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  • 相談申請 및 照會는 相談管理를 위하여 로그인하신 後 利用할 수 있습니다.
  • 인터넷뱅킹 利用顧客이 아닌 境遇에는 新規 加入하신 後 로그인이 可能합니다.
  • 相談結果는 登錄하신 이메일로 回信해 드리며, 나의 相談內譯照會에서 確認 可能합니다.

  • 이메일相談時 電話相談은 提供해 드리지 않습니다. 이메일相談은 實時間 相談이 아니며, 相談이 集中될 境遇 答辯이 遲延될 수 있으므로 迅速한 相談을 願하시는 境遇 電話相談을 利用하여 주시기 바랍니다. (接受時點 ~ 3營業日以內 答辯)
  • 이메일相談을 통해 紛失事故신고 相談은 可能하지 않습니다. 紛失事故신고 相談은 우리은행 顧客센터(1588-5000,1599-5000)를 利用하여 주시기 바랍니다.
  • 이메일相談時 顧客님의 信用情報 保護 및 事故豫防을 위하여 一部相談이 制限될 수 있음을 알려드립니다.
  • 이메일相談 前 궁금하신 內容을 檢索하시면, 보다 빠르게 願하시는 內容을 確認할 수 있습니다.
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  • 인터넷뱅킹 및 銀行業務 相談
    一般 1588-5000·1599-5000
    海外 82-2-2006-5000
  • 信用카드 相談
    一般 1588-9955
    海外 82-2-2169-5001
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    平日 09:00 ~ 18:00
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