企業이 消費者에게 傳達하고 싶은 메시지를 내러티브에 잘 담아내면 情報 傳達을 넘어서 感動을 줄 수 있습니다. 只今처럼 어려운 時期에는 더 그런데요. 이처럼 企業은 製品이나 서비스를 넘어서 顧客이 變하게 만들 수 있는 스토리를 만들도록 努力해야 합니다.
