消?洞察集合?面--消??道--人民?

第19期

套路多多，?房??如何“有效??”?

消?者在?房?程中可能遭遇??套路，一旦交了定金?了房，常常?于弱?地位。比如，?房?????修升?包、精?交付?不?板等。???候，消?者??如何有效??自身的?益？

第18期

游?世界的“一?文?”，??了算？

一些游?公司仍存在?假宣?、以不公平?定?自己免?甚至侵害消?者???和???的情?。在人民?“人民投?”平台的?多投?中，?于游????常??、充?以及?私等??的投???不?。

第17期

?象?出，?美????“??”？

在?美市?繁?的背后，消?者??事件??不?。受利益??，一些?美机?利用不公平的格式?款?自己免?，侵害消?者???和???，?而限制了?美行?的健康?展。一旦美??碎，消?者?如何??自己的?益？

第16期

?力康?机??路???？中消?律??支招

暑期是?童?少年?行?力?正及眼部保健的最佳?期，一些商家推出各?各?的近?治??品。在人民投?平台，?多使用?“?力保??品”的家?留言被“坑”了。近日，??“?孩子?正?力，?花了?些?枉?”，中消?相???人及?家?行了解答。

第15期

APP被“自???” ?的???用?能退回?？

?什?在相??定明?出台后，APP“自???”仍存?多暗坑？一般用???如何破解投?“自???”?打?斗的局面？中?消?者??投?部副主任郭耀宗，中?消?者??律??律?、北京市律???消?者?益法律??委??主任芦云做出了解答。

第14期

“??”??何?休？遇到侵?如何解？

在人民投?平台上，?置房????位或者?修包，???????相?汽?配件、用品、保?等投?不?。互??平台????亦??繁多。本期??“??”消?侵?如何解?一主?，北京工商大?法?院?授、中消??家委??委???明、中消?法律部干部潘??做出了解答。

第13期

智能客服不智能 ?后服??系?如何改善？

答非所?、反??后、人工客服??......提起智能客服，?多消?者都??子“槽点”，?多用?在???程中?不??。本期??智能客服“不智能”所引?的消?者??痛点，?后服??系?如何改善等??，中?消?者??法律部副主任??面向?大?友作出了解答。

第12期

聚焦中消?比???：“比?”着?更放心

在中消?推?下，各地消??????展比???工作，?消?者提供商品和服?的比???和?价信息。
?家：比????行政?法部??量?督不能?等?
?宇：比???是消???服?消?者重要??
?宇：比????据可?消?者提供信息指?
?蔚?：中消?采用?一?量?准?行比???
?蔚?：比????消?者??商品提供?考意?

第11期

聚焦平台??：平台“二?一”何?休？

平台??作?新的增??，?能起到?就?、?增?的重要作用，?而支撑??高?量?展的?略目?。
?家?交易平台“二?一”：?平台??走上正?
消?者?益保?和充分有效公平??是市?良性?展法?
?家：明?相?主??任加强??部主播?管
 ?家：保???族等新消?群?合法?益
 ?有??就?有?新?力，?影?企?的生存和?展

第10期

聚焦??直播??：行??管??何下手？

直播??中如何???商平台、主播、商家和消?者之?的?系，加强行??管？
“?十一”在? ?家?如何??自身合法?益
 ?德志:通?其他途??索直播?商品信息后再下?
李斌：直播??物消?者?抑制??，理性消?

第9期

聚焦“舌尖上的浪?”：向餐?浪??不

“餐?浪??象，?目?心、令人痛心！”??制止餐?浪?行?，需加强宣??育，切?培?????。
?家：制止餐?浪? 平台、商家可以?代“?”
?家：反?“吃播”中的浪?，直播平台?任重大
 邱?昌：加强勤???意?宣? 杜?餐?浪??象
 ??：?新?管?法形式 ????念根植?心
 ??：立法的要?在于?立???念震?餐?浪?行?

第8期

???站超前点播:"商??新"?是"侵犯消?者?益"?

互????平台???播???推出VIP超前点播服?，VIP之外?置VVIP，引?社?各界?注。
朱巍:?掘???容的付??力
 邱?昌:明?消??利 ?消?者放心消?
邱?昌:超前点播侵犯用?公平交易?、知情?和???

第7期

?“美牙速成班”看美容行??展

培?机?里的"老?"?着零基?"??"，???天培?，便可通?模??操通?"??考?"，??"??"。
索木芽:?范?美行?不能一蹴而就需多方?力
 曹德全:??美容和生活美容有本?性??
李斌:?美也要考??? 如何辨??美机?是否正?

第6期

??博英?停?事件看?付式消??消??

英?培?机??博英?被曝停???，大量??退?无?，?多人?于"无?可上，却依?背?着?款"的??。
?育分期?付??"爆雷" 如何?予消?者"?蔽壕"
?家??博英?"消??":加强?管保?消?者合法?益
 邱?昌：??付式消??要包容性?管又要有效?制

第5期

聚焦?日?????消??向

人?利用假日集中旅游、?物，??供?增加、市?繁?、???展，?"?式感"??成?了假日??中的消?新??。
中消?戴?：消?者?假日出游需?安全排第一
 中央?校王小?：??地域?有?? 打造景?特有品牌

第4期

孩子的暑期生活:"?育消?"能"消?放心"??

孩子?的"假期味?"足?，?是?成了"第三?期"?家?在?育消??程中，如何提高?自身消??益的保??
李斌律?:?育消?存在消?者知情?保?和退??等?象
 李雪：尊重孩子意愿和??差? 避免出?暑期??焦?
?旭：?生的?合素??展越?越?得?注

第3期

保健品市?那些事:?的消?行?是否理性?

?民健康意?逐?增强，保健品成?消?者?物?中的"常客"，不?老年人??保健品，年?人也????保健品。
保健品消?存安全?患:部分添加?品成分消?者无?知
 律?：保健品聘?明星代言系?性推? 多?打法律擦?球
 ?家:消?者在??保健品?需仔?辨?其功效和适用人群

第2期

聚焦?商?物?:?些"?象"或成"??"?

"618"??，各?商平台?出漂亮?据的同?，消?者的?物??如何？消?者反映出?些"7天无理由退?"??？
?家：商家要勇敢地和"??退?人"?"不"
?家：技??新是?商平台?展的“??石”
中消?:?商?物投?集中在价格混?、合同??等方面

第1期

?少年近?????游消???

?少年近?率持?攀升，?呈低?化??。2018年全??童?少年??近?率超?一半，高中生近?率?81%。
中消?:?游防?迷系?漏洞多平台?部??打通
 "治愈近?"?法不可信 ?家：相?方法只能延?近??展
 ?少年近?呈高?、低??? ?家:???注及?就?