㈜東亞닷컴(以下 會社)은 트롯픽(trotpick)會員으로 加入한 情報主體의 個人情報保護를 매우 重要視하며, '個人情報保護法'을 遵守하고 있습니다.
會社는 個人情報保護政策을 통해 會員이 公開한 個人情報가 어떠한 用途와 方式으로 利用되고 있는지, 그리고 個人情報 保護를 위해 어떠한 措置가 取해지고 있는지 具體的으로 알려드립니다.
본 個人情報保護政策은 關係法令의 變更 및 會社가 提供하는 서비스의 內容變更에 따라 變更될 수 있으므로 트롯픽 訪問 時 隨時로 確認하시기 바랍니다.
1. 個人情報의 利用目的 및 蒐集方法
트롯픽 은 다음의 目的을 위하여 個人情報를 處理합니다. 處理하고 있는 個人情報는 다음의 目的 以外의 用途로 利用되지 않으며, 利用 目的이 變更되는 境遇에는 別途의 同意를 받는 等 必要한 措置를 履行할 豫定입니다.
트롯픽 모바일 앱 서비스를 위하여 顧客의 移動通信端末機 내 情報 및 機能 中 아래 事項에 對해 接近을 합니다. 必須 接近項目은 앱 設置 또는 最初 實行 時 案內 및 同意를 받으며, 選擇 接近項目은 該當 서비스 進入 詩 別途 同意를 받습니다
- 푸시메시지 受信 拒絶 : 앱 內 설정 -> 알림 설정 Off
必須/選擇
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接近 項目
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接近 目的
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必須
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機器 및 앱 記錄 權限
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黨舍 APP實行, 앱 驅動關聯 誤謬確認
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選擇
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寫眞/카메라
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1:1問議하기 作成時 寫眞添附
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1) 트롯픽 會員加入 및 附加서비스 提供
- 會員加入 서비스를 위한 本人 確認, 加入 및 重複加入 與否 確認
- 新規 서비스 開發 및 特化, 이벤트 等 廣告性 情報 傳達, 人口統計學的 特性에 따른 서비스 提供 및 廣告 揭載, 接續 頻度 把握 또는 會員의 서비스 利用에 對한 統計
2) 財貨 또는 쇼핑 서비스 提供
- 商品購入에 따른 配送(返品/還拂) 및 其他 서비스 提供
- 타겟팅 廣告 및 콘텐츠 서비스의 提供, 會員識別, 포인트 提供 및 使用, 顧客問議 應對, 不良會員 不正利用 防止 및 非認可 使用防止 等 本質的인 서비스 運營
3) 蒐集 方法
個人情報의 蒐集 方法은 다음과 같습니다.
- 利用者의 同意를 통해 最少의 必須 情報를 蒐集
- 서비스 利用, 相談, 이벤트 및 景品行事 應募 等의 方法으로 蒐集
- 顧客센터를 통한 相談 過程에서 홈페이지, 메일, 팩스, 電話 等을 통한 蒐集
- 오프라인 이벤트 等에서 書面을 通한 蒐集
2. 個人情報의 保有 및 利用期間
會社는 利用者로부터 蒐集한 個人情報를 加入日로부터 會員資格이 維持되는 동안 保有하며, 脫退時에는 遲滯없이 破棄합니다.
單, 關聯 法令의 規定에 依하여 다음과 같이 去來 關聯 管理 義務 關係의 確認 等을 理由로 一定期間 保有하여야 할 必要가 있을 境遇에는 一定期間 保有합니다.
區分
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個人情報의 處理 및 保有期間
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會員加入 및 附加서비스 提供
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- 會員 脫退 後 1個月까지 (不正利用 防止)
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財貨 또는 쇼핑 서비스 提供
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- 1 年
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3. 個人情報의 第3字 提供
會社는 利用者의 個人情報를 明示한 範圍 內에서만 處理하며, 情報主體의 同意, 法律의 특별한 規定에 該當하는 境遇에만 個人情報를 第3者에게 提供합니다.
第3字 提供이 必要한 境遇에는 合當한 節次를 통한 會員의 同意를 얻어 第3者에게 個人情報를 提供 할 수 있습니다. 同意를 拒否하시는 境遇에도 會員加入 서비스는 利用하실 수 있으나, 第 3字 提供에 基盤한 關聯 서비스의 利用/提供이 制限될 수 있습니다.
個人情報의 第3字 提供은 提携 關係의 開始 또는 終了에 따라 變動될 수 있으며, 提携關係가 終了되면 第3者에게 提供된 情報 亦是 破棄하도록 措置합니다.
제공받는자
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提供項目
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利用目的
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保有期間
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핀크럭스
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會員 key값
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廣告提供, 포인트 積立
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利用目的 達成時 까지
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TNK FACTORY
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(週)아이지에이웍스
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4. 個人情報處理의 委託
트롯픽 리워드몰은 基本的인 서비스의 提供, 서비스의 維持 및 管理, 顧客 相談, 顧客 便宜 提供 等 서비스에 반드시 必要한 業務 中 一部를 外部 專門業體에 委託하여 運營하고 있습니다.
個人情報 處理 委託 機關 및 委託業務의 內容은 아래와 같습니다.
委託받는 者
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委託하는 業務의 內容
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NICE페이먼츠(週)
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電子支給 決濟代行 서비스
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㈜카카오페이
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엔에이치엔페이코(週)
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비즈샵
우리원넷
아이엠더몰
씨에스커머스
오리지널트레이더스
非앤이커머스
지니뮤직
氏아이디홀딩스
㈜피피유
㈜엔吳엔
㈜미네랄바이오
㈜제이엘流通
더케이비바이오株式會社
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商品 配送代行 서비스
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㈜스윗트래커
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配送 照會 서비스
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(週)알리는사람들
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SMS 및 메시지 發送
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Amazon Web Services Inc.
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데이터保管
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트롯픽 리워드몰은 委託契約 締結 時 委託業務 遂行目的 外 個人情報 處理禁止, 技術的 管理的 保護措置, 再委託 制限, 受託者에 對한 管理 監督, 損害賠償 等 責任에 關한 事項을 契約書 等 文書에 明示하고, 受託者가 個人情報를 安全하게 處理하는지를 監督하고 있습니다.
委託業務의 內容이나 受託者가 變更될 境遇에는 遲滯 없이 본 個人情報 處理方針을 통하여 公開하도록 하겠습니다.
5. 會員의 權利와 義務 및 行事方法
利用者는 언제든지 다음 各 事項의 個人情報 保護權利를 行使할 수 있습니다.
1) 個人情報 閱覽要求
2) 誤謬 等이 있을 境遇 訂正 要求
3) 削除要求
4) 處理停止 要求
상기 事項에 따른 權利 行事는 會社에 對해 書面, 電話, 電子郵便, 模寫電送(FAX) 等을 통하여 하실 수 있으며 會社는 이에 對해 遲滯 없이 措置하겠습니다.
利用者가 個人情報 誤謬 等에 對한 訂正 또는 削除를 要求한 境遇에는 會社는 訂正 또는 削除를 完了할 때까지 當해 個人情報를 利用하거나 提供하지 않습니다.
利用者는 情報通信網法, 個人情報保護法 等 關係法令을 違反하여 會社가 處理하고 있는 利用者 本人이나 他人의 個人情報 및 私生活을 侵害하여서는 안됩니다.
6. 處理하는 個人情報 項目
트롯픽리워드몰에서 處理하는 個人情報 項目은 다음과 같습니다.
必須項目
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利用目的
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利用期間
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會員番號
(會員加入時 蒐集)
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- 리워드몰 會員加入 및 管理
- 서비스를 위한 利用者 識別
- 重複加入 與否 確認
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會員 脫退 後 1個月까지
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SNS 이메일
(카카오/네이버/트위터/페이스북/애플)
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- 會員加入
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會員 脫退 後 1個月까지
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리워드몰 注文者情報
-姓名, 携帶폰番號, 配送住所
리워드몰 受領者情報
-姓名, 携帶폰番號, 配送住所
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財貨 또는 서비스 提供
- 商品 購入에 따른 配送(返品/還拂)
- 其他서비스 提供
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1年
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7. 個人情報 破棄節次 및 方法
트롯픽은 個人情報 保有期間의 經過, 處理目的 達成 等 個人情報가 不必要하게 되었을 때에는 該當 個人情報를 遲滯 없이 破棄합니다.
個人情報 破棄의 節次 및 方法은 다음과 같습니다.
1) 破棄節次
- 파기 事由가 發生한 個人情報를 選定하고, 會社의 個人情報 保護 擔當者/責任者의 承認을 받아 個人情報를 破棄합니다.
2) 破棄方法
- 종이에 출력된 個人情報: 粉碎機로 粉碎하거나 燒却
- 電子的 파일 形態로 貯藏된 個人情報: 記錄을 再生할 수 없는 技術的 方法을 使用하여 削除
잘못된 個人情報를 第3者에게 이미 提供한 境遇에는 訂正 處理結果를 第3者에게 遲滯 없이 通知하여 訂正하도록 措置하겠습니다.
8. 個人情報의 安全性 確保措置(技術的/管理的/物理的 措置)
會社는 個人情報의 安全性 確保를 위해 다음과 같은 措置를 取하고 있습니다.
1) 管理的 措置
- 個人情報에 對한 接近權限을 最少化 하고 있습니다.
- 內部規定 및 節次 等을 마련하고 所屬 任職員들의 定期的인 個人情報保護 敎育 進行과 自家保安 診斷을 每月 實施하고 있습니다.
2) 技術的 措置
- 個人情報를 暗號化하여 貯藏 및 管理하고 있습니다.
- 다양한 保安 威脅으로부터 安全하게 지키기 위하여 技術的 保安 서비스 委託 運營하고 있으며 統合백신을 使用하여 바이러스, 惡性코드 等에 依한 被害를 防止하고 侵害事故에 實時間 對應을 위해 365日 保安管制를 통해 侵入을 感知하고 있습니다.
3) 物理的 措置
- 社內 規定에 依據하여 保護區域을 指定하여 出入을 嚴格히 統制하고 있습니다.
- 重要 시스템에 對한 分離 運營 및 24時間 管理監督을 徹底히 履行하고 있습니다.
4) 長期 未利用 計定의 個人情報 分離 貯藏·管理
- 最近 1年동안 서비스 利用記錄이 없는 計定을 長期 未利用 計定으로 轉換하고, 該當 計定의 個人情報를 分離하여 貯藏·管理 합니다. 長期 未利用 計定轉換으로 個人情報가 分離 貯藏·管理될 境遇 서비스 利用이 不可能하며, 다시 서비스를 利用하기 위해서는 別途의 復歸 節次를 거쳐야 합니다.
9. 個人情報 自動 蒐集 裝置의 設置/運營 및 拒否에 關한 事項
會社는 利用者 個個人에게 個人化되고 맞춤化된 서비스를 提供하기 위해 利用者의 情報를 貯藏하고 隨時로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 使用합니다.
1) 쿠키의 使用 目的
- 會員의 接續 頻度나 訪問 時間 等의 分析, 利用者의 趣向과 關心分野의 把握 및 자취 追跡, 各種 이벤트 參與 程度 및 訪問 回數 把握 等을 통한 타겟 마케팅 및 個人 맞춤 서비스 提供
2) 쿠키 설정 拒否 方法
- 利用者는 쿠키 設置에 對해 拒否할 수 있습니다. 單, 쿠키 設置를 拒否하였을 境遇 로그인이 必要한 一部 서비스의 利用이 어려울 수 있습니다.
(設定方法, IE 基準)웹 브라우저 上段의 道具 > 인터넷 옵션 > 個人情報 > 사이트 遮斷
10. 個人情報 保護責任者
會社는 個人情報 處理에 關한 業務를 總括해서 責任지고, 個人情報 處理와 關聯한 利用者의 不滿處理 및 被害救濟 等을 위하여 다음과 같이 個人情報 保護責任者를 指定·運營하고 있습니다.
個人情報管理(政策) 責任者
이름: 오준선 部長
所屬: CTS팀
電話番號: 02-360-0400
電子郵便: privacy@donga.com
個人情報管理(政策) 擔當者
이름: 정기상 次長
所屬: 個人情報保護팀
電話番號: 02-360-0345
電子郵便: privacy@donga.com
個人情報와 關聯한 問議事項이 있으시면 아래 이메일을 통하여 連絡주시기 바랍니다. 管理者가 接受하여 處理하고 그 結果를 이메일로 通報하여 드립니다. (接受 이메일: privacy@donga.com)
11. 個人情報 閱覽請求를 接受 處理하는 部署
情報主體는 「個人情報 保護法」 第 35條에 따른 個人 情報의 閱覽 請求를 아래의 部署에 할 수 있습니다. 個人情報處理者는 情報主體의 個人情報 閱覽請求가 迅速하게 處理되도록 努力하겠습니다.
個人情報 閱覽請求 接受. 處理部署
部署名: 플랫폼마케팅팀
擔當者: 유미선
連絡處: 02-360-0323
12. 權益侵害 救濟方法
利用者는 아래의 機關에 對해 個人情報 侵害에 對한 被害規制, 相談 等을 問議하실 수 있습니다.
<아래의 기관은="" 회사와="" 별개의="" 기관으로서="" 회사의="" 자체적인="" 개인정보="" 불만처리,="" 피해구제="" 결과에="" 만족하지="" 못하시거나="" 보다="" 자세한="" 도움이="" 필요하시면="" 문의하여="" 주시기="" 바랍니다.="">
區分
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連絡處
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홈페이지
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個人情報
侵害申告센터
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(局番없이)
118
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http://privacy.kisa.or.kr
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個人情報
紛爭調停委員會
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(局番없이)
1833-6972
|
http://kopico.go.kr
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大檢察廳
사이버搜査科
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(局番없이)
1301
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http://spo.go.kr
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警察廳
사이버搜査局
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(局番없이)
182
|
http://cyberbureau.police.go.kr
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13. 個人情報處理方針 告知/變更의 義務
이 個人情報 處理方針은 2024年 3月 13日 部로 適用됩니다.
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