! 하지만, 不便하고 힘들어!삼성전자가 마크로밀 엠브레인과 國內 消費者를 對象으로 調査한 ‘大韓民國 洗濯行態 調査’ 結果 92.3%가 애벌빨래를 하고 있다고 應答했고, 平均 애벌 빨래 回數는 본 洗濯 10回 中 3.6回에 達하는 것으로 나타났다. 86% 以上의 消費者들이 얼룩 및 찌든 때에는 애벌빨래가 必要하다고 答辯했고, 아기옷, 셔츠, 속옷, 洋襪 等의 巡으로 그 必要性에 共感해 洗濯機를 使用하면서도 衛生的인 管理가 必要한 衣類에는 손 洗濯의 必要性을 認知하고 있는 것을 確認할 수 있었다. 하지만, 實際 애벌빨래를 하는 比重은 낮은 것으로 나타났는데, 그 理由는 身體的, 衛生的, 效率的인 어려움 때문이었다. 應答者의 57%가 애벌빨래를 하기 위해 쪼그려 앉는 姿勢에 對해 不便함을 呼訴했으며, 젖은 洗濯物을 옮기는 것이 무겁고 힘들다고 答한 사람도 32.1%에 達했다. 洗濯物을 옮길 때 바닥이 지저분해지고(30.8%), 왔다갔다하고 時間이 오래 걸리는 게 부담스럽다(24.2%), 洗面臺 等에서 빨래하는 것이 찜찜하다 (23.9%)는 答辯도 있었다. 特히, 年齡이 높아질수록 身體的 負擔을 느끼고, 年齡이 낮을수록 애벌빨래 環境의 衛生狀態에 對한 憂慮를 갖는 것으로 調査됐다.▶ 三星 액티브워시가 가져온 洗濯生活의 즐거운 變化애벌빨래부터 본 洗濯까지 한 자리에서 簡便하고 쉽게 할 수 있도록 한 액티브워시에 對한 消費者들의 滿足度는 매우 높았다. 最近 1年內 製品 購買者의 滿足度를 比較한 結果, ‘액티브워시’의 使用滿足度가 他社 全自動 洗濯機 對比 確然히 높은 水準(액티브워시 82.8% / 他社 製品 77.3%)으로 나타났는데, 가장 큰 理由는 애벌빨래를 便利하게 할 수 있어서였다. 액티브워시 使用者 中 38%가 購入 前 對比 애벌빨래 頻度가 增加 했다고 應答한 反面, 非使用者의 境遇는 17.2%만이 增加했고, 55.4% 비슷, 27.4% 減少했다고 應答했다. 또한, 非使用者의 애벌빨래 平均 所要時間은 27分으로 調査된 反面, 액티브워시 使用者는 平均 16分, 이 中에서 57.4%는 10分도 채 걸리지 않는다고 應答했다. 이를 通해, 액티브워시 使用者는 製品 購買 以後 애벌빨래를 더 자주, 더 빠른 時間 內에 하고 있음을 確認할 수 있었다. 액티브워시 使用者들은 非使用者 對備 洗濯力에 滿足하며, 물·電氣· 時間이 節約된다고 體感하고, 옷감 保護에도 2倍 가까운 滿足度를 보였다. 洗濯이 便利하고, 재미있어지고, 나아가 生活이 衛生的으로 變化해, 洗濯物에 對한 心理的인 自信感까지 생기는 것으로 나타났는데, 이는 只今껏 當然하게 생각해 왔던 洗濯過程의 不便함과 수고로움을 말끔하게 解消해 높은 滿足度와 生活의 變化까지 이끌어 낸 結果다. ▶ 全 世界人의 사랑을 받고 있는 三星 액티브워시三星電子는 持續的인 消費者 硏究를 바탕으로 더 쉽고 便利한 洗濯을 可能케 하는 革新 製品을 선보이며, ‘액티브워시’ 出市 1年만에 全 世界 販賣 150萬臺를 突破하는 等 글로벌 리딩 家電 브랜드로 全 世界人들의 사랑을 한 몸에 받고 있다. 消費者의 삶을 더욱 풍요롭고 便利하게 만들기 爲한 지칠 줄 모르는 ‘努力’과 ‘執念’. 이것이 바로 앞으로 三星 ‘액티브워시’가 선보일 놀라운 洗濯 生活의 未來가 期待되는 理由다. □ 三星 액티브워시빌트인싱크 : 개수臺와 빨래板이 一體型 形態로 된 세탁조 커버로 허리를 구부리지 않고도 便利하게 애벌빨래를 할 수 있다.워터젯 : 專用 級數 시스템인 워터젯은 ‘물溫度’ 버튼으로 簡單히 冷水와 微溫水를 選擇할 수 있는 스마트한 機能으로 옷깃이나 소매 찌든 때까지 더욱 깨끗하게 除去해준다.강동영 記者 kdy184@donga.com}
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