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自主하는 質問

이마트 統合 顧客센터 02. 380. 5678 相談案內 10:00 ~ 17:00 (週末/公休日 除外) 問議하기

※ 新世界 유니버스 클럽 關聯 相談 02. 380. 5880 (이마트 加入/脫會/惠澤 關聯)

BEST 5

  • 答辯

    이마트와 트레이더스에서 決濟할 때 바코드 하나로 決濟, 쿠폰 使用, 積立을 한 番에 끝내는 이마트앱의 서비스입니다. 이마트페이로 e머니 /TR CASH , 新世界포인트, 이마티콘을?함께 使用하고 쿠폰도 適用하실 수 있습니다.

    決濟時 新世界포인트 및 提携社 마일리지 積立, 이마트앱 스탬프 發給까지 自動으로 完了됩니다.

  • 答辯

    e머니는 이마트 오프라인 賣場에서만 使用할 수 있는 積立金입니다.

  • 答辯

    大多數의 店鋪가 午前 10時부터 23時까지 運營되고 있습니다.
    (一部 地方店鋪 및 小型店鋪 營業時間 다름)

    一部 店鋪는 月 2回 休業을 實施하고 있사오니, 店鋪別 仔細한 案內는 이마트 홈페이지 - 이마트 休店店鋪 案內에서 確認하여 주시기 바랍니다.?


  • 答辯

    ① 반드시 領收證持參하고, 購入 後 한달 以內 交換/還拂可能합니다 . (新鮮食品, 冷凍食品의 境遇 7日 以內)
    - 領收證을 紛失하신 境遇 決濟하신 信用카드 或은 이마트 포인트 카드로 購買 內譯

    確認 後 交換 및 還拂이 可能합니다.
    - 新鮮食品은 農産,畜産,水産, 卽席調理, 冷藏商品(乳製品,魚묵,햄 等), 冷凍商品이 該當됩니다.

    販賣可能韓 頂上商品에 한해 購入價格으로 還拂드립니다 .

    (패키지開封/破損, 衣類修繕 時 不可, 贈呈品/景品이 있는 境遇 返納 後 可能)

    購入店鋪에서 還拂 可能합니다 .

    ※ 現金領收證 取消關聯 規定에 準함: 國稅廳告示 第2011-29號 第2條

    카드 使用한 去來 取消 市는 決濟 하셨던 카드를 持參 하고 訪問하셔야 取消 可能합니다. .

    決濟 手段 變更 또는 一部 商品 還拂을 위해서는 決濟 하셨던 카드(現金 決濟 除外)와 再 決濟 手段을 持參 後 訪問 하셔야 합니다. (取消 後 再決濟) .

  • 答辯 商品의 交換 및 還拂은 購入하신 店鋪에서만 可能합니다.

    ※ 이마트 各 店鋪는 購入店鋪 外 打點의 去來를 取消하는 것이 商品의 種類에 따라 不可할 수 있습니다.(가전, 配送商品, 美取扱 商品 等)

交換/還拂/AS

  • 答辯

    ① 반드시 領收證持參하고, 購入 後 한달 以內 交換/還拂可能합니다 . (新鮮食品, 冷凍食品의 境遇 7日 以內)
    - 領收證을 紛失하신 境遇 決濟하신 信用카드 或은 이마트 포인트 카드로 購買 內譯

    確認 後 交換 및 還拂이 可能합니다.
    - 新鮮食品은 農産,畜産,水産, 卽席調理, 冷藏商品(乳製品,魚묵,햄 等), 冷凍商品이 該當됩니다.

    販賣可能韓 頂上商品에 한해 購入價格으로 還拂드립니다 .

    (패키지開封/破損, 衣類修繕 時 不可, 贈呈品/景品이 있는 境遇 返納 後 可能)

    購入店鋪에서 還拂 可能합니다 .

    ※ 現金領收證 取消關聯 規定에 準함: 國稅廳告示 第2011-29號 第2條

    카드 使用한 去來 取消 市는 決濟 하셨던 카드를 持參 하고 訪問하셔야 取消 可能합니다. .

    決濟 手段 變更 또는 一部 商品 還拂을 위해서는 決濟 하셨던 카드(現金 決濟 除外)와 再 決濟 手段을 持參 後 訪問 하셔야 합니다. (取消 後 再決濟) .

  • 答辯 購買한지 1個月 以內일 境遇 決濟하신 信用카드 또는 이마트 포인트 카드로 購買 內譯 確認 後 交換/還拂이 可能합니다.

    이마트 포인트 카드 會員으로 加入하시면 포인트 積立은 勿論 交換/還拂時 購買內譯 確認 可能. 이마트/新世界百貨店/스타벅스 等 提携社 商品 購買時 포인트 積立, 割引 쿠폰 等의 다양한 惠澤이 提供됩니다.

  • 答辯 商品의 交換 및 還拂은 購入하신 店鋪에서만 可能합니다.

    ※ 이마트 各 店鋪는 購入店鋪 外 打點의 去來를 取消하는 것이 商品의 種類에 따라 不可할 수 있습니다.(가전, 配送商品, 美取扱 商品 等)

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