이젠아카데미컴퓨터學院

1. 個人情報處理方針의 意義 個人情報取扱方針은 다음과 같은 重要한 意味를 가지고 있습니다.

1. 會社가 어떤 情報를 蒐集하고, 蒐集한 情報를 어떻게 使用하며, 必要에 따라 누구와 이를 共有(‘委託 또는 提供’)하며, 利用目的을 達成한 情報를 언제·어떻게 破棄하는지 等
   個人情報 處理 現況을 透明하게 提供합니다.
2. 情報主體로서 利用者는 自身의 個人情報에 對해 어떤 權利를 가지고 있으며, 이를 어떤 方法과 節次로 行使할 수 있는지를 알려드립니다.
   또한, 法定代理人(父母 等)李 萬14歲 未滿 兒童의 個人情報 保護를 위해 어떤 權利를 行使할 수 있는지도 함께 案內합니다.
3. 個人情報 侵害事故가 發生하는 境遇, 追加的인 被害를 豫防하고 이미 發生한 被害를 復舊하기 위해 누구에게 連絡하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
4. 個人情報와 關聯하여 會社와 利用者 間의 權利 및 義務 關係를 規定하여 利用者의 ‘個人情報自己決定權’을 保障하는 手段이 됩니다.

2. 蒐集하는 個人情報

1. 必須 入力事項
   1. 一般 : 아이디, 祕密番號, 이름, 生年月日, 性別, 加入認證 携帶폰番號
   2. 萬14歲 未滿 兒童 : 法定代理人 情報(法定代理人의 이름, 重複加入確認情報(DI), 携帶폰番號)를 蒐集 또는 別途 要請에 依하여 追加로 蒐集
   3. 法人 : 團體 아이디, 團體이름, 法人名(團體名), 代表者名, 代表 電話番號, 事業場 所在地, 管理者 아이디, 管理者 携帶폰番號
2. 選擇入力項目
   1. 이메일/SMS/電話/DM 受信同意, 結婚 與否, 結婚記念日, 기타 記念日, 選好 브랜드 等 個人別 서비스 提供을 위해 必要한 項目 및 追加 入力 事項
3. 서비스 利用 또는 事業處理 過程에서 生成 蒐集되는 各種 去來 및 個人 性向 情報
   1. 서비스利用記錄, 接續로그, 쿠키, 接續IP情報, 決濟記錄, 利用停止記錄 等 但, 利用者의 基本的 人權 侵害의 憂慮가 있는 敏感한 個人情報(人種 및 民族, 思想 및 新潮, 出身地 및 本籍地, 政治的 性向 및 犯罪記錄, 健康狀態 및 性生活 等)는 蒐集하지 않습니다.
4. 個人情報 蒐集方法
   1. 웹&모바일 홈페이지(온라인相談申請, 受講料照會,來日배움카드制(計座制)照會, 雇傭保險還給, 在職者國費過程照會, 時間表照會, 地點별位置照會, 委託敎育問議 等), 書面樣式 外

3. 蒐集한 個人情報의 利用

1. 웹&모바일 홈페이지 내 서비스 提供 契約의 成立 및 維持 終了를 위한 本人 識別 및 實名確認, 加入意思 確認, 會員에 對한 高地 事項 傳達 等
2. 웹&모바일 홈페이지 내 서비스 提供을 위한 ID 提供, 會員制 카드發給, 顧客센터 運營, 不良會員 不正利用 防止 및 非認可 使用防止, 이벤트 및 마케팅 企劃管理, 서비스 開發을 위한 硏究調査, 物品 等의 配送 等
3. 웹&모바일 홈페이지 내 서비스 關聯 各種 이벤트 및 行事 關聯 情報案內를 위한 電話, SMS, 이메일, DM 發送 等의 마케팅 活動 等
4. 會社 및 提携社 商品서비스에 對한 諸般 마케팅(代行包含) 活動 關聯 電話, SMS, 이메일, DM 發送을 통한 마케팅, 販促行事 및 이벤트, 謝恩行事 案內 等

4. 個人情報의 保有·利用期間 및 廢棄 會社는 蒐集된 會員의 個人情報는 蒐集 目的 또는 提供 받은 目的이 達成되면 遲滯 없이 破棄함을 原則으로 합니다.
다만, 다음 各 號의 境遇 一定期間 동안 例外的으로 蒐集한 會員情報의 全部 또는 一部를 保管할 수 있습니다.

1. 顧客要求事項 處理 및 A/S의 目的 : 蒐集한 會員情報를 會員脫退 後 30日間 保有
2. 會社가 指定한 쿠폰 서비스의 任意的인 惡用을 防止하기 위한 目的 : 蒐集한 會員情報 中 會員의 記念日 쿠폰 使用與否에 關한 情報를 會員 脫退 後 1年 間 保有
3. 會員 資格 喪失의 境遇 : 웹&모바일 홈페이지 내 不正 利用 및 他 會員의 追加的인 被害 防止를 위해 蒐集한 會員情報를 會員 資格 喪失日로부터 2年間 保有
4. 其他 會社 및 提携社가 必要에 依해 別途로 同意를 득한 境遇 : 別途 同意를 받은 範圍 (會員情報 및 保有 期間) 內에서 保有
5. 상기 條項에도 不拘하고 商法 및 '電子商去來 等에서 消費者保護에 關한 法律'等 關聯 法令의 規定에 依하여 다음과 같이 一定期間 保有해야 할 必要가 있을 境遇에는 關聯 法令이 定한 期間 또는 다음 各 號의 期間 동안 會員情報를 保有할 수 있습니다.
   1. 契約 또는 請約撤回 等에 關한 記錄 : 5年
   2. 代金決濟 및 財貨等의 供給에 關한 記錄 : 5年
   3. 消費者의 不滿 또는 紛爭處理에 關한 記錄 : 3年
6. 個人情報를 破棄할 때에는 아래와 같이 再生할 수 없는 方法을 使用하여 이를 削除합니다.
   1. 종이에 출력된 個人情報 : 粉碎機로 粉碎하거나 燒却
   2. 電子的 파일 形態로 貯藏된 個人情報 : 記錄을 再生할 수 없는 技術的 方法을 使用하여 削除

5. 個人情報 提供 및 委託 會社는 利用者의 個人情報를 原則的으로 外部에 提供하지 않습니다. 다만, 아래의 境遇에는 例外로 합니다.

1. 利用者들이 事前에 同意한 境遇
2. 法令의 規定에 依據하거나, 搜査 目的으로 法令에 定해진 節次와 方法에 따라 搜査機關의 要求가 있는 境遇
3. 會社는 서비스 向上을 위해서 利用者들의 個人情報를 外部專門業體에 委託하여 處理할 수 있습니다. 個人情報의 處理를 委託하는 境遇에는 미리 그 事實을 利用者들에게 공지합니다.

또한 委託契約 等을 통하여 서비스提供者의 個人情報保護 關聯 指示嚴修, 個人情報에 關한 祕密維持, 第3字 提供의 禁止 및 事故時의 責任負擔 等을 明確히 規定하고 當해 契約內容을 書面 또는 電子的으로 保管하여 利用者의 權益을 保護하고 있습니다.

6. 利用者 및 法定代理人의 權利와 그 行事方法

1. 利用者(會員)는 언제든지 ‘홈페이지 > 會員情報’에서 自身의 個人情報를 照會하거나 修正할 수 있습니다.
2. 利用者는 언제든지 ‘會員脫退’ 等을 통해 個人情報의 蒐集 및 利用 同意를 撤回할 수 있습니다.
3. 滿 14歲 未滿 兒童의 境遇, 法定代理人이 兒童의 個人情報를 照會하거나 修正할 權利, 蒐集 및 利用 同意를 撤回할 權利를 가집니다.
4. 利用者가 個人情報의 誤謬에 對한 訂正을 要請한 境遇, 訂正을 完了하기 前까지 該當 個人情報를 利用 또는 提供하지 않습니다. 또한 잘못된 個人情報를 第3者에게 이미 提供한 境遇에는 訂正 處理結果를 第3者에게 遲滯 없이 通知하여 訂正이 이루어지도록 하겠습니다.

또한 委託契約 等을 통하여 서비스提供者의 個人情報保護 關聯 指示嚴修, 個人情報에 關한 祕密維持, 第3字 提供의 禁止 및 事故時의 責任負擔 等을 明確히 規定하고 當해 契約內容을 書面 또는 電子的으로 保管하여 利用者의 權益을 保護하고 있습니다.

7. 個人情報 自動蒐集 裝置의 設置·運營 및 그 拒否에 關한 事項 會社는 利用者의 情報를 隨時로 貯藏하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 와 ‘콜러스플레이어(Kollus Player)’ 等을 運用합니다. 쿠키란 會社의 웹사이트를 運營하는데 利用되는 서버가 貴下의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 利用者의 컴퓨터 하드디스크에 貯藏됩니다. 또, 콜러스플레이어란 Media Delivery 시스템으로써, 미디어 資産의 不法的인 錄畫, 外部 流出, 畵面 캡처 試圖, 同一 아이디 重複 再生을 源泉的으로 遮斷하는 서비스로서 錄畫試圖 소프트웨어, 利用者 ID, 錄畫時도 一時, 콘텐츠名이 서버에 貯藏됩니다. 會社는 다음과 같은 目的을 위해 쿠키 및 콜러스플레이어를 使用합니다.

1. 쿠키 等 使用 目的
   利用者의 接續 頻度나 訪問 時間 等을 分析하고, 利用者의 趣向과 關心分野를 把握하여 個人型 맞춤 이벤트 및 서비스를 提供합니다.
   그러나, 쿠키 設置에 對한 選擇權은 利用者가 가지고 있기 때문에 웹브라우저에서 옵션을 設定함으로써 모든 쿠키를 許容하거나, 쿠키가 貯藏될 때마다 確認을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 貯藏을 拒否할 수도 있습니다.
2. 콜러스플레이어 使用 目的
   콜러스플레이어로 蒐集된 情報는 不正使用을 防止하고, 遠隔地원이 必要한 使用者 環境의 障礙를 解決하는데 使用 됩니다.
   卽, 動映像講義를 利用하는 使用者의 學習機器에서 錄畫試圖가 感知되면 플레이어와 錄畫機를 强制로 終了시켜서 動映像 流出을 막고, 錄畫를 試圖한 使用者의 로그記錄을 남겨 再發防止 活動에 根據로 使用합니다.
   뿐만 아니라, 同一 아이디 重複 再生을 遮斷함으로써 不正使用으로 인한 追加 被害를 막는데도 使用합니다.
3. 쿠키 설정 拒否 方法
   - 예: 쿠키 設定을 拒否하는 方法으로는 利用者가 使用하는 웹 브라우저의 옵션을 選擇함으로써 모든 쿠키를 許容하거나 쿠키를 貯藏할 때마다 確認을 거치거나,
      모든 쿠키의 貯藏을 拒否할 수 있습니다.
   - 設定方法 예(인터넷 익스플로어의 境遇) : 웹 브라우저 上段의 道具 > 인터넷 옵션 > 個人情報

但, 利用者가 쿠키 設置를 拒否하였을 境遇 서비스 提供에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 個人情報保護를 爲한 努力 會社는 利用者의 情報를 隨時로 貯藏하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 와 ‘콜러스플레이어(Kollus Player)’ 等을 運用합니다. 쿠키란 會社의 웹사이트를 運營하는데 利用되는 서버가 貴下의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 利用者의 컴퓨터 하드디스크에 貯藏됩니다. 또, 콜러스플레이어란 Media Delivery 시스템으로써, 미디어 資産의 不法的인 錄畫, 外部 流出, 畵面 캡처 試圖, 同一 아이디 重複 再生을 源泉的으로 遮斷하는 서비스로서 錄畫試圖 소프트웨어, 利用者 ID, 錄畫時도 一時, 콘텐츠名이 서버에 貯藏됩니다. 會社는 다음과 같은 目的을 위해 쿠키 및 콜러스플레이어를 使用합니다.

1. 個人情報 暗號化 : 祕密番號, 固有識別番號, 이메일 等 暗號化하고 있습니다.
2. 個人情報 管理 : 해킹 및 바이러스 對備를 위해 統制된 區域에 시스템 設置 및 運營, 最新 백신 프로그램을 利用하여 데이터 백업 및 暗號化 通信 等을 積極 活用합니다.
3. 個人情報保護 專擔 組織을 運營 : 情報管理 專門家로 構成된 最小限의 專擔 組織員을 構成하여 個人情報 取扱 擔當者의 定期的인 敎育 및 防禦對策 마련하고 있습니다.

9. 個人情報 管理責任者 및 擔當者 안내

1. 個人情報 管理 責任者
   • · 이름 : 고필곤
   • · 所屬 : 情報保護室
   • · 電話番號 : 02-733-8781
   • · 이메일 : reaverko@nate.com
2. 個人情報 管理 擔當者
   • · 이름 : 이휘경
   • · 所屬 : 웹서비스팀
   • · 電話番號 : 02-532-6500
   • · 이메일 : dlgnlrud@ezenac.co.kr
3. 個人情報 侵害에 對한 申告 또는 相談機關 案內
   1. 個人情報侵害申告센터 (privacy.kisa.or.kr / 局番없이 118)
   2. 個人情報紛爭調停委員會 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
   3. 大檢察廳 사이버搜査科 (www.spo.go.kr / 局番없이 1301)
   4. 警察廳 사이버安全局 (www.ctrc.go.kr / 局番없이 182)

10. 個人情報取扱方針 適用 範圍

1. 본 個人情報取扱方針은 會社의 홈페이지(www.ezenac.co.kr)에 適用되며, 會社가 運營하는 系列 브랜드로 提供되는 서비스에 對해서는 別個의 個人情報取扱方針이 適用될 수 있습니다.
2. 홈페이지에 링크되어 있는 다른 會社의 웹&모바일 사이트에서 個人情報를 蒐集하는 境遇, 利用者 同意下에 個人情報가 提供된 以後에는 본 個人情報取扱方針이 適用되지 않습니다.

11. 高地의 義務 본 個人情報取扱方針의 內容 追加, 削除 및 修正이 있을 境遇 改正 最小 7日 前에 ‘公知事項’을 통해 事前 公知를 할 것입니다. 다만, 蒐集하는 個人情報의 項目, 利用目的의 變更 等과 같이 利用者 權利의 重大한 變更이 發生할 때에는 最少 30日 前에 공지하며, 必要 時 利用者 同意를 다시 받을 수도 있습니다.

※ 同意를 拒否할 權利가 있다는 事實과 同意 拒否에 따른 不利益 內容 利用者는 (週)이젠아카데미가 運營하는 컴퓨터學院 및 系列 브랜드 웹&모바일 사이트에서 蒐集하는 個人情報에 對해 同意를 拒否할 權利가 있으며
同意 拒否 時에는 會員加入 및 인터넷 受講料 照會, 온라인 相談 等 서비스 一部가 制限될 수 있습니다.

• · 公告일자: 2019年 7月 17日
• · 施行日子: 2019年 7月 19