通信 未還給額 情報照會 서비스란?
有·無線 서비스의 解止 또는 番號移動 以後 發生된 未還給額 情報를 온라인으로 一括 照會 및 還給申請을 할 수 있는 對國民 公益서비스입니다. 通信 未還給額 情報照會 서비스는 利用者의 個人情報 保護 및 事業者間 不法 마케팅 行爲 等을 防止하기 위하여 中立機關人 (寺)韓國通信事業者聯合會에서 運營합니다.
通信未還給額이란?
有·無線 서비스 加入者가 解止(番號移動 解止 包含)하시는 境遇, 解止 時點까지의 利用 料金을 精算하고 있으나, 精算 以後 料金割引 等에 따른 過納料金, 保證金과 같은 先納金 未受領 金額이 發見되어 解止하신 加入者에게 돌려드리고자 하는 金額입니다.
서비스 提供 事業者
KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드가 서비스하는 有·無線 서비스 未還給額 照會가 可能합니다.
서비스例視
| 서비스例視
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| 割引條件에 따른 過納
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基本料
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| 國內 通話料
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예) 朴oo은 2005年 8月19日 名義變更 解止를 하여 2005年 8月 1日~8月 19日까지 料金 47,650원이 2005年 9月 25日 自動移替 되었고, 10月 精算 結果 自動移替 割引 (前月 納付額의 1%)이 適用되어 470원 過納料金 發生
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| 二重納付
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예) 金oo은 2006年 4月 19日 解止하며, 2006年 3月 1日 ~ 4月 19日까지의 未精算 料金 75,920원을 納付하였으나, 2006年 4月21日, 3月 料金(48,340원)李 自動移替 되어 二重納付
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| 保證金을 解止 後 未受領
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예) 이oo은 2004年 8月10日 料金 未納에 依해 職權解止 되었고, 加入 當時 預置한 保證金 20萬원에서 未納料金 89,370원을 除外한 還拂對象 金額 110,630원 發生
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서비스 案內
過誤納料金이란?
有·無線 서비스 解止(番號移動 包含)字 中 過誤納 料金이 發生한 顧客
還給對象
- 加入者가 서비스 解止(番號移動 包含)을 願하는 境遇, 解止時點까지의 해指定山 料金을 納付한 後 解止하나, 解止 後 事後 精算 結果 割引條件 美反映, 解止精算 料金 二重 納付 等의 理由로 顧客에게 돌려드려야 할 金額입니다.
서비스 提供 事業者
- KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
還給 方法
- KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
端末機 割賦保證保險料 未還給額이란?
- 移動加入者가 通信社에 納付한 端末機 割賦保證 保險料에서 經過 保險料를 뺀 나머지 殘餘期間에 對한 保證 保險料입니다.
- 端末機 割賦保證保險料 未還給額은 移動電話에만 該當합니다.
還給對象
- 無線 서비스 解止(番號移動 包含)字 中 端末機 割賦保證保險料 未還給額이 發生한 顧客
該當 事業者
SK텔레콤
還給 方法
- 照會 結果 美還給額이 있는 境遇, 該當 金額을 名義者 所有의 銀行計座로 還給합니다.
- 還給對象者와 銀行計座 名義가 同一한 境遇에만 還給이 可能합니다.
- 加入者의 未納金額이 確認될 境遇 端末機 割賦保證保險料 未還給額은 未納金額을 差減한 後 還給됩니다.
- 還給額은 該當 事業者의 最終 確認 過程을 거쳐 支給되며, 最終 確認 過程 中 未納金額 確認 等의 事由로 最終 確定 金額이 變更될 수 있습니다.
- 還給 金額이 다른 境遇 該當 通信社 顧客센터로 問議하시기 바랍니다.
設備保證金 未還給額이란?
- 設備保證金 未還給額은 有線電話에만 該當합니다.
還給對象
- 有線 서비스 解止(番號移動 包含)字 中 設備保證金 未還給額이 發生한 顧客
該當 事業者
KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드
還給 方法
- 照會 結果 美還給額이 있는 境遇, 該當 金額을 名義者 所有의 銀行計座로 還給합니다.
- 還給對象者와 銀行計座 名義가 同一한 境遇에만 還給이 可能합니다.
- 加入者의 未納金額이 確認될 境遇 端末機 割賦保證保險料 未還給額은 未納金額을 差減한 後 還給됩니다.
- 未還給額은 該當 事業者의 最終 確認 過程을 거쳐 支給되며, 最終 確認 過程 中 未納金額 確認 等의 事由로 最終 確定 金額이 變更될 수 있습니다.
- 還給 金額이 다른 境遇 該當 通信社 顧客센터로 問議하시기 바랍니다.
