Schendingen rapporteren

Content in een Moment rapporteren
 

Schendingen in een post in een Moment rapporteren:

1. Ga in het Moment naar de post die je wil rapporteren.?
2. Klik of tik op het pictogram? .
3. Klik of tik op Post rapporteren .
4. Kies het type probleem dat je wil rapporteren.
5. Nadat je de melding hebt verstuurd, ontvang je van ons aanbevelingen voor acties die je kan ondernemen om je ervaring op X te verbeteren.
    

Schendingen in Momenten rapporteren:

Afhankelijk van welk type schending je rapporteert, zijn er verschillende manieren om een Moment te rapporteren. Hieronder volgt een lijst met typen schendingen die je tegen kan komen:

• Schending door het plaatsen van privegegevens
• Wangedrag
• haatdragend gedrag ;
• Gewelddadige bedreigingen
• Zelfverwonding

Wanneer je het type schending dat je wil rapporteren hebt geidentificeerd, volg je de instructies hieronder.

1. Kies een van de vormen hierboven.
2. Voer de URL in van het Moment dat je wil rapporteren.
3. Geef tot 5 posts in het Moment op waarin sprake kan zijn van schendingen.
   
4. Nadat je de melding hebt verstuurd, ontvang je van ons aanbevelingen voor acties die je kan ondernemen om je ervaring op X te verbeteren.

Een X Space of een persoon in een Space rapporteren

Als je denkt dat de regels en het beleid van X worden geschonden door een Space of iemand in een Space, kan je de schending rapporteren. Sprekers en luisteraars kunnen een Space en elk account in een Space rapporteren.?

Schendingen in een Space rapporteren:

1. Selecteer in de Space het pictogram voor het menu buiten het scherm .
2. Tik op Deze space rapporteren .
3. Selecteer het type probleem dat je wil rapporteren.
4. Nadat je de Space hebt gerapporteerd, kan je in de Space blijven of de Space verlaten.
    

Schendingen in een account rapporteren:

1. Klik terwijl je je in de Space bevindt op de profielafbeelding van het account.
2. Tik op Rapporteren .
3. Selecteer het type probleem dat je wil rapporteren.
4. Nadat je het account hebt gerapporteerd, kan je in de Space blijven of de Space verlaten.

Een product rapporteren

Als je denkt?dat een product van een verkoper op X ons Shopping-beleid schendt, kun je hem of haar direct rapporteren via je X voor iOS- of Android-app.

Een product rapporteren vanuit een Winkelspotlight ?:

1. Zoek de Winkelspotlight in het profiel van de verkoper.
2. Selecteer het pictogram meer? op het product dat je wil rapporteren.
3. Selecteer Rapporteren.
4. Selecteer Schending van intellectueel eigendom als je een product rapporteert vanwege problemen met intellectuele eigendomsrechten. Je moet dan het product-ID toevoegen.?Je kan ook hier rechtstreeks een schending van intellectueel eigendom indienen.
   
   Selecteer Andere schending als je een product om een andere reden rapporteert.?
   

Een?product rapporteren vanuit een winkel van X :

1. Navigeer vanuit de winkel van X naar het product dat je wil rapporteren.?
2. Druk lang op de producttegel tot de knop product rapporteren verschijnt.
3. Selecteer Product rapporteren.?
4. Selecteer Schending van intellectueel eigendom Als je een product rapporteert vanwege problemen met intellectuele eigendomsrechten. Je moet dan het product-ID toevoegen.?Je kan ook hier rechtstreeks een schending van intellectueel eigendom indienen.
   
   Selecteer Andere schending als je een product om een andere reden rapporteert.?

Specifieke typen schendingen rapporteren

Hieronder vind je meer informatie over de typen schendingen die je bij ons kan rapporteren via het Helpcentrum.

• Ongeautoriseerd gebruik van handelsmerken: meer informatie over het handelsmerkbeleid van X en hoe je een schending rapporteert .
• Ongeautoriseerd gebruik van auteursrechtelijk beschermde materialen: meer informatie over het auteursrechtbeleid van X en hoe je een schending rapporteert .
• Verkoop of promotie van namaakgoederen: meer informatie over het beleid betreffende namaakgoederen ?van X en hoe je een schending rapporteert .
• Privacybeleid ten aanzien van kinderen: onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Als je ontdekt dat jouw kind ons zonder jouw toestemming privegegevens heeft verstrekt, neem je contact met ons op via het privacyformulier . Meer informatie over ons beleid ten aanzien van kinderen vind je in ons Privacybeleid .
• Seksuele uitbuiting van kinderen: meer informatie over ons beleid ten aanzien van seksuele uitbuiting van kinderen en hoe je een schending rapporteert .
• Pornografie: als je obscene of pornografische afbeeldingen wil melden die worden gebruikt in profiel- en/of headerfoto's op X, volg je de instructies voor het? rapporteren van gevoelige media .
• Impersonatie van een persoon of merk: meer informatie over ons beleid ten aanzien van impersonatie en hoe je een schending rapporteert .
• Privegegevens die op X zijn geplaatst: meer informatie over ons beleid met betrekking tot privegegevens en hoe je een schending rapporteert .
• Beledigend gedrag en gewelddadige bedreigingen: meer informatie over ons beleid met betrekking tot beledigend gedrag en hoe je een schending rapporteert .
• Spam en systeemmisbruik: als je een spam- of malwareprobleem ervaart dat van invloed is op je gebruik van X, kan je hier een schending rapporteren .
• Schending van het X Ads-beleid: lees hoe je X Ads herkent en welke stappen je kan ondernemen om problemen te verhelpen zonder een melding in te dienen. Een advertentie op X die mogelijk ons beleid schendt, kan je rapporteren.

Let op: wanneer je potentiele schendingen van de regels van X en onze Algemene voorwaarden rapporteert via het Helpcentrum, kunnen wij je toestemming vragen om onderdelen van je melding (zoals de betrokken gebruiker) met derden te delen.

Namens iemand anders rapporteren
 

Je kan namens een ander persoon schendingen rapporteren. Raadpleeg de categorieen en instructies hierboven of neem contact op met ons om je melding te verzenden . Je kan schendingen ook rechtstreeks vanuit een post of profiel rapporteren (zie het gedeelte Rechtstreeks vanuit een post, Lijst of profiel rapporteren hierboven).

Reactietijd

X bevestigt correct ingediende meldingen binnen vierentwintig uur. Hoewel meldingen doorgaans binnen een paar dagen worden opgelost, kan het dertig  dagen duren om tot een oplossing te komen op basis van factoren waar X vaak geen invloed op heeft, zoals de noodzaak om de gebruiker om informatie te vragen, en of een gebruiker ervoor kiest om in beroep te gaan.