좋은케어가 ‘2023 韓國顧客滿足度1位’ 顧客滿足브랜드(看病人매칭플랫폼) 部門을 3年 連續 受賞했다. ‘韓國顧客滿足度1位’는 顧客으로부터 사랑받고 있는 브랜드를 發掘하고, 顧客이 直接 選擇한 브랜드에 對한 競爭力과 忠誠度를 높이기 위해 制定됐다.
유니메오가 運營하는 좋은케어는 2021年부터 始作된 시니어들을 對象으로 한 IT 基盤 看病人 매칭 플랫폼이다. 까다로운 選拔節次를 通過한 優秀한 看病 人力과 專屬契約을 締結해 프리미엄 看病 서비스를 提供하고 있으며, 2022年까지 累積 約 40萬 名 以上이 利用했다.
單純 看病人 매칭에서 벗어나, 自體 開發한 AI 基盤 매칭 알고리즘을 통해 患者-看病人 肝 最適化 매칭을 提供해 看病 市場의 새로운 IT 革新을 主導하고 있다. 또한 시니어 커머스, 金融, 保險, 上調査 等 시니어들을 對象으로 한 各種 서비스를 론칭_ 서비스 始作 3年만에 토탈 헬스케어 플랫폼으로 成長하고 있다.
장승익 유니메오 代表理事는 “顧客 中心 서비스 運營이 3年 連續 受賞이라는 成果를 가져왔다”며 “앞으로도 시니어 케어 市場 全般을 先導하면서, 同時에 高齡化 社會問題 解決의 一員으로 役割을 다하겠다”고 밝혔다.
