[디지털 轉換 先導企業]
네이버


네이버 檢索이 最新 人工知能(AI) 技術 ‘에어서치’를 活用한 使用者 맞춤型으로 高度化하고 있다.

에어서치는 다양한 使用者 需要를 충족시키기 위해 지난해 10月 선보인 새 檢索 브랜드다. 特히 에어서치를 活用해 使用者 檢索意圖를 細分化해 檢索結果를 보여주는 ‘스마트블록’李 好評받고 있다. 代表的으로 쇼핑에서는 直接 購買 認證한 使用者의 商品評이나 날씨·季節別 推薦 아이템 情報 等을 손쉽게 確認할 수 있는 形態로 스마트블록을 出市했다.

最近 새롭게 追加된 쇼핑 스마트블록은 ‘내돈내산 리뷰 商品’ ‘이맘때 많이 찾는’ 等으로 構成됐다. 特定 키워드를 檢索하면 다른 消費者가 直接 購買하고 體驗한 리뷰를 매칭해 함께 보여주거나 날씨·季節과 關聯性 높은 쇼핑 아이템을 推薦하는 것이다. 네이버는 代價性 後記가 아닌, 直接 消費를 통해 作成된 리뷰에 對한 使用者 信賴와 選好度가 높아 ‘내돈내산 리뷰 商品’을 마련했다고 說明했다. ‘이맘때 많이 찾는’은 過去 비슷한 時期 使用者들이 많이 찾았던 쇼핑 키워드를 基盤으로 使用者의 檢索 時點에 적합한 衣類, 먹거리 等 商品을 보여준다.

名節이나 크리스마스 等 年中 특별한 期間에 時宜性 있는 商品을 묶어 推薦해주는 ‘많이 찾는’ 스마트블록도 新設했다. 例를 들어 秋夕, 설날 等을 檢索할 境遇 茶禮床, 恨과, 윷놀이 等 關聯性 높은 키워드를 提案하는 스마트블록이 보이고 各 키워드에 該當하는 製品 推薦도 받을 수 있다.

이정태 네이버 서치CIC 責任리더는 “네이버 스마트블록은 必要한 情報를 찾는 데 드는 수고를 덜어주고 多樣한 콘텐츠를 探索하며 새로운 關心事를 發見하도록 돕는다”고 했다.

박현익 記者 beepark@donga.com