民願이란?
一般民願
法廷民願
法令·訓令·例規·考試·自治法規 等에서 定한 一定 要件에 따라 認可·許可· 承認·特許·免許 等을 申請하거나 帳簿, 大將 等에 登錄·登載를 申請 또는 申告하거나 특정한 事實 또는 法律關係에 關한 確認 또는 證明을 申請하는 民願
質疑民願
法令·制度·節次 等 行政業務에 關하여 行政機關의 說明이나 解釋을 要求하는 民願
建議民願
行政制度 및 運營의 改善을 要求하는 民願
기타民願
法廷民願, 質疑民願, 建議民願 및 苦衷民願 外에 行政機關에 單純한 行政節次 또는 形式要件 等에 對한 相談·說明을 要求하거나 日常生活에서 發生하는 不便事項에 對하여 알리는 等 行政機關에 특정한 行爲를 要求하는 民願
苦衷民願
行政機關 等의 違法·不當하거나 消極的인 處分(事實行爲 및 不作爲를 包含한다) 및 不合理한 行政制度로 인하여 國民의 權利를 侵害하거나 國民에게 不便 또는 負擔을 주는 事項에 關한 民願
民願接受(相談)敬老
民願接受(相談)敬老, 民願區分, 民願接受(相談) 方法, 運營主體 안내
| 民願接受(相談) 經路
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民願區分
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民願接受(相談) 方法
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運營主體
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| 民願室(民願土地과)
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一般·苦衷民願
(모든 民願)
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國民申聞鼓 홈페이지 → 電子民願申請
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國民權益委員會
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| 郡民과의 對話房
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建議,苦衷民願
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國民申聞鼓 홈페이지 → 民願申請
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楊平郡
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| 國民申聞鼓
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質疑,建議,기타,苦衷民願
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國民申聞鼓 홈페이지 → 電子民願申請
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國民權益委員會
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| 스마트폰 不便申告
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기타民願
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스마트폰에 앱 設置 後 民願接受(相談)
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行政安全部
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| 安全申聞鼓
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기타民願
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安全申聞鼓 홈페이지 → 安全申告
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行政安全部
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| 120競技도 콜센터
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質疑·建議·其他·苦衷民願
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京畿道는 局番없이 120(他 地域 031-120)
→ 電話 및 文字, 畫像通話 및 外國人 相談 可能
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京畿道
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| 110政府民願案內콜센터
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質疑·建議·其他·苦衷民願
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全國어디서나 局番없이 110
→ 電話 및 文字, 外國人 相談 可能
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行政安全部
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民願土地과
(郡民相談관, 팀長 1日 解決士)
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質疑·建議·其他·苦衷民願
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民願土地과에서 運營 中인 郡民民願相談館 및 팀長이 順番制로 訪問 民願人 民願相談
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楊平郡
(民願土地과)
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民願모니터
(京畿道, 楊平郡)
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質疑·建議·其他·苦衷民願
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京畿道 및 楊平郡에서 委囑한 民願모니터에 依한 民願接受
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楊平郡
(民願土地과)
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| 申告센터
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公職者不條理, 街路燈, 豫算浪費
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楊平郡廳 홈페이지 → 綜合申告센터
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楊平郡
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處理方法
處理節次
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1
民願土地과
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2
民願土地과
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3
民願處理 및 通報
處理 部署別로 民願處理 後 通報
處理部署
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4
民願結果 受信
民願人이 要求한 受信方法으로 民願處理 受信
民願人
"郡民과의 對話房"
은 別途의 接受 없이 홈페이지를 통해 郡守室에서 直接 處理
處理期間
- 法廷民願
: 各各의 事務別로 處理期間 指定
- 法廷民願 外 民願
: 7日
